SKT 통신장애 보상액?… 과거 LG 유플러스 사례 보니

skt 통신장애 보상

‘skt 통신장애 보상’

skt 통신장애 보상 금액에 네티즌의 관심이 집중됐다. 이에 네티즌은 과거 통신장애 사례에 주목하고 있다. 과거 통신장애 사례는 이번 skt 통신장애 보상에 대한 중요한 잣대가 될 수 있다.

지난 20일 오후 6시쯤부터 SK텔레콤 특정 국번대 고객에게 전 지역 통화불량 사태가 발생했다.

이날 30만 명에 달하는 SKT 특정 국번 고객들은 전화를 걸면 아예 없는 번호라고 뜨거나 아무런 신호가 가지 않는 등 불편을 호소했다.

LG유플러스는 지난 2011년 LG유플러스 전국 통신마비 사태 때 데이터 통화 불능 사태를 겪은 가입자 모두에게 최대 3000원의 피해 보상금을 지급했다.

당시 통신망 장애는 9시간 이상이었다.

이에 LG유플러스는 스마트폰 데이터정액요금제 가입자에게 3000원, 일반 휴대전화 데이터 요금 가입자에게는 2000원을 보상한 바 있다.

skt 통신장애 보상 과거 사례를 접한 네티즌들은 “3000원만 계산해도 대체 얼마야”, “제대로 된 보상만이 고객을 유지할 것”, “창의적인 보상안이 나올 것 같다” 등의 반응을 보였다.

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