공정위, 알리-테무 급성장속 이커머스 시장 실태조사

“선제적 소비자 보호” 전담팀 꾸려

알리익스프레스(알리), 테무 등 중국 이커머스 업체들이 국내 시장을 빠르게 잠식하고 있는 가운데 정부가 전담팀을 꾸려 국내외 주요 이커머스의 매출과 이용자 현황 등을 들여다보기로 했다.

공정거래위원회는 25일 이커머스 시장의 구조 및 경쟁 현황을 심층 분석하기 위한 실태조사를 실시한다고 밝혔다. 국내 시장에서 영향력이 큰 국내외 주요 이커머스를 대상으로 서면 실태조사를 하고 이해관계자 심층 인터뷰 등을 진행할 계획이다.

공정위가 전담팀을 꾸려 이커머스 시장을 들여다보기로 한 건 온라인, 모바일 거래 비중이 커지면서 관련 시장이 빠르게 변하고 있기 때문이다. 공정위 관계자는 “해외 직구(직접 구매)가 대중화되고 글로벌 이커머스가 국내에 진출하는 등 시장의 경쟁 구도가 변하고 있다”며 “소수 이커머스 사업자에 대한 의존도가 심화되면 소비자 피해 가능성도 커지게 된다”고 설명했다. 소비자 보호를 위해 선제적으로 시장 분석에 나서겠다는 것이다.

주요 조사 항목은 경쟁사 현황, 서비스 유형, 유통경로별 매출 현황, 고객 및 판매 파트너사 현황 등이다. 조사 대상에는 알리, 테무 등이 포함될 것으로 관측된다. 공정위는 사전 시장조사를 위해 26일부터 내달 22일까지 이해관계자 등의 의견을 수렴하기로 했다. 최종 분석 결과는 정책보고서 형태로 연말에 발표한다.


세종=송혜미 기자 1am@donga.com