“SM7 사고 나면 신차 교환” 르노삼성 맴버십

르노삼성자동차가 구매 고객에 필요한 혜택을 강화한 ‘오토솔루션 르노삼성 멤버십’을 선보였다.

13일 르노삼성에 따르면 ‘오토솔루션 르노삼성 멤버십’은 그동안 구매 고객 서비스로 제공하던 여러 프로그램을 통합했다.

르노삼성 멤버십은 차종 별로 엔진오일, 오일필터 등의 소모품 교환 혜택과 함께 차량 구매 시 출고 사은품과 스마트카드 키 배터리 교환 쿠폰을 증정한다. 여기에 홈페이지 내 온라인 고객관리 시스템 ‘마이 르노삼성’을 개선해 차량정비 이력과 기간별 혜택 안내 등 나만의 맞춤 서비스를 제공한다.

SM7 구매고객에게 제공하고 있는 특화된 서비스도 신설했다. 그동안 일부 트림에만 적용되던 소모품 교환·무상 픽업 서비스와 전담 엔젤센터가 전 트림으로 확장된다. 또한 차량 구입 후 1년 이내에 차량 운행 중 사고 발생 시 신차로 교환 받을 수 있는 SM7 신차 교환 프로그램도 새롭게 추가했다.

이번 오토솔루션 르노삼성 멤버십 서비스는 올해부터 르노삼성 신차를 구입하는 모든 고객에게 적용된다.

정진수 동아닷컴 기자 brjeans@donga.com