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입력 2003년 1월 19일 17시 19분
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지난해 7월 행사가 처음 시작됐을 때 무료식사에 의아해하는 사람들도 많았으나 이제는 주변 직장인뿐만 아니라 서초구청 공무원들도 먼 걸음을 마다 않고 월요일 아침마다 이곳으로 모여든다. 빵, 스프, 커피 등 100인분의 아침 식사는 금방 동이 난다.
최근 주한 외국기업들 사이에는 일반 소비자들의 정서에 파고드는 ‘풀뿌리(Grass-roots)’ 마케팅이 활기를 띠고 있다. 화려한 이미지의 연예인을 동원하거나 값비싼 경품을 내거는 대신 실수요자들에게 한발짝 다가가서 그들의 의견에 귀기울이는 ‘밀착형’ 마케팅 기법이 큰 호응을 얻고 있다.
미국계 스포츠 신발 및 의류 제조업체 뉴발란스는 각종 동호회 지원과 마라톤 대회 후원에 주력하고 있다. 이 회사는 다른 스포츠 브랜드들이 유명 스타에게 제품 모델비로 쏟아붓는 비용의 1% 정도만을 광고비로 지출한다. 남는 마케팅 예산은 마라톤 대회를 후원하고 마라톤 동호회 회원들에게 할인 혜택을 제공하는 데 사용한다.
지난해는 서울 마라톤, 울트라 마라톤, 혹서기 마라톤, 서울어린이 소아암 마라톤 등 6개의 대회를 후원했다.
뉴발란스는 달리기 마니니아들을 위한 ‘러닝 클럽’도 운영한다. 소정의 수강료만 받고 체계화된 달리기 교육을 하는 이 클럽은 최근 국내의 달리기 열풍을 반영하듯 수강생들로 붐빈다.
지난달 호주축산공사 한국대표부는 시민들이 원하는 새 대통령상을 알아보는 ‘길거리 시민 유세전’을 선보였다. 깨끗한 호주산 소고기의 이미지와 새 대통령의 희망의 이미지를 접목한 이 행사는 명동에 대형 신문고와 칠판을 설치해 놓고 일반 시민들에게 대통령에게 바라는 소망을 얘기할 수 있는 기회를 제공했다. 이 행사에 참여한 시민들에게는 호주산 소고기 1.5㎏씩을 선물했다.
제약회사 한국 쉐링은 젊은이들을 대상으로 피임 캠페인을 전개하고 있다. 대한가족보건복지협회와 공동으로 진행하는 이 캠페인은 대학가와 웨딩숍 등에 피임 소책자를 무료로 배포해 젊은이들에게 피임 정보를 제공한다.
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지난해 10월 부산 동아대에서 열린 캠페인에서는 무료 책자 배포뿐만 아니라 학생들이 자연스럽게 행사에 참여할 수 있도록 ‘피임상식 길거리 퀴즈’ 프로그램을 선보였다.
주한 외국기업들은 1∼2년 전까지만해도 상품의 고급스러운 이미지를 강조하는 ‘귀족 마케팅’이 관심을 끌었지만 최근 소비가 위축되면서 서민들의 눈높이에 맞추는 전략이 더 설득력 있다고 얘기하고 있다.
아웃백스테이크하우스의 박계윤 마케팅 팀장은 “무료 아침식사를 제공하다 보니 지역주민들의 관심사가 뭔지 알게 됐다”면서 “아침식사를 위해 들르는 고객들이 점심과 저녁에도 자주 매장을 찾다보니 매출 향상에도 큰 도움이 된다”고 말했다.
정미경기자 mickey@donga.com
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