황성호 기자

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황성호 기자

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취재분야

2026-03-08~2026-04-07

칼럼77%

사건·범죄10%

인사일반7%

검찰-법원판결3%

대통령3%

자율주행차 사고 책임 소재 불분명… 소유자-제조사 누가 보험 부담할까

자율주행차가 주행 도중에 사고를 내면 운전자의 책임일까, 아니면 자동차 제조사의 책임일까. 정부가 7일 국내 차량에 첫 자율주행 허가증을 내주면서 대중화가 머지않았다는 분석이 나오고 있는 가운데 자율주행차의 보험료 부담을 누가 져야 하는가에 대한 논란이 일고 있다. 8일 국토교통부 등에 따르면 자율주행차는 자동차를 소유, 사용, 관리하는 동안 발생한 사고에 대하여 보상하도록 돼 있는 자동차보험의 의무 가입 대상이다. 문제는 자율자동차의 운전자는 사람이 아닌 컴퓨터라는 점이다. 7일 선보인 국내 1호 자율주행차인 ‘제네시스 G380’도 주변 자동차나 장애물을 감지하는 레이저 스캐너, 카메라 등의 센서 7개와 방향 가속 엔진 등을 관장하는 중앙처리장치(CPU)가 운전대를 잡았다. 따라서 자율주행차의 소유자와 자동차 제조사 중 누가 자동차보험을 들어야 하는지가 모호한 상황이다. 소유자가 가입해야 한다고 주장하는 측은 현행 자동차손해배상보장법이 손해배상의 주체를 ‘자기를 위해 자동차를 운행하는 자’로 규정하고 있다는 점을 근거로 제시한다. 법무법인 화우 이광욱 변호사는 “운전자가 직접 운전을 하지 않더라도 운전 지시를 내리기 때문에 현행법 체계에서는 운전자가 책임을 져야 한다고 볼 수 있다”고 말했다. 반면 자동차 제조사가 보험 가입자가 돼야 한다는 측은 자율주행차가 사람의 지시에 따른다 해도 인공지능을 기반으로 운행이 되고, 이 인공지능이 사고를 일으키는 것인 만큼 제조사에 책임을 물어야 한다고 강조한다. 자율주행차의 시장 확대를 위해서라도 자동차 제조사에 책임을 물어야 한다는 주장도 있다. 이수일 현대해상 교통기후환경연구소 박사는 “자동차 제조사가 보험 가입을 책임진다면 자율주행차가 더 빨리 대중화될 가능성이 크다”고 말했다. 2018년부터 자율주행차의 상업 판매가 시작될 예정인 미국에서는 제조사가 보험에 가입해야 한다는 쪽으로 기울어지는 분위기다. 미국 도로교통안전국(NHTSA)은 지난달 “인공지능이 인간 운전자와 비슷한 수준의 판단을 할 수 있다는 것이 입증된다면 구글의 자율주행차 인공지능 시스템도 운전자로 인정할 수 있다”고 밝혔기 때문이다. 김필수 대림대 자동차학과 교수는 “기존의 제도를 자율주행차에 적용하기는 한계가 있는 만큼 자율주행차 시장의 활성화를 위해서는 관련 법률 등 제도 정비가 하루빨리 진행돼야 한다”고 강조했다.황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-03-09
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자율주행차 사고는 운전자 책임? 제조사 책임? 보험료 부담 논란

자율주행차가 주행 도중에 사고를 내면 운전자의 책임일까, 아니면 자동차 제조사의 책임일까. 정부가 7일 국내 차량에 첫 자율주행 허가증을 내주면서 대중화가 멀지 않았다는 분석이 나오고 있는 가운데 자율주행차의 보험료 부담을 누가 져야 하는가에 대한 논란이 일고 있다. 8일 국토교통부 등에 따르면 자율주행차는 자동차를 소유, 사용, 관리하는 동안 발생한 사고에 대하여 보상하도록 돼 있는 자동차보험의 의무 가입 대상이다. 문제는 자율자동차의 운전자는 사람이 아닌 컴퓨터라는 점이다. 7일 선보인 국내 1호 자율주행차인 ‘제네시스 G380’도 주변 자동차나 장애물을 감지하는 레이저 스캐너, 카메라 등의 센서 7개와 방향 가속 엔진 등을 관장하는 중앙처리장치(CPU)가 운전대를 잡았다. 따라서 자율주행차의 소유자와 자동차 제조사 중 누가 자동차보험을 들어야 하는지가 애매한 상황이다. 소유자가 가입해야 한다고 주장하는 측은 현행 자동차손해배상보장법이 손해배상의 주체를 ‘자기를 위해 자동차를 운행하는 자’로 규정하고 있다는 점을 근거로 제시한다. 법무법인 화우 이광욱 변호사는 “운전자가 직접 운전을 하지 않더라도 운전 지시를 내리기 때문에 현행법 체계에서는 운전자가 책임을 져야 한다고 볼 수 있다”고 말했다. 반면 자동차 제조사가 보험 가입자가 돼야 한다는 측은 자율주행차가 사람의 지시에 따른다 해도 인공지능을 기반으로 운행이 되고, 이 인공지능이 사고를 일으키는 만큼 제조사에 책임을 물어야 한다고 강조한다. 자율주행차의 시장 확대를 위해서라도 자동차 제조사에 책임을 물어야 한다는 주장도 있다. 이수일 현대해상 교통기후환경연구소 박사는 “자동차 제조사가 보험 가입을 책임진다면 자율주행차가 더 빨리 대중화될 가능성이 크다”고 말했다. 2018년부터 자율주행차의 상업판매가 시작될 예정인 미국에서는 제조사가 보험에 가입해야 한다는 쪽으로 기울어지는 분위기다. 미국 도로교통안전국(NHTSA)은 지난달 “인공지능이 인간 운전자와 비슷한 수준의 판단을 할 수 있다는 것이 입증된다면 구글의 자율주행차 인공지능 시스템도 운전자로 인정할 수 있다”고 밝혔기 때문이다. 김필수 대림대 자동차학과 교수는 “기존의 제도를 자율주행차에 적용하기는 한계가 있는 만큼 자율주행차 시장의 활성화를 위해서는 관련 법률 등 제도 정비가 하루빨리 진행돼야 한다”고 강조했다.황성호기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-03-08
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[책속의 이 한줄]‘잊혀진 형제의 나라’ 대만… 좀 더 가까워질수 있을까

확실히 형제의 나라군요 ―대만·거대한 역사를 품은 행복의 나라(최창근·리수·2014년)대만에서 유학 생활을 했던 저자는 자신의 페이스북에 한국 국회의원들의 몸싸움에 관한 기사를 공유했다. 이를 본 대만 외교부의 한 외교관은 저자의 페이스북에 이 같은 댓글을 달았다. 국회에서 벌어지는 몸싸움이 대만인에게도 낯선 풍경이 아니었기 때문이다. 지금은 그 기억이 희미하지만 불과 20여 년 전만 하더라도 대만과 한국은 서로를 ‘형제의 나라’라고 불렀다. 대만의 국부인 장제스(蔣介石)가 생전 마지막으로 택한 해외 출국길이 광복 직후 한국이었고, 그를 기리기 위해 만들어진 타이베이의 중정기념관에는 주요 외국 인사의 사진에 박정희 전 대통령이 들어가 있다. 1950년대 중국과 대만이 맞붙었을 때 한국의 언론은 대만 편에 서서 이를 보도했다. 공산주의와 맞서 싸워야 할 운명의 최전선에 두 나라가 있었기 때문이다. 그러나 1992년 한국의 단교 통보로 대만이 현재 중국이 점유하고 있는 명동 대사관을 내준 날부터 양국 관계는 급속도로 얼어붙었다. 이후 대만의 반한 감정은 유력 정치인의 입 등을 통해 확산됐고, 양국의 교류는 급속도로 냉각됐다. 형제의 나라라고 했던 곳에 대한 이해도가 급격히 떨어져간 것이다. 걸그룹 멤버인 쯔위가 한국의 한 방송에서 대만의 국기인 청천백일기를 흔들었을 때 한국 사회가 별다른 관심이 없다가 대만 대선에서 주요 이슈로 떠오르고 나서야 주목하기 시작한 것이 단적인 예다. 청천백일기가 가지고 있는 역사적 의미를 한국 사회가 그만큼 망각했기 때문이다. 국내 출판계에도 대만에 대한 무관심은 마찬가지다. 대만의 문화와 사회에 대해 알 수 있는 신간 서적이 드물다. 비슷한 수준의 경제구조와 문화를 가지고 있지만 대만에 대한 연구가 턱없이 부족한 것이다. 다시 한국과 대만이 형제의 나라로 되돌아가는 것은 국제관계를 고려했을 때 불가능에 가까운 일이지만 인근 국가에 대한 관심이 이토록 없는 것은 안타까운 일이다. 젊은 유학생이 쓴 것이라 대만에 대한 깊이 있는 분석까지는 없지만 이 책은 잊혀진 형제의 나라에 대해 알고 싶어 하는 사람에게 권할 만한 대만 입문서다. 황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-03-08
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내비 켜고 운전땐 납입료 뚝… 핀테크 보험 시대

2016년 6월의 어느 날. 김보험 씨(가상의 인물)는 출근길에 자신의 승용차를 타고 내비게이션(길 안내) 서비스인 T맵을 켰다. 김 씨가 T맵을 켜는 이유는 단순히 길 안내를 받기 위해서만은 아니다. T맵을 켜놓고 안전하게 운전하면 보험료가 낮아지는 ‘운전습관 연계보험(UBI·Usage Based Insurance)’에 가입했기 때문. 스페인, 포르투갈 등 일부 국가에서는 이미 일반화된 보험이다. 김 씨는 이 보험에 가입하며 40% 정도의 보험료를 할인받고 있다. 그동안 다른 금융업계에 비해 핀테크 도입이 상대적으로 뒤처졌다는 평가를 받아온 보험업계에서도 핀테크 기술을 접목한 첨단 보험상품이 속속 나오고 있다. UBI 보험은 물론이고 빅데이터를 활용한 대출상품도 잇달아 출시되고 있다. 당국의 보험상품 자율화 방침도 이런 분위기가 확산되는 데 영향을 줬다. 핀테크 기술이 가장 활발하게 도입되고 있는 분야는 자동차보험이다. 동부화재는 보험업계 최초로 이르면 이달 말 UBI 보험을 시장에 선보일 예정이다. SK플래닛의 T맵과 연계된 이 상품은 고객이 안전하게 운전을 하면 보험료를 5% 할인해 준다. 마일리지 보험 특약(평소 운행거리가 적으면 보험료가 내려가는 특약) 등 다른 특약까지 가입하면 보험료가 더 싸진다. 보험사는 급가속과 불법 유턴 등 T맵을 통해 들어오는 고객의 운전 정보들을 점수로 매겨 보험료에 반영한다. 흥국화재 등 다른 보험사들도 UBI 보험의 연내 출시를 목표로 준비하고 있다. 이 회사들은 차량에 장착된 차량운행기록장치(OBD)를 통해 수집된 정보를 보험료에 반영하는 방식을 검토하고 있다. 고객이 건강하다는 게 입증되면 보험료를 깎아주는 상품도 개발되고 있다. 가령 웨어러블 기기를 장착하고 하루 1만∼2만 보 이상을 걷는 등 고객의 건강 정보가 확인되면 보험료가 내려가는 식이다. 빅데이터를 접목한 보험업계의 상품과 서비스는 이뿐만 아니다. 한화생명이 지난달 24일 출시한 ‘한화 스마트 신용대출’은 중금리 대출 시장을 겨냥해 빅데이터 기술을 동원했다. 이 보험은 고객의 소셜네트워크서비스(SNS) 이용, 세금 납부 기록 등 다양한 정보를 수집한 뒤 결과를 고객의 신용등급에 반영해 대출금리를 조정한다. 라이나생명의 인터넷 보험 비교 사이트인 ‘콕딜’은 성(性), 연령, 직업 등 정보를 취합해 1000여 개의 기존 상품 중 고객에게 맞는 상품을 제시하는 시스템을 갖추고 있다. 빅데이터나 핀테크 상품을 보다 활성화시키려면 선결 과제도 적잖다. 우선 고객 정보에 대한 보안 강화를 위해 관련 법제도나 시스템을 충실하게 갖춰야 한다는 지적이 나온다. 현재 금융회사의 정보 보안 인력 규모를 정하고 있는 ‘전자금융 감독 규정’은 의무사항이 아니어서 실효성 논란이 일고 있다. 정보 보안 인력을 규정대로 운영하지 않아도 홈페이지에 이를 이행하지 못한 이유만 밝히면 문제 삼지 않도록 돼 있다. 보험사들의 보안 관련 인력이 부족한 점도 해결해야 할 과제다. 대형 보험사들도 보안 인력이 시중은행의 절반 수준에 불과하다. 최승천 금융보안원 부장은 “고객 정보를 얼마나 많이 가지고 있느냐에 따라서 금융회사는 정보 보안 인력의 규모를 결정해야 한다”면서 “보험사들도 고객 정보를 축적하는 만큼 상품 개발과 동시에 정보 보안 강화에 힘써야 한다”고 말했다.황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-03-04
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예금은 뚝뚝, 대출금리 찔끔 인하… “담합?” 의혹의 시선

“예금금리는 1%대로 떨어진 지 오래인데 왜 대출금리는 요지부동인 것이죠?” 공정거래위원회가 은행들의 예금·대출금리 담합 여부에 대해 조사에 나서면서 은행들의 금리 산정 체계가 도마에 올랐다. 기준금리 1% 시대에 예금금리가 가파르게 내리막을 타는 가운데서도 대출금리는 상대적으로 더디게 떨어지고 있어 금융소비자들은 은행들에 의심의 눈초리를 보낸다.○ 기준금리 내려가는데도 ‘요지부동’ 대출금리 한국은행의 예금은행 금리 통계에 따르면 2014년 1월∼2016년 1월 기준금리가 2.5%에서 1.5%로 1%포인트 하락하는 동안 정기예금 금리는 2.63%에서 1.63%로 똑같이 1%포인트가 떨어졌다. 반면 같은 기간 주택담보대출 금리는 3.75%에서 3.10%로 0.65%포인트 하락하는 데 그쳤다. 예금금리와 대출금리가 각자 따로 움직인다는 불만이 새어 나오는 이유다. 최근 몇 달간은 더 심했다. 기준금리는 1.5%로 제자리였지만 은행 주택담보대출 금리는 지난해 11월 전월 대비 0.14%포인트 높은 3.04%, 12월엔 3.12%까지 오르는 등 ‘나 홀로’ 상승곡선을 그렸다. 대출금리의 인상 추세와 반대로 KB국민은행이 최근 예금상품 금리를 최대 0.2%포인트 인하하는 등 시중은행의 수신금리는 여전히 아래쪽을 향하고 있다. 이 같은 예금금리와 대출금리의 괴리는 두 금리의 산정체계 자체가 완전히 다르기 때문에 발생했다는 게 전문가들의 분석이다. 주택담보대출 금리는 은행들의 자금조달 기준금리에 가산금리를 더해 결정한다. 변동금리 대출의 경우 은행연합회가 매달 국내 9개 은행이 자금조달에 적용한 금리를 평균해 산출하는 코픽스(COFIX·은행 자금조달비용지수), 고정금리 대출은 보통 금융채 5년물 금리를 각각 기준금리로 사용한다. 반면 예금금리 등 수신금리는 특정 시장금리에 연동하지 않고 은행들이 수익성이나 리스크 관리 등을 반영해 임의로 정한다. 한 시중은행 관계자는 “은행마다 예금금리의 변동 주기나 기준이 제각각”이라며 “경쟁 은행과 영업전략 등을 전반적으로 고려해 결정한다”고 털어놨다. 대출금리와 달리 예금금리는 은행들이 자의적으로 낮출 여지가 충분한 셈이다. 하지만 은행들은 최근의 담합 논란에 대해 억울하다는 반응이다. A은행 관계자는 “공정위 일각에서는 ‘은행들이 코픽스를 가지고 장난친 것 아니냐’는 얘기까지 흘러나오나 본데 황당하다”며 “코픽스는 데이터를 가지고 가중 평균해 나오는 숫자라 은행들이 개입할 수 없다”고 반박했다. 다른 은행 관계자는 “담합 시비에 휘말릴까 봐 최대한 타행과의 연락도 자제하는 분위기”라고 전했다. 또 지난해 말 주택담보대출 금리가 상승곡선을 그린 것도 미국 연방준비제도의 금리 인상에 대한 기대감이 선(先)반영되면서 금융채 금리가 움직였기 때문이라고 설명한다. ○ 영업비밀이라는 ‘가산금리’, 의혹 키워 그러나 이 같은 은행들의 해명에도 불구하고 소비자들은 금리 산정 체계에 대한 의구심을 거두지 못하고 있다. 일각에서는 담합 의혹과 더불어 은행들이 대출금리 산정 시 자체적으로 더하는 가산금리에도 의문을 제기한다. 은행들이 가산금리를 올리는 식으로 금리 인하폭을 메우며 이자수익을 챙길 수 있다는 것이다. 동아일보가 은행연합회 통계를 이용해 KB국민, 신한, 우리, KEB하나(옛 외환 포함), NH농협, IBK기업, SC, 씨티 등 8개 시중은행의 2014년 1월 주택담보대출 금리와 2016년 1월 금리를 비교한 결과 2년 새 가산금리는 0.16%포인트나 상승한 것으로 나타났다. 이처럼 가산금리가 오르다 보니 전체 대출금리의 인하폭은 한은 기준금리 하락폭에 턱없이 못 미치는 0.6%포인트에 그쳤다. 은행들은 가산금리가 점포 운영비와 인건비, 대출소비자의 신용도 등 각종 항목을 반영해 산정된다고 설명한다. 하지만 구체적인 산식(算式)이나 반영 항목은 ‘영업비밀’이라는 이유로 공개하지 않고 있다. 이 때문에 0.1%포인트의 금리 변동에도 예민한 소비자들 사이에서는 가산금리를 둘러싼 의혹이 끊이지 않는다. 강형구 금융소비자연맹 금융국장은 “금리 담합 의혹으로 은행들에 대한 소비자들의 불신이 높아지고 있다”며 “은행들은 소비자가 원할 경우 최소한의 범위 안에서 가산금리 산정 근거를 제공해야 한다”고 말했다.장윤정 yunjung@donga.com·김철중·황성호 기자}
- 2016-03-02
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[R&D가 희망이다]문서 보안 등 최첨단 위·변조 방지 신기술 개발

지난해 9월 22일 서울 중구 대한상공회의소. 이날 한국조폐공사는 제2회 ‘위·변조 방지 신기술 설명회’를 열고 문서 보안, 브랜드 보호 등 4가지 영역에서 최첨단 위·변조 방지 기술을 선보였다. 특히 참가자들의 이목을 집중시킨 것은 스마트기기와 전용 인식기를 이용한 문서 보안 기술이었다. 2013년 원자력발전소의 부품 시험성적서 위조 사건 등 끊임없이 불거지는 위조 문제로 위·변조 방지 기술에 대한 사회적 관심이 점차 커지고 있다. 조폐공사는 앞으로도 이 같은 신기술 설명회를 매년 열어 기술을 민간과 함께 나눌 계획이다. 1951년 설립된 조폐공사는 화폐나 주민등록증에 사용되는 홀로그램, 미세문자 등의 위·변조 방지 기술을 개발하고 이 기술이 접목된 용지를 생산하는 공기업이다. 조폐공사의 기술은 민간 분야에도 확대되고 있다. 조폐공사가 화폐, 주민등록증 등의 보안을 지키기 위해 개발한 첨단 위·변조 방지 기술이 민간기업에도 활용되고 있는 것이다. 조폐공사의 위·변조 방지 기술이 가장 널리 보급되고 있는 분야는 시험성적서다. 국가기술표준원 산하 6개 기관은 그동안 일반 용지를 사용해 보안에 취약하다는 지적을 받아 왔다. 그러나 조폐공사의 2014년 기술설명회 이후 이들 기관은 은화 용지, 복사 방해 패턴, 스마트 기기 인식용 보안 패턴 등 보안 기술이 적용된 조폐공사의 보안 용지로 이를 대체해 보안성을 높였다. 이 같은 움직임은 산업, 환경, 안전 등 다양한 민간 분야에도 이어졌다. 조폐공사는 2015년 기준 총 133개 기관과 기술 계약을 맺고 23억 원 규모의 매출을 달성했다. 조폐공사 관계자는 “우리 회사의 보안용지를 사용해 본 업체들은 실제로 위·변조 사례가 발생하지 않기 때문에 만족감을 표시하는 경우가 많다”고 말했다. 조폐공사는 해외 진출도 활발하게 추진하고 있다. 조폐공사는 지난해 파푸아뉴기니에 보안용지 수출을 성사시켰다. 또한 조폐공사는 수출국에서 ‘유사 제품’으로 인해 고통을 겪고 있는 회사들을 대상으로 자사 제품을 유사 제품과 확연히 구별하는 데 도움을 줄 수 있는 첨단 위·변조 기술의 이전을 적극적으로 추진하고 있다. 김화동 한국조폐공사 사장은 “공기업인 조폐공사가 개발한 최신기술을 개방하고 공유해 민간기업과의 협력을 확대하겠다”며 “이른바 ‘짝퉁’ 제품으로 인한 피해를 방지하는 데 기여해 모두가 윈-윈 하는 창조경제를 이루어 나갈 것”이라고 말했다.황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-29
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계좌이동제 확대 첫날… 조회건수 39만건 넘어

26일 서울 영등포구 기업은행 여의도지점에는 통장 발급이나 대출 상담 같은 창구 업무를 보러 왔다가 자동이체 계좌 변경을 신청한 고객이 여럿 있었다. 이날부터 전국 16개 은행의 영업점과 인터넷·모바일뱅킹에서도 자동이체 계좌를 손쉽게 옮길 수 있는 ‘계좌이동제’가 확대 시행됐기 때문이다. 이 지점 관계자는 “주로 30, 40대 고객들이 자동이체 계좌를 조회하거나 바꿨다”며 “여러 은행에 흩어져 있던 자동이체 현황을 한꺼번에 살펴보다가 부모님이 본인 모르게 보험에 가입해 보험료가 자동이체 되고 있다는 걸 안 고객도 있었다”고 말했다. 다른 시중은행의 관계자들도 “계좌를 바꾸려고 영업점을 찾기보다는 다른 업무를 보러 왔다가 직원의 안내를 받고 자동이체 계좌를 조회하거나 갈아타는 고객들이 꽤 있었다”고 말했다. 금융결제원에 따르면 이날 자동이체 통합관리 사이트 ‘페이인포’(www.payinfo.or.kr)를 비롯해 은행 창구와 인터넷·모바일뱅킹을 통해 이뤄진 계좌이동 조회 건수는 39만 건을 넘어섰다. 지난해 10월 페이인포를 통해서만 계좌이동 서비스가 시작됐던 첫날 조회 건수(약 18만4000건)의 갑절을 웃도는 수치다. 특히 전체 조회 건수의 약 95%인 37만 건이 은행 창구와 인터넷·모바일뱅킹을 통해 이뤄졌다. 금융결제원 관계자는 “실제 계좌를 변경했는지는 다음 영업일에 집계돼 알 수 없지만 이번 서비스 확대로 조회는 크게 늘었다”고 말했다. 이에 따라 앞으로 은행 간의 자금 이동이 본격화될 것이라는 관측이 높다. 공인인증서가 없거나 인터넷에 익숙하지 않은 소비자들도 은행 창구 방문만으로 손쉽게 계좌를 갈아탈 수 있기 때문이다. 지난해 개인 고객들의 계좌에서 처리된 자동이체 규모는 약 27억 건, 639조 원이었다. 1인당 월평균 약 7건, 160만 원을 자동이체한 것이다. 계좌 변경이 가능한 자동이체 대상도 보험료 통신비 카드대금 등 기존 3개 항목에서 전기 가스 수도요금, 렌털 및 리스 대금, 지방세 납부 등으로 전체 자동납부의 95%까지 늘었다. 월세나 동창회비, 적금처럼 소비자 스스로 금액과 주기를 정해 돈을 이체하는 자동송금도 대상에 포함됐다.정임수 imsoo@donga.com·황성호 기자}
- 2016-02-27
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계좌이동제 확대시행 첫날…은행 간 자금 이동 본격화

26일 서울 영등포구 기업은행 여의도지점에는 통장발급이나 대출상담 같은 창구 업무를 보러왔다가 자동이체 계좌 변경을 신청한 고객이 여럿 있었다. 이날부터 전국 16개 은행의 영업점과 인터넷·모바일뱅킹에서도 자동이체 계좌를 손쉽게 옮길 수 있는 ‘계좌이동제’가 확대 시행됐기 때문이다. 이 지점 관계자는 “주로 30, 40대 고객들이 자동이체 계좌를 조회하거나 바꿨다”며 “여러 은행에 흩어져있던 자동이체 현황을 한꺼번에 살펴보다가 부모님이 본인 모르게 보험에 가입해 보험료가 자동이체 되고 있다는 걸 안 고객도 있었다”고 말했다. 다른 시중은행의 관계자들도 “계좌를 바꾸려고 영업점을 찾기보다는 다른 업무를 보러왔다가 직원의 안내를 받고 자동이체 계좌를 조회하거나 갈아타는 고객들이 꽤 있었다”고 말했다. 금융결제원에 따르면 이날 자동이체 통합관리 사이트 ‘페이인포’(www.payinfo.or.kr)를 비롯해 은행 창구와 인터넷·모바일뱅킹을 통해 이뤄진 계좌이동 조회 건수는 39만 건을 넘어섰다. 지난해 10월 페이인포를 통해서만 계좌이동 서비스가 시작됐던 첫날 조회 건수(약 18만4000건)의 갑절을 웃도는 수치다. 특히 전체 조회 건수의 약 95%인 37만 건이 은행 창구와 인터넷·모바일뱅킹을 통해 이뤄졌다. 금융결제원 관계자는 “실제 계좌를 변경했는지는 다음 영업일에 집계돼 알 수 없지만 이번 서비스 확대로 조회는 크게 늘었다”고 말했다. 이에 따라 앞으로 은행 간의 자금 이동이 본격화될 것이라는 관측이 높다. 공인인증서가 없거나 인터넷에 익숙하지 않은 소비자들도 은행 창구 방문만으로 손쉽게 계좌를 갈아탈 수 있기 때문이다. 지난해 개인 고객들의 계좌에서 처리된 자동이체 규모는 27억3000건, 639조 원이었다. 1인당 월평균 약 7건, 160만 원을 자동이체한 것이다. 계좌 변경이 가능한 자동이체 대상도 보험료·통신비·카드대금 등 기존 3개 항목에서 전기·가스·수도요금, 렌탈·리스 대금, 지방세 납부 등으로 전체 자동납부의 95%까지 늘었다. 월세나 동창회비, 적금처럼 소비자 스스로 금액과 주기를 정해 돈을 이체하는 자동송금도 대상에 포함됐다.정임수기자 imsoo@donga.com황성호기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-26
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한화생명, 자산 100조원 돌파

한화생명이 자산 100조 원을 돌파했다. 한화생명은 25일 본사인 서울 여의도 63빌딩에서 기념식을 열고 “지난달 말 기준으로 국내 상장사 가운데 15번째로 자산 100조 원을 달성했다”고 밝혔다. 한화생명은 2002년 전신인 대한생명이 한화그룹에 인수된 뒤 2008년 자산 50조 원 시대를 열었고 올해 자산 100조 원 시대를 맞이했다. 자산 100조 원을 넘어선 보험사는 삼성생명에 이어 한화생명이 두 번째다. 한화생명은 보험사의 재무건전성을 나타내는 대표적인 지표인 지급여력비율(RBC)도 대폭 개선됐다. 2002년 당시 95.6%에 불과했던 한화생명의 RBC는 지난해 277.0%로 증가했다. 보험료 수입 역시 같은 기간 9조4600억 원에서 14조9600억 원으로 많아졌다. 차남규 한화생명 사장은 “현재와 같은 성장세를 유지해 2024년에는 총자산 200조 원을 넘어설 것”이라며 “자산 100조 원 돌파를 계기로 사회공헌사업도 활발히 진행하겠다”고 밝혔다. 황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-26
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얼굴 꼭 닮은 ‘보험설계사 세자매’의 사연은?

경기 부천시 KB손해보험 상동지점에는 얼굴이 꼭 닮은 세 명의 여성 보험설계사가 있다. 주인공은 김명옥(65), 김현숙(61), 김명희 씨(60). 친자매인 이들은 같은 곳에서 태어나 자란 뒤 성인이 돼서도 직장과 사는 동네까지 같을 정도로 ‘의 좋은 자매’다. 자매 중 처음으로 보험설계사 일에 뛰어든 것은 둘째인 현숙 씨다. 남편의 출판사 일을 도우며 살던 그는 자신이 뇌출혈로 쓰러진 후 보험의 필요성을 깨닫고 2009년 늦은 나이에 보험설계사가 됐다. “몸도 좋지 않은데 설계사 일이 고되지 않겠느냐”라는 남편의 반대도 있었지만, 설계사 일은 활달한 성격의 현숙 씨에게 삶의 활력을 되찾아줬다. 현숙 씨는 자매들에게도 “집에서 쉬는 것보다는 나이 먹고서도 활기차게 일 하는 것이 좋다”며 설계사 일을 권유했다. 현숙 씨의 설득에 막내인 명희 씨가 2011년 먼저 설계사 일에 뛰어들었다. 첫째인 명옥 씨도 자매들의 권유에 2014년 보험설계사가 되며 결국 세 자매가 모두 같은 직업으로 ‘인생 2막’을 함께 하게 됐다. 명옥 씨는 “친구들이 국가에서 연금을 받으며 시간을 보내는 나이에 나는 오히려 세금을 내며 일을 한다는 게 너무나 행복하다”고 말했다. 이들 세 자매의 꿈은 보험설계사로 앞으로 20년을 더 일하며 ‘보험왕’에 나란히 오르는 것이다. 현숙 씨는 “처음에는 말리던 남편과 자녀들도 이제 든든한 협력자가 됐다”며 “우리 나이 또래의 여성들도 용기를 내서 일을 하는 세상이 됐으면 좋겠다”고 말했다.황성호기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-25
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이란 멜라트은행 서울지점 이르면 3월 정상영업 재개

이란 멜라트은행 서울지점이 이르면 다음 달부터 정상 영업을 재개한다. 2010년 10월 이란에 대한 국제 제재가 결정된 이후 5년여 만에 처음이다. 멜라트은행 서울지점의 김태길 지점장은 “전산 시스템 복구 작업이 이달 안에 마무리될 예정이며, 다음 달부터 영업을 재개할 수 있을 것”이라고 24일 말했다. 멜라트은행 서울지점 측은 지난달 이란에 대한 국제사회의 제재가 해제된 이후 국제금융거래망(SWIFT) 시스템을 포함한 전산 복구 작업에 힘을 쏟았다. 복구 작업이 마무리되면 이란과 거래하는 국내 수출 업체가 멜라트은행을 통해 신용장을 받을 수 있게 된다. 이란 현지에서 수출 대금이 입금되면 멜라트은행 서울지점이 해당 금액을 국내 은행에 개설된 계좌로 전달해 국내 수출 업체에 지급하는 방식이다. 다만 본격 영업을 위해서는 이란과의 유로화 결제 시스템이 구축돼야 한다는 게 멜라트은행 측의 설명이다. 현재 미국의 제재로 이란과의 달러화 거래는 금지돼 있고 원화 결제는 한도가 정해져 있어 수출 업체들의 교역 대금 결제가 불편하기 때문이다. 김 지점장은 “한국 정부가 다음 달 안에 유로화 등 다른 통화로 결제가 가능하도록 하는 해결책을 내놓을 것으로 기대하고 있다”고 말했다.황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-25
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이란 멜라트은행 서울지점, 국제제재 5년만에 내달 영업 재개

이란 멜라트은행 서울지점이 이르면 다음달부터 정상 영업을 재개한다. 2010년 10월 이란에 대한 국제 제재가 결정된 이후 5년 여 만에 처음이다. 멜라트은행 서울지점의 김태길 지점장은 “전산시스템 복구 작업이 이달 안에 마무리 될 예정이며, 다음달부터 영업을 재개할 수 있을 것”이라고 24일 말했다. 멜라트은행 서울지점 측은 지난달 이란에 대한 국제사회의 제재가 해제된 이후 국제금융거래망(SWIFT) 시스템을 포함한 전산 복구 작업에 힘을 쏟았다. 복구 작업이 마무리되면 이란과 거래하는 국내 수출업체가 멜라트은행을 통해 신용장을 받을 수 있게 된다. 이란 현지에서 수출대금이 입금되면 멜라트은행 서울지점이 해당 금액을 국내 은행에 개설된 계좌로 전달해 국내 수출업체에 지급하는 방식이다. 다만 본격 영업을 위해서는 이란과의 유로화 결제 시스템이 구축돼야 한다는 게 멜라트은행 측의 설명이다. 현재 미국의 제재로 이란과의 달러화 거래는 금지돼 있고 원화 결제는 한도가 정해져 있어 수출업체들의 교역 대금 결제가 불편하기 때문이다. 김 지점장은 “정부가 다음달 안에 유로화 등 다른 통화로 결제가 가능하도록 하는 해결책을 내놓을 것으로 기대하고 있다”고 말했다. 황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-24
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“핀테크 보안, 정책-기술 방향성 찾아”

3회째를 맞는 ‘동아 인포섹’에는 금융사들의 신사업과 정보보호 담당자 등 350여 명이 참석해 행사장을 가득 채우며 핀테크 시대의 새로운 화두인 ‘정보보안’에 대한 뜨거운 열기를 보여줬다. 8명의 금융계 주요 인사와 전문가들이 오후 2시부터 총 4시간 넘게 강연을 진행하는 동안 마지막까지 빈자리를 찾아보기 힘들 정도였다. 이날 참석자들은 금융개혁과 정보보안의 새로운 패러다임, 금융당국의 정보보안 정책 방향 등에 귀를 기울였고, 컨설팅회사와 각 금융회사의 전문가들이 소개하는 핀테크 응용 정보보안 기술과 적용 사례에 주목했다. 특히 김유미 금융감독원 IT·금융정보보호단 선임국장이 정보보안과 관련한 금융당국의 감독 방향을 소개하자, 참석자들이 대형 스크린에 띄워진 발표 내용을 스마트폰 카메라로 찍어 눈길을 끌기도 했다. 김영호 신한카드 부사장은 “금융 전반의 개혁과 규제 완화는 정보보안이 탄탄해야 가능하다”며 “동아 인포섹 행사는 보안 관련 정책과 기술 측면 모두에서 유용한 정보를 제공해 큰 도움이 됐다”고 말했다. 참석자들은 핀테크 시대를 맞는 정보보안 업계의 발전을 위한 조언도 아끼지 않았다. 손을식 삼성화재 상무는 “새로운 핀테크와 정보보안 패러다임을 소개하는 좋은 강연이 늘고 언론과 사회 각층의 관심이 커질수록 일반인들도 더 쉽게 핀테크 서비스에 다가갈 수 있을 것”이라고 말했다. 이수창 생명보험협회장은 “이번 콘퍼런스에서는 보험 이외의 금융 분야에서도 정보보안의 중요성을 확인할 수 있었다”면서 “앞으로 보험 등 금융의 각 분야에서 강연자가 사례 발표를 하여 더욱 다양한 지식 공유의 장이 마련되길 바란다”고 말했다. 황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-24
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[Money&Life]봄바람 타는 재건축… ‘공동소유’로 상속세 염려 덜어요

2014년부터 이어진 정부의 부동산 시장 활성화 정책 가운데 초과이익환수제 유예와 재건축 연한 단축 등 정비사업 규제 완화로 강남 3구의 재건축 시장이 불붙었다. 서울시 재개발·재건축 클린업시스템에 따르면 현재 강남 3구에서는 서초구 49곳, 강남구 38곳, 송파구 20곳 등 총 107곳에서 재건축 사업이 진행되고 있다. 이 같은 재건축 시장의 활황은 절세의 기회기도 하다. 재건축 대상 아파트에 거주하는 50대 초반 여성 A 씨의 사례를 살펴보자. 대략 시세 합산을 해보면 A 씨 부부의 재산은 부동산과 금융자산 등 총 20억 원가량이다. 가장 큰 비중을 차지하는 것은 부동산이다. 서울 서초구 잠원동에 이들 부부가 현재 거주하고 있는 아파트는 전용면적이 108m²이고, 시세는 12억 원 수준이다. 시가표준액은 7억5700만 원으로 권리가액은 10억2000만 원이다. 재건축 대상인 이 아파트는 남편 단독 명의로 사업시행 인가 단계에 감정평가를 통한 권리가액(감정평가액×비례율)까지 산정된 상태다. 만약 이 아파트가 재건축돼 이들 부부가 추가분담금을 부담하고 132m²대로 입주하게 되면 주변 시세를 감안했을 때 이들 부부의 부동산 자산은 18억 원으로 올라 총자산이 30억 원 가량이 된다. 이 때문에 이들 부부는 남편이 사망했을 때 예상되는 상속세에 대한 염려를 하게 됐다. 상속 재산이 30억 원을 초과하게 되면 상속세율이 50%가 적용되기 때문에 이 부분에 대한 대책을 마련하고자 한 것이다. 해결 방법은 이러한 재건축 단계의 아파트 단독 보유자들이 관리처분인가가 떨어져 입주권이 나오기 전, 즉 사업시행인가 단계에서 아파트 지분을 공동 소유로 사전 증여하는 것이다. 상속증여를 할 때 재산평가액 산정 기준은 시세 기준으로 재산 신고를 해야 하지만 감정평가를 통한 권리가액이 산정돼 있는 경우 권리가액을 시세로 증여 신고가 가능하다. 재건축 아파트는 지분 증여가 가능해 증여세와 취득세는 물론이고 미래의 상속세까지 줄일 수 있게 된 것이다. 배우자에게는 10년간 6억 원까지 증여 공제가 가능하다. 이 제도를 활용해 권리가액 10억2000만 원 중 지분 절반을 증여세 없이 등기이전 처리하고 취득세를 납부하면 된다는 얘기다. 취득세는 매매 거래가 아닌 무상 취득이기 때문에 4%의 취득세율을 적용받지만 과세 기준이 시가표준액이 돼 매매 거래를 할 때 600만 원가량 절세가 가능하다. 또 만일 A 씨가 재건축 입주 후에 증여를 하면 18억 원 가치의 절반인 9억 원으로 증여신고를 해 약 4500만 원의 증여세 재원이 필요하다. 취득세 또한 시가표준액을 12억 원으로 가정했을 때 2400만 원으로 A 씨는 총 6900만 원의 세금을 납부해야 한다. 결론적으로 재건축 전에 사전증여를 했을 때 상당액의 세금을 아낄 수 있는 것이다. 올해부터 확대 적용된 동거주택상속 공제(상속주택가액의 80%, 5억 원 한도)를 활용할 필요도 있다. 첫째 아들과 함께 1세대 1주택을 형성해 10년 이상을 동거할 경우 일괄공제 5억 원, 배우자 공제 5억 원, 동거주택 상속공제 최대 5억 원까지 활용해 상속세를 줄여갈 수 있는 것이다. 이광연 FA 한화생명 강남지역FA센터}
- 2016-02-23
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싼 게 비지떡? 실손보험은 쌀수록 득!

지난달 병원 신세를 졌던 회사원 장모 씨(29)는 이달 초 그동안 가입을 하려고 마음먹었던 실손보험을 계약하기 위해 보험설계사에게 상담을 받다가 깜짝 놀랐다. 지난해 처음으로 실손보험을 알아봤을 때보다 20∼30%가량 보험료가 올랐던 것. “1년 만에 왜 이렇게 보험료가 올랐느냐”는 장 씨의 질문에 보험설계사는 “실손보험으로 손해를 보던 보험사들이 올해 일제히 보험료를 올렸다”고 설명했다. 손해보험협회와 생명보험협회에 따르면 올해 들어 실손보험 상품을 내놓고 있는 25개 보험사의 보험료는 평균 16.6% 인상됐다. 보험료를 44% 인상한 보험사도 있었다. 가입자가 2015년 상반기 현재 3150만 명에 이르는 실손보험의 보험료 인상은 가계 살림살이에 바로 영향을 미친다. 올해부터는 기존에 보장이 되지 않던 정신건강의학과 진료도 보장이 돼 더 많은 소비자가 실손보험에 가입할 것으로 전망된다. 재테크 전문가들은 비싸진 실손보험을 더욱 현명하게 이용하기 위해서는 몇 가지 원칙을 지켜야 한다고 조언한다. 우선 실손보험을 중복해서 가입하지 않는 것이 중요하다. 보험사 2곳 이상에서 실손보험을 가입하더라도 손해액을 보험사들이 나눠서 지급하기 때문이다. 가령 보험사 A, B 두 곳에 실손보험을 계약했을 때 소비자의 손해액이 10만 원이 된 경우 두 회사에서 5만 원씩 보험금을 나눠서 준다. 실손보험을 중복해서 가입할 경우 소비자의 보험료만 이중으로 나가게 되는 셈이다. 실손보험은 보험에 가입할 때 따로 특약을 맺지 않는 한 보험사들의 보장 내용에 차이가 없다는 사실도 알아야 한다. 상품 내용을 금융당국의 표준약관에 따라 만들기 때문이다. 사실상 실손보험을 판매하고 있는 25개 회사 상품이 모두 동일하다고 볼 수 있다. 이 때문에 보험 전문가들은 보험료가 가장 낮은 상품이 좋은 실손보험이라고 조언한다. 현재 40세 남성 기준으로 월간 보험료는 최저 1만300원에서 최대 1만7660원까지 차이가 난다. 보험협회의 한 관계자는 “별다른 질병이 없어 특약을 활용하지 않아도 된다면 실손보험 가운데 가장 싼 보험을 가입해 활용하는 것이 최선”이라고 귀띔했다. 보험설계사를 통해 실손보험의 가격을 비교하는 것이 어렵다면 최근 서비스를 시작한 온라인 보험 슈퍼마켓 ‘보험다모아’(www.e-insmarket.or.kr)를 이용하는 것이 좋다. 보험다모아는 소비자의 연령과 성별에 따라 각 회사의 보험료를 비교해 볼 수 있는 서비스를 제공한다. 자신의 몸 상태에 따라 표준형 실손보험이 아닌 특약을 활용하는 것도 방법이다. 기존에 가입한 보험이 없거나 보장이 충분하지 않아서 실손보험 외에도 사망, 후유장해 등 다른 보장을 추가하고 싶다면 특약형 실손의료보험 가입을 고려해야 한다. 또한 실손보험은 아니지만 실손보험과 보장이 유사한 형태로 최근 출시되는 다른 보험들도 고려해 볼 필요가 있다. 이 보험들은 해지환급금을 줄이는 대신 보험료 부담을 낮췄다. 조남희 금융소비자원 대표는 “보험금 지급 분쟁의 빈도 등 보험사 자체의 신뢰성을 따지는 것도 소비자 입장에서 현명하게 실손보험을 가입하는 요령”이라고 조언했다. 황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-23
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[Money&Life]해지환급금 적립해 보험료 18% ↓

한화생명은 보험료를 대폭 줄인 ‘한화생명 Big플러스 통합종신보험’과 ‘한화생명 Big플러스 CI보험’ 2종을 최근 출시했다. 이들 상품은 해지환급금을 적립하는 방식을 바꿔 보험료를 최대 18%까지 줄인 것이 특징이다. 연령대와 성별에 따라 차이는 있지만, 기존 상품에 비해 ‘한화생명 Big플러스 통합종신보험’은 약 8∼18%, ‘한화생명 Big플러스 CI보험’은 약 7∼15% 보험료가 저렴하다. 기존 상품은 해지환급금을 예정이율로 적립해 최저 금액 보증을 해줬지만 이 상품은 공시이율로 적립해 1.0∼1.5%까지 최저 보증이 가능하다. 물론 공시이율이 예정이율보다 떨어지면 해지환급금은 기존 상품에 비해 줄어들지만, 적은 보험료로 동일한 보장을 받을 수 있다는 데 장점이 있다. 특히 중도 해지하지 않고 만기까지 유지해 보장을 받을 고객에게는 더 합리적이다. 보험별로 나눠서 살펴보면 ‘한화생명 Big플러스 통합종신보험’은 은퇴 전 가장의 사망으로 인한 소득 상실에 대비해 유가족에게 매달 보험금을 지급하는 것이 특징이다. 주계약 5000만 원을 가입했을 때 은퇴 전에 가장이 사망하면 매월 가입금액의 2%인 100만 원을 가입할 때 정한 은퇴 나이까지 지급하고, 가입 금액의 50%인 2500만 원은 일시금으로 준다. 만약 은퇴 나이 이후 사망하면 가입금액의 100%인 5000만 원을 보장한다. ‘한화생명 Big플러스 CI보험’은 중대한 암, 급성심근경색증, 뇌중풍(뇌졸중) 등 13가지의 치명적 질환을 진단받았을 때 가입 금액의 80%를 우선 지급하고 나머지 금액인 20%는 사망보험금으로 주는 보험이다. 한화생명 최성균 상품개발팀장은 “최근 보험 가격 자율화로 다양한 형태의 상품이 출시되고 있다”며 “이번에 출시된 보험은 대형 생보사 중 가장 저렴한 수준이 될 수 있도록 가격 경쟁력에 중점을 뒀다”고 강조했다. 황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-23
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[Money&Life]주택 화재-일상생활 사고 보장

NH농협손해보험이 주택 화재부터 일상생활 사고까지 보장하는 ‘무배당가정종합보험 리치하우스’ 상품을 최근 내놓았다. 최대 30년 만기 비갱신형인 이 보험은 주택에서 발생할 수 있는 화재로 인한 손해와 건물 붕괴나 산사태로 인한 피해를 보장한다. 지진으로 인한 손해 역시 보험금을 지급한다. 가정의 중요한 가전제품인 TV, 에어컨, 세탁기, 냉장고 등의 수리와 도난으로 인한 손해도 보장한다. 보이스피싱으로 발생한 손해와 일반상해 등 일상생활에서 쉽게 발생하는 다양한 위험까지 폭넓게 보장한다. 무배당가정종합보험 리치하우스의 가장 큰 특징은 후유장해가 발생했을 경우 이를 보장한다는 것. 상해로 인해 80% 이상 후유장해가 발생한 경우에는 총 납입보험료 예상액을 보험금으로 받을 수 있다. 이를테면 10년을 계약 기간으로 하고 한 달에 3만 원을 내는 것으로 보험을 가입했을 때 상해로 80% 이상 후유장해가 발생할 경우 보험금 360만 원(3만 원×12개월×10년)을 보장받는다. 이 외에도 무배당가정종합보험 리치하우스는 민사소송이나 임대차보증금, 부동산소유권 소송에 대한 법률비용을 보장한다. 이 상품은 보험계약 후 1년 뒤부터 해지환급금의 80% 범위에서 중도인출이 가능하다. 또한 가입자가 10년 만기 전기납, 상해급수 1급인 40세 남자의 경우 월 3만 원으로 화재 손해(주택) 3억 원, 화재 벌금 2000만 원을 보장받을 수 있다. 또 일반 가재도구를 도난당했을 때는 2000만 원, 일반상해의 후유장해는 1억 원, 화재배상책임은 5억 원을 최대 보장받는다. 무배당가정종합보험리치하우스는 10년 후 해지환급금이 198만 원이며, 환급률은 55%(2016년 1월 공시이율 기준) 수준이다. 무배당가정종합보험 리치하우스는 전국 농협과 축협을 통해서 상품에 대한 상담과 가입이 가능하다. NH농협손해보험 설계사를 통해서도 가입할 수 있다. 황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-23
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“보안전문가 모셔라”… 화이트해커 스카웃 - 승진우대

2014년까지 판교테크노밸리(경기 성남시 분당구)로 출근했던 A 씨(43)는 요즘 아침에 서울 도심으로 향한다. 한 시중은행의 과장으로 2014년 자리를 옮겼기 때문이다. 지방 소재 대학에서 공과대학을 졸업한 A 씨는 한 중소기업의 정보보안 분야에서 10년의 경력을 쌓았고 최근 이 은행 경력직으로 채용이 됐다. A 씨는 “경력 채용을 알아볼 때 은행들 중에서 오라는 곳이 생각보다 많아 놀랐다”면서 “임금 등 여러 조건을 따져 고민 끝에 현재 근무하고 있는 은행으로 옮겨 아주 만족하고 있다”고 말했다. 핀테크의 활성화로 금융업계도 앞다퉈 정보보안 분야의 전문 인력을 확보하기 위한 치열한 경쟁에 돌입했다. 첨단기술을 이용한 금융 서비스의 혁신에 따라 개인정보보호 및 해킹에 대한 대응의 필요성이 커지면서 이를 관리할 수 있는 인력 수요가 금융권에서 크게 늘어나고 있는 것이다. 22일 한국은행에 따르면 2014년 현재 국내 155개 금융기관의 정보기술(IT) 관련 인력은 모두 9136명으로 전년보다 9.3% 증가했다. 우리은행은 지난해부터 3명의 정보보안 인력을 각각 딜로이트컨설팅, 안랩, 한국IBM에서 채용했다. KB국민은행과 신한은행 등 다른 시중은행들도 정보보안 인력 모시기에 열을 올리고 있다. 조진석 KB국민은행 정보보호부장은 “정보보안을 위해 외부 업체를 이용하는 것은 한계가 있어서 화이트해커(해커의 공격을 차단해 보안시스템을 지키는 인력) 5명을 지난해 별도로 채용했다”면서 “기존 직원들은 고려대, 연세대 등 각 대학과 협약을 맺고 정보보안 관련 업무를 교육해 내부 역량을 강화하고 있다”고 설명했다. 신입사원 채용 단계부터 정보보안 업무를 할 수 있는 이공계 출신에 가점을 주는 것도 이미 금융업계에서 일반화됐다. 일부 금융회사들은 승진에서도 보안 인력을 다른 직군에 비해 우대하고 있다. 금융회사들의 이런 분위기 때문에 정보통신기술(ICT) 관련 중소기업에서는 “기존 인력을 지키려다 보니 인건비만 높아지고 있다”는 푸념이 나오고 있을 정도다. 보안 관련 인력의 확충에 따라 조직 구성에서도 변화가 나타나고 있다. 현재 금융회사들은 30∼60명 규모로 정보보안 조직을 운영 중이다. 삼성화재는 올해 효율적인 조직 운영을 위해 정보보호최고책임자(CISO)의 전담 조직을 만들고 관련 부서를 통합했다. KB국민은행은 자체 보안점검 기능을 강화하고 보안성 심의 절차를 체계화하기 위해 올해 1월 조직 개편을 단행했다. 다른 금융회사들도 정보보안 인력을 점차 확대하고 있다. 다만 아직 정보보안 관련 전문 인력이 금융사 조직의 한 축을 차지하기에는 부족한 점도 많다. 우선 인력의 절대 숫자가 부족하다. 금융업계는 금융과 정보보안 업무를 모두 이해하는 인력의 공급이 수요에 미치지 못해 인력 모시기에 진땀을 빼고 있다. 한 시중은행 관계자는 “두 분야를 모두 아는 인력이 현실적으로 턱없이 부족하다”며 “중장기적으로 은행에서 자체적으로 키워 나가야 한다”고 말했다. 제2금융권 등 상대적으로 규모가 작은 곳에서 더 적극적으로 정보보안 인력 채용에 나서야 한다는 지적도 나온다. 최승천 금융보안원 보안연구부장은 “작은 금융회사들도 소비자의 민감한 정보를 많이 갖고 있는 만큼 더 활발하게 정보보안 인력 채용에 나서야 한다”고 강조했다.황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-23
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공대 졸업생이 은행에 이직?…금융업계, 정보보안 인력 확보 경쟁

2014년까지 판교테크노밸리(경기 성남시 분당구)로 출근했던 A 씨(43)는 요즘은 아침에 서울 도심으로 향한다. 한 시중은행의 과장으로 2014년 자리를 옮겼기 때문이다. 지방 소재 대학에서 공과대학을 졸업한 A 씨는 한 중소기업의 정보보안 분야에서 10년의 경력을 쌓았고 최근 이 은행 경력직으로 채용이 됐다. A 씨는 “경력 채용을 알아볼 때 은행들 중에서 오라는 곳이 생각보다 많아 놀랐다”면서 “임금 등 여러 조건을 따져 고민 끝에 현재 근무하고 있는 은행으로 옮겨 아주 만족하고 있다”고 말했다. 핀테크의 활성화로 금융업계도 앞 다퉈 정보보안 분야의 전문 인력을 확보하기 위한 치열한 경쟁에 돌입했다. 첨단기술을 이용한 금융 서비스의 혁신에 따라 개인정보보호 및 해킹에 대한 대응의 필요성이 커지면서 이를 관리할 수 있는 인력 수요가 금융권에서 크게 늘어나고 있는 것이다. 한국은행에 따르면 2014년 현재 국내 155개 금융기관의 정보기술(IT) 관련 인력은 모두 9136명으로 1년 전보다 9.3% 증가했다. 우리은행은 지난해부터 3명의 정보보안 인력을 각각 딜로이트컨설팅, 안랩, 한국IBM에서 채용했다. KB국민은행과 신한은행 등 다른 시중은행들도 정보보안 인력 모시기에 열을 올리고 있다. 조진석 KB국민은행 정보보호부장은 “정보보안을 위해 외부 업체를 이용하는 것은 한계가 있어서 화이트해커(해커의 공격을 차단해 보안시스템을 지키는 인력) 5명을 지난해 별도로 채용했다”면서 “기존 직원들은 고려대, 연세대 등 각 대학과 협약을 맺고 정보보안 관련 업무를 교육해 내부 역량을 강화하고 있다”고 설명했다. 신입사원 채용 단계부터 정보보안 업무를 할 수 있는 이공계 출신에 가점을 주는 것도 이미 금융업계에서 일반화됐다. 일부 금융회사들은 승진에서도 보안 인력을 다른 직군에 비해 우대하고 있다. 금융회사들의 이런 분위기 때문에 정보통신기술(ICT) 관련 중소기업에서는 “기존 인력을 지키려다 보니 인건비만 높아지고 있다”는 푸념이 나오고 있을 정도다. 보안 관련 인력의 확충에 따라 조직 구성에서도 변화가 나타나고 있다. 현재 금융회사들은 30~60명 규모로 정보보안 조직을 운영 중이다. 삼성화재는 올해 효율적인 조직운영을 위해 정보보호최고책임자(CISO)의 전담 조직을 만들고 하부 수행 부서를 통합했다. KB국민은행은 자체 보안점검 기능을 강화하고 보안성 심의 절차를 체계화하기 위한 조직 개편을 올해 1월 단행했다. 다른 금융회사들도 정보보안 인력을 점차 확대하고 있다. 다만 아직 정보보안 관련 전문인력이 금융사 조직의 한 축을 차지하기에는 부족한 점도 많다. 우선 인력의 양 자체가 시장에 부족하다. 금융업계는 금융과 정보보안 업무를 모두 이해하는 인력의 공급이 수요에 미치지 못해 인력 모시기에 진땀을 빼고 있다. 한 시중은행 관계자는 “두 분야를 모두 아는 인력이 현실적으로 턱 없이 부족하다”며 “중장기적으로 은행에서 자체적으로 키워나가야 한다”고 말했다. 제2금융권 등 상대적으로 규모가 작은 곳에서 더 적극적으로 정보보안 인력 채용에 나서야 한다는 지적도 나온다. 최승천 금융보안원 보안연구부장은 “작은 금융회사들도 소비자의 민감한 정보를 많이 갖고 있는 만큼 더 활발하게 정보보안 인력 채용에 나서야 한다”고 강조했다.황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-22
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수익 목마른 은행들 “큰손 외국인이 블루오션”

15일 오전 서울 중구 서울파이낸스센터 1층에 있는 신한은행 IFC(International Finance Center)에 들어서자 일본어가 들려왔다. 지난달 29일 문을 연 외국인 전용 금융서비스센터인 이곳에는 영어, 일본어, 중국어 가운데 최소 2개 언어에 능통한 프라이빗뱅커(PB) 3명이 상주하고 있다. 이들은 외국계 기업의 투자 상담을 해주고 동시에 해당 기업 직원들의 자산관리 서비스까지 제공한다. IFC는 영어, 중국어, 일본어 등 3개 언어로 번역된 금융상품 설명서도 지점에 비치하고 있다. 이 PB들은 이 지점뿐 아니라 인근 지점에 찾아오는 외국인 고객도 함께 응대한다. 2개의 상담실이 있는 IFC에는 하루 10여 명의 외국인 고객이 꾸준히 찾아오고 있다. 이 지점에서 근무하는 이정현 과장은 “외국계 기업의 일본인 사장이 그동안 월급을 받으면 이자가 거의 없는 통장에 넣어놓기만 했는데 정기예금 상품을 만든 뒤 굉장히 만족스러워했다”며 “적금 상품에도 가입하기 위해 또 오겠다고 말하고 갔다”고 설명했다.○ 자산 관리는 기본, 의료관광 특화 서비스도 출시 시중은행들이 소득 수준이 높은 주한 외국인을 대상으로 특화된 서비스를 최근 잇달아 선보이고 있다. 과거 시중은행의 외국인 대상 업무가 근로자의 소액 송금, 환전 등에 국한됐던 것과는 크게 달라진 모습이다. 외국인 고액자산가를 타깃으로 한 지점들은 서울 광화문 일대, 서울 강남구 역삼동과 용산구 한남동, 인천 송도, 제주도 등에 집중적으로 개설되고 있다. 신한은행에 앞서 KEB하나은행도 지난해 6월 서울 역삼동에 ‘인터내셔널PB센터(IPC)’를 열고 외국인을 대상으로 한 자산관리 서비스에 뛰어들었다. 중국인이 주요 고객층인 이곳은 상주하는 직원 6명 모두 중국 전문가로 구성됐다. 국민은행도 외국인 자산관리 서비스를 운영하고 있다. 제주도는 중국인들이 4, 5년 전부터 부동산 투자에 대거 뛰어들면서 이들을 잡기 위한 금융권의 경쟁이 치열하다. 시중은행 대부분이 제주도에서 중국인을 대상으로 한 금융 서비스를 제공하고 있다. 김승준 KEB하나은행 IPC 센터장은 “투자를 통해 영주권을 발급받으려는 중국인이 많아 문의가 해외에서도 하루에 여러 건 들어온다”고 귀띔했다. 거주자뿐만 아니라 관광객을 위한 금융 서비스도 고급화 바람을 타고 있다. KEB하나은행은 올 들어 원광대병원, 자생한방병원 등과 협약을 맺고 한국으로 의료 관광을 오는 외국인 환자들이 은행에 미리 예치해놓은 돈으로 병원비를 결제할 수 있는 서비스를 내놨다. 그동안 소득 입증이 어려워 비자 발급에 애를 먹었던 중국인 환자들을 겨냥한 서비스다. ○ 국내 거주 외국인 10년간 3배로 증가 시중은행들이 우량 외국인 고객을 확보하려는 것은 거주 외국인 자체가 급증하고 있기 때문이다. 지난해 7월 현재 국내에 살고 있는 외국인 수는 174만 명으로 2006년(54만 명) 이후 3배 이상으로 증가했다. 신한은행의 경우 외국인 유효고객(은행에 실제 계좌를 보유하고 있고 이를 통해 서비스를 이용하고 있는 고객)은 2013년 39만 명에서 지난해에는 50만 명으로 증가했다. 은행들의 주된 타깃은 이 중에서도 소득이 많은 전문직 외국인들이다. 이들은 은행에 맡기는 자산 규모가 커 은행 수익에 크게 기여한다. 또 이들이 고향으로 돌아가면 은행의 인지도를 높여주기 때문에 해외 진출 시 도움을 받을 수 있다. 특히 앞으로 국내 법률시장이 개방되면 고소득 외국인 수는 더 가파르게 증가할 것으로 전망되고 있다. 은행들의 갈 길이 멀다는 견해도 있다. 아직은 단순한 송금 서비스의 비율이 너무 높아 자산관리 등을 통한 수익이 크지 않다는 지적이다. 한 시중은행 관계자는 “인천 송도나 제주도의 경우 외국인들이 세금 문제 때문에 상담을 받는 경우는 꾸준히 있지만 이것이 실제로 금융상품 가입 등으로는 잘 연결되지 않는다”면서 “아직 국내 은행에 대한 신뢰가 부족하다는 방증”이라고 말했다.황성호 기자 hsh0330@donga.com}
- 2016-02-19
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