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![[DBR]브랜드 알리고 싶은가? 장점 1개만 강조하라](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2013/03/27/54025695.1.jpg)
사람들이 어떤 제품이나 브랜드를 좋아하는 이유가 많으면 많을수록 그 브랜드에도 좋은 걸까? 아니면 단 한 가지 이유에 강하게 끌리는 것이 더 큰 소비로 이어질까? 상식적으로 장점이 많으면 소비자들의 사랑도 더 많이 받을 것 같다. 하지만 경우에 따라서 하나의 특징만 집중적으로 알리는 …
![[DBR]현명관 前삼성물산 회장 인터뷰 “업의 개념을 바꾸는 게 기업 혁신의 시작”](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2013/03/27/54025606.1.jpg)
“마누라와 자식만 빼고 다 바꿔라!” 이건희 삼성전자 회장이 1993년 6월 독일 프랑크푸르트에서 선언한 ‘신경영’의 핵심 메시지다. 신경영은 양적 경영에서 질적 경영으로, 매출 위주에서 이익 위주로, 국내 제일에서 세계 일류로의 전환을 의미했다. 당시 이 회장이 신경영을 추진할 때 …
두 종류의 상품권 중 하나를 선택해야 한다고 가정하자. 그중 하나는 당장 쓸 수 있는 10만 원권이고 다른 하나는 1년 뒤에 사용이 가능한 12만 원권이다. 어느 것을 고를 것인가. 금액으로 따지면 12만 원권이 더 매력적이다. 하지만 대부분 사람들은 당장 쓸 수 있는 10만 원권을 …
비인격적 감독은 상급자가 부하 직원에게 물리적인 폭력을 행사하지는 않지만 언어와 비언어로 적대적인 모습을 드러내는 행동을 말한다. 주로 직원을 비하하고 조롱하거나 호통을 치고 겁을 주는 모습이다. 때로는 직원의 성과를 가로채기도 한다. 이러한 상급자가 직원의 창의력에는 어떤 영향을 끼…
‘성격이 곧 운명이다’라는 말이 있다. 고 스티브 잡스 애플 최고경영자의 삶을 돌아보면 성격이 운명에 어떤 영향을 끼치는지 생각해 볼 수 있다. 잡스는 천재성을 보이지만 성격이 꼬이고 뒤집혔다. 까칠하고 집요하다. 하지만 잡스의 성격이 이렇게 괴팍하지 않았다면 과연 그가 위대한 혁신적…
![[DBR]호암, 시대 흐름 읽는 천부적 재능으로 미래 꿰뚫다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2013/03/21/53854333.1.jpg)
“기업은 사회적 산물이라는 것을 간과해서는 안 된다. (중략) 기업은 누가 뭐라고 해도 그 시대의 여건과 상황에 맞는 업종을 선택해서 합리적으로 경영을 해야 한다.” 1980년 봄 호암 이병철 삼성그룹 창업자(1910∼1987년)는 일본의 경제계획을 담당했던 이나바 히데조(稻葉秀三) …
우리금융그룹 임직원들은 문제가 생기면 ‘원두로 한번 풀어 보자’라고 한다. 머리를 식힐 겸 원두커피를 마시면서 얘기하자는 것일까. 물론 아니다. 원두(OneDo)는 우리금융그룹의 혁신 브랜드로 ‘한 사람’, ‘1등’을 상징하는 One과 ‘실천하다’는 뜻인 Do를 결합해서 만들었다. 우…
![[DBR/케이스 스터디]동물실험 없는 화장품, 착한 소비 블루오션](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2013/03/21/53859097.1.jpg)
《 현대인의 소비는 단지 허기를 달래고 필요를 충당하는 데 그치지 않는다. 어떤 것을 먹고, 어떤 것을 입으며, 어떤 것을 바르는지가 그 사람을 보여 주는 시대다. 좀 더 비싸도 유기농 식품을 먹고, 다소 번거로워도 친환경 소재를 찾는 사람이 늘고 있다. LG생활건강의 비욘드는 이런 …
‘어리석은 사람은 인연을 만나도 인연인 줄 모르고, 보통사람은 인연인 줄 알지만 살리지 못한다. 현명한 사람은 소매 끝만 스쳐도 인연을 살려낸다.’ 이 문구에는 일생에 한 번 만날 법한 인연이라도 소중히 여길 필요가 있다는 뜻이 담겨 있다. 한 경제연구소의 직장인 설문조사에서 최고경영…
아짐 프렘지 위프로테크놀로지 회장(68)은 ‘인도의 빌 게이츠’로 불린다. 그는 아버지에게서 물려받은 식용유 회사를 기반으로 굴지의 소프트웨어 회사를 키워냈다. 지난해 미국 경제전문지 포브스가 선정한 인도 부자 3위에 올랐다. 전 세계에선 41위다. 그는 ‘자신의 성공에 겸손하라’고…
한때 ‘해가 지지 않는 나라’로 불리던 영국은 여전히 강력한 해군을 보유하고 있다. 이들의 저력은 1982년의 포클랜드 전쟁만 봐도 알 수 있다. 무려 1만2000km나 떨어진 아르헨티나 앞바다까지 가서 두 달여 만에 아르헨티나의 항복을 받아낸 것이다. 이후에도 영국 해군은 두 번의 …
![[DBR 인터뷰]“제빵 노하우 공개 이유? 외부 자극 받으려고요”](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2013/03/13/53680784.1.jpg)
동네 빵집이 프랜차이즈 제과점에 밀려 맥을 못 추고 있다. 하지만 김영모과자점은 오히려 점포 확장을 계획하고 있다. 직원이 180명에 달하고 연간 매출은 150억 원을 웃돈다. 매장 면적을 더 늘리지 않아도 각 점포의 매출은 매년 오르고 있다. 김영모 대표(60)는 자신의 빵집이 강남…
리더로서 직급이 올라가면 해야 할 일이 점점 많아진다. 이 과정에서 아무리 역량이 뛰어난 사람이라도 “내가 모든 일을 다 하는 게 이제 불가능해졌구나”라는 생각을 하게 되는 시점이 반드시 찾아온다. 이때 모든 걸 다 할 수 없게 된 현실을 무시하고 이제까지 해왔던 것처럼 모든 일을 스…
직업윤리상 재무설계사는 중립을 지켜야 한다. 하지만 특정 상품을 판매했을 때 재무설계사가 보너스를 받게 되는 상황에서 설계사는 편향된 정보를 제공할 수 있다. 이로 인한 고객 피해를 막기 위해 이해관계의 상충(conflict of interest)이 있을 경우 이를 알리도록 제도화한 …
고급 주택가에 높은 담장에 첨단 경비시설을 갖춘 집이 많다. 담장이 높으면 침입하기 어렵다. 또 감시카메라와 경보장치는 들어온 도둑을 빨리 잡도록 도와준다. 그런데 담장을 높이고 각종 보안 장치를 마련하면 또 다른 효과도 볼 수 있다. 애초에 도둑이 아예 그 집을 넘볼 생각조차 못하게…