동아일보

[DBR 경영의 지혜]서비스기업, 새 고객보다 옛고객 되찾기에 힘써야

해지율, 즉 얼마나 많은 고객이 서비스에서 이탈하느냐는 많은 산업에서 매우 중요한 지표다. 특히 고객에게 정기적으로 요금을 청구하는 서비스 기업에선 해지율이 경쟁력을 좌우하는 주요 변수로 작용한다. 높은 해지율로 골머리를 앓는 기업 중에선 이탈한 고객의 빈자리를 신규 가입자로 채…

• 2016-03-16
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끈질기게 관찰하거나 얄궂게 상상하거나

장미꽃 15송이. 고양이 1마리. 성냥갑 1개. 그게 전부다. 5월 7일까지 서울 서초구 페리지갤러리(070-4676-7034)에서 열리는 정희승 작가(42)의 개인전 ‘장미는 장미가 장미인 것(Rose is a rose is a rose)’은 이 단출한 대상을 하나씩 프레임 복판…

• 2016-03-16
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[지표로 보는 경제]3월 16일

• 2016-03-16
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2000년 전 붓과 삭도… 한반도 문자문명 시대를 알리다

“이 연구관, 창원 다호리 유적에 도굴이 심하다는데 직접 가서 조사해 보시오.” 1988년 1월 정양모 당시 국립중앙박물관 학예연구실장(전 국립중앙박물관장)이 이건무 학예연구관(전 국립중앙박물관장·현 도광문화포럼 대표)에게 현장조사를 지시했다. 경남 창원시 다호리 고분군은 도굴꾼들…

• 2016-03-16
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[분양 정보]‘인천 연수 서해그랑블’ 1043채 外

■ ‘인천 연수 서해그랑블’ 1043채 서해종합건설은 인천 연수구 동춘동에서 ‘인천 연수 서해그랑블’을 분양하고 있다. 지하 2층∼지상 23층에 14개 동 규모의 이 아파트는 전용면적 70∼105m² 1043채로 구성돼 있다. 이 아파트는 모든 타입이 ‘4베이(방 3개와 거실을 모두…

• 2016-03-16
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[부자들의 稅테크]양도차익-손실 생긴 다주택, 한 해에 팔면 유리

주택시장이 좀처럼 살아날 기미를 보이지 않으면서 최근 집을 팔지 고민하는 다주택자가 늘고 있다. 아파트 공급 과잉 우려에 정부의 대출 규제가 겹치면서 시세 하락을 우려한 집주인들이 집을 내놓기도 한다. 하지만 다주택자라면 어떤 집을 언제 팔지를 신중히 정해야 한다. 갖고 있는 집들…

• 2016-03-16
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강원 평창 휘닉스파크內 ‘더 화이트 호텔’ 분양

국제자산신탁은 2018년 평창 겨울올림픽 개최지인 강원 평창군 봉평면 휘닉스파크 리조트 내에 들어서는 ‘더 화이트 호텔’을 분양 중이다. 평창 휘닉스파크는 국제스키연맹(FIS) 공인 슬로프를 갖춘 대형 리조트로, 겨울올림픽 정식 종목인 스노보드·프리스타일 경기가 열릴 예정이다. 또 1…

• 2016-03-16
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‘인프라 만점’ 1기 신도시 주변 분양 봇물

수도권 1기 신도시 주변에서 새로 분양되는 아파트들이 실수요자들의 주목을 받고 있다. 1기 신도시 전세금 정도에 살 수 있는 새 집이면서도 신도시의 생활 인프라를 그대로 누릴 수 있기 때문이다. 대부분 서울 접근성도 좋아 서울로 통근하는 직장인들의 관심이 높다. 15일 부동산 업계…

• 2016-03-16
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[청년드림/인턴 소식]기아자동차 外

• 2016-03-16
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[청년드림]청년 ‘신용절벽’ 예방비법 알려드려요

학자금과 생활비를 대출하면서까지 대학 공부를 마쳤다. 취업만 하면 저절로 해결될 거라 믿었기에 돈 관리는 관심도 없었고 신경도 안 썼다. 그렇게 ‘좋은 직장’에 들어가려고 안간힘을 썼고, 결국 대기업에 3년 전 취업했다. 윤성모(가명·30) 씨의 얘기다. 윤 씨는 지금 금융채무 …

• 2016-03-16
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[청년드림]“착한 규제로 2만5000여개 환경 일자리”

14일 오후 인천 서구 국립생물자원관의 ‘국가 야생식물 종자은행’. 영하 18도의 한기가 몸을 휘감았다. 자원관 내 19개 수장고 중 하나인 이곳은 1만490점의 국내 식물종자를 보관하고 있다. 북방의 야생식물 종자를 확보하기 위해 겨울 날씨에 맞춘 서식환경을 만들어 놨다. 여름 식물…

• 2016-03-16
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[경제계 인사]대한상공회의소 外

◇대한상공회의소 △중소기업위원장 김동연(㈜동신툴피아 대표이사) ◇IBK투자증권 ＜신임＞ ▽팀장 △IB특별금융 신훈식 △IB기업금융 방종호 ◇부국증권 ＜신임＞ ▽부사장 △IB사업본부 박정준

• 2016-03-16
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[경제계 인사]철강協 강관협의회 회장 이진철씨

한국철강협회 강관협의회는 15일 이사회를 열고 신임회장에 이진철 휴스틸 사장(50·사진)을 선임했다. 강관협의회는 2005년 발족해 세아제강, 현대제철, 동양철관 등 국내 16개 강관업체가 참여하고 있다.

• 2016-03-16
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[간추린 뉴스]바디프랜드, 직영매장 100호점 개장 外

■ 바디프랜드, 직영매장 100호점 개장 안마의자 전문 업체 바디프랜드가 14일 100호 직영전시장인 서울 강남구 양재천로 도곡점을 열었다고 15일 밝혔다. 바디프랜드는 이를 기념해 이달 말까지 직영전시장에서 렌털, 구매 고객 모두에게 5만 원 상당의 방향제를 제공한다.■ 상의 ‘기…

• 2016-03-16
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LG그룹, 협력업체에 8432억원 지원

LG그룹이 상생협력펀드와 충북창조경제혁신센터 투자펀드 등을 통해 협력업체에 8432억 원을 지원한다. LG그룹은 15일 서울 영등포구 여의대로 LG트윈타워에서 ‘LG 공정거래 협약식’을 갖고 이런 내용을 담은 ‘협력사 상생 생태계 구축 방안’을 발표했다. LG그룹은 2010년 기업…

• 2016-03-16
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‘美서 가장 맛있는 더치커피 카페’ 바리스타 찰스 바빈스키

미국 바리스타 대회 챔피언이 자신의 이름을 딴 ‘콜드브루 커피’의 국내 시판에 맞춰 홍보차 방한했다. 찰스 바빈스키 씨(31)가 그 주인공이다. 한국야쿠르트는 이달 초에 그의 이름을 딴 커피 제품 ‘콜드브루 by 바빈스키’를 내놓은 바 있다. 바빈스키 씨가 미국 로스앤젤레스에서 …

• 2016-03-16
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日서 영토 넓히는 한국 모바일 상품권

빠르게 시장 규모를 키우며 종이 상품권을 대체하고 있는 국내 모바일 상품권 업계가 일본으로 진출한다. 편의점뿐 아니라 서점과 가사대행 업체 등 사용처도 다변화했다. KT의 자회사인 모바일 상품권 전문기업 KT엠하우스는 일본의 현지 브랜드 30여 개와 제휴를 맺고 ‘기프티쇼’ 글로벌…

• 2016-03-16
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국내 AI 초라한 현주소… 특허 수, 美의 5% 그쳐

한국의 인공지능(AI) 기술 수준이 세계 최정상의 75%에 그친다는 평가가 나왔다. 또 특허 수는 미국의 20분의 1, 일본의 10분의 1에 불과했다. 현대경제연구원이 15일 발간한 ‘AI시대, 한국의 현주소는?―국내 AI 산업 기반 점검’ 보고서에 따르면 세계 인공지능 시장(스마…

• 2016-03-16
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개소세 환급 안하는 딜러사의 몽니

1월 중순 아우디 Q3 35TDI를 구매한 A 씨는 정부가 승용차 개별소비세 인하 혜택(5%→3.5%)을 연장했다는 소식을 듣고 지난달 차를 판 딜러에게 연락을 취했다. 아우디가 기존 구매자에게 개소세를 환급해주고 있다는 보도를 봤기 때문이다. 문의를 받은 해당 딜러는 처음엔 “본…

• 2016-03-16
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[간추린 뉴스]나라신용정보 사명 ‘KTB신용정보’로 변경

■ 나라신용정보 사명 ‘KTB신용정보’로 변경 나라신용정보㈜는 15일 정기 주주총회에서 사명을 ‘KTB신용정보㈜’로 바꾸기로 결정했다. KTB투자증권의 자회사인 KTB신용정보는 공공기관 및 금융기관 연체채권 관리와 부실채권 회수 등을 담당하는 채권추심업체다. 이주형 KTB신용정보 회…

• 2016-03-16
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