SNS 협업툴 도입한 BGF리테일, 혁신·보안 동시 정조준

협업툴 플로우로 전사직원 및 협력사 협업 체계 강화

편의점 CU를 운영하는 종합유통기업 'BGF리테일'이 본격적인 업무 커뮤니케이션 향상을 도모한다. 협업툴 플로우 개발 기업 마드라스체크(대표 이학준)가 개발한 프로그램을 전격 도입해 사내 직원 및 협력사와의 협업 체계를 강화한 것이다.

BGF리테일은 업무 방식을 혁신하기 위한 일환으로 이번 협업툴 도입을 결정했다. 지난 7월부터 정식 오픈하여 이용 중인 가운데 프로젝트 별 업무처리, 1:1 및 그룹채팅, 파일 및 일정 공유 등의 서비스를 제공하는 것이 특징이다.

플로우는 PC는 물론 모바일까지 완벽하게 연동되는 프로그램으로 시간, 장소의 제약을 없앤 것이 특징이다. 특히 BGF리테일은 사내 그룹웨어, 계정은 물론 조직도를 연동하여 플로우 이용 접근성을 높혔다. 또 모바일 보안솔루션과 연동하여 외근 및 현장에서도 실시간 협업을 이룰 수 있도록 보안을 강화한 점이 강점이다.

플로우는 임직원 계정은 물론 외부인도 쉽게 초대하여 함께 서비스를 이용할 수 있다. 이처럼 메신저는 물론 프로젝트 협업 기능으로 실시간 소통이 가능한 것이 메리트다.

송지택 BGF리테일 혁신부문장은 "현장부서의 업무 환경까지 고려하여 모바일이 지원되는 BGF플로우의 도입을 통해 실시간 업무 공유와 히스토리 관리, 업무용 SNS 제공 등 원활한 협업을 위한 소통 도구로 자리잡고 있다"면서 "코로나 사태로 인한 비대면 커뮤니케이션의 필요성이 부각되면서 사내 뿐아니라 협력사까지 포함한 협업에 도움을 주고 있다"고 말했다.

플로우는 SaaS형(임대형)은 물론 On-Premise형(구축형)까지 제공해 기업의 선택권을 넓혔다. 사내 시스템과 연동되어 활용성이 높고 직관적인 사용법이 최대 장점이다.

이학준 마드라스체크 대표는 "포스트 코로나 시대에서는 원격, 리모트 근무를 위한 협업툴 도입이 기업 생존에 필수적"이라며 "플로우를 이용하면 언제 어디서나 즉시 업무를 처리할 수 있기 때문에 이러한 장점을 바탕삼아 국내 대표 협업툴로 거듭날 수 있도록 서비스 운영에 최선을 다하겠다"고 전했다.

동아닷컴 최용석 기자 duck8@donga.com