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“아직 본사 정책이 확정이 안 됐어요. 이미 위약금 면제 기간에 공통지원금을 많이 높인 상태라 얼마나 더 지원금이 늘어날지는 모르겠네요.”단말기 유통구조 개선법(단통법)이 11년 만에 폐지된 22일 경기 고양시의 한 SK텔레콤 대리점에서 직원들의 안내를 듣고 고객들은 고민에 잠긴 표정이었다. 이날 대리점에서 만난 A 씨(36)는 “최근 나온 갤럭시Z 폴드7을 구매하려고 했는데 보조금이 생각보다 높지 않아 구매를 망설이고 있다”고 말했다. 22일부터 단통법 폐지로 통신사들의 단말기 지원금 공시 의무가 사라지고 공시지원금의 15%로 제한됐던 추가지원금 상한도 풀렸다. 휴대전화 대리점과 판매점 등 유통점들이 ‘자율적으로’ 추가보조금을 책정할 수 있게 된 것. 이에 소비자들은 ‘보조금 경쟁’이 이어지며 이전보다 훨씬 더 저렴한 가격으로 휴대전화를 구매할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 하지만 유통점마다 제시하는 조건과 가격이 천차만별인 가운데 고령자 등 ‘정보 취약 계층’의 부담만 커지는 것 아니냐는 우려도 새어 나온다. ● 추가지원금 상한 풀려, 보조금 경쟁 본격화 2014년 10월 시행된 단통법은 가격 정보에 밝은 일부 소비자만 혜택을 받고, 고령층 등 정보 취약계층은 비싼 가격으로 휴대전화를 사는 사례가 많아지자 마련됐다. 당시 정부는 이동통신사의 차별적 보조금 지원을 막기 위해 이통사가 제공하는 공시지원금을 공개하도록 하고, 유통점이 제공하는 추가지원금을 공시지원금의 15% 이내로 제한했다. 하지만 이는 오히려 통신사 간 보조금 경쟁을 약화시키며 소비자의 단말기 구매 부담을 키웠다는 지적이 이어졌다. 단통법이 ‘이통사 배 불리는 법’이라는 비판도 제기됐다. 결국 단통법의 부작용이 커지자 지난해 1월 정부는 단통법 폐지를 추진하겠다고 발표했다.단통법 폐지에 따라 추가지원금의 상한선이 사라지면서 유통점은 공시지원금(현 공통지원금)과 관계없이 높은 지원금을 지급할 수 있게 됐다. 또 폐지 이전에는 공시지원금을 선택한 경우에만 추가지원금이 허용됐지만, 이제는 선택약정 25% 요금 할인을 택하더라도 추가지원금을 받을 수 있다. 기존에는 불법이었던 ‘페이백’ 등 각종 지원금도 계약서에 명시하면 허용된다. 단말기 출고가를 전액 지급하거나 단말기보다 보조금이 더 높은 ‘마이너스폰’도 이론적으로는 가능해졌다.● 일부 매장 마이너스폰 판매, 대체로 일단 눈치 보기이날 휴대전화 유통점들은 각자 다른 조건을 내세우며 소비자 모으기에 나섰다. 판매점들에 번호이동을 조건으로 갤럭시 S25 가격을 문의하자 서울 종로구 A판매점에서는 “기기 값으로 5만 원만 내면 현금 12만 원을 돌려준다”고 했다. 다만 6개월간 8만 원대 요금제를 유지해야 했다. 소비자들에게 ‘성지’로 유명한 B판매점에서는 최신 휴대전화를 공짜로 주고, 현금 20만 원까지 얹어주겠다고 했다. ‘마이너스폰’을 팔겠다는 뜻이다. 다만 월 10만 원이 넘는 고가 요금제를 6개월간 유지해야 하고, 3개의 부가서비스에도 가입해 4개월간 유지해야 한다고 조건을 걸었다. 전반적으로는 10여 년 전처럼 수십만 원의 보조금 등 파격 조건을 제시하며 경쟁이 과열되는 분위기는 아니었다. 통신업계의 한 관계자는 “단통법 시행 이전에 비해 단말기의 가격이 너무 많이 올랐고, 통신사 한 곳이 파격적인 보조금을 쓰기 시작하면 3사 모두 뛰어들어야 하는 출혈 경쟁으로 이어질 수 있다”며 “상황을 조금 더 지켜봐야 할 것 같다”고 말했다.일각에서는 단통법 폐지로 소비자 개인의 정보력에 따라 휴대전화 구입 부담이 달라지고 정보 취약계층이 소외되는 것 아니냐는 우려도 있다. 이에 대해 방송통신위원회 관계자는 “거주 지역과 나이, 신체적 조건에 따른 차별은 단통법 폐지 후에도 금지되는 사항인 만큼 시장 상황을 모니터링하고, 지원금 정보를 실효성 있게 제공할 수 있는 방안을 검토하겠다”고 밝혔다.김하경 기자 whatsup@donga.com최지원 기자 jwchoi@donga.com}

정부가 한국 대표 인공지능(AI)을 키우겠다는 목표로 시작된 ‘AI 독자 파운데이션 모델’ 사업 공모가 21일 마감됐다. AI를 자체 개발 중인 대기업부터 KAIST까지 총 15곳이 컨소시엄을 이뤄 지원했다. 정부는 8월 초까지 5개의 정예팀을 선발할 계획이다. 21일 과학기술정보통신부는 AI 독자 파운데이션 모델 사업에 총 15개의 컨소시엄이 지원했다고 밝혔다. 1900억 원 이상의 예산이 투입되는 이 사업에 대기업과 AI 스타트업, 주요 대학 등이 주관 또는 참여 기관으로 대거 나섰다. 대기업 중에는 네이버클라우드와 카카오 등 대형 정보기술(IT) 기업, SK텔레콤, KT 등 통신사, LG AI연구원, NC AI가 주관사로 나섰다. 또 루닛, 업스테이지, 코난테크놀로지, 모티프테크놀로지스, 바이오넥서스, 사이오닉AI, 정션메드, 파이온코퍼레이션 등 스타트업들도 주관사에 이름을 올렸다. 대학 중에서는 KAIST도 유일하게 주관 기관으로 나섰다. 각각의 컨소시엄은 AI 스타트업, 주요 대학, 공공기관 등 10개 안팎의 참여사로 구성돼 있다. 정부는 이날 개별 참여사를 발표하진 않았다. 과기정통부는 금주 내 서류 평가를 통해 10팀으로 압축하고, 이달 말 발표평가를 통해 5팀을 선발할 예정이다. 이후 반기마다 평가를 통해 한 팀씩 탈락시켜 2027년 상반기(1∼6월)까지 총 2개 팀으로 압축한다. 5개의 정예팀은 반기 평가에서 6개월 내 최신 글로벌 AI 모델과 비교해 95% 이상의 성능을 보이는 AI 모델을 개발해야 한다. 5개의 정예팀은 연산 성능 기준 엔비디아의 고성능 그래픽처리장치(GPU)인 ‘H100’ 1000장을 지원받는다. 정부는 내년 상반기(1∼6월)까지는 민간이 보유한 GPU를 임차해 제공하고, 내년 하반기(7∼12월)부터는 1만 장의 GPU를 순차적으로 확보해 제공할 예정이다. 만약 정예팀에서 탈락하게 되면 GPU 인프라는 더 이상 사용할 수 없고, 반납된 GPU는 남은 정예팀에 추가 제공된다. 하지만 정예팀으로 선발된 동안 정부가 제공한 데이터는 계속 사용할 수 있다. 정부는 1년간 100억 원을 투입해 정예팀이 사용할 수 있는 저작물 데이터를 구매해 제공할 예정이다. 각 팀마다 데이터 구축에 필요한 예산 30억 원도 추가 지원한다. 해외 우수 연구자를 유치할 수 있도록 인건비에 반기마다 10억 원을 지원하며, 정예팀에서 탈락하더라도 인재 확보 예산은 신청할 수 있다.최지원 기자 jwchoi@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

월요일이 다가올 때마다 느끼는 불안, 이른바 ‘월요병’이 실제 질환으로 이어진다는 연구결과가 나왔다. 새로운 한 주가 시작될 때 느끼게 되는 불안감이 단순히 기분에 그치는 것이 아니라 실제로 신체에 생화학적인 영향을 미친다는 것이다. 이 같은 현상은 은퇴한 사람들에게서도 나타나, 월요병이 근무 여부와 관계 없이 스트레스를 유발하고 있었다. 지난달 이런 연구 결과를 발표한 홍콩대 사회학과의 타라니 찬돌라 교수팀에 따르면 ‘월요일에 불안을 느꼈다’고 답한 노인의 머리카락 샘플에서 검출된 코르티솔 수치는 다른 요일에 불안을 느낀 사람과 비교했을 때 23% 더 높게 나타났다. 이 같은 결과는 참가자가 은퇴를 한 뒤에도 지속됐다. 이번 연구는 영국 노화 종단 연구(ELSA)에 참여한 영국 거주 50세 이상 성인 3511명의 데이터를 분석한 결과다. 코르티솔은 흔히 스트레스 호르몬으로 불린다. 코르티솔이 증가하면 고혈압과 인슐린 저항성, 면역기능 장애를 유발한다. 결국 월요일에 불안하다고 느낀 사람은 심혈관 질환을 겪게 될 위험이 커지는 셈이다. 이미 수많은 선행 연구에서도 월요일에 심혈관 질환 발생률이 높은 것으로 확인된 바 있다. 그동안 평일 코르티솔 수치가 주말보다 높다는 연구 결과는 있었지만 월요일이 특히 더 심각한 문제를 일으킨다는 점을 지적한 것은 이번 연구가 처음이다. 이는 사회적 리듬이 인간의 생리 기능에 깊이 뿌리내려 장기적으로 건강에 위험을 초래할 수 있다는 점을 시사한다. 찬돌라 교수는 “월요일은 스트레스 증폭기 역할을 한다”며 “월요일 특유의 스트레스를 해결하면 고령 인구의 심장 질환을 퇴치하는 새로운 전략을 개발할 수 있을 것”이라고 말했다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

정부가 한국 대표 인공지능(AI)을 키우겠다는 목표로 시작된 ‘AI 독자 파운데이션 모델’ 사업 공모가 21일 마감됐다. AI를 자체 개발 중인 대기업부터 KAIST까지 총 15곳이 컨소시엄을 이뤄 지원했다. 정부는 8월 초까지 5개의 정예팀을 선발할 계획이다.21일 과학기술정보통신부는 AI 독자 파운데이션 모델 사업에 총 15개의 컨소시엄이 지원했다고 밝혔다. 약 2000억 원의 예산이 투입되는 이 사업에 대기업과 AI 스타트업, 주요 대학 등이 주관 또는 참여 기관으로 대거 나섰다. 대기업 중에는 네이버클라우드와 카카오 등 대형 정보기술(IT) 기업, SK텔레콤, KT 등 통신사, LG AI연구원, NC AI가 주관사로 나섰다. 또 루닛, 업스테이지, 코난테크놀로지, 모티프테크놀로지스, 바이오넥서스, 사이오닉AI, 정션메드, 파이온코퍼레이션 등 스타트업들도 주관사에 이름을 올렸다. 대학 중에서는 KAIST도 유일하게 주관 기관으로 나섰다. 각각의 컨소시엄은 AI 스타트업, 주요 대학, 공공기관 등 10개 안팎의 참여사들로 구성돼 있다. 정부는 이날 개별 참여사를 발표하진 않았다.과기정통부는 금주 내 서류 평가를 통해 10팀으로 압축하고, 이달 말 발표평가를 통해 5팀을 선발할 예정이다. 이후 반기마다 평가를 통해 한 팀씩 탈락시켜 2027년 상반기(1~6월)까지 총 2개 팀으로 압축한다. 5개의 정예팀은 반기 평가에서 6개월 내 최신 글로벌 AI 모델과 비교해 95% 이상의 성능을 보이는 AI 모델을 개발해야 한다.5개의 정예팀은 연산 성능 기준 엔비디아의 고성능 그래픽처리장치(GPU)인 ‘H100’ 1000장을 지원받는다. 정부는 내년 상반기(1~6월)까지는 민간이 보유한 GPU를 임차해 제공하고, 내년 하반기(7~12월)부터는 1만 장의 GPU를 순차적으로 확보해 제공할 예정이다. 만약 정예팀에서 탈락하게 되면 GPU 인프라는 더이상 사용할 수 없고, 반납된 GPU는 남은 정예팀에게 추가 제공된다. 하지만 정예팀으로 선발된 동안 정부가 제공한 데이터는 계속 사용할 수 있다. 정부는 1년간 100억 원을 투입해 정예팀이 사용할 수 있는 저작물 데이터를 구매해 제공할 예정이다. 각 팀마다 데이터 구축에 필요한 예산 30억 원도 추가 지원한다. 해외 우수 연구자를 유치할 수 있도록 인건비에 반기마다 10억 원을 지원하며, 정예팀에서 탈락하더라도 인재 확보 예산은 신청할 수 있다. 최지원 기자 jwchoi@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

월요일이 다가올 때마다 느끼는 불안, 이른바 ‘월요병’이 실제 질환으로 이어진다는 연구결과가 나왔다. 새로운 한 주가 시작될 때 느끼게 되는 불안감이 단순히 기분에 그치는 것이 아니라 실제로 신체에 생화학적인 영향을 미친다는 것이다. 이 같은 현상은 은퇴한 사람들에게서도 나타나, 월요병이 근무 여부와 관계 없이 스트레스를 유발하고 있었다. 지난달 이런 연구 결과를 발표한 홍콩대 사회학과의 타라니 찬돌라 교수팀에 따르면 ‘월요일에 불안을 느꼈다’고 답한 노인의 머리카락 샘플에서 검출된 코르티솔 수치는 다른 요일에 불안을 느낀 사람과 비교했을 때 23% 더 높게 나타났다. 이 같은 결과는 참가자가 은퇴를 한 뒤에도 지속됐다. 이번 연구는 영국 노화 종단 연구(ELSA)에 참여한 영국 거주 50세 이상 성인 3511명의 데이터를 분석한 결과다. 코르티솔은 흔히 스트레스 호르몬으로 불린다. 코르티솔이 증가하면 고혈압과 인슐린 저항성, 면역기능 장애를 유발한다. 결국 월요일에 불안하다고 느낀 사람은 심혈관 질환을 겪게 될 위험이 커지는 셈이다. 이미 수많은 선행 연구에서도 월요일에 심혈관 질환 발생률이 높은 것으로 확인된 바 있다. 그동안 평일 코르티솔 수치가 주말보다 높다는 연구 결과는 있었지만 월요일이 특히 더 심각한 문제를 일으킨다는 점을 지적한 것은 이번 연구가 처음이다. 이는 사회적 리듬이 인간의 생리 기능에 깊이 뿌리내려 장기적으로 건강 위험을 초래할 수 있다는 점을 시사한다. 찬돌라 교수는 “월요일은 스트레스 증폭기 역할을 한다”며 “월요일 특유의 스트레스를 해결하면 고령 인구의 심장 질환을 퇴치하는 새로운 전략을 개발할 수 있을 것”이라고 말했다. 김하경 기자 whatsup@donga.com}
국내 정보기술(IT) 기업 양대 산맥인 네이버와 카카오의 최근 3년간(2022∼2024년) 정보보호 관련 투자가 공시 대상 기업 평균에 미달하는 것으로 나타났다. 20일 한국인터넷진흥원(KISA) 정보보호 공시 종합 포털에 따르면 네이버의 IT 인력 대비 정보보호 인력 비율은 2022년 4%였고 2023년과 지난해에는 각각 4.3%로 집계됐다. 카카오의 경우 2022년 3.6%였고 2023년에는 2.8%, 지난해에는 2.9%로 나타났다. 이 같은 수치는 같은 기간 공시 대상 기업 700여 곳의 평균 정보보호 인력 비율보다 2∼3%포인트 낮은 수치다. 공시 대상 기업의 평균치는 2022년 6.3%, 2023년 6.2%, 지난해 6.7%였다. 정보보호 인력뿐만 아니라 네이버와 카카오의 IT 투자액 대비 정보보호 부문 투자액 비율도 공시 대상 기업 평균에 못 미치는 것으로 나타났다. 공시 대상 기업의 평균치는 2022년과 2023년 각각 6.1%였고 지난해에는 6.3% 수준이었다. 반면 네이버의 정보보호 투자액 비율은 2022년 3.8%, 2023년 3.7%, 지난해 4.5%였고, 카카오는 2022년 3.8%, 2023년 3.9%, 지난해 3.5%로 나타났다. 다만 업계 관계자는 “네이버, 카카오는 IT 기업 특성상 IT 투자, 인력 비율이 높아서 상대적으로 ‘정보보호’ 관련 비율이 낮아 보이는 착시효과가 있을 수 있다”고 말했다. IT 업계에서는 정보보호 관련 투자를 더 늘려야 한다는 지적이 이어진다. 이달 초 SK텔레콤은 앞으로 5년간 정보보호 분야에 7000억 원 이상을 투자하고 정보보호 전문 인력도 기존 대비 두 배로 확대하겠다고 밝혔다. KT도 향후 5년간 정보보호 분야에 1조 원 이상 투자하겠다고 발표했다.김하경 기자 whatsup@donga.com}
KAIST 전산학부 안성진 교수팀이 딥러닝 분야의 세계적 석학인 요슈아 벤지오 캐나다 몬트리올대 교수와의 공동연구를 통해 인공지능(AI) 확산 모델의 ‘추론-시간 확장성’을 개선하는 새로운 기술을 개발했다. ‘추론-시간 확장성’이란 AI 모델이 추론 단계에서 사용할 수 있는 계산 자원의 양에 따라 성능을 유연하게 조절할 수 있는 능력을 의미한다. 20일 KAIST에 따르면 이번에 새롭게 개발한 기술은 AI 학습 이후 추론 단계에서 더 많은 계산 자원을 효율적으로 활용할 수 있게 해준다. 이로써 단순히 데이터나 모델 크기를 키우는 것으로는 해결할 수 없는 고난도 문제를 풀 수 있도록 돕는다. 이번 기술을 개발하기 위해 안 교수팀은 벤지오 교수와 협력해 ‘몬테 카를로 트리 탐색’ 기반의 새로운 확산 모델 추론 기법을 제안했다. 이 방법은 다양한 생성 경로를 트리 구조로 탐색하며 제한된 계산 자원으로도 높은 품질의 출력을 효율적으로 찾아낼 수 있도록 설계됐다. 그 결과 기존 모델이 한 번도 성공하지 못했던 자이언트-스케일(초대형) 미로 찾기 과제에서 100%의 성공률을 기록했다. 나아가 후속 연구에서는 주요 단점이었던 느린 속도 문제를 대폭 개선하는 방법을 개발했다. 트리 탐색을 효율적으로 병렬화해 기존 방식보다 최대 100배 빠른 속도로 결과를 얻는 데 성공한 것이다.김하경 기자 whatsup@donga.com}
22일부터 이동통신사의 휴대전화 지원금 공시 의무가 폐지되고 이동통신 유통점의 지원금 상한선도 사라진다. 이에 따라 가입자 유치 경쟁이 자유로워지면서 이용자들은 휴대전화 단말기를 보다 저렴하게 구입할 수 있게 될 것으로 보인다. 방송통신위원회는 22일 ‘이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률’(단통법) 폐지를 앞두고 주요 변경 사항을 17일 발표했다. 방통위에 따르면 11년 만의 단통법 폐지로 우선 통신사들의 지원금 공시 의무는 사라진다. 다만 통신사들은 이용자에게 정확한 정보를 제공하기 위해 자율적으로 요금제별, 가입유형별 지원금을 홈페이지 등을 통해 공개하기로 했다. 기존 공시지원금은 ‘공통지원금’으로 이름을 바꾸기로 했다. 기존에 공시지원금의 15% 이내로 제한했던 유통점의 추가지원금 상한 역시 폐지된다. 번호이동과 신규가입 등 가입 유형별 지원금과 요금제별 지원금에 대한 차별금지 규정도 사라져 통신사와 유통점은 다양한 방식으로 단말기 지원금 경쟁을 벌일 수 있게 됐다. 유통점의 추가지원금을 포함한 단말기 총 지원금 정보는 개별 유통점을 통해 안내받을 수 있다. 통신사로부터 공통지원금(기존 공시지원금)을 받지 않는 이용자가 받았던 ‘25% 요금할인’ 혜택은 계속 유지된다. 또 기존에는 요금 할인 혜택을 선택할 경우 유통점으로부터 추가 지원금을 받을 수 없었으나, 앞으로는 요금 할인 혜택을 받으면서 유통점의 추가 지원금도 받을 수 있다. 방통위는 개정된 전기통신사업법에 따라 통신사와 유통점이 이동통신 계약 체결 시 단말기 지원금 지급 내용과 조건을 계약서에 상세히 명시해야 한다고 강조했다. 또 단통법 폐지 후에도 통신사와 유통점은 이용자 권익 보호를 위해 △이용자 거주지역·나이·신체적 조건에 따른 지원금 차별 금지 △지원금 정보 오인을 유도하는 설명 금지 △판매점이 통신사로부터 판매 권한을 승낙받은 사실을 표시할 의무 △통신사·제조사의 특정 요금제나 서비스 이용 요구 강요·금지 등을 준수해야 한다. 방통위 관계자는 “가입유형, 요금제, 단말기 등 같은 가입 조건의 이용자에게 같은 수준의 지원금이 지급되는 것이 바람직하다”며 “부당한 지원금 판단에 필요한 사항은 차별 양상을 모니터링해 검토할 필요가 있다”고 말했다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

“오늘은 아버지 키로 아들의 키를 예측하는 회귀 모형에 대해 배울 겁니다. 아까 내려받은 데이터셋을 프로그램에 연결해 주세요. 자, 결과를 봅시다.” 16일 찾은 과학중점학교인 서울 강서구의 마포고 정보 수업 시간. 이날 수업을 진행한 서성원 교사는 본인이 자체 개발한 교재를 통해 인공지능(AI)의 기본이 되는 기계학습과 회귀 모형에 대해 수업을 진행했다. 서 교사는 “현재 쓰이는 교과서는 2022년에 만들어져 챗GPT 같은 생성형 AI에 대한 내용을 담고 있지 않아 한계가 있다”고 말했다. 생성형 AI가 대중화되며 우리 사회 곳곳에서 ‘AI 디바이드’가 현실화되고 있지만, 개개인의 ‘AI 리터러시(문해력)’를 높이고 격차를 좁히기 위한 AI 교육은 사실상 걸음마 단계다. AI는 하루가 다르게 진화하는데 교과서는 2022년에 머물러 있고, 수업 시간은 턱없이 적은 데다 전문 교사마저 찾기 힘들기 때문이다.● 챗GPT 등 AI 트렌드 안 담긴 교과서우리나라는 2022 개정 교과 과정을 통해 초·중등 정보 과목 시수를 기존 대비 2배가량 높였다. 하지만 여전히 수업 시간이 주요국 대비 턱없이 모자란다. 초등학교의 경우 6년 전체 수업 시간 5892시간 중 정보교육은 34시간(0.58%)에 그친다. 이마저도 독립된 정보 교과가 아니라 실과 시간에 배우는 형편이다. 중학교에서는 정보 교과가 따로 있지만 3년간 68시간으로 전체 중학교 수업 시수의 2%에 불과하다. 고등학교의 경우 선택 과목이어서 상당수 학교에서는 3년 내내 AI와 관련한 수업을 접하지 못할 수 있다. 반면 영국(374시간), 일본(405시간), 중국 베이징(212시간) 등은 한국보다 정보 관련 수업이 많은 편이다. 부족한 교육시간을 반영하듯 한국 청소년정책연구원이 청소년들의 AI 교육 경험을 4점 척도(전혀 받아본 적 없다 1점∼자주 받았다 4점)로 측정한 결과 2점대의 낮은 점수가 나왔다. 교육 내용도 최근 기술 트렌드를 반영하지 못한다. 개정 교과서는 2022년을 기준으로 만들어져 챗GPT 등 생성형 AI 트렌드가 담기지 못했다. 경기 고양시 백신중 정웅열 교사는 “교과서들은 챗GPT 등 최근 AI 기술 내용을 담지 못하고 있어 교사들이 따로 보조교재를 만들어 사용하는 실정”이라며 “AI 활용에 관심이 많은데 왜 이것밖에 못 배우느냐는 아쉬움을 표하는 학생들이 매우 많다. 학교별로 교육 편차가 클 수밖에 없다”고 지적했다.반면 AI 패권 경쟁을 벌이고 있는 미국은 AI 교육 확대에 강한 드라이브를 걸고 있다. 도널드 트럼프 대통령은 올 4월 미국 초중고 공립학교의 정규 교육 과정에 AI를 통합한다는 ‘AI 교육 강화를 위한 행정명령’에 서명했다. 유치원부터 고등학교(K-12)까지 체계적으로 AI를 교육하기 위해서다. 중국 교육부는 전국 초중학교 184곳을 AI 교육 거점으로 지정한 데 이어 지난해 중국 최대 연례 정치 행사인 양회에서 초·중학생을 위한 AI 의무교육 도입을 추진하기로 했다.● “교사 1명으로 여러 학교 돌려막기 수업”교육계에선 AI를 가르칠 교사가 없다는 문제부터 해결해야 한다고 호소한다. 이정헌 더불어민주당 의원실이 교육부로부터 받은 정보 교사 현황에 따르면 지난해 9월 기준 17개 시도교육청 중 경기, 대구, 세종을 제외한 14개 지역에서 정보 교사를 한 학교당 평균 1명꼴도 배치하지 못하는 것으로 파악됐다. 전국 사범대학 중 컴퓨터교육과가 설치된 곳도 9곳뿐이다. 교사가 부족하니 교육청과 학교에서는 상치교사, 기간제교사, 순회교사, 외부 강사로 돌려 막는 실정이다. 전북 등 지방 군 단위에선 정보 과목 순회교사 1명이 10개 학교를 돌아다니며 수업을 하는 일도 벌어졌다. 한 중학교 정보교육 담당 교사는 “정보 과목 교사가 휴직할 경우 기간제 교사를 찾는 일은 하늘의 별 따기”라며 “급한 대로 퇴직 교사들이 와서 가르치거나 유사 전공자들이 맡는 경우가 허다하다”고 했다. 일부 학교들은 급한 대로 ‘자체 투자’로 AI 교육을 강화하는 형편이다. 특성화고인 대전 신일여고에서는 교비로 월 20달러인 챗GPT 플러스를 사용할 수 있는 ‘챗GPT 존’을 운영한다. 전문 자료가 필요한 교사들을 위해서도 챗GPT 유료 버전을 지원하고 있다. 정보 교과 AI 교과서 집필에 참여했던 고려대 김현철 컴퓨터학과 교수는 “사범대 인원이 동결돼 있으므로 한시적으로라도 일반 컴퓨터 관련 학과의 교직 과정 확대가 필요하다”며 “예비 교사를 상대로 한 AI 리터러시와 융합역량 교육도 서둘러야 한다”고 제언했다.장은지 기자 jej@donga.com최지원 기자 jwchoi@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

국내 중소기업에서 마케팅을 담당하는 3년 차 직장인 A 씨(27)는 지난해 한 강의 플랫폼에서 약 20만 원을 지불하고 챗GPT 활용 강의를 수강했다. 그동안은 챗GPT를 검색 도구 수준으로 사용했지만 업데이트 버전이 나오면서 활용 방식에 따라 업무 생산성을 크게 높일 수 있겠다는 생각이 들어서다. A 씨는 “마케팅 캠페인 카피 작성, 시장 상황과 제품 분석까지 강의 내용을 다방면으로 활용하고 있다”고 말했다. 인공지능(AI)에 대한 이해와 기술 습득에 대한 필요성이 계속 높아지면서 관련 사교육 시장도 커지고 있다. 청소년 시기 관련 교육을 받아본 적이 없는 대학생과 직장인들이 학습 또는 업무에 활용하기 위해 AI 강의 수강에 적극 나서고 있다. 16일 직무교육 플랫폼 패스트캠퍼스에 따르면 이 플랫폼에서 제공하는 유료 AI 강의의 1인당 평균 수강료는 2023년 23만5334원에서 지난해 29만5311원으로 1년 새 25.5% 증가했다. 같은 기간 1인당 AI 강의 구매 수도 1.49개에서 지난해 1.78개로 늘었다. 수업료 부담이 늘었는데도 AI 강의에 대한 수요가 꾸준히 늘고 있는 것이다. 패스트캠퍼스 관계자는 “한때는 AI 강의가 비싸다는 인식이 있어 구매를 주저하기도 했지만 점점 개인의 AI 역량이 강조되면서 수요가 높아지는 것으로 보인다”고 말했다. AI 교육에 대한 수요는 특정 플랫폼에서만 보이는 현상은 아니다. 콘텐츠 플랫폼 클래스101에서는 챗GPT 활용 강의 수만 34개에 달하고, 유튜브에서는 크리에이터들이 AI 도구 사용법에 대해 다룬 영상을 쉽게 볼 수 있다. 일반 직장인들뿐 아니라 경영자나 자영업자들의 AI 사교육 수요도 급증하고 있다. 중소기업을 운영 중인 김모 씨(37)는 최근 사설 교육업체에서 100만 원 넘는 강의료를 지불하고 AI 활용법에 대한 강의를 수강했다. 100만 원이 적은 부담은 아니었지만 AI를 잘만 활용하면 회사 운영에 큰 도움을 받을 수 있을 것 같다는 판단에서다. 김 씨는 “AI의 중요성은 큰데, AI를 배울 수 있는 인프라는 아직 부족하다 보니 너도나도 사교육 업체를 찾는 것 같다”고 말했다.김하경 기자 whatsup@donga.com장은지 기자 jej@donga.com최지원 기자 jwchoi@donga.com}

국내 통신 3사가 15일 삼성전자의 폴더블폰 갤럭시 Z 폴드7, 플립7 사전예약을 시작했다. 개통은 22일부터 이뤄진다. 사전예약으로 갤럭시 Z 폴드7, 플립7을 구매할 경우 저장 용량을 무상 업그레이드하는 ‘더블 스토리지 혜택’이 공통 제공된다. 256GB 모델을 구매하는 고객에게 512GB 저장 용량을 제공하는 식이다.SK텔레콤은 다음 달 말까지 해당 기기를 개통하는 고객에게 티빙 3개월 무료 쿠폰을 제공한다. KT는 구입 2년 후 기기 반납 및 변경을 전제로 출고가의 50%를 미리 보상받아 기기 구입 부담을 완화하는 ‘미리 보상 프로그램’을 선보인다. LG유플러스는 사전예약 후 제품을 구매한 고객에게 6개월간 인공지능(AI) 서비스 ‘라이너’와 ‘캔바’를 무료로 제공한다. 이 외에도 각 통신사들은 이번 사전예약과 관련해 다양한 혜택을 준비했다.김하경 기자 whatsup@donga.com}
KT가 향후 5년간 정보보호 분야에 1조 원 이상을 투자하겠다고 밝혔다. 지금도 정보보호에 매년 1000억 원 이상을 투자하고 있지만 이를 더욱 늘리는 것이다. 15일 KT는 ‘KT 고객 안전·안심 브리핑’을 열고 정보보호 투자 계획을 밝혔다. 구체적으로 △글로벌 협업(약 200억 원) △제로트러스트·모니터링 체계 강화(약 3400억 원) △보안 전담 인력 충원(약 500억 원) △현행 정보보호 공시 수준 유지 및 점진적 개선(6600억 원) 등에 투자하기로 했다 특히 KT는 고유의 보안 프레임워크인 ‘K-시큐리티 프레임워크’를 운영해 고객 개인정보 보호 전 과정을 통제할 방침이다. 모의해킹과 취약점 개선 활동을 정례화하고 3자 정보보호 점검을 통해 외부 위협요소를 예방한다. KT는 또 올 하반기(7∼12월)에 ‘KT AI 보이스피싱 탐지 2.0’ 서비스를 상용화할 예정이다. 이는 올 1월 출시한 실시간 AI 보이스피싱 탐지 서비스의 차기 버전으로 국립과학수사연구원과 협력해 2만5000건 이상의 보이스피싱 음성 데이터를 학습한 AI가 통화 중 문맥을 분석한다. 위험 신호를 감지하면 사용자에게 ‘주의’ ‘경고’ 등의 알림을 보낸다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

한국에서 ‘챗GPT’ 앱이 1000만 건 넘게 설치되는 등 인공지능(AI) 서비스가 대중화됨에 따라 고성능 AI 활용 여부가 기업 또는 개인 간 생산성과 경제력 차이로 이어지는 ‘AI 디바이드(divide·격차)’도 현실화되고 있다. 이재명 정부가 AI 경쟁력 강화에 강한 드라이브를 거는 가운데 고성능 AI가 국민의 일상에 침투하면서 나타나는 사회적 불평등에 대해서도 관심을 기울여야 한다는 지적이 나온다. AI 디바이드 현상은 기업들 사이에서 빠르게 확산되고 있다. 국내 정보기술(IT) 대표 기업 A사는 최근 직원 대상 ‘AI 마일리지 프로그램’을 확대하기로 했다. 개발 직군 직원들에게 마일리지 형태의 지원금(월 100달러 수준)을 매달 지급하는 것으로 개발자들은 커서, 깃허브 코파일럿 등 다양한 AI 개발 도구를 사용할 수 있다. B사도 개발 직군 4500명에게 ‘커서’ 체험판 서비스를 배포했다. 그러나 중소기업들의 처지는 딴판이다. 바이오 분야 중견기업 개발자(부장급) C 씨는 최근까지 자비로 월 200달러짜리 챗GPT 프로의 ‘딥리서치’를 사용하다 부담이 커 포기했다. A 씨는 “구독료가 비싼 모델은 ‘박사급 조교’ 1명을 데리고 일하는 것과 마찬가지라 성과 차이가 발생할 수밖에 없다”며 “다른 회사로 이직한다면 고가의 AI 구독료를 지원해 주는 회사를 택할 것 같다”고 말했다. AI 디바이드 현상은 기업뿐 아니라 개인, 지역, 국가 간에서도 두루 나타난다.AI 디바이드 해결은 ‘AI 3대 강국’을 선언한 이재명 정부의 선결 과제로 꼽힌다. 앞서 이 대통령은 대선 준비 과정에서 “국민 모두가 선진국 수준의 AI를 무료로 활용할 수 있도록 하겠다”고 밝힌 바 있다. 김진형 KAIST 전산학부 명예교수는 “빈부 격차가 AI 디바이드로 이어지고, AI를 잘 쓰는 사람들이 아닌 사람들의 일자리를 가져갈 것”이라며 “문제 해결을 위해 국가가 나서야 한다”고 말했다.“月 수십만원 AI 구독료 부담 커”… AI 활용 ‘부익부 빈익빈’[현실로 닥친 ‘AI 디바이드’] 〈상〉 개인-기업-국가 덮친 ‘AI 불평등’고성능 AI 고가 요금제 잇달아… 취약층 AI경험 일반인보다 20%P ↓대입-취업경쟁서 AI 영향력 커지고, 업무효율-매출 등 생산성 차이 커져“임금격차로 이어지는 악순환 우려”#1. 직원 50명 규모의 바이오 분야 중소기업에서 무역 업무를 담당하는 A 씨는 각 나라의 세금·통관 제도를 찾아보거나 번역이 필요할 때 챗GPT 무료 버전을 사용하고 있다. 회사에서 유료 버전 지원을 해주지 않자 챗GPT 아이디를 2개 만들어 번갈아 사용 중이다. 해야 할 질문은 많은데 질문을 많이 하면 무료 사용 횟수 제한에 막혀 오랫동안 사용할 수가 없기 때문이다. A 씨는 “그렇다고 회사 업무를 위해 내 지갑을 선뜻 열어 결제하고 싶지는 않다”고 했다.#2. 고등학교 2학년생 자녀를 둔 학부모 B 씨는 의과대학 입학을 꿈꾸는 자녀의 과학 동아리 활동 등을 위해 유료 인공지능(AI) 서비스로 영문 논문 등을 검색해 공유해준다. B 씨는 “주변의 대다수 학부모들이 자녀 입시를 위해 다양한 AI 툴을 사용하고 있다”라며 “부모 지원 없이 나 홀로 뛰는 학생과 AI 툴로 서포트를 받는 학생이 동일 선상에서 경쟁하기는 힘들 것”이라고 했다.유료 AI 서비스가 확산되면서 AI에 기꺼이 돈을 쓸 수 있는 이들과 그렇지 못한 이들 간의 ‘AI 디바이드’가 가속화되고 있다. 최근 해외 빅테크들은 AI 추론 성능을 고도화하며 고가 요금제를 속속 선보이고 있다. xAI는 그록 4를 공개하며 ‘슈퍼그록 헤비’ 요금제를 월 300달러(약 41만 원)에 도입한다고 밝혔다. 오픈AI 역시 다양한 추론 AI 서비스를 사용할 수 있는 ‘챗GPT 프로’ 요금제를 200달러에 제공하는 데 이어 전문가용으로 무려 월 2만 달러짜리 초고가 요금제 출시도 검토 중이다.한국인공지능·소프트웨어산업협회(KOSA) 조준희 회장은 “구글이 지배한 검색 시장은 무료였다. 그러나 AI 시장은 이미 월 구독료가 자리 잡은 완전히 다른 게임”이라며 “만약 챗GPT 구독료가 갑자기 인상된다면 이를 감당할 수 있는 개인과 학교, 연구기관, 기업들만 살아남게 될 것”이라고 했다. 해외 빅테크들이 구독료를 얼마든지 마음대로 올릴 수 있는 상황에서 AI 유료 서비스를 결제할 능력이 되는 사람과 아닌 이들의 격차가 예상 밖으로 커질 수도 있다는 뜻이다.● 취약계층 AI 경험률 20%포인트 낮아이미 개인들도 ‘AI 디바이드’에서 자유롭지 못하다. 대학생과 취업 준비생 사이에서 요즘 유료 AI 서비스는 자기소개서 첨삭 등을 위해 반드시 필요한 도구로 떠올랐다. 최근 취업에 성공한 조모 씨(26·연세대 경영학과)도 6개월간 취업 준비를 하며 챗GPT 유료 계정을 친구들과 공유했다. 조 씨는 “취업에 필요한 해외 논문 등 자료 조사를 위해 챗GPT 유료 버전을 쓰고 싶었지만 금전적 부담이 컸다”고 털어놨다. 이용주 한국전자통신연구원 시각지능연구실장은 “추론 기능이 포함된 고성능 AI를 활용하면 웬만한 박사급 인력의 퀄리티로 단 몇 분 만에 문헌 조사와 분석을 해온다”며 “고성능 AI를 사용할 수 있느냐 없느냐에 따라 성과에도 차이가 발생할 수 있다”고 했다.실제로 본보가 직장인 커뮤니티 앱 ‘블라인드’와 이달 8∼14일 직장인 157명을 대상으로 진행한 공동 설문조사에서도 회사 규모나 소득 차이가 AI 활용 능력에 미치는 영향에 대해 78.4%가 ‘크다’고 답했다. 회사가 유료 AI 서비스 활용 기회를 제공하지 않을 경우 ‘업무효율이 떨어진다고 생각한다’(47.2%), ‘타 기업과 비교돼 박탈감을 느낀다’(24.7%)는 응답이 많았다.한국지능정보사회진흥원의 2024년 디지털 정보격차 통계에서도 AI 접근성 차이가 드러났다. ‘AI 서비스 경험이 있다’고 응답한 일반 국민은 51.0%였지만 저소득층, 장애인, 고령자 등 취약계층 평균은 30.7%로 20%포인트 이상 격차가 벌어졌다.● 해외도 AI 디바이드 경고… “AI 노출 산업, 3배 빨리 성장”해외서도 AI 디바이드에 대한 경고가 속속 제기되고 있다. 미국 실리콘밸리 벤처캐피털 멘로벤처스의 최근 보고서에 따르면 취업한 성인의 75%가 AI를 사용하는 반면에 실업자의 경우 52%만 AI를 사용했다. 또 연 소득이 10만 달러 이상인 가구의 74%가 AI를 사용하는 반면에 연 소득이 5만 달러 미만인 가구에서는 AI 사용률이 53%에 그쳤다.이 같은 AI 디바이드는 또 다른 ‘임금 격차’로도 이어지는 등 악순환을 낳을 수 있다. 글로벌 컨설팅 업체 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)는 ‘2025 글로벌 AI 일자리 바로미터’ 보고서에서 AI에 더 많이 노출된 산업의 직원 1인당 매출 성장률이 그렇지 않은 산업보다 3배가량 높았으며, AI 기술을 보유한 직원의 임금이 그렇지 않은 직원의 임금 대비 56% 높게 나타났다고 밝혔다.현장에서는 더 비싼 AI가 등장할수록 경제력이 AI 활용 격차로 이어지는 양극화가 더 심화될 것이라며 정부의 대책을 요구하고 있다. 한 소프트웨어 개발 업체 대표는 “대기업과 달리 전문가와 자금이 부족한 중소기업은 AI 활용이 우리 회사에 필요한지 아닌지 판단하기조차 어려운 상황”이라며 “중소기업을 위한 AI 활용 아이디어를 정부가 제공해주면 좋겠다”고 말했다.장은지 기자 jej@donga.com최지원 기자 jwchoi@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

세계적으로 인공지능(AI) 기술 개발 경쟁이 치열해지며 AI 디바이드 현상은 국가 간 투자 규모 및 개발 수준에서도 나타나고 있다. 미국 중국 등 대규모 AI 투자가 가능한 국가들과 이들의 AI 발전 속도를 따라잡지 못하는 국가들 간의 격차가 갈수록 커지고 있는 상황이다. 15일 정보통신기술(ICT) 업계에 따르면 세계에서 AI에 가장 많은 투자를 하고 있는 국가는 미국이다. 미국 스탠퍼드대는 ‘AI 인덱스 리포트’에서 2024년 기준 미국의 AI 민간 투자 총액을 1091억 달러(약 150조9071억 원)로 집계했다. 2위인 중국(93억 달러), 3위인 영국(45억 달러)보다 각각 11.7배, 24.1배로 큰 격차를 보였다. 한국은 13억3000만 달러(약 1조8397억 원)로 세계 11위를 차지했으며, 미국 투자금의 82분의 1 수준에 그쳤다. 투자가 특정 국가에 집중되는 양상은 자연스럽게 AI 성능 격차로 이어지고 있다. 스탠퍼드대의 올해 집계에 따르면 생성형 AI의 핵심 기술 중요 지표인 ‘주목할 만한 AI 모델’ 출시 수에서 미국은 40개로 압도적 1위였고, 2위는 15개를 개발한 중국이었다. 한국은 1건에 그쳤다. 미국은 엄청난 액수의 민간 투자를 바탕으로 AI의 ‘게임체인저’ 기술 확보에 나서고 있다. 추론 기능을 탑재해 실제 인간과 유사한 ‘초지능(super intelligence)’ AI를 개발하고, 결국 전 세계 모든 산업의 패러다임을 바꾸겠다는 것이다. 이를 위해 오픈AI, 메타, 구글 등 AI 빅테크 기업들은 거액을 투자해 업계 전문 인재를 영입하기 위한 전쟁에 돌입한 상태다. 중국도 올 1월 저비용으로 생성형 AI ‘딥시크’를 내놓아 전 세계에 충격을 줬다. 막대한 투자 속에 항저우는 새로운 AI 산실로 떠오르며 딥시크 외에도 유니트리, 딥로보틱스 등 ‘항저우 육룡(六龍)’을 자랑한다. 그러나 한국에서 독자적으로 개발한 추론형 AI 모델은 아직 LG AI 연구원의 ‘엑사원 딥’이 유일하다. AI 디바이드는 향후 지역 간에도 발생할 소지가 있다. 조선, 철강, 석유화학 등 전통 제조업 의존도가 높은 도시와 AI 및 테크기업, 데이터센터 등 신기술 산업이 뿌리내리는 도시 간의 경제력 차이가 벌어질 수 있다는 얘기다. 실제로 SK그룹이 아마존웹서비스와 함께 7조 원을 투자해 울산 미포국가산업단지에 짓기로 한 대규모 데이터센터의 경우 25조 원에 달하는 경제적 파급 효과와 7만8000명의 고용 유발 효과가 기대된다. 울산시가 AI 데이터센터를 유치한 데 이어 대도시들이 AI 전환에 경쟁적으로 나서는 이유도 그 때문으로 풀이된다. 경남도청도 최근 서기관급 ‘인공지능산업과장’ 채용 공모에 나섰다. 그간 경남도를 먹여 살려 온 제조업을 혁신할 AI 프로젝트를 적극 발굴하겠다는 취지에서다.최지원 기자 jwchoi@donga.com장은지 기자 jej@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}
미국 빅테크의 ‘S(최상위)급’ 인재 영입 전쟁이 고조되고 있다. 지난달부터 거액을 제시하며 인재를 빨아들이고 있는 메타가 이번에는 인공지능(AI) 음성 기술 개발 스타트업을 인수하며 이곳의 직원을 그대로 흡수했다. 구글도 AI 코딩 스타트업의 최고경영자(CEO)와 주요 엔지니어들을 영입했다. 거액이 들더라도 ‘S급 인재’를 영입해야 AI 개발 과정에서 발생하는 시행착오를 획기적으로 줄일 수 있다고 판단한 빅테크들의 인재 확보 경쟁은 앞으로도 이어질 조짐이다. ● 핵심 인재 확보 나선 빅테크 12일 블룸버그에 따르면 메타는 최근 AI 음성 스타트업 ‘플레이AI’를 인수했다. 스무 명 내외인 이 스타트업의 직원 전체가 다음 주부터 메타에 합류할 예정이다. 메타는 내부 메모를 통해 플레이AI에 대해 “자연스러운 음성을 만드는 작업과 간편한 음성 제작을 위한 플랫폼은 AI 캐릭터와 메타 AI, 웨어러블 및 오디오 콘텐츠 제작 전반에 걸친 우리의 작업과 로드맵과 매우 잘 맞는다”고 평했다. 메타는 최근 ‘초지능 연구소(Meta Superintelligence Labs·MSL)’를 설립하며 막대한 비용을 투자해 거물급 인재 영입에 집중하고 있다. 지난달 초에는 스케일AI에 143억 달러(약 19조7000억 원)를 투자하며 알렉산드르 왕 전 CEO를 영입해 메타의 최고 AI 책임자로서 MSL을 이끌도록 했다. 여기에 글로벌 소스코드 저장 플랫폼 ‘깃허브’의 냇 프리드먼 전 CEO, AI 스타트업인 ‘세이프 슈퍼인텔리전스(SSI)’의 CEO이자 공동창업자인 대니얼 그로스 등도 합류했다. 메타는 오픈AI 연구원들에게도 최고 1억 달러의 보상 패키지를 제시하며 이직을 제안한 것으로 알려졌다. 이달 초에는 오픈AI와 앤스로픽, 구글 출신의 AI 전문 인력 11명을 신규 영입했고, 최근에는 애플의 AI 모델 개발을 총괄하던 뤄밍 팡을 2억 달러(약 2700억 원)가 넘는 보상 패키지로 영입했다. 오픈AI는 인재 유출을 막기 위해 안간힘을 쓰는 상황이다. 미 정보기술(IT) 전문 매체 디인포메이션에 따르면 오픈AI는 최근 일부 직원에 대해 보상을 인상해 주는 방안 검토에 나섰다. 구글도 소수의 S급 인재를 선점하기 위해 나섰다. 12일 미 IT 전문매체 더버지에 따르면 구글은 최근 AI 코딩 스타트업 ‘윈드서프’의 CEO와 주요 엔지니어들을 영입했다. 오픈AI의 윈드서프 인수가 무산되자 이 틈을 타 구글이 CEO인 바룬 모한과 공동창업자인 더글러스 첸 등을 영입한 것이다.● 거액 들여 S급 인재 영입, ‘남는 장사’ 빅테크들이 S급 인재 붙잡기에 나서는 것은 이들에게 큰 비용을 투자하더라도 그로 인한 편익이 더 크다고 판단하기 때문이다. 일반적으로 AI 개발 과정에서 많은 시행착오가 발생하고 이에 따른 금전적, 시간적 손해가 큰데 S급 인재는 이를 크게 줄여준다는 것이다. 게다가 AI 발전이 단기간에 급속도로 이뤄져 온 만큼 S급 인재가 아직 소수에 불과한 실정이다. AI 업계의 한 관계자는 “지금 업계에는 우수한 ‘병사’는 많은데 이들을 지휘할 일명 ‘장군’급 인재가 부족한 상황”이라고 말했다. 이어 “개발한 AI를 테스트할 때마다 들어가는 비용이 큰데 그렇다고 성공을 담보할 수 없다”며 “S급 인재를 영입해 시행착오를 한 번이라도 줄이는 것이 기업 입장에선 비용을 더 절감할 수 있는 방법”이라고 말했다.김하경 기자 whatsup@donga.com}
LG CNS가 글로벌 인공지능(AI) 유니콘 기업 ‘코히어’와 함께 1110억 파라미터(매개변수)를 갖춘 추론형 거대언어모델(LLM)을 개발했다고 10일 밝혔다. 한국어와 영어 등 23개 언어를 지원하는 이번 LLM은 추론 등 핵심 성능에서 글로벌 상위 모델을 뛰어넘는 결과도 냈다. LG CNS는 이번 LLM 개발을 위해 코히어의 기업용 LLM인 ‘커맨드’ 모델에 그동안 LG CNS가 축적해 온 정보기술(IT) 전문성과 AI 기술력을 결합했다. 이번에 개발한 LLM은 온프레미스(On-premises·서버에 직접 설치해 운영) 방식으로 제공해 고객사들이 민감한 데이터를 외부로 유출하지 않고 자체 인프라 안에서 안전하게 처리할 수 있도록 할 계획이다. LG CNS에 따르면 이번 LLM은 한국어와 영어에서 우수한 추론 능력을 보였다. 양사가 자체 테스트한 결과 대표적인 추론 능력 검증 테스트인 ‘매쓰(Math)500’과 ‘미국초청수학시험(AIME) 2024’에서 한국어 및 영어 모두 GPT-4o, GPT4.1, 클로드 3.7 소넷 등 글로벌 LLM보다 높은 점수를 기록했다. 이번 LLM의 또 다른 장점은 모델 압축 기술을 이용해 두 장의 그래픽처리장치(GPU·한 장당 80Gb 데이터 처리)만으로 구동할 수 있다는 점이다. 통상적으로 파라미터 1000억 개 이상의 LLM에는 최소 네 장의 GPU가 필요하다. LG CNS 관계자는 “코히어와 지속적으로 협력해 LLM의 성능을 고도화해나갈 계획”이라고 밝혔다.김하경 기자 whatsup@donga.com}
네이버가 이용약관 개정을 통해 비공개 처리 데이터를 인공지능(AI) 학습에 활용하지 않는다고 명시했다. 10일 정보기술(IT) 업계에 따르면 네이버는 최근 공지를 통해 이용약관을 개정한다고 밝혔다. 개정된 이용약관에는 “(사용자가) 삭제, 비공개 등의 조치를 함으로써 일반 공중의 접근 및 열람을 허용하지 않은 콘텐츠는 (중략) 그 조치 시점 이후에는 인공지능 분야 기술 등의 연구 개발 목적으로도 사용되지 않는다”는 내용이 추가됐다. 네이버 관계자는 “기존에도 사용자가 비공개하거나 삭제조치한 콘텐츠는 AI 연구 개발에 활용하지 않았다”며 “이용 범위에 대해 명확하게 설명하는 차원에서 약관 일부를 개정한 것”이라고 말했다. 이번 약관 개정은 그동안 일각에서 문제를 제기한 사항을 반영하기 위한 것으로 보인다. 네이버는 자체 플랫폼에 올라온 UGC(사용자제작콘텐츠)를 AI 학습에 활용하기 위해 사용자에게 포괄적인 동의를 구하는 것을 두고 지적을 받아왔다. 이에 지난해 국정감사에서 하정우 당시 네이버클라우드 AI이노베이션 센터장은 “네이버 입장에서는 사용자들의 편의를 위한 것이지만 사용자 입장에서는 다르게 볼 수 있어 내부적으로 (개정을) 검토하는 상황”이라고 밝히기도 했다. 김하경 기자 whatsup@donga.com}
해외에 머물고 있거나, 군 복무 중인 SK텔레콤 가입자는 14일 이후 서비스를 해지하더라도 추후 별도 증빙 자료를 제출하면 위약금을 면제받을 수 있다. 9일 SK텔레콤은 불가피한 사유로 14일 이전에 서비스를 해지하지 못한 고객도 별도로 위약금을 면제받을 수 있게 대책을 마련했다고 밝혔다. SK텔레콤은 14일까지는 약정 기간 중 서비스를 해지하는 고객에게 위약금을 면제해 주겠다고 4일 밝힌 바 있다. SK텔레콤에 따르면 ‘불가피한 사유’는 △장기 입원 △군 복무 △해외 체류 △도서산간 지역(도서·벽지 교육 진흥법상 해당 지역) 거주 △형 집행자 등이다. 이 같은 사유로 14일 이전 계약을 해지하지 못한 고객은 사유가 해소된 이후 10일 이내에 해지하면 위약금 면제를 받을 수 있다. 다만 사유를 증명할 수 있는 자료를 준비해 제출해야 한다. 각 사유에 해당되는 자료는 △입원 사실 확인서 △병적 증명서 또는 복무 확인서 △출입국 사실 증명서 △주민등록 관련 서류 △수용증명서 등이다. SK텔레콤 관계자는 “해지 후 고객센터에 위약금 면제를 신청하고 증명 자료를 제출하면 된다”고 밝혔다.김하경 기자 whatsup@donga.com}
SK텔레콤이 약정 기간 중 서비스를 해지하는 고객에게 위약금을 면제해 주겠다고 발표하면서 통신 3사 간 번호이동이 가속화되고 있다. 8일 통신업계에 따르면 7일 번호이동으로 SK텔레콤을 이탈한 가입자 수는 1만7488명으로 집계됐다. 이는 올해 5월 3일(2만2404명) 이후 가장 높은 수치다. 이 가운데 8336명은 KT로, 9152명은 LG유플러스로 이동했다. 다만 이 수치에는 개통 전산이 운영되지 않는 일요일(6일) 이동 건수도 포함됐다. SK텔레콤 이탈자는 올해 4월 유심 해킹 사태 발생 이후 빠르게 증가해 5월 1일 3만8716명까지 늘었다. 하지만 유심 무상 교체 서비스가 진행되면서 차츰 이탈이 줄어 5월 5일부터는 하루 1만5000명 내외를 기록했고 지난달에는 1만 명을 밑도는 경우가 많았다. 하지만 위약금 면제 첫날인 이달 5일 1만660명의 이탈자가 발생하면서 다시 1만 명을 웃돌기 시작한 것이다. SK텔레콤의 가입자 순감 폭도 위약금 면제 첫날인 5일 3865명에서 7일 6675명으로 늘었다. 같은 기간 통신 시장 전체에서 발생한 번호이동은 1만9323명에서 3만618명으로 증가했다. 업계에서는 SK텔레콤의 위약금 면제 발표 이후 위약금 부담 의무가 사라지자 가입자들이 더 자유롭게 이동을 선택하는 것으로 보고 있다. 업계의 한 관계자는 “SK텔레콤의 위약금 면제 기간인 14일까지는 통신사 간 가입자 유치 경쟁이 치열할 것으로 보인다”며 “SK텔레콤 가입자 감소가 많았던 5월 초 수준으로 돌아갈 가능성도 있을 것으로 전망한다”고 말했다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

“첫 3개월은 9만5000원 요금제, 그다음 3개월은 8만5000원 요금제를 사용하는 조건으로 번호이동을 하면 갤럭시 S25가 무료예요.” 7일 오전 서울 광진구 테크노마트의 한 휴대전화 판매점에 방문해 “통신사 관계없이 제일 좋은 조건을 알려달라”고 요청하자 판매점 관계자는 특정 통신사로의 이동을 유도하며 이렇게 답했다. ‘월 약 3만 원어치의 부가서비스를 3개월 유지’하는 조건을 만족시키면 12만 원을 현금으로 받을 수 있다는 안내도 이어졌다. SK텔레콤이 14일까지 약정 기간 중 서비스를 해지하는 고객에게 위약금을 면제해주겠다고 4일 밝히면서 통신 3사 간 고객 유치 경쟁이 불붙고 있다. KT와 LG유플러스가 위약금 면제를 계기로 SK텔레콤 고객을 뺏어오기 위해 안간힘을 쓴다면, SK텔레콤은 기존 고객 이탈을 막는 한편으로 새로운 고객을 끌어오기 위해 나선 것이다. 22일 단말기 보조금을 제한하던 단말기 유통구조 개선법(단통법)이 폐지되는 데다 곧 삼성전자의 신작이 출시된다는 점도 ‘번호이동 대전’을 더 뜨겁게 만든 요인이다. ● 이통 3사, 뺏고 뺏기는 전쟁 시작KT와 LG유플러스는 SK텔레콤의 유심 해킹 사태를 간접적으로 언급하며 이탈 고객 잡기에 나서고 있다. KT는 자사 홈페이지에 ‘S사 위약금 면제 발표/안전하게 KT로 번호이동하세요’라는 배너를 내걸고 ‘5G 무제한·무약정 요금제 매월 2만5000포인트 페이백’이라며 홍보에 나섰다. LG유플러스도 ‘위약금 없는 번호이동 고객님! 쓰던 폰 그대로, 보안 걱정 없는 LG유플러스로 오세요’라는 안내문을 띄웠다. 일부 통신사에서 소비자 불안을 부추기는 ‘공포 마케팅’까지 출현했다. 한 통신사는 내부 직원 교육용 지침에 ‘S에서 1개월 요금 50% 할인을 내놨지만, 단돈 O만 원과 소중한 고객님 정보를 바꾸시겠습니까?’ 등의 안내 방식을 제시한 것으로 알려졌다. SK텔레콤은 ‘고객 감사 패키지’를 통해 고객 이탈을 막고 번호이동 고객 유치에 나서고 있다. 15일 0시 이전에 SK텔레콤에 가입하면 기존 가입자와 함께 신규 고객도 다음 달 통신요금 50% 할인과 연말까지 매달 데이터 50GB 추가 제공 혜택을 받을 수 있도록 했다. 다만 SK텔레콤이 해지 고객의 재가입을 유도하기 위해 내세운 멤버십 혜택 제공 부분은 논란이 되고 있다. SK텔레콤은 3년 내 재가입 시 기존 멤버십 등급을 유지해주겠다며 3년간 고객 정보 보관에 관한 동의를 받고 있다. 통신사들의 해지 고객 정보 보관 기간은 통상 6개월이다. ● 삼성전자 갤럭시 신작·단통법 폐지로 경쟁 고조 예상 업계에서는 통신 3사의 고객 유치전이 당분간 이어질 것으로 보고 있다. 삼성전자 신작인 갤럭시 Z폴드7과 플립7 사전예약도 15일 시작될 예정이기 때문이다. 통상 신규 단말기가 출시되면 번호이동 수요가 극대화된다. 게다가 22일 단통법이 폐지되면 통신사의 보조금 지원 상한이 사라져 이통사와 대리점들이 보조금을 자유롭게 결정할 수 있다. 불법 보조금을 활용해 휴대전화를 값싸게 판매하는 일명 ‘휴대전화 성지’들은 단통법 폐지를 앞두고 벌써부터 잠재 번호이동 고객들에게 파격적인 조건을 제시하고 나섰다. 한편 통신업계에 따르면 SK텔레콤은 7일 방송통신위원회에 KT의 이용자 불안 조장 행위에 대해 조사해달라며 신고서를 제출했다. 소비자 불안을 부추기는 마케팅을 자제하도록 당국이 실태 점검 등을 통해 개입해달라는 취지다. 통신사 간 과열 경쟁으로 인한 신고는 2019년 이후 처음으로 알려졌다.김하경 기자 whatsup@donga.com장은지 기자 jej@donga.com}