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김하경

김하경 기자

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팩트(fact)의 조각들을 차분히 모아 통찰력 있는 기사를 쓰겠습니다.

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2024-03-28~2024-04-27
산업41%
경제일반13%
기업13%
기획10%
금융7%
사회일반7%
인사일반3%
인공지능3%
인물/CEO3%

  • 로톡 가입 변호사 123명… 법무부 “변협 징계 취소”

    법무부 변호사징계위원회(징계위)가 법률서비스 플랫폼 ‘로톡’에 가입해 활동했다는 이유로 대한변호사협회(대한변협)가 소속 변호사 123명에게 내린 징계를 모두 취소했다. 징계위는 26일 심의를 열고 대한변협으로부터 지난해 10월∼올해 2월 징계를 받은 변호사들이 낸 이의신청을 받아들이고 징계 결정을 모두 취소한다고 밝혔다. 변호사법에 따라 대한변협이 내린 변호사 징계에 대한 이의신청은 법무부 징계위가 맡는다. 이번 심의의 주요 쟁점은 변호사들이 로톡에 가입하고 활동한 것이 대한변협이 2021년 5월 개정한 ‘변호사 광고에 관한 규정’(광고규정)에 위반되는지 여부였다. 징계위는 “로톡의 서비스가 광고규정 일부를 위반한 건 맞다”면서도 “징계 대상 변호사들이 로톡을 이용할 당시 광고규정에 대한 헌법재판소 심사가 진행 중이어서 광고규정 위반 사실을 인지하기 어려웠다”고 판단했다. 이에 따라 변호사 120명에 대해선 ‘혐의 없음’ 결정을 내렸다. 광고규정에 어긋나는 형량 예측 서비스를 활용한 3명에 대해선 로톡이 서비스를 중단한 점 등을 고려해 ‘죄는 묻지 않지만 경고는 내린다’는 불문경고 결정을 내렸다. 로톡은 징계위 결정에 대해 “공정과 상식에 부합하는 정의로운 결정”이라며 “앞으로도 흔들림 없이 혁신의 길을 걸어가겠다”고 환영했다. 반면 대한변협은 “깊은 유감을 표한다”는 입장을 밝혔다. 대한변협은 로톡을 이용하는 변호사들에 대해 계속 징계를 이어 가겠다는 입장인 것으로 알려졌다.법무부, 법률 플랫폼 손들어줘… 로톡 “혁신 가속” 변협 “계속 징계” 변협의 로톡 가입 변호사 징계, 9개월 심의끝 취소“변호사-소비자 연결의 장 제공… 직접 연결 서비스 아니다” 결론변협 “광고규정 위반 사실 확인”… 리걸 테크 갈등 당분간 지속될듯 법무부 징계위는 사안의 민감성을 감안해 올 7월 20일과 이달 6일에 이어 이날 세 번째 심의를 열고서야 ‘전원 징계 취소’ 결론을 냈다. 이의신청의 경우 6개월 안에 결정하도록 한 시한을 어기면서 9개월 동안 논의를 거듭한 것이다.● 법무부 “로톡 서비스 광고규정 일부 위반”징계위는 최대 과태료 1500만 원의 징계를 받은 변호사들이 로톡에 가입해 활동한 행위가 대한변협 광고규정에 위반되는지 여부를 집중 심의했다. 대한변협은 2021년 5월 광고규정을 개정하면서 소비자로부터 비용을 받고 법률 상담을 알선하기 위해 변호사 등과 소비자를 연결하는 행위, 변호사가 아님에도 수사기관의 처분이나 법원의 판결을 예측하는 서비스 등 6가지 금지 행위를 하는 단체에 변호사들이 참여하거나 광고를 의뢰해선 안 된다는 규정을 신설했다. 징계위는 먼저 로톡이 ‘특정 변호사와 소비자를 직접 연결하는 서비스인지’를 검토한 후 “로톡은 변호사와 소비자가 연결되는 장을 제공할 뿐 특정 변호사와 소비자를 직접 연결하는 서비스는 아니다”라는 결론을 내렸다. 로톡이 가입 변호사 전원을 노출시키면 소비자가 정보를 직접 확인한 후 변호사를 선택할 수 있기 때문이다. 징계위는 또 가입 변호사에 대한 징계는 모두 취소해야 한다고 봤다. 로톡의 운영 방식이 변호사법에 위반되지 않는다는 법무부 해석과 검찰 결정이 있었던 것은 물론, 광고규정에 대한 헌법재판소의 위헌 여부 심사가 계속되고 있어 변호사들이 로톡의 규정 위반을 인지하기 어려웠을 것이라는 이유에서다. 하지만 징계위는 로톡이 광고를 할 때 상호를 직접 노출시키는 등 스스로를 직접 드러낸 것은 규정에 위반된다고 판단했다. 2021년 9월 종료한 형량 예측 서비스 또한 법원 판결 등의 결과를 표방하는 서비스에 해당해 광고규정에 위반된다고 봤다.● ‘리걸 테크’ 갈등 계속될 듯2014년 2월 서비스를 시작한 로톡은 대한변협과 9년 동안 갈등을 이어오며 헌법재판소, 공정거래위원회, 법무부 등에서 번번이 충돌했다. 로톡과 대한변협의 갈등은 2015년 서울지방변호사회가 로톡을 변호사법 위반으로 고발하면서 시작됐다. 당시 검찰은 고발 사건을 무혐의 처리했다. 하지만 대한변협이 2021년 5월 법률서비스 플랫폼 가입을 금지하는 방향으로 광고규정을 개정하고 로톡 측이 헌법재판소에 이에 대한 헌법소원 심판을 청구하면서 논란은 다시 불거졌다. 헌법재판소는 일부 규정이 표현과 직업의 자유를 침해한다며 일부 위헌 판단을 내렸지만 대한변협은 징계 관련 부분에 합헌 판단을 받아 절차에 무리가 없다며 징계를 강행했다. 이에 징계를 받은 변호사들이 이의신청을 제기하면서 법무부 징계위가 최종 판단을 하게 됐다. 공정거래위원회도 올 2월 대한변협과 서울변회가 변호사들에게 로톡 탈퇴를 요구하고 따르지 않는 경우 징계한 것은 잘못이라며 시정명령과 과징금 각 10억 원의 제재를 내렸다. 이날 징계위는 “국민의 사법접근성을 제고하는 긍정적 측면이 있다”면서도 로톡의 일부 운영 방식에 대해선 개선이 필요하다는 입장을 밝혀 로톡과 대한변협의 갈등은 당분간 지속될 것으로 전망된다. 대한변협은 입장문을 통해 “법무부 징계위는 로톡이 광고규정을 위반했다는 사실을 대부분 확인했음에도, 징계 대상자가 위반 사실을 인지하지 못했다는 이유로 징계를 취소했다”며 징계의 정당성을 강조했다. 또 추후 로톡을 이용하는 변호사들에 대해 재차 징계가 가능하다는 입장인 것으로 전해졌다. 공정거래위원회 처분에 불복해 진행하는 행정소송 역시 계속 진행할 방침이다. 반면 스타트업 및 혁신 기업 2100여 곳이 가입된 코리아스타트업포럼은 “만시지탄의 아쉬움은 있지만 뜻깊은 결정”이라며 “로톡과 같은 사태가 다시는 재발하지 않도록 국회가 변호사법 개정안을 조속히 통과시켜 달라”는 입장을 밝혔다. 유채연 기자 ycy@donga.com김자현 기자 zion37@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-27
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  • ‘서빙’ 이어 ‘물류 로봇’까지… 서비스 로봇사업 저변 확대

    LG유플러스는 롱텀에볼루션(LTE)과 5세대(5G) 통신을 기반으로 ‘심리스(끊김 없는)’ 서비스 로봇 사업을 추진하고 있다. LG유플러스는 지난해 9월 LG전자와 손잡고 서비스 로봇사업 진출을 본격화했다. 앞서 LG유플러스는 스마트 팩토리, 대기 환경 관리, 약제 배송 등 산업 현장에서 로봇 서비스의 성장 가능성을 확인했다. LG유플러스 관계자는 “서비스 로봇 사업을 추진하는 이유는 유무선 통신 서비스를 이용하는 고객의 디지털화를 지원하고 혁신적인 경험을 제공하기 위한 것”이라고 설명했다. 양사는 협업 첫 단계로 서빙 로봇 ‘LG 클로이 서브봇’을 상품화했다. 앞으로 LG전자의 로봇 ‘클로이’를 기반으로 인공지능(AI), 24시간 실시간 모니터링, 관제 등 로봇 플랫폼을 개발해 전방위적 사업 협력을 추진해 나갈 계획이다. 올해 3월 LG유플러스는 국내 1위 로봇 자동화 플랫폼 운영사인 빅웨이브로보틱스와 업무협약(MOU)을 체결하기도 했다. LG유플러스는 빅웨이브로보틱스가 축적해온 고객 경험과 노하우를 활용해 서비스 로봇 사업에서 필요한 고객 컨설팅, 시범 운영, 설치, 유지보수 등 역량을 조기 확보하고 소호기업고객·스마트팩토리·학교·공공기관에 다양한 로봇 솔루션을 공급할 예정이다. LG유플러스는 최근 유진로봇과도 물류로봇 사업 협력을 위한 MOU를 체결하고 서빙에 이어 물류로 로봇 사업 분야 확대를 공식화했다. 최대 500㎏의 중량까지 거뜬히 운반할 수 있는 유진로봇의 자율주행 로봇 ‘고카트’는 2021년 국내 물류 로봇으로서는 처음이자 세계 세 번째로 로봇안전표준인 ‘ISO13482’ 인증을 받았다. 현재 국내 시장 외에도 독일, 슬로베니아 등을 비롯해 전 세계 6개국에 수출했고 올해 3분기(7∼9월) 중 싱가포르로 수출국을 넓혀 나갈 계획이다. 이번 협업을 계기로 LG유플러스는 5G 통신망 및 플랫폼을 바탕으로 안정적인 로봇 사용 환경을 구축하고 유진로봇은 고품질의 물류로봇과 시장 내 사업 운영 노하우를 제공하는 역할을 한다. 두 회사는 초기 투자비용에 대한 고객 부담을 낮출 수 있도록 구독형 상품 출시도 계획하고 있다. 지난 1년간 서빙로봇 시장에서 사업 역량을 쌓은 LG유플러스는 물류로봇 사업 진출에 이어 향후에도 배송·안내 등 로봇 산업에서 저변을 확대해 나간다는 방침이다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-27
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  • 생산부터 활용까지 ‘수소 밸류체인’ 구축

    올해 창립 127주년을 맞은 두산그룹은 성장 가능성이 높은 친환경 에너지 사업과 첨단 미래 기술을 적용한 기계·자동화 사업, 반도체와 첨단 소재 사업을 중심으로 미래를 준비하고 있다. 두산이 시장에서 가장 앞서나가고 있는 분야는 소형모듈원전(SMR)이다. 현재 전 세계적으로 70여 개의 SMR이 개발되고 있다. 두산에너빌리티가 전략적 협력 관계를 맺고 있는 뉴스케일파워는 미국 원자력규제위원회(NRC)의 설계 인증 심사를 2020년 업계 최초로 통과했다. 두산에너빌리티는 국내 투자사들과 함께 뉴스케일파워에 1억380만 달러의 지분을 투자하며 수조 원 규모 기자재 공급권을 확보했다. 두산은 주요한 차세대 에너지 자원인 수소 분야에서도 생산부터 유통, 활용에 이르기까지 모든 밸류체인을 구축해 나가고 있다. 특히 수전해 시스템과 수소액화플랜트 등을 통해 수소 생산과 유통에 나서고 있다. 두산퓨얼셀의 양성자교환막(PEM) 방식 수전해 시스템은 하반기 중 사업화가 될 예정이다. 경남 창원에서는 수소액화플랜트 준공을 앞두고 있다. 두산퓨얼셀은 주력인 발전용 인산형연료전지(PAFC)를 비롯해 고체산화물연료전지(SOFC) 등 차세대 수소연료전지의 사업화를 진행하고 있다. 특히 두산퓨얼셀의 SOFC는 전력 효율이 높고 기존 제품보다 섭씨 약 200도 낮은 620도에서 작동해 상대적으로 기대 수명이 길다. 두산퓨얼셀은 올해 군산 새만금 산업 단지에 50㎿(메가와트) 규모의 SOFC 공장을 준공할 예정이다. 세계에서 다섯 번째로 발전용 가스터빈을 개발한 두산에너빌리티는 2027년 400㎿급 수소 전소 터빈 개발 완료를 목표로 하고 있다. 또 2005년부터 풍력기술 개발에 매진해 순수 자체 기술과 국내 최다 실적을 보유한 해상풍력발전기 제조사로도 자리매김했다. 두산은 기계·자동화 분야와 반도체·신소재 등 첨단 사업도 키워나가고 있다. 지난해 인수한 두산테스나는 애플리케이션프로세서(AP)와 카메라이미지센서(CIS) 등 시스템 반도체 테스트 분야 국내 1위 기업이다. 두산로보틱스는 독자적인 토크센서 기술을 기반으로 협동로봇을 제조하고 있다. 현재 업계 최다 라인업을 갖추고 사용 편의를 위한 직관적 인터페이스를 인정받아 국내 협동로봇 기업 최초로 ‘글로벌 톱5’에 진입했다. 또 로봇공학이나 촬영 관련 경험이 없더라도 누구나 전문가 수준의 콘텐츠를 제작할 수 있게 해주는 카메라로봇, 모듈러 로봇카페, 아이스크림 로봇, 의료 보조 로봇 등 라인업을 확장하고 있다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-27
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  • 법무부, 로톡 가입 변호사 123명 징계 안한다…변협 처분 취소

    법무부 변호사징계위원회(징계위)가 법률서비스 플랫폼 ‘로톡’에 가입해 활동했다는 이유로 대한변호사협회(대한변협)이 소속 변호사 123명에게 내린 징계를 모두 취소했다.징계위는 26일 심의를 열고 대한변협으로부터 지난해 10월~올해 2월 징계를 받은 변호사들이 낸 이의신청을 받아들이고 징계 결정을 모두 취소한다고 밝혔다. 변호사법에 따라 대한변협이 내린 변호사 징계에 대한 이의신청은 법무부 징계위가 맡는다.이번 심의의 주요 쟁점은 변호사들이 로톡에 가입하고 활동한 것이 대한변협이 2021년 5월 개정한 ‘변호사 광고에 관한 규정’(광고규정)에 위반되는지 여부였다. 징계위는 “로톡의 서비스가 광고규정 일부를 위반한 건 맞다”면서도 “징계 대상 변호사들이 로톡을 이용할 당시 광고규정에 대한 헌법재판소 심사가 진행 중이어서 광고규정 위반 사실을 인지하기 어려웠다”고 판단했다. 이에 따라 변호사 120명에 대해선 ‘혐의없음’ 결정을 내렸다.광고규정에 어긋나는 형량예측 서비스를 활용한 3명에 대해선 로톡이 서비스를 중단한 점 등을 고려해 ‘죄는 묻지 않지만 경고는 내린다’는 불문경고 결정을 내렸다.로톡은 징계위 결정에 대해 “공정과 상식에 부합하는 정의로운 결정”이라며 “앞으로도 흔들림 없이 혁신의 길을 걸어가겠다”고 환영했다. 반면 대한변협은 “깊은 유감을 표한다”는 입장을 밝혔다. 대한변협은 로톡을 이용하는 변호사들에 대해 계속 징계를 이어가겠다는 입장인 것으로 알려졌다.법무부 징계위는 사안의 민감성을 감안해 올 7월 20일과 이달 6일에 이어 이날 세 번째 심의를 열고서야 ‘전원 징계 취소’ 결론을 냈다. 이의신청의 경우 6개월 안에 결정하도록 한 시한을 어기면서 9개월 동안 논의를 거듭한 것이다.● 법무부 “로톡 서비스 광고규정 일부 위반”징계위는 최대 과태료 1500만 원의 징계를 받은 변호사들이 로톡에 가입해 활동한 행위가 대한변협 광고규정에 위반되는지 여부를 집중 심의했다.대한변협은 2021년 5월 광고규정을 개정하면서 소비자로부터 비용을 받고 법률 상담을 알선하기 위해 변호사 등과 소비자를 연결하는 행위, 변호사가 아님에도 수사기관의 처분이나 법원의 판결을 예측하는 서비스 등 6가지 금지 행위를 하는 단체에 변호사들이 참여하거나 광고를 의뢰해선 안 된다는 규정을 신설했다.징계위는 먼저 로톡이 ‘특정 변호사와 소비자를 직접 연결하는 서비스인지’를 검토한 후 “로톡은 변호사와 소비자가 연결되는 장을 제공할 뿐 특정 변호사와 소비자를 직접 연결하는 서비스는 아니다”라는 결론을 내렸다. 로톡이 가입 변호사 전원을 노출시키면 소비자가 정보를 직접 확인한 후 변호사를 선택할 수 있기 때문이다. 징계위는 또 가입 변호사에 대한 징계는 모두 취소해야 한다고 봤다. 로톡의 운영방식이 변호사법에 위반되지 않는다는 법무부 해석과 검찰 결정이 있었던 것은 물론, 광고규정에 대한 헌법재판소의 위헌 여부 심사가 계속되고 있어 변호사들이 로톡의 규정 위반을 인지하기 어려웠을 것이라는 이유에서다.하지만 징계위는 로톡이 광고를 할 때 상호를 직접 노출시키는 등 스스로를 직접 드러낸 것은 규정에 위반된다고 징계위는 판단했다. 2021년 9월 종료한 형량예측 서비스 또한 법원 판결 등의 결과를 표방하는 서비스에 해당해 광고규정에 위반된다고 봤다.● ‘리걸 테크’ 갈등 계속될 듯2014년 2월 서비스를 시작한 로톡은 대한변협과 9년 동안 갈등을 이어오며 헌법재판소, 공정거래위원회, 법무부 등에서 번번이 충돌했다. 로톡과 대한변협의 갈등은 2015년 서울지방변호사회가 로톡을 변호사법 위반으로 고발하면서 시작됐다. 당시 검찰은 고발 사건을 무혐의 처리했다.하지만 대한변협이 2021년 5월 법률서비스 플랫폼 가입을 금지하는 방향으로 ‘변호사 광고에 관한 규정’을 개정하고 로톡 측이 헌법재판소에 이에 대한 헌법소원 심판을 청구하면서 논란은 다시 불거졌다. 헌법재판소는 일부 규정이 표현과 직업의 자유를 침해한다며 일부 위헌 판단을 내렸지만 대한변협은 징계 관련 부분에 합헌 판단을 받아 절차에 무리가 없다며 징계를 강행했다. 이에 징계를 받은 변호사들이 이의신청을 제기하면서 법무부 징계위가 최종 판단을 하게 됐다.공정거래위원회도 올 2월 대한변협과 서울변회가 변호사들에게 로톡 탈퇴를 요구하고 따르지 않는 경우 징계한 것은 잘못이라며 시정명령과 과징금 각 10억 원의 제재를 내렸다.이날 징계위는 징계를 취소하면서도 로톡의 일부 운영방식에 대해선 개선이 필요하다는 입장을 밝혀 로톡과 대한변협의 갈등은 당분간 지속될 전망이다. 대한변협은 입장문을 통해 “법무부 징계위는 로톡이 광고규정을 위반했다는 사실을 대부분 확인했음에도, 징계대상자가 위반사실을 인지하지 못했다는 이유로 징계를 취소했다”며 징계의 정당성을 강조했다. 또 추후 로톡을 이용하는 변호사들에 대해 재차 징계가 가능하다는 입장인 것으로 전해졌다. 공정거래위원회 처분에 불복해 진행하는 행정소송 역시 계속 진행할 방침이다.반면 스타트업 및 혁신 기업 2100여 곳이 가입된 코리아스타트업포럼은 “만시지탄의 아쉬움은 있지만 뜻깊은 결정”이라며 “로톡과 같은 사태가 다시는 재발하지 않도록 국회가 변호사법 개정안을 조속하게 통과시켜 달라”는 입장을 밝혔다.유채연 기자 ycy@donga.com김자현 기자 zion37@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-26
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  • ‘韓 AI 스타트업’ 리벨리온, 美 IBM과 품질검증 협업

    인공지능(AI) 반도체 스타트업 리벨리온이 미국 IBM 리서치 AI 하드웨어 센터와 파트너십을 구축하고 뉴욕주 소재 IBM 데이터센터에서 품질 검증을 진행한다고 25일 밝혔다. IBM은 규제형 금융 및 공공 비즈니스와 관련해 엄격한 품질 검증을 진행하는 것으로 알려져 있다. 리벨리온은 IBM과의 이번 협업이 본격적인 글로벌 진출의 시발점이 될 것으로 평가하고 있다. AI 하드웨어 센터는 삼성전자, 시놉시스, 어플라이드머티리얼스 등 AI와 관련된 다양한 분야를 선도하고 있는 회사들과 파트너십을 맺으며 AI 생태계를 구축해 가고 있다. 이번 협업은 IBM 왓슨 연구소에서 다년간 근무했던 리벨리온 공동창업자인 오진욱 최고기술경영자(CTO)의 역할이 컸다. 파트너십을 바탕으로 두 회사는 생성형 AI 분야에서 데이터센터 협력을 본격화하기로 했다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-26
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  • 과기부 2차관 “AI 학습에 대가 지급, 당연”

    “(뉴스 콘텐츠 등) 디지털 자산은 정당한 보호를 받아야 한다. 이것을 만들기 위해 많은 비용과 노력이 필요한 만큼 상응하는 보상 체계는 당연히 필요하다.” 박윤규 과학기술정보통신부 2차관은 22일 동아일보에 인공지능(AI) 모델의 저작권 침해 우려 등과 관련해 이 같은 견해를 밝혔다. 박 차관은 “디지털 자산의 저작권 보호를 위해 각자 자유로운 계약을 체결할 수 있도록 권리를 보장해야 한다는 것이 정부의 기본 입장”이라고 설명했다. 과기정통부가 ‘디지털 권리장전’을 마련하기 위해 전문가 등과 논의하는 과정에서 저작권 침해 문제는 주요 현안 중 하나였다. 최근 AI 모델이 인터넷에 공개된 뉴스 등의 콘텐츠를 학습한 뒤 이를 기초로 새로운 서비스를 출시하면서 저작권 침해 논란이 불거지고 있다. 한국신문협회와 한국온라인신문협회도 네이버의 생성형 AI ‘하이퍼클로바X’가 과거 언론사들의 뉴스를 무단 학습한 데 대해 “불공정한 데다 명백한 저작권 침해”라고 지난달 밝힌 바 있다. 박 차관은 “정부 차원에서 신문과 연구 보고서, 책자 등 AI 학습용 자료를 정당한 대가를 주고 구입해 기업에 제공하는 방안을 검토하고 있다”며 “디지털 자산 보호에 정부가 앞장서자는 취지”라고 설명했다.지민구 기자 warum@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-25
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  • “AI규범 잡는자, 디지털시대 승자” 각국 新패권경쟁

    세계 주요 국가들이 인공지능(AI)을 포함한 디지털 기술의 활용 방안과 이용자의 행동 양식에 대한 규범을 경쟁적으로 발표하고 있다. 윤석열 대통령도 21일 미국 뉴욕대에서 디지털에 누구나 공정하게 접근할 수 있어야 한다는 내용 등을 담은 ‘디지털 권리장전’의 5개 기본 원칙을 발표했다. AI 등 기술이 저작권이나 노동 환경과 같은 기존 가치 체계를 뒤흔드는 상황에서 자국의 입장을 글로벌 표준에 더 많이 반영하기 위한 ‘규범 패권 경쟁’에 나선 것이다. 박윤규 과학기술정보통신부 2차관은 22일 동아일보와의 인터뷰에서 “새 규범을 먼저 안착시키는 국가가 디지털 심화 시대의 승자가 될 것”이라며 “한국이 글로벌 논의를 이끌겠다”고 밝혔다. 윤 대통령이 밝힌 디지털 권리장전은 일종의 헌장 형태로 AI 등 첨단 기술을 활용하기 위한 기본적인 사회 규범을 담고 있다. 과기정통부는 조만간 권리장전의 전체 내용을 발표할 예정이다. 앞서 영국 경쟁시장청(CMA)은 18일 구글과 마이크로소프트(MS), 메타(옛 페이스북) 등 미국 빅테크(대형 첨단기술 기업)를 겨냥한 ‘AI 7대 원칙’을 발표했다. AI 모델을 개발한 기업 측이 서비스 과정에서 문제가 발생하면 책임을 지도록 했고, 기술과 데이터를 독점하지 못하도록 한 것이 핵심이다. 영국 정부는 11월 ‘AI 정상회의’를 열어 주요국 정상과 빅테크 최고경영자(CEO) 등을 초청할 예정이다. 유럽연합(EU)도 우르줄라 폰데어라이엔 집행위원장이 이 회의에 참석해 AI 규범 마련을 위한 영국의 움직임에 호응할 것으로 알려졌다. 한국을 비롯해 영국, EU 등이 규범 마련을 서두르는 것은 유엔이나 경제협력개발기구(OECD) 등이 본격적으로 AI 규범을 논의하기에 앞서 주도권을 잡기 위한 전략이다. 유엔은 외부 기술 전문가 등이 참여하는 자문위원회를 구성해 AI 관련 규범과 규제 방안을 논의해 내년 9월 전까지 발표하기로 했다. OECD도 11월 ‘디지털 권리 협의회’를 열어 AI를 포함한 새로운 디지털 질서를 논의할 예정이다. 이 과정에서 강력한 AI 기술을 보유한 미국과 이에 대항하는 영국, EU가 서로 다른 목소리를 낼 가능성이 높다. 철저히 보안을 유지하면서 기업을 육성하고 있는 중국도 변수다. 이재열 서울대 사회학과 교수는 “미국과 유럽, 중국이 물밑에서 엄청난 (AI 규범) 패권 경쟁을 벌이고 있는 것”이라며 “한국도 빠르게 대응할 필요가 있다”고 말했다. 과기정통부가 권리장전 마련을 위해 다수의 교수와 업계 전문가, 이용자의 의견을 듣기 위해 현장 간담회를 진행하고 있다. 그 과정에서 가장 많이 언급된 내용 중 하나는 ‘디지털 격차’였다. 박 차관은 “현장 간담회에서 만난 한 청년은 각자의 디지털 능력이 더 큰 경제적 격차로 이어질 수 있다는 점을 걱정했다”며 “새 규범을 통해 챙겨야 할 중요한 대목”이라고 강조했다. AI 등 디지털 기술 고도화에 따른 노동 환경 변화도 권리장전 논의 과정에서 언급된 중요한 주제였다. 디지털 기술 발전으로 일자리를 잃거나 오히려 노동 강도가 높아지는 부작용을 예방하기 위한 내용을 권리장전에 담아야 한다는 것이다. 과기정통부는 AI 모델이 잘못된 내용을 그럴듯하게 답변하는 할루시네이션(환각 효과) 등 부작용을 해결하기 위한 기술 연구개발(R&D)도 추진할 예정이다. 내년부터 2027년까지 220억 원의 예산을 투입하는 ‘차세대 생성 AI 기술 개발’ 사업이 예비타당성조사를 통과했다.지민구 기자 warum@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-25
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  • MS, 26일 AI 탑재·업데이트된 윈도우 11 출시

    마이크로소프트(MS)의 인공지능(AI) 기능들이 ‘마이크로소프트 코파일럿’이라는 명칭의 환경으로 통합된다. 윈도우 11은 또 업데이트를 통해 150개 이상의 새로운 기능을 제공한다. MS는 21일(현지 시간) 미국 뉴욕에서 행사를 열고 이 같은 내용의 계획을 발표했다.MS는 코파일럿 초기 버전을 26일 출시한다. 일상 전반에서 사용할 수 있는 일종의 AI 비서로 윈도우 11, 마이크로소프트365를 비롯해 웹 브라우저인 엣지와 빙에서 무료로 제공될 예정이다. 앱으로 사용할 수도 있고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해도 나타난다. 예컨대 화면 아래 작업 표시줄의 앱을 클릭하면 사이드바에 코파일럿이 나타나는데, 이를 통해 보고 있던 콘텐츠를 요약해달라는 등의 작업을 요청할 수 있다. 또 화면 밝기 조정처럼 윈도 환경 설정을 입력만 하면 코파일럿이 알아서 실행한다.최신 업데이트되는 윈도우 11도 26일부터 이용할 수 있다. 이번 업데이트에는 코파일럿 연동 뿐 아니라 새로운 윈도우용 아웃룩, AI로 강화된 그림판, 자연스러운 음성을 지원하는 내레이터 등도 포함된다. 빙 및 엣지도 AI를 활용한 새로운 기능을 출시한다. 빙챗 이용자는 채팅 기록을 바탕으로 직관적이고 개인화된 검색 환경을 경험할 수 있다. 예컨대 평소 좋아하는 축구 팀을 검색한 이력이 있을 경우 여행을 계획할 때 해당 팀의 경기 진행 유무를 알려주는 등 개인 맞춤화된 답변을 받을 수 있다. 채팅 기록 기반의 답변을 원하지 않을 경우 빙 설정에서 기능을 끄면 된다.빙에서 이미지를 생성할 수 있는 ‘빙 이미지 크리에이터’는 오픈AI의 달리3 모델을 통해 손가락, 눈 등 표현을 정교하게 하는 등 향상된 결과물을 제공한다. 빙에서 AI가 생성한 모든 이미지에는 생성된 시간과 날짜를 포함해 암호화된 디지털 워터마크를 추가하는 ‘콘텐츠 자격증명’을 부여한다. 엔터프라이즈용 MS 365 코파일럿은 기업 고객 대상으로 11월 1일부터 제공된다. MS 365는 워드와 엑셀, 아웃룩, 팀즈 등이 포함된 MS 사무용 소프트웨어로, MS는 올 3월 생성형 AI를 탑재한 MS 365 코파일럿을 공개했다. 사용자 요청에 따라 문서와 텍스트를 자동으로 생성하기도 하고, 회의에 직접 참여하지 않아도 회의 내용을 요약해 주기도 한다.개인 고객 대상의 컨슈머용 MS 365 코파일럿은 워드를 시작으로 통합된다. 텍스트가 많은 문서를 사용자가 지정한 그래픽으로 변환할 수 있다. 소셜 미디어 게시물 등 시각적 이미지를 쉽게 만들 수도 있다. MS는 일부 컨슈머용 구독 고객을 대상으로 테스트를 시작한 뒤 서비스를 확대해나갈 예정이다. 유수프 메흐디 MS 기업 부사장 겸 소비자 최고 마케팅 책임자는 “MS 코파일럿은 채팅 인터페이스와 대규모 언어 모델(LLM)이 완벽하게 통합돼 일상에서 통용되는 자연어로 원활히 소통할 수 있으며 사용자의 요청에 즉각 응답할 수 있다”고 말했다. 김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-22
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  • 종근당 고촌상, 우크라 의료센터 등 공동 수상

    종근당고촌재단이 20일(현지 시간) 미국 뉴욕 유엔본부에서 17회 고촌상 시상식을 열었다. 올해 고촌상 주제는 ‘분쟁 지역에서도 결핵 치료를 포기하지 않는 의료인에 대한 인정’이었다. 수상자로는 우크라이나의 ‘보건부 공공 의료센터’와 ‘남부 헤르손 폐결핵 의료센터’ 등 단체 2곳과 잔나 카르펜코 체르니히우 지역의료센터장이 공동 선정됐다. 우크라이나의 보건부 공공 의료센터는 전시 상황 속에서도 응급 시스템을 구축해 결핵 환자 1만2000명 이상을 치료한 공로를 인정받았다. 남부 헤르손 폐결핵 의료센터는 전쟁 초기부터 비대면 원격 진료를 통해 환자를 관리하고 400여 명의 결핵 환자와 3500여 명의 인간면역결핍바이러스(HIV) 감염자 치료를 지원했다. 카르펜코 의료센터장은 우크라이나 국경지역에서 입원 중인 결핵환자 54명을 대피시켜 치료를 지속할 수 있도록 돕고 피란민에게 식량과 생필품 등을 제공했다. 종근당고촌재단은 종근당 창업주인 고 고촌(高村) 이종근 회장이 1973년 설립했다. 이 재단과 유엔연구사업소(UNOPS) 산하 결핵퇴치 국제협력사업단이 세계 결핵 및 에이즈 퇴치에 기여한 개인이나 단체를 후원하기 위해 2005년 고촌상을 공동 제정했다. 수상자들에게는 상금을 포함해 총 10만 달러를 지원하고 있다. 김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-22
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  • 8000억 벤처펀드 결성… 국민연금 등 출자

    국내 벤처캐피털(VC) 에이티넘인베스트먼트가 8000억 원 규모의 ‘에이티넘성장투자조합2023’ 벤처펀드를 결성했다고 19일 밝혔다. 국내 VC 업계 사상 최대 규모다. 에이티넘인베스트먼트가 2020년 5500억 원 규모의 펀드를 결성하며 세운 기록을 스스로 넘었다. 주요 출자자는 국민연금공단, KDB산업은행, IBK기업은행, 한국교직원공제회 등 9곳이다. 에이티넘인베스트먼트는 이번 펀드를 통해 창업한 지 3년 이상, 투자 전 기업 가치가 500억 원 이상인 스타트업에 조합 결성 금액의 60%를 투자할 예정이다. 투자 분야는 혁신 성장 분야의 성장 단계에 있는 기업으로 △서비스·플랫폼 △딥테크 △바이오·헬스케어 △콘텐츠·IP 등의 분야에 집중한다. 또 펀드 약정총액의 10∼20%에 해당되는 금액은 동남아시아와 미국 등 해외 투자에 활용할 계획이다. 김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-20
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  • 방통위, ‘가짜뉴스 원스톱 신속 심의-구제’ 도입

    방송통신위원회가 허위 조작 정보를 근절하기 위해 ‘원스톱 신속 심의―구제제도’(패스트트랙)를 도입한다. 허위 조작 논란이 있는 보도 콘텐츠에 대해서는 방송통신심의위원회 등이 ‘심의 중’임을 포털이 알리도록 협의하기로 했다. 방통위는 이 같은 내용이 담긴 ‘가짜뉴스 근절 추진방안’을 18일 발표했다. 방통위는 우선 방심위에 허위 조작 정보 신고 창구를 마련하고, 접수 순서와 상관없이 신속 심의와 후속 구제조치를 원스톱으로 처리하는 ‘패스트트랙’을 활성화하겠다고 밝혔다. 이를 위해 방심위는 “긴급 심의를 진행하는 방송심의소위원회를 주 1회에서 주 2회로 확대할 예정”이라고 밝혔다. 이와 함께 허위 조작 정보 신고 접수 및 심의 상황을 포털 사업자들과 공유해 ‘심의 중’임을 알리는 정보를 제공하는 방안을 추진하기로 했다. 이동관 방통위원장은 “법 제도 개선을 통해 근본적인 가짜뉴스 근절 방안을 마련하되, 우선 현재 가능한 패스트트랙을 가동해 가짜뉴스를 퇴출하겠다”고 말했다. 포털을 운영하는 네이버와 카카오는 “정부와 대책을 협의하겠다”고 밝혔다. 방통위는 방송사 재허가 및 재승인 심사의 객관성을 높이기 위해 심사를 계량평가 중심으로 전환하고, 허가·승인 유효기간을 기존 최대 5년에서 7년으로 늘리는 방안을 추진한다. 다만, 긴급하고 심각한 위반 행위가 있을 때는 유효기간을 현행 최단 3년보다 더 줄이는 방안도 함께 검토 중이라고 밝혔다.유원모 기자 onemore@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-19
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  • SK플래닛-위메이드, 상호 지분 인수

    SK플래닛이 위메이드와 전략적 파트너십을 구축하고 상호 지분 투자를 진행한다고 18일 밝혔다. 이번 파트너십은 SK플래닛의 OK캐쉬백 등 생활형 마케팅 플랫폼과 위메이드의 게임 플랫폼 간 결합을 통해 플랫폼 생태계를 확장하고 혁신하기 위해 이뤄졌다. SK플래닛은 위메이드가 발행한 전환사채(CB) 200억 원 상당을 취득하고 위메이드 창업자인 박관호 의장이 보유한 약 150억 원 규모 주식을 인수해 위메이드 지분 1.27%를 보유하게 됐다. 박 의장은 이번 주식 매각 대금으로 위메이드 관련 가상자산인 위믹스를 매입한다. 위메이드와 자회사 전기아이피는 SK플래닛 지분 7.08%, 5.31%를 모회사 SK스퀘어로부터 각각 200억 원, 150억 원에 인수한다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-19
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  • 내비 PM 숙박 레저… 티맵-카카오모빌리티 등 ‘슈퍼앱’ 승부수

    국내 대표 모빌리티 플랫폼들이 점차 ‘슈퍼앱’이 되고 있다. 내비게이션, 택시 호출, 차량 공유 등 각기 다른 서비스로 사업을 시작한 이들 기업이 수익성 확대를 위해 대중교통 및 개인 이동수단(PM) 안내 등으로 서비스를 확대하고 있는 것이다. 14일 모빌리티 플랫폼 업계에 따르면 최근 가입자 2000만 명을 돌파한 내비게이션 1위 기업 티맵모빌리티는 올해 상반기(1∼6월) 380억 원의 순손실을 냈다. 지난해 연간 순손실도 1608억 원이었다. 3300만 명이 가입한 1위 택시호출 플랫폼 카카오모빌리티도 지난해 연간 순손실 277억 원을 보인 데 이어 올 상반기도 225억 원의 순손실을 기록했다. 국내 대표 모빌리티 플랫폼들이 각각 주력 시장에서 1위 사업자로 올라선 뒤에도 이익을 내는 데 어려움을 겪고 있는 것이다. 손실 원인 중 하나는 기존 업계와의 갈등 해소 실패다. 대표적으로 카카오모빌리티는 인공지능(AI) 배차 시스템인 ‘스마트호출’의 호출료를 인상하려다 택시 업계의 반발에 부딪히면서 2021년 폐지했다. 현재 카카오모빌리티 앱 ‘카카오 T’의 택시 호출 가운데 무료 서비스인 일반 호출 비중이 약 90%이기 때문에 회사 수익은 미미하다. 게다가 택시 배차 알고리즘을 조작해 가맹 택시에 호출을 몰아줬다는 의혹이 제기되면서 올해 2월에는 공정거래위원회로부터 271억 원의 과징금 부과 조치를 받은 바 있다. 티맵모빌리티는 2002년 SK텔레콤에서 ‘네이트 드라이브’로 내비게이션 서비스를 제공하기 시작할 때부터 무료로 서비스를 제공해 왔다. 광고, 데이터 관련 사업, 차량 내장 내비게이션 사업 등으로 수익화를 시도했지만 계속해서 적자를 기록해 왔다. 그나마 쏘카는 이른바 ‘타다 사태’를 겪은 뒤 타다 운영사이자 쏘카의 자회사였던 VCNC의 지분 60%를 2021년 10월 비바리퍼블리카(토스)에 매각하면서 실적을 개선해 나갔다. 결국 기존 서비스로 수익 창출에 한계를 경험한 모빌리티 플랫폼들은 하나의 플랫폼 안에서 이동에 필요한 모든 서비스를 제공하는 슈퍼앱 전략으로 수익화를 꾀하고 있다. 이미 카카오모빌리티는 대리운전, 내비게이션, 주차, 전기자전거, 킥보드, 기차, 항공 등의 서비스를 적극적으로 연계해 제공하고 있다. 쏘카도 매출의 90%가 카셰어링에서 나오고 있는 가운데 숙박을 연계하는 ‘쏘카스테이’, KTX 예약 등의 서비스를 통해 새로운 수익을 만들어낸다는 계획이다. 최근 티맵모빌리티도 ‘올 뉴 티맵 10.0’을 공개하고 길 안내, 주차, 대리 등 운전자에게 맞췄던 기존 서비스에 대중교통, 공항버스 예약 서비스 등의 기능을 추가했다. 다음 달에는 공유 자전거 서비스를 추가하고, 그동안 축적한 티맵 데이터를 바탕으로 올해 안에 목적지 부근 숙박업소나 레저 활동 정보 제공 및 예약 기능도 도입할 예정이다. 정보기술(IT) 업계 관계자는 “해외 모빌리티 플랫폼이 그렇듯 슈퍼앱으로 자리매김하려는 것은 보편적인 흐름”이라면서도 “서비스를 어떻게 고도화해서 끊김 없는 이동을 만들어내는지가 관건일 것”이라고 말했다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-15
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  • 직장인 절반 “연봉 줄어도 주4일제 원해”

    직장인 2명 중 1명은 연봉이 줄어들더라도 주 4일제 근무를 원하는 것으로 나타났다. 이 경우 감당할 수 있는 연봉 삭감폭은 ‘5% 미만’이라는 응답이 제일 많았다. 13일 HR테크 기업 원티드랩이 공개한 ‘리포트 일: 워킹타임편’에 따르면 5월 31일부터 한 달 동안 1700여 명을 대상으로 설문조사한 결과 응답자의 51.4%가 ‘연봉 감소를 감안하고도 주 4일제를 선호한다’고 답했다. 응답자들이 감당할 수 있는 연봉 삭감률 최대 폭은 ‘5% 미만’이 73.4%로 가장 많았고, 이어 △5% 이상∼10% 미만(21.5%) △10% 이상∼15% 미만(3.2%) △15% 이상(1.9%) 순으로 나타났다. 직장인들은 똑같이 주 40시간을 일하더라도 나흘 동안 몰아서 일하고 하루를 더 쉬는 근무 방식을 선호했다. ‘10시간씩 주 4일제’ 근무와 ‘8시간씩 주 5일제’ 근무 방식을 제시한 결과 응답자 3명 중 2명(67%)은 ‘10시간씩 주 4일제’를 꼽았다. 탄력근무제, 선택근무제, 시차출근제 등 팬데믹 기간 도입된 유연근무제는 엔데믹 이후 상당수 중단된 것으로 나타났다. ‘관련 제도를 시행하지 않는다’는 응답이 42.9%로 제일 많았고, 17.3%는 ‘제도가 있지만 실제로는 잘 지켜지지 않는다’고 답했다. ‘제도가 있고 적극적으로 시행 중이다’는 응답은 39.8%였다. 응답자 2명 중 1명(54.2%)은 일주일에 ‘35시간 이상∼45시간 미만’ 일한다고 응답했고, 64.5%는 ‘휴가를 자유롭게 쓴다’고 답했다. 다만 74.1%는 1년에 쓰는 휴가가 15일 미만이라고 응답해 직장인 절반 이상이 주어진 법정 연차 휴가를 모두 사용하지는 못하는 것으로 나타났다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-14
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  • 직장인 2명중 1명 “연봉 줄더라도 주4일제 근무 원해”

    직장인 2명 중 1명은 연봉이 줄어들더라도 주 4일제 근무를 원하는 것으로 나타났다. 이 경우 감당할 수 있는 연봉 삭감폭은 ‘5% 미만’이라는 응답이 제일 많았다.13일 HR테크 기업 원티드랩이 밝힌 ‘리포트 일: 워킹타임편’에 따르면 5월 31일부터 한 달 동안 1700여 명을 대상으로 설문조사한 결과 응답자의 51.4%가 ‘연봉 감소를 감안하고도 주 4일제를 선호한다’고 답했다. 응답자들이 감당할 수 있는 연봉 삭감률 최대 폭은 ‘5% 미만’이 73.4%로 가장 많았고, 이어 △5% 이상~10% 미만(21.5%) △10% 이상~15% 미만(3.2%) △15% 이상(1.9%) 순으로 나타났다.직장인들은 똑같이 주 40시간을 일하더라도 나흘 동안 몰아서 일하고 하루를 더 쉬는 근무 방식을 선호했다. ‘10시간씩 주 4일제’ 근무와 ‘8시간씩 주 5일제’ 근무 방식을 제시한 결과 응답자 3명 중 2명(67%)은 ‘10시간씩 주 4일제’를 꼽았다.탄력근무제, 선택근무제, 시차출근제 등 팬데믹 기간 도입된 유연근무제는 엔데믹 이후 상당수 중단된 것으로 나타났다. ‘관련 제도를 시행하지 않는다’는 응답이 42.9%로 제일 많았고, 17.3%는 ‘제도가 있지만 실제로는 잘 지켜지지 않는다’고 답했다. ‘제도가 있고 적극적으로 시행 중이다’는 응답은 39.8%였다. 응답자 2명 중 1명(54.2%)은 일주일에 ‘35시간 이상~45시간 미만’ 일한다고 응답했고, 64.5%는 ‘휴가를 자유롭게 쓴다’고 답했다. 다만 74.1%는 1년에 쓰는 휴가가 15일 미만이라고 응답해 직장인 절반 이상이 주어진 법정 연차 휴가를 모두 사용하지는 못하는 것으로 나타났다. 김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-13
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  • “AI 활용 이모티콘 입점 제한 유지”… 카카오 “제한정책 영구적인 것 아냐”

    카카오가 올 초 도입한 생성형 인공지능(AI) 활용 이모티콘의 카카오톡 입점 제한 정책을 유지하기로 했다고 11일 밝혔다. 카카오는 6일 경기 성남시 카카오 판교 아지트에서 이모티콘 창작자들을 대상으로 생성형 AI 정책 설명회를 열고 한국인공지능법학회 소속 연구진의 연구 결과를 공유하며 이 같은 정책을 발표했다. 학회 연구진은 현재 기술 및 시장 상황과 제도적 환경을 고려하면 위험성이 더 크기 때문에 단기적으로는 AI 기술을 활용한 이모티콘의 입점을 계속해서 제한하는 것이 바람직하다는 연구 결과를 제시했다. 다만 저작권 침해 방지를 위한 기술이 발전하고 법 제도 개선 등이 이뤄져 생성형 AI 기술을 활용한 콘텐츠 도입을 미루기 어려운 시점이 도래할 것으로 봤다. 카카오도 “이번엔 유지하기로 했지만, 입점 제한 정책이 영구적인 것은 아니다”라고 설명했다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-12
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  • 영상 초거대 AI 업체 ‘트웰브랩스’… 美매체 ‘유망 AI 스타트업’ 뽑혀

    영상 분야의 초거대 인공지능(AI) 개발업체 트웰브랩스가 미국 경제 매체 비즈니스 인사이더가 발표한 ‘2023년 최고 유망 AI 스타트업 34’에 선정됐다고 6일 밝혔다. 허깅페이스, 어뎁트, 캐릭터닷에이아이 등 글로벌 AI 기업들과 어깨를 나란히 했다. 오픈AI, 구글 등이 텍스트와 이미지 분야에 집중하는 것과 달리 트웰브랩스는 영상을 전문적으로 다룬다. 다양한 감각 정보를 한꺼번에 처리할 수 있는 멀티 모달 신경망을 활용해 영상을 검색하거나 분류하고 생성하는 식이다.김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-07
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  • ‘조용한 해고’ 글로벌 테크… 올해 23만 감원

    ‘23만3537명.’ 미국 웹사이트 레이오프스닷에프와이아이(layoffs.fyi)가 각 기업 발표와 주요 언론 보도 내용을 토대로 집계한 전 세계 주요 테크(첨단 기술) 기업의 올해 누적 해고자 수다. 올해 들어 이달 4일까지 해고된 직원 수지만, 이미 지난해 테크 기업의 전체 감원 규모(16만4744명)를 넘어섰다. 감원 규모는 특히 올해 1분기(1∼3월) 16만7398명으로 정점을 찍었다. 그 후 점차 감소하는 추세이지만 고용불안 분위기는 여전히 이어지고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 진정된 뒤 테크 업계의 실적이 악화했고 금리 인상 여파로 자금 조달도 쉽지 않기 때문이다. 마이크로소프트(MS)는 올해 2분기(4∼6월) 순이익이 200억8000만 달러(약 26조5900억 원)로 전년 동기 대비 19.9% 늘어난 상황에서도 7월 1000여 명의 추가 감원 계획을 발표했다. 고용과 해고가 상대적으로 유연한 미국 테크 업계에서도 이러한 대규모 감원이 사회적 논란을 일으키며 최근 들어선 ‘조용한 해고(quiet cutting)’로 불리는 구조조정도 등장했다. 월스트리트저널(WSJ)은 지난달 27일 어도비와 IBM 등 테크 기업이 공식적인 구조조정 대신 업무 재배치 같은 조치를 통해 직원 스스로 퇴사하도록 유도하고 있다고 전했다. 국내 테크 기업들도 경기 침체 장기화로 자금 사정이 악화되면서 올해 들어 ‘보이지 않는 구조조정’을 이어가고 있다. 전성민 가천대 경영학부 교수는 “테크 업계가 2010년경부터 꾸준히 성장하다가 사실상 처음으로 구조적 위기를 경험하는 상황이라 더 어려움을 느끼는 것”이라고 말했다.김하경 기자 whatsup@donga.com지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-09-06
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  • 테크 기업 ‘조용한 해고’ 바람 속에도, AI 직군은 ‘귀하신 몸’

    전 세계 테크 기업에 ‘조용한 해고’ 바람이 불고 있는 상황에서도 인공지능(AI) 관련 인력은 여전히 고액 연봉을 제시받으며 ‘귀한 몸’ 대접을 받고 있다. 기업들이 자연어처리, 머신러닝, 프롬프트 엔지니어 등 AI 관련 직군에 수억 원대 연봉을 제시하며 러브콜을 보내고 있는 것이다. 5일 월스트리트저널(WSJ) 등에 따르면 지난해 400여 명의 직원을 해고했던 온라인동영상서비스(OTT) 기업 넷플릭스는 올해 7월 연봉 90만 달러(약 12억 원)를 제시하며 머신러닝 플랫폼 프로덕트 매니저’ 모시기에 나섰다. 경제매체 포천이 추산한 지난해 미국의 근로소득 상위 1%의 평균 연봉(65만 달러)을 뛰어넘는 액수다. 정보기술(IT) 산업이 AI를 중심으로 재편되며 기업들은 고급 인력을 유치하기 위한 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 미 최대 전자상거래 기업 아마존도 생성형 AI 수석 관리자의 연봉으로 34만3300달러를 제시했다. 미 최대 투자은행 골드만삭스는 생성형 AI 기술자를 채용하는 데 보너스를 포함해 40만 달러를 내걸었다. 월마트도 대화형 AI 담당자의 기본 연봉으로 최대 25만2000달러를 제시하며 인재 채용에 나섰다. 국내에서도 AI 관련 인재 영입을 두고 기업들의 인력 쟁탈전이 치열하다. 국내 AI 스타트업 ‘뤼튼테크놀로지스’는 3월 최대 1억 원의 연봉을 내걸고 AI 프롬프트 엔지니어 공개 채용에 나서 화제를 모았다. 또 다른 국내 AI 스타트업 ‘업스테이지’는 3년째 AI 소프트웨어 엔지니어를 비롯해 AI 관련 인재를 상시 채용하고 있다. AI 관련 서비스 등 현업에서의 경험이 풍부한 인재를 국내에서만으론 찾기 어려워 재택근무 조건으로 해외 개발자까지 채용했다. 테크 업계 관계자는 “어떤 산업군이든 기본적으로 AI를 필요로하는 시대가 됐기 때문에 AI 인재를 채용하려는 기업들의 경쟁은 계속 심해질 것으로 보인다”고 말했다.김하경 기자 whatsup@donga.com지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-09-06
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  • 업무 배제하고 엉뚱한 곳 발령… 퇴사 유도하는 테크 기업들

    ‘23만3537명.’ 미국 웹사이트 레이오프스닷에프와이아이(layoffs.fyi)가 각 기업 발표와 주요 언론 보도 내용을 토대로 집계한 전 세계 주요 테크(첨단 기술) 기업의 올해 누적 해고자 수다. 올해 들어 이달 4일까지 해고된 직원 수지만, 이미 지난해 테크 기업의 전체 감원 규모(16만4744명)를 넘어섰다. 감원 규모는 특히 올해 1분기(1∼3월) 16만7398명으로 정점을 찍었다. 그 후 점차 감소하는 추세이지만 고용불안 분위기는 여전히 이어지고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 진정된 뒤 테크 업계의 실적이 악화했고 금리 인상 여파로 자금 조달도 쉽지 않기 때문이다. 마이크로소프트(MS)는 올해 2분기(4∼6월) 순이익이 200억8000만 달러(약 26조5900억 원)로 전년 동기 대비 19.9% 늘어난 상황에서도 7월 1000여 명의 추가 감원 계획을 발표했다. 고용과 해고가 상대적으로 유연한 미국 테크 업계에서도 이러한 대규모 감원이 사회적 논란을 일으키며 최근 들어선 ‘조용한 해고(quiet cutting)’로 불리는 구조조정도 등장했다. 월스트리트저널(WSJ)은 지난달 27일 어도비와 IBM 등 테크 기업이 공식적인 구조조정 대신 업무 재배치 같은 조치를 통해 직원 스스로 퇴사하도록 유도하고 있다고 전했다. 국내 테크 기업들도 경기 침체 장기화로 자금 사정이 악화되면서 올해 들어 ‘보이지 않는 구조조정’을 이어가고 있다. 전성민 가천대 경영학부 교수는 “테크 업계가 2010년경부터 꾸준히 성장하다가 사실상 처음으로 구조적 위기를 경험하는 상황이라 더 어려움을 느끼는 것”이라고 말했다.팬데믹 시기 직원 대거 뽑았다가… 수익 줄고 자금 막히자 ‘조용한 해고’‘구조조정’ 등 고용 관련 검색 급증… 4년차 퇴직자 “정말 우울했던 시간” “(구조조정 관련) 소문은 무성했지만 직원 개인이 할 수 있는 것은 아무것도 없었어요.” 지난달 국내 대형 테크(첨단 기술) 기업에서 퇴직한 4년 차 개발자 A 씨(29)는 희망퇴직으로 회사를 떠날 때까지의 상황을 전하며 “정말, 정말, 정말 우울했던 시간”이라고 토로했다. A 씨가 희망퇴직을 신청하기 전 회사 내부엔 수상한 분위기가 감돌았다. A 씨는 올해 4월 조직장으로부터 “조만간 다른 팀으로 옮기게 될 것”이라는 이야기를 들었다. 다른 팀으로 인사 발령이 난 뒤에도 A 씨를 비롯해 새로 전입한 직원들은 별다른 업무를 받지 못했다. 회사는 결국 7월부터 공식적으로 희망퇴직 신청을 받았고 A 씨는 회사를 떠날 수밖에 없었다. 팬데믹 시기 높은 처우를 제시하며 인재를 블랙홀처럼 빨아들였던 테크 기업이 올해 들어 조용한 해고를 이어가고 있다. 구조조정이나 희망퇴직 등의 표현을 쓰지 않고 인사와 업무 재배치 등으로 자발적인 퇴사를 유도하는 방식의 감원이 이뤄지고 있는 것이다. 팬데믹 때는 정해진 시간 내 정해진 업무만 최소한으로 하는 직원들의 ‘조용한 사직(quiet quitting)’이 유행했지만, 이제 기업들의 ‘조용한 해고(quiet cutting)’가 시작된 것이다. 꾸준한 성장을 보여온 정보기술(IT) 업계에 감원 바람이 불기 시작한 이유는 팬데믹 이후 수익이 줄고 적자가 누적된 상황에서 금리 인상 등의 영향으로 새로 자금을 조달할 길마저 막혔기 때문이다. 유니콘 야놀자의 올해 상반기(1∼6월) 영업손실은 285억 원으로 전년 동기 대비 적자 전환했다. 비바리퍼블리카(토스)도 올해 1231억 원의 영업손실로 지난해 같은 기간보다 손실 폭이 더 커졌다. 일부 테크 기업들 사이에선 공식적인 구조조정도 이뤄지고 있다. 카카오의 기업간거래(B2B) 사업 전문 자회사인 카카오엔터프라이즈는 올 7월부터 희망퇴직 신청을 받았고 카카오엔터테인먼트도 연차가 10년 이상인 직원을 대상으로 희망퇴직을 진행했다. 아마존웹서비스(AWS)의 한국지사인 AWS코리아는 올해 5월 권고사직을 단행했고 비슷한 시기 메타코리아도 일부 직군에서 구조조정을 했다. 앞서 한국 마이크로소프트(MS)도 올 2월부터 권고사직을 통보했다. 미국 웹사이트 레이오프스닷에프와이아이(layoffs.fyi)가 각 기업 발표 등을 토대로 집계한 전 세계 주요 테크 기업의 올해 누적 해고 직원 수(23만3537명)는 지난해 연간 전체 감원 규모(16만4744명)를 넘어섰다. 미국 테크 업계에도 공식 구조조정 대신 직원 스스로 퇴사하도록 유도하는 조용한 해고가 이뤄지고 있다. 국내 테크 기업 임직원들이 느끼는 고용불안 분위기는 폐쇄형 직장인 플랫폼 ‘블라인드’의 검색어 변화에서도 나타난다. 테크 업계에서 최고 직장으로 꼽혔던 ‘네카라쿠배당토직야(네이버, 카카오, 라인, 쿠팡, 배달의민족, 당근, 토스, 직방, 야놀자)’ 9곳의 재직자가 입력한 ‘구조조정’ 등 고용불안 관련 6개 단어의 올해 상반기(1∼6월) 블라인드 내 월평균 검색량은 전년 동기 대비 6배 가까이 늘었다. 지난해 하반기(7∼12월)와 비교해도 3배 이상 급증했다. 블라인드 관계자는 “직원 본인의 의지와 관계없이 회사를 떠나야 하는 업계 분위기 등이 반영된 결과로 보인다”고 분석했다. 스타트업 업계 관계자는 “팬데믹을 거치며 몸은 커졌어도 수익을 내는 등 내실을 다지지 못한 IT 기업이 늘어난 것은 사실”이라며 “앞으로 몇 년간 과거와 같은 ‘채용 호황’은 오지 않을 것 같다”고 짚었다.지민구 기자 warum@donga.com김하경 기자 whatsup@donga.com}

    • 2023-09-06
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