［금융상품／대한생명］자동음성안내시스템

▼자동음성안내시스템〓전국 어디서나 전화번호 080―630―0063으로 보험료 입금과 배당금 조회 등을 할 수 있으며 약관대출금 및 해약환급금 안내도 받을 수 있다.

전문상담원 25명이 오전 8시50분부터 오후 6시반까지 보험상담을 한다. 02―789―8686, 8688

▼고객서비스제도〓결혼종합서비스(080―580―5800) 컴퓨터구입우대서비스(080―0880―119) 자동차종합서비스(02―580―5708) 이사할인서비스(02―594―6224) 꽃배달서비스(02―529―3058) 장례종합서비스(02―208―0044) 도배인테리어서비스(02―529―3058) 인터넷할인서비스(02―555―8114) 등 부대서비스가 다양하다.

▼보험상품〓△싼 보험료로 고액보장을 받을 수 있는 베테랑상해보험 OK안전보험 슈퍼레이디암보험 등 11종의 보장성보험 △연금액수를 조절하고 자유로운 입금이 가능한 뉴연금플랜자유적립보험 등 7종의 연금보험 △뉴교육플랜자유적립보험 등 3종의 교육보험 △연수익률 16.5%의 고수익 저축상품인 슈퍼재테크보험과 팡팡플러스저축보험 등 10종의 저축성보험 △하나로둘보험 등 양로보험 등을 판매하고 있다.

▼고객제안제도〓고객이 느낀 불만이나 건의사항을 전자우편으로 보내면 자세한 답변을 해준다. 대한생명 인터넷 홈페이지(주소 http://www.kli.co.kr)의 ‘헬프데스크’항목에 접속하면 된다.

▼고객카드〓대한생명 창구 및 제일은행 현금자동지급기(CD)를 통해 각종 배당금과 보험금, 약관대출금 등을 받을 수 있다.

유성걸<대한생명 홍보부 차장>