SKT 통신장애 관련 보상…‘보상금이 고작?’

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25일 SK텔레콤(이하 SKT)은 지난 20일 발생한 통신장애 사고와 관련해 피해 보상금액을 간편하게 확인할 수 있는 조회시스템을 운영한다고 밝혔다.

SKT는 이날 오후 6시부터 고객들이 총 보상금액과 상세 내역을 미리 확인할 수 있도록 조회시스템(https://cs.sktelecom.com)을 오픈했다.

보상금액은 인터넷을 통한 조회시스템에서는 물론, SK텔레콤 고객센터(1599-0011, 114)나 각 지점, 대리점에서도 조회 가능하다.

SKT는 고객 편의를 위해 별도의 보상신청이 없어도, 4월 통신요금 청구서에서 보상 금액을 감액할 예정이다.

skt 통신장애 보상을 접한 누리꾼들은 “skt 통신장애 보상, 보상금이 고작?” “skt 통신장애 보상, 이게 피해에 대한 보상의 전부라고?” “skt 통신장애 보상, 답답하다 진짜” “skt 통신장애 보상, 재발방지 대책은 따로 없고?” 등의 반응을 보이고 있다.

동아닷컴 영상뉴스팀