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  • [DBR 경영 지혜]역량 있는 부하와 태도 좋은 부하… 누굴 키울 것인가

    리더의 가장 중요한 책임은 무엇일까? 바로 조직에서 필요로 하는 차세대 리더를 기르기 위해 최선의 노력을 다하는 것이다. 하지만 단순히 ‘부하들의 성장에 관심을 갖자’는 자세만 가지고는 리더의 책무를 제대로 수행하기 힘들다. 차세대 리더를 효과적으로 육성하기 위한 구체적 실천 전략이 …

    • 2013-02-14
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  • [DBR]작은 마을 공략… 지점장 전결… 탈레반 같은 이 은행

    [DBR]작은 마을 공략… 지점장 전결… 탈레반 같은 이 은행

    스웨덴 2위 은행인 한델스방켄은 업계 관계자들로부터 ‘탈레반’이란 별명을 얻었다. 아프가니스탄 일대에서 점조직 형태로 운영되는 게릴라 군사조직인 탈레반처럼 작은 시골 마을에까지 들어가 지점 위주의 영업을 하기 때문이다. 또 이슬람 근본주의를 추종하는 탈레반처럼 은행업의 근본인 고객과 …

    • 2013-02-14
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  • [DBR 경영 지혜]초경쟁 시장서 생존하려면 옆구리를 공략하라

    1960년대와 1970년대 미국 호텔 시장을 주름잡았던 ‘홀리데이인’이라는 체인이 있다. 한국에서는 고급 호텔로 자리매김했지만 미국에서는 별 3개, 즉 고급 호텔과 싸구려 호텔 사이의 틈새시장을 노렸다. 이 전략으로 1958년에 50개에 불과했던 체인 수가 10년 후에는 1000여 개…

    • 2013-02-13
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  • [DBR 경영 지혜]좋은 제품이라면… 먼저 써보게 하고 기다려라

    최근 부동산 거래가 매우 부진하다. 사람들은 집을 사려 하지 않고 전세만 찾는다. 그 결과 집 가진 사람은 ‘하우스푸어’가, 전월세자는 ‘렌트푸어’가 되고 있다. 왜 이런 일이 벌어질까. 다양한 이유가 있겠지만 심리적 측면에서는 ‘보유효과(Endowment Effect)’의 영향력이 …

    • 2013-02-08
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  • [DBR 뉴 트렌드]돌아온 ‘아찾사’… 고객은 불안할 때 ‘복고’를 찾는다

    불안은 외부의 불확실한 상황에 대해 나타나는 심리적인 반응이다. 특히 시대적인 불확실성이 만연할 때는 집단적인 불안감이 더 커지곤 한다. 엠브레인트렌드모니터가 지난해 성인남녀 1000명을 대상으로 범죄 피해에 대한 우려를 조사한 결과 80.3%가 ‘가족이 강력범죄의 피해를 입을 가능성…

    • 2013-02-07
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  • [DBR 경영 지혜]CEO 일정표, 대외활동보다 직원면담 먼저 채워라

    패션 브랜드 자라(ZARA)를 모르는 사람은 별로 없다. 자라는 제품의 70%를 2주 안에 교체할 정도로 신상품을 신속하게 내놓는 브랜드로 유명하다. 그러나 자라의 창업주에 대해서는 잘 알려져 있지 않다. 그는 최근 워런 버핏을 제치고 세계 3위의 부호 자리에 올랐다는 기사에서 잠깐 …

    • 2013-02-06
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  • [DBR 경영 지혜]사마천은 왜 사형 대신 궁형을 선택했을까?

    한국은 경제협력개발기구(OECD) 회원국 중 자살률 1위라는 오명을 갖고 있다. 생활환경이 외국에 비해 특별히 비관적이거나 암울한 것도 아닌데 스스로 목숨을 끊는 사람이 유독 많은 이유는 정신적인 절망감과 자존감의 붕괴 때문이라는 것이 전문가들의 의견이다. ‘사기(史記)’를 저술한 …

    • 2013-02-01
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  • [DBR 경영어록]“장사에서 제일 좋은 미끼는 신용이다”

    자기 주도적인 인생을 사는 사람은 당당하고 매력적이다. 이들은 매사에 자신감을 가지고 일하기 때문에 창의적이고 확실한 성과물을 내놓으며 시장을 주도하곤 한다. 일본의 프레스 금형 기술자인 오카노 마사유키 오카노공업 사장이 바로 여기에 해당하는 인물이다. 오카노공업은 직원 6명인 초미니…

    • 2013-01-31
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  • [DBR 칼럼]사회의 리더가 비윤리적 행위를 하는 이유는 뭘까

    [DBR 칼럼]사회의 리더가 비윤리적 행위를 하는 이유는 뭘까

    인사철에 관료, 기업인을 비롯한 여러 조직의 리더들이 윤리적 문제로 낙마하곤 한다. 최근 고위공직자 인선과 관련한 하마평도 무성한데 아니나 다를까 몇몇 인물이 과거 윤리적 문제로 중도 하차하고 있다. 리더에게 더 높은 윤리적 기준을 요구하는 이유는 리더는 ‘영향력을 행사하는 사람’이…

    • 2013-01-31
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  • [DBR 뉴 트렌드]암진단 속옷… 운동량 측정 팔찌… ‘인지 상품’이 뜬다

    인지는 사람이 지각과 기억, 상상, 판단, 추리 등으로 어떤 사실을 알게 되는 과정을 뜻한다. 제품도 인간처럼 환경변화를 인지할 수 있다면 어떤 일이 벌어질까. 예를 들면 과거 컴퓨터는 키보드나 마우스를 통해 입력되는 명령만 수행하는 수동적인 도구에 불과했다. 하지만 센서 기술이 발달…

    • 2013-01-30
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  • [DBR 경영 지혜]고객 줄서기, 3가지 전략으로 지루함 달래라

    주말에 유명 놀이공원에 가면 인기 있는 코너 앞에는 예외 없이 구불구불한 대기줄이 있다. 고작해야 몇 분 정도 놀이기구를 타기 위해 수십 분씩 다리 아프게 줄을 서야 할 때도 많다. 그래도 대부분의 방문객은 큰 불평 없이 기다린다. 반면 병원 같은 곳에서는 의자에 앉아 단 15분 정도…

    • 2013-01-25
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  • [DBR 경영 지혜]조직 운영이 힘들땐 ‘재즈 즉흥연주’를 들어보자

    환경 변화의 속도가 너무 빨라 적응하기 힘들다고 말하는 경영자들이 많다. 이런 고민을 하는 경영자라면 사전에 짜인 악보나 대본 없이 즉흥적으로 공연을 하는 재즈의 즉흥연주에서 많은 교훈을 얻을 수 있다. 우선 즉흥연주에선 새로운 아이디어를 내고 이를 실행하는 과정이 거의 동시에 일어…

    • 2013-01-24
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  • [DBR]성공에 목말라 하던 그… 치열한 준비로 인생 2막 꽃피운 금호

    [DBR]성공에 목말라 하던 그… 치열한 준비로 인생 2막 꽃피운 금호

    《 “내 인생은 마흔여섯에 시작한 것이나 다름없소. 그 이전 세월은 준비기였지. 해방이 되고 처음 택시사업을 시작했을 때 나는 스무 살 젊은이라 생각하고 뛰어다녔어. 그러니까 나는 이제 겨우 40대요.” ―1960년 지인과의 대화 중 》 금호(錦湖) 박인천 금호아시아나그룹 창업자(1…

    • 2013-01-24
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  • [DBR 경영 지혜]맹자 “발탁 인사땐 ‘不得已 원칙’을 지켜라”

    능력 있는 사람을 선발해 국정 책임자 곁에 두는 것을 ‘진현(進賢)’이라고 한다. ‘어질고 능력(進) 있는 사람을 끌어올린다(賢)’는 뜻이다. 탕왕은 죄수 출신 주방장 이윤을 진현해 600년 상왕조의 기틀을 세웠고 진나라 목공은 소여물을 먹이던 백리해를 진현해 진나라 세력을 천하에 크…

    • 2013-01-23
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  • [DBR 경영 지혜]불황 깊을수록 ‘친숙함’으로 승부하라

    몇 년 전부터 연예인의 이름을 달고 나오는 식품 브랜드들이 인기를 끌고 있다. 개그맨 이경규의 ‘꼬꼬면’은 3개월 동안 4500만 개를 팔아치우며 각종 언론매체에서 2011년 히트상품으로 꼽혔고, 개그맨 정형돈의 ‘도니도니 돈까스’는 출시 1년 만에 1000만 인분을 판매하기도 했다.…

    • 2013-01-18
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