동아일보

[DBR 경영의 지혜]‘차이나 엑소더스’는 언젠가 닥칠 예견된 수순

기회의 땅 중국에서 승승장구하던 한국 기업들이 사드(THAAD·고고도미사일방어체계) 배치에 대한 중국의 보복 여파로 피해가 눈덩이처럼 불어나고 있다. 하나둘 중국에서의 철수를 고려하며 우왕좌왕하는 분위기가 역력하다. 그러나 냉철히 보면 한국 기업의 ‘차이나 엑소더스’는 한중 간 정치적…

• 2017-11-01
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[DBR]日 렌터카 업계 뒤흔든 반값 업체의 ‘자투리 전략’

일본의 ‘니코니코 렌터카’는 저렴한 가격으로 승부한다. 2525엔(약 2만5500원)이면 소형차를 12시간 동안 빌릴 수 있다. 카셰어링 업체의 반값도 안 된다. 파격적인 가격에 소비자들은 열광했다. 2008년 창업한 신생 기업인 이 회사는 현재까지도 매해 두 자릿수 성장을 이어가고 …

• 2017-10-30
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[DBR/Special Report]“사려다 만 제품은 뭘까”… 고객의 숨은 욕구도 분석

아마존은 세계 최대 전자상거래 업체다. 1995년 설립 당시 10억 원에도 미치지 못했던 매출은 2016년 150조 원 규모로 성장했다. 시가총액은 유통업계의 공룡인 월마트의 2배를 넘어 500조 원 규모를 웃돈다. 아마존은 4차 산업혁명 시대를 맞아 디지털 기술을 활용해 공급망…

• 2017-10-30
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[DBR/알립니다]세계 최고 영업전문가 노하우 알려드립니다

• 2017-10-30
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[DBR]아침마다 신선식품 문 앞 배달

《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 235호(2017년 10월 15일자)의 주요 기사를 소개합니다.》○ DBR Case Study 신선한 유기농 채소를 산지에서 가져온 바로 다음 날 새벽, 현관문 앞에서 받아볼 수 있다? 불가능할 것만 같았던 신선식품…

• 2017-10-30
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[DBR 경영의 지혜]최상의 서비스는 ‘습관’에서 나온다

일본 도쿄에서 차로 약 2시간 떨어진 A 도시. 인구 3만5000명이 채 안되는 이곳이 유명해진 건 K병원 때문이다. 일본 전국에서 연간 100만 명의 환자들이 이 병원을 찾는다. 그런데 그 이유가 특이하다. 어지간한 맛집보다도 맛있는 환자식 때문이란다. 이 병원을 찾아 왜 이렇…

• 2017-10-27
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[DBR 경영의 지혜]완구업체 레고가 ‘레고 무비’를 만든 까닭은…

완구업체 레고가 2014년 뜬금없이 700억 원이나 투자해 2시간짜리 장편영화 ‘레고 무비’를 만든 이유는 무엇일까. 본격적으로 영화산업에 뛰어들 심산이었을까. 아니다. 제품의 ‘브랜디드 콘텐츠(Branded Contents·브랜드가 직접 제작하는 문화 관련 콘텐츠)’를 만드는 방식으…

• 2017-10-26
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[DBR 경영의 지혜]‘운송 이상의 가치’ 추구하는 글로벌 물류기업

스마트폰, 스마트카, 스마트홈, 스마트빌딩 등 일련의 단어에서 알 수 있듯 ‘스마트’란 개념은 4차 산업혁명 시대를 맞아 그 쓰임새가 더욱 넓어지고 있다. 물류산업도 예외는 아니다. 소위 ‘스마트 물류’에 대한 정의는 다양한 관점에서 논의될 수 있겠지만 이를 구성하는 핵심 요소는 신속…

• 2017-10-25
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[DBR]나 없으면 부서가 안 돌아간다고? 승진은 기대하지 마라

승진은 직장인의 최고 관심사 중 하나다. 승진시즌마다 술렁이는 직원들과 떠도는 온갖 소문과 정보들은 바로 그러한 관심도의 방증이다. 그렇다면 어떤 사람이 승진할 수 있을까. 먼저 질문을 하나 던져보자. 당신은 현재의 보직에 꼭 필요한 인재인가? 만약 당신이 이 질문에 ‘그렇다’라고 답…

• 2017-10-23
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[DBR/알립니다]구글과 왓이프의 아이디어 창출 방법론 알려드립니다

• 2017-10-23
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[DBR 경영의 지혜]‘혁신 강박증’에 기업 망칠뻔한 레고의 교훈

요즘 직장인들은 퇴근 후 삶이 더 바쁘다. 유명 강의를 수소문해 찾아다니는 것도 모자라 이른 새벽에 독서 모임까지 참석하고 출근하는 이들도 있다. 그런데도 일부 직장인은 자신이 혼자 뒤처지고 있다는 불안감에 시달린다. 이른바 ‘자기계발 중독’이다. 기업에서도 비슷한 증상이 나타나…

• 2017-10-20
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[DBR 경영의 지혜]특허 소송전 치열할수록 신시장 개척 위축돼

2011년 삼성전자와 애플의 스마트폰 관련 특허 분쟁은 세간의 큰 이목을 끌었다. 스마트폰 산업의 두 거대 공룡이 벌인 특허 분쟁은 스마트폰 산업의 주도권 확보 경쟁에서 특허가 얼마나 중요한지를 상징적으로 보여준다. 이런 가운데 최근 스마트폰 산업 내 진행 중인 특허 분쟁의 강도와 기…

• 2017-10-19
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[DBR 경영의 지혜]정부 개입 이전에… 기업 스스로 투명성 찾아야

대기업은 시장에 대한 막대한 영향력을 통해 정치권력을 확대한다. 또 이렇게 확보한 정치권력을 시장에 대한 영향력으로 다시 변환시킬 수 있는 힘을 갖고 있다. 이처럼 기업이 국가에 대한 정치적 영향력을 확대하고, 이를 바탕으로 자신에게 유리한 경제적 환경을 조성하는 문제는 시장 자본주의…

• 2017-10-18
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[DBR]‘히딩크=월드컵 4강’ 공식의 오류… 후광효과에서 깨어나야

거스 히딩크 감독(사진)이 없었으면 한국 축구대표팀은 2002 월드컵 4강에 오르지 못했을까? 15년이나 지난 지금도 히딩크 감독을 다시 영입해 2018년 러시아 월드컵을 준비해야 한다는 요구가 나오는 것을 보면 그 덕분에 4강 진출에 성공했다고 믿는 사람이 많은 것 같다. 역대…

• 2017-10-16
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[DBR]“車업계, 3~4년만에 신차… 테슬라는 수시 업그레이드”

“디지털 혁신의 핵심은 사고방식과 디자인 철학의 변화다. 상시적 제품 설계, 원격 업그레이드 등 ‘지속적 혁신(continuous innovation)’을 추구하는 것이야말로 디지털 혁신의 정수다. 이런 노력을 가속화하면 전통 제조업체들도 얼마든지 시장을 주도할 수 있다.” 세계적…

• 2017-10-16
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