자유투어, 25년 노하우로 다양한 해외여행 서비스

고객만족브랜드 부문

자유투어가 ‘대한민국소비자만족도1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(여행사) 부문 1위를 수상했다. 자유투어는 해외 패키지 여행 상품 및 항공권, 호텔, 주요 관광지 입장권 등을 제공하는 브랜드다. 이 브랜드는 고객이 편안한 여행을 할 수 있도록 해외여행 정보 및 고객맞춤 서비스를 지원하며 소비자 만족도를 높였다.

또한 기획 여행상품 참여를 원하는 소비자에게는 각종 패키지여행 상품을 선보이고, 자유여행객에게는 캠핑카여행, 바이크투어, 마라톤투어, 축제투어 등 ‘체험형 테마여행’ 상품을 제공하는 등 종합 여행사로서의 역할에 충실했다.

특히 최근 자유투어는 소비자의 오감(五感)을 만족시켜줄 수 있는 토털 패키지 상품과 허니문·골프·월드컵과 같은 이벤트 특화 상품을 구성해 소비자 선택의 폭을 넓혔다.