손길승 SK회장 ＂CEO의 자질이 기업자산 원천＂

손길승(孫吉丞) SK 회장은 30일 제주 호텔신라에서 열린 21세기 경영인클럽 하계 세미나에서 “많은 투자가들이 기업을 평가하는 주요지표로 최고경영자(CEO)의 자질을 보고 있다”며 “CEO는 그 기업이 가진 무형자산의 원천”이라고 강조했다.

손 회장은 이어 “CEO는 기업을 환경변화에 맞게 변화시켜야 하며 주주 투자가 소비자 사회단체 등 이해관계자들을 동시에 만족시키는 능력을 가져야 한다”고 주장했다. 그는 또 “시대 및 기업환경의 변화와 상관없이 기업이 성공하기 위해 가장 중요한 것은 당연히 소비자”라며 “첫째도, 둘째도 고객만족 경영을 해야 한다”고 강조했다.

<하임숙기자>artemes@donga.com