中企人 은행만족도，보람銀이 １위…중기협 평가

중소기업인들이 가장 만족해 하는 거래은행은 보람은행으로 나타났다.

17일 중소기업협동조합중앙회(회장 박상희·朴相熙)가 10월중순 전국의 6백30개 중소업체를 대상으로 조사한 은행평가에 따르면 보람은행은 조사대상 4개 분야중 3개 분야에서 1위를 기록해 종합1위를 차지했다.이번 조사는 중소기업과 거래하는 21개 은행에 대해 △여신거래 조건 △여신지원의 적극성 △여신거래의 투명성 △서비스의 질 등 4개 분야를 16개 항목으로 나누어 만족도를 평가하는 방식으로 이루어졌다.

보람은행은 여신지원의 적극성을 제외한 3개 부문에서 1위를 차지했다.

여신지원의 적극성에서 1위를 차지한 기업은행은 종합 2위를 차지했으며 이어 산업은행(3위) 하나은행(4위) 국민은행(5위)의 순으로 중소기업인들의 만족도가 높았다.

그러나 전체 만족도 총점 1백점중 1위은행이 57.31점, 은행 전체평균은 50.63점에 불과해 중소기업에 은행의 문턱은 여전히 높은 것으로 나타났다.

〈김종래기자〉jongrae@donga.com