김자현 기자

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동아일보 정치부

취재분야

2026-05-16~2026-06-15

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코인거래소 ‘빅4’ 年매출 5조… NFT-메타버스 신사업 저울질

코인 투자 열풍에 힘입어 지난해 막대한 수익을 올린 가상자산 거래소들이 올 들어 대체불가토큰(NFT), 메타버스 등 신사업 확장에 박차를 가하고 있다. 최근 미국의 금리 인상과 우크라이나 사태 등으로 금융시장 불확실성이 커지면서 코인 투자 수요가 줄어들자 사업 모델을 다변화하고 나선 것이다. 20일 각 사가 공시한 사업보고서에 따르면 4대 가상자산 거래소(업비트, 빗썸, 코인원, 코빗)의 지난해 매출은 총 4조9106억 원으로 2020년(4312억 원)의 11배 수준으로 급증한 것으로 집계됐다. 4대 거래소가 벌어들인 순이익은 2조9801억 원으로 우리금융(2조5879억 원), NH농협금융(2조2919억 원) 등 국내 금융그룹보다 많았다. 2020년 이후 코인 투자 광풍이 다시 불면서 가상자산 거래소의 수익이 급증한 것이다. 하지만 앞으로는 이 같은 실적 성장세를 이어가기 어려울 것이라는 전망이 나온다. 거래소 수익 대부분이 거래 수수료에서 나오는데 최근 코인 거래가 급감하고 있기 때문이다. 글로벌 가상자산 데이터 플랫폼 코인게코에 따르면 업비트의 월간 거래대금 규모는 지난해 5월 5537억2359만 달러에서 최근 1000억∼1200억 달러 수준으로 쪼그라들었다. 지난해 8200만 원대까지 치솟았던 비트코인 가격이 최근 5000만 원 안팎으로 떨어지자 투자 열기가 식은 것이다. 한 거래소 관계자는 “지난해 실적만 놓고 보면 박수칠 만하지만 올해는 큰 폭의 실적 악화를 고민해야 하는 상황”이라고 말했다. 차기 정부가 가상자산 시장 활성화를 위해 4대 거래소 외에 원화 거래소 확대를 검토하는 것도 부담 요인이다. 이에 따라 4대 거래소들은 지난해 확보한 자금력을 바탕으로 NFT, 메타버스 관련 플랫폼 등을 선보이며 새로운 사업 모델을 발굴하고 있다. 업비트의 운영사 두나무는 지난해 11월 NFT 거래 플랫폼 ‘업비트 NFT’와 메타버스 플랫폼 ‘세컨블록’ 베타서비스를 내놨다. 업비트 NFT는 출시 4개월 만에 순수미술, 일러스트, 스포츠 관련 NFT 250종을 선보였다. 세컨블록을 사적 모임부터 콘서트, 전시회까지 가능한 가상세계로 발전시켜 나갈 계획이다. 빗썸은 올 2월 메타버스 전문 자회사인 ‘빗썸메타’를 설립한 데 이어 연내 ‘소셜형 메타버스’ 출범을 계획하고 있다. 다양한 창작자 그룹과 손잡고 만든 디지털 콘텐츠를 플랫폼에서 자유롭게 활용할 수 있도록 할 방침이다. 코인원은 올 하반기(7∼12월) 부동산, 명품 등 현물을 기반으로 한 NFT 사업을 시작할 예정이다. 기존 NFT 시장이 디지털 미술품에 치우친 점을 고려해 사업 모델을 확장한 것이다. 코빗 역시 지난해 메타버스 기반 가상자산 플랫폼 ‘코빗타운’과 NFT 거래 서비스를 선보였다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-21
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“엄마, 내 휴대전화가 고장났어…” ‘메신저피싱’에 작년 990억 털렸다

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이후 백신 접종이나 재난지원금 지급 등을 내세워 개인정보를 빼돌리는 등 보이스피싱 수법이 진화하고 있다. 특히 카카오톡이나 문자메시지 등을 활용한 ‘메신저피싱’이 급증하고 있어 소비자들의 주의가 당부된다. 19일 금융감독원에 따르면 지난해 보이스피싱 피해액은 총 1682억 원으로 2020년(2353억 원)에 비해 28.5% 감소했다. 기존 보이스피싱 대부분을 차지하던 검찰, 경찰 등 기관 사칭(170억 원)과 대출빙자형 피해액(521억 원)은 1년 새 각각 58.9%, 66.7% 줄었다. 하지만 문자메시지나 카카오톡 등으로 가족이나 지인을 사칭해 돈을 갈취하는 메신저피싱 피해액은 991억 원으로, 전년(373억 원) 대비 165.7% 급증했다. 전체 보이스피싱 피해액의 58.9%를 차지하는 규모다. 금감원은 “코로나19 사태 이후 비대면 채널 이용이 늘면서 사기 수법이 대출빙자형에서 메신저피싱으로 전환된 것으로 보인다”고 분석했다. 또 코로나19 관련 백신 접종이나 재난지원금, 대선 여론조사 등 사회적 관심도가 높은 주제를 이용한 사기 수법이 크게 늘었다. 예컨대 백신 접종 예약 인증이나 방역증명서 발급 등을 이유로 악성 인터넷주소(URL)를 보낸 뒤 원격조종 애플리케이션(앱)을 설치하도록 유도해 개인정보나 자금을 빼돌리는 식이다. 연령별 피해액은 40, 50대가 873억 원(52.6%)으로 가장 많았다. 60대 이상은 614억 원(37.0%), 20∼30대는 173억 원(10.4%)이었다. 특히 60대 이상의 보이스피싱 피해 비중은 2019년 이후 꾸준히 늘고 있다. 김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-20
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300조원 육박한 퇴직연금… 수익률은 2% 불과

지난해 국내 퇴직연금 적립금이 1년 새 40조 원 늘어 300조 원에 육박했지만 연간 수익률은 2%에 그친 것으로 나타났다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기 이후 이어진 초저금리와 증시 부진 등의 여파로 수익률이 3년 새 가장 낮은 수준으로 떨어졌다. 17일 고용노동부와 금융감독원에 따르면 지난해 말 현재 퇴직연금 적립금은 295조6000억 원으로 1년 전보다 40조1000억 원(15.7%) 늘어났다. 노후 대비와 재테크에 대한 관심이 커지면서 퇴직연금 적립금은 2018년 190조 원에서 2019년 221조2000억원, 2020년 255조5000억 원 등으로 매년 늘고 있다. 유형별로는 회사가 운용해 지급하는 ‘확정급여(DB)’형이 전체의 58%(171조5000억 원)를 차지해 비중이 가장 컸다. 이어 개인이 직접 운용하는 ‘확정기여(DC)’형이 77조6000억 원, 개인형 퇴직연금(IRP) 46조5000억 원 순이었다. 특히 IRP는 세액공제 혜택 등이 주목받으며 1년 새 35.1%(12조1000억 원) 늘었다. 3년 연속 30%대 성장세다. 하지만 지난해 퇴직연금 평균 수익률은 연 2.00%로 전년보다 0.58%포인트 하락했다. 2018년(1.01%) 이후 최근 3년 새 가장 낮았다. 지난해 국내 소비자물가 상승률(2.5%)을 감안하면 사실상 마이너스(―) 수익률인 셈이다. 최근 5년 및 10년 연간 환산 수익률도 각각 1.96%와 2.39%에 그쳤다. 전체 퇴직연금 적립금의 86.4%(255조4000억 원)가 은행 예·적금 등 원리금보장형으로 운용되는 데다 지난해 하반기(7∼12월)부터 증시가 흔들린 영향이 크다. 상품 유형별로는 원리금보장형의 수익률이 1.35%로 전년보다 0.33%포인트 하락했다. 실적배당형 수익률은 6.42%로 원리금보장형보다는 높았지만 2020년(10.67%)에 비해 떨어졌다. 금감원 관계자는 “코로나19 이후 지속된 초저금리 영향으로 예·적금과 보험 등 주요 원리보장형 상품 수익률이 하락했고 지난해 주식시장도 침체되면서 퇴직연금펀드 등 수익률이 악화됐다”고 설명했다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-18
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저금리 때 올린 보험료, 금리 올라도 제자리

대형 보험사들이 저금리를 이유로 올렸던 보험료를 최근 금리 상승 국면에서도 조정하지 않고 있어 보험 가입자들의 부담이 늘고 있다는 지적이 나온다. 17일 보험업계에 따르면 삼성생명, 한화생명, 교보생명 등 주요 생명보험사는 종신보험 등 보장성 상품의 ‘예정이율’을 당분간 동결할 방침이다. 예정이율은 보험사가 보험료를 운용해 얻을 수 있는 예상수익률로 통상 예정이율이 0.25%포인트 내려가면 소비자가 내는 보험료는 5∼10%가량 올라간다. 2020년과 지난해 대부분의 생보사들은 저금리를 이유로 예정이율을 1, 2차례 내렸다. 이에 따라 2021년 이후 생명보험 가입자들은 같은 보험금을 받기 위해 보험료를 10∼20% 더 내게 됐다. 하지만 지난해 8월 한국은행의 기준금리 인상을 기점으로 시장금리 상승세가 본격화됐지만 상당수 보험사들은 예정이율 인상에 소극적인 모습이다. 보험업계 관계자는 “내년에 도입되는 신(新)지급여력제도(K-ICS)에 따라 자본 확충이 시급하기 때문에 예정이율을 올릴 여력이 없다”고 설명했다. 금융당국도 대응에 어려움을 겪고 있다. 금융당국 관계자는 “금리 상승세를 고려할 때 보험료 인하 수준이 기대에 못 미치는 것은 맞지만 보험사들의 건전성 지표가 악화돼 개입이 쉽지 않다”며 “앞으로 예정이율과 보험료 모니터링을 강화할 것”이라고 말했다. 김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-18
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‘저금리’ 이유로 올린 보험료, 금리 상승엔 안 내리네?

대형 보험사들이 저금리를 이유로 올렸던 보험료를 최근 금리 상승 국면에서도 조정하지 않고 있어 보험 가입자들의 부담이 늘고 있다는 지적이 나온다. 17일 보험업계에 따르면 삼성생명, 한화생명, 교보생명 등 주요 생명보험사는 종신보험 등 보장성 상품의 ‘예정이율’을 당분간 동결할 방침이다. 예정이율은 보험사가 보험료를 운용해 얻을 수 있는 예상수익률로, 통상 예정이율이 0.25%포인트 내려가면 소비자가 내는 보험료는 5~10%가량 올라간다. 2020년과 지난해 대부분의 생보사들은 저금리를 이유로 예정이율을 1~2차례 내렸다. 이에 따라 2021년 이후 생명보험 가입자들은 같은 보험금을 받기 위해 보험료를 10~20% 더 내게 됐다. 하지만 지난해 8월 한국은행의 기준금리 인상을 기점으로 시장금리 상승세가 본격화됐지만 상당수 보험사들은 예정이율 인상에 소극적인 모습이다. 보험업계 관계자는 “내년 도입되는 신(新)지급여력제도(K-ICS)에 따라 자본 확충이 시급하기 때문에 예정이율을 올릴 여력이 없다”고 설명했다. 금융당국도 이렇다할 대응에 나서지 않고 있다. 금융당국 관계자는 “금리 상승세를 고려할 때 보험료 인하 수준이 기대에 못 미치는 것은 맞지만 보험사들의 건전성 지표가 악화돼 개입이 쉽지 않다”며 “앞으로 예정이율과 보험료 모니터링을 강화할 것”이라고 말했다. 김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-17
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韓銀, 금리 0.25%P 인상… 총재 공석 속 물가 급했다

한국은행이 3개월 만에 기준금리를 연 1.25%에서 1.50%로 전격 인상했다. 사상 초유의 총재 부재 상황에서도 금리를 올린 것은 10년 만에 4%대로 치솟은 물가를 잡는 게 시급하다고 판단했기 때문이다. 금리 수준이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기 직전보다 높아지면서 ‘영끌’(영혼까지 끌어모아 대출)족과 취약계층이 직격탄을 맞을 것이라는 우려가 나온다. 한은은 14일 금융통화위원회를 열고 공석인 총재(의장)를 제외한 금통위원 6명의 만장일치로 기준금리를 0.25%포인트 인상했다. 한은은 지난해 8월부터 이날까지 금리를 4차례 인상해 1.0%포인트 끌어올렸다. 이로써 기준금리는 2년 6개월 만에 2019년 10월 초 수준인 연 1.50%로 올라섰다. 이날 금통위와 직후 열린 기자간담회는 의장 직무대행을 맡은 주상영 금통위원이 주재했다. 주 위원은 간담회에서 “2월 금통위 이후 우크라이나 사태 등 대내외 경제금융 여건에 큰 변화가 생겼다”며 “특히 물가 상승 압력이 예상보다 장기화할 가능성이 있어 총재 공석에도 불구하고 대응하지 않을 수 없었다“고 말했다. 이와 함께 미국 연방준비제도(Fed·연준)의 예상보다 빠른 긴축 행보와 1900조 원에 육박한 가계부채의 연착륙 문제도 한은의 대응을 재촉한 것으로 풀이된다. 주 위원은 한은이 다음 달 발표하는 올해 소비자물가 상승률 전망치를 2월 내놓은 3.1%에서 4% 수준으로 상향 조정할 것임을 시사했다. 경제성장률 전망치도 당초 3.0%에서 2%대 중후반으로 낮출 뜻을 내비쳤다. 다만 향후 금리 인상 방향에 대해선 “물가를 보면 (금리를) 좀 더 높여야 하지 않겠나 생각할 수 있지만 동시에 경기 하방 위험도 커졌기 때문에 금통위원 의견이 전보다 다양해졌다”고 말했다. 거듭된 기준금리 인상에 대출 금리 상승세도 가팔라질 것으로 보여 4500조 원 이상의 빚을 짊어진 가계와 기업의 부담은 더 커지게 됐다. 안동현 서울대 경제학부 교수는 “연준의 긴축 속도를 고려하면 한은이 연말까지 3, 4차례 추가 인상을 통해 금리를 2.50%로 올릴 수도 있다”며 “취약차주를 중심으로 이자 부담이 급증할 것”이라고 했다.한은, 高물가-美 빅스텝에 금리 선제 대응… 3, 4차례 더 올릴듯 올해 물가상승률 4% 육박 예상에 한미간 기준금리 격차 우려수입물가, 한달새 7.3% 급등… 밀 76.8% 뛰는등 밥상물가 위협“연말 기준금리 2.5% 될것” 전망도… 올 성장률, 3%→2% 중후반 예상 “올 초까지는 상반기(1∼6월) 기준금리가 1.0∼1.25%가 되는 게 적절하다고 봤다. 하지만 우크라이나 사태 이후 물가 상승 압력이 가속화되는 걸 보고 금리를 인상하는 게 맞겠다고 생각했다.” 한국은행 금융통화위원회 의장 직무대행을 맡은 주상영 금통위원은 14일 기준금리를 연 1.25%에서 1.5%로 올린 뒤 이렇게 말했다. ‘비둘기파’(통화 완화 선호)로 분류되는 주 위원마저 천정부지로 치솟은 물가를 잠재우기 위해 금리 인상에 찬성표를 던진 것이다. 하지만 올해 경제성장률도 2% 중후반대로 떨어질 것이라고 밝혀 향후 통화정책은 ‘고물가’와 ‘저성장’에 동시에 대응해야 하는 어려움을 안게 됐다.○ “물가 상승률 연간 4% 수준”주 위원은 이날 간담회에서 “물가 상승률은 좀 더 분명하게 연간으로 4%나 그에 근접한 수준으로 올라갈 것”이라고 말했다. 한은이 2월 전망한 3.1%를 훌쩍 웃도는 수준이다. 지난달 10년 3개월 만에 4%대로 올라선 소비자물가 상승률이 상당 기간 이어진다고 본 것이다. 국제유가를 비롯한 원자재 가격 급등의 여파로 한은이 이날 발표한 지난달 수입물가도 전월 대비 7.3% 올랐다. 13년여 만에 최대 상승 폭이다. 1년 전과 비교하면 수입물가는 35.5%나 뛰었다. 밀(76.8%), 옥수수(35.1%) 등 곡물가격도 1년 새 급등했다. 주 위원은 “최근 원-달러 환율 상승은 수입물가를 올리기 때문에 장기간 환율 상승세가 지속되면 물가에 상당히 큰 영향을 줄 수도 있다”고 우려했다. 그러면서 “우크라이나 사태 이전엔 물가 상승 압력이 늦어도 2분기(4∼6월)가 지나면 정점을 찍고 내려갈 것으로 예상했지만 이제는 예단하기 힘들다”고 했다. 미국 중앙은행인 연방준비제도(Fed·연준)가 기준금리를 0.5%포인트 올리는 ‘빅스텝’을 예고한 것도 한은이 서둘러 금리를 올린 배경이다. 한미 간 기준금리 격차가 좁혀지거나 역전될 경우 환율 상승 압력이 더 커지고 외국인 자본 유출이 거세질 수 있기 때문이다.○ “올해 3, 4차례 더 올릴 듯”시장에서는 한은이 연내 3, 4차례 추가 금리 인상을 통해 미국의 긴축에 선제적으로 대응할 것이라는 전망이 나온다. 신관호 고려대 경제학과 교수는 “다음 달로 예정된 금통위에서 한 번 더 올릴 가능성이 50% 이상”이라며 “기준금리 상승 흐름은 당분간 계속될 것”이라고 했다. 주 위원은 ‘연말 기준금리가 2.5%가 될 것’이란 전망에 대해 “물가 상승세가 가파르고 연준의 빠른 긴축이 예고돼 시장의 기대가 높아졌다”면서도 “앞으로는 성장 하방 위험도 종합적으로 균형 있게 고려할 것”이라고 강조했다. 우크라이나 사태와 코로나19 장기화가 맞물려 경기 침체 우려도 커지고 있기 때문이다. 한은은 다음 달 발표할 올해 성장률 전망치를 기존(3.0%)보다 낮은 2%대 중후반대로 낮출 것으로 보인다. 일각에서는 빠른 기준금리 인상이 스태그플레이션(경기 침체 속 물가 상승)으로 이어질 수 있다는 우려도 나오지만 주 위원은 “2%대 중후반 정도로 성장한다면 스태그플레이션이라 말할 수 없다”고 했다. 차기 정부가 추진하는 주택담보인정비율(LTV) 완화 조치와 관련해 주 위원은 “미시적 차원의 정책으로 거시적인 통화정책 기조와 어긋난다고 평가하는 건 적절치 않다”고 했다. 그러나 이창용 한은 총재 후보자는 이날 국회에 제출한 서면 답변에서 “미시적 대출 완화 정책이 확대될 경우 의도치 않은 부작용을 초래할 수 있다. LTV 완화 조치는 점진적으로 추진할 필요가 있다”고 했다.박민우 기자 minwoo@donga.com김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-15
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‘대체거래소’ 설립 내달 윤곽… 한국거래소 67년 독점 막 내리나

한국거래소와 경쟁할 국내 최초의 대체거래소(ATS) 설립 움직임이 가속화하고 있다. ATS 설립을 준비하는 증권사들은 이르면 다음 달 금융당국에 예비인가를 신청할 방침이다. 1956년부터 67년간 이어져온 거래소의 독점 시대가 막을 내리고 새로운 경쟁 체제가 도입돼 주식시장 활성화로 이어질지 주목된다. 11일 금융투자업계와 금융당국 등에 따르면 금융감독원은 이르면 다음 달 ‘ATS 인가 심사 가이드라인’을 내놓을 계획이다. 금감원은 현재 금융위원회, 자본시장연구원과 함께 ATS 태스크포스(TF)를 만들어 막바지 작업에 속도를 내고 있다. 이 가이드라인에 맞춰 ‘ATS설립위원회’는 조속히 예비인가를 신청하기로 했다. ATS설립위원회는 2019년 대체거래소 설립을 위해 금융투자협회와 미래에셋·삼성·NH투자·한국투자·KB·키움·신한금융투자 등 7개 증권사가 만든 조직이다. 예비인가를 거쳐 실제 ATS의 출범은 2024년 상반기(1∼6월) 이후가 될 것으로 전망된다. ATS는 정규 증권거래소의 주식 매매 기능을 대체하는 다양한 형태의 거래소를 뜻한다. 정규 거래소와 달리 상장 심사나 시장 감시 등의 기능은 없고 주식 매매 체결만 담당한다. 미국과 유럽연합(EU)은 각각 50여 곳, 200여 곳의 ATS가 있을 정도로 대체거래소가 활성화돼 있다. 국내에서도 2013년 자본시장법 개정으로 ATS 설립 근거가 만들어졌지만 2019년까지 증시가 박스권에 갇혀 있던 탓에 설립 논의가 지지부진했다. 하지만 2020년 이후 ‘동학개미운동’ 등에 힘입어 증시로 자금이 몰리면서 ATS 설립이 다시 탄력을 받기 시작했다. 전문가들은 ATS 도입으로 거래소 간 경쟁 구도가 구축되면 매매 수수료 인하, 거래 시간 확대, 거래 속도 개선 등의 긍정적인 효과가 생길 것으로 기대하고 있다. 예컨대 ATS를 통해 정규 거래시간(오전 9시∼오후 3시 반) 외 야간에도 주식 매매가 가능해지면 국내 투자자들이 미국, 유럽 등 해외 시장 상황을 반영해 투자할 수 있게 된다. 한국거래소도 과거와 달리 ATS 설립에 긍정적인 분위기다. 이미 거래소 주식 매매 수수료가 0.0027%로 낮은 편이라 경쟁력이 있고, 경쟁시장이 만들어지면 공공기관 지정 여론에 대한 부담도 줄어든다는 판단에서다. 안철수 대통령직인수위원장이 대선 후보 시절 ‘중소기업 특화 대체거래소 설립’을 공약으로 내걸었던 만큼 차기 정부도 ATS 활성화에 힘을 실어줄 것으로 분석된다. 다만 금융당국은 ATS 도입에 따른 리스크와 시장 안정에 무게를 두고 심사 가이드라인을 마련하고 있는 것으로 알려졌다. 황세운 자본시장연구원 선임연구위원은 “ATS가 비상장주식이나 가상자산 등 제도권 밖의 상품들을 규제 시장으로 끌어들이는 역할을 할 수 있다”고 말했다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-12
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‘쌍용차 인수’ 널뛰는 주가, 쌍방울 150% KG동부 66%↑

최근 쌍용차 인수전에 뛰어든 기업들과 관계사들의 주가가 급등락하는 등 투기 양상을 보이고 있어 투자자들의 주의가 당부된다. 금융감독원도 조만간 불공정거래 여부 조사에 나설 것으로 알려졌다. 10일 금융투자업계에 따르면 쌍용차 인수를 추진하거나 검토한 것으로 알려진 에디슨모터스, SM그룹, 쌍방울그룹, KG그룹 등의 주가가 요동치고 있다. 에디슨모터스의 자회사 에디슨EV는 지난해 3월 9일 주가가 1343원이었지만, 이후 쌍용차 인수 소식이 전해지며 11월 12일엔 장중 8만2400원까지 급등했다. 상승률이 6036%(60.3배)에 달한다. 쌍방울은 인수 의사를 밝힌 지난달 31일부터 이달 8일까지 주가가 626원에서 1565원으로 150% 급등했다. 같은 기간 쌍방울그룹의 계열사인 광림(119%), 미래산업(98%), 나노스(81%)의 주가도 급등했다. 이달 6일 인수전에 뛰어든 KG그룹 계열 KG동부제철(66%), KG케미칼(64%), KG ETS(51%), KG모빌리언스(33%) 등의 주가도 사흘간 33∼66% 상승했다. 전문가들은 투자에 신중할 것을 당부하고 있다. 김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-11
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쌍용차 인수 나선 기업 주가 널뛰기…금감원장 “불공정거래 개연성 조사”

금융당국이 상장기업 인수에 참여할 의사를 밝힌 기업의 주가조작 혐의에 대해 집중 감시를 예고했다. 쌍용자동차 매각 과정에서 관련주들의 주가가 ‘널뛰기’를 하면서 불공정거래 개연성이 불거진 데 따른 경고로 해석된다. 7일 금융감독원에 따르면 정은보 금감원장은 전날 임원회의에서 “부실기업 매각 과정에서 참여 기업의 주가 이상 변동 등 불공정거래 개연성을 조사하라”고 주문했다. 정 원장은 “상장기업 인수를 통한 구조조정 과정에서 자본시장 악용 행위가 나타나 시장의 신뢰를 떨어뜨리고 투자자 피해로 이어질 수 있다”며 우려를 나타냈다. 정 원장의 발언은 쌍용차 인수 관련 불공정거래 혐의 조사를 강화하라는 뜻으로 풀이된다. 에디슨모터스와 쌍방울그룹 등 쌍용차 인수전에 뛰어든 기업들과 관계사들의 주가가 급등락하며 주가조작 논란이 생겨났기 때문이다. 실제로 에디슨모터스가 쌍용차 인수대금 마련을 목적으로 인수한 코스닥 상장사 에디슨EV는 지난해 5월 1500원 수준이던 주가가 같은 해 11월 12일 장중 8만2400원까지 오르기도 했다. 하지만 지난달 말 에디슨EV가 쌍용차 인수대금 잔금을 치르지 못해 주가는 1만 원대로 주저앉았다. 주가가 급등하는 동안 대주주 투자조합들은 기존 최대주주가 들고 있던 주식을 사들인 뒤 몇 달 후 대부분 처분해 차익 실현에 나섰다. 정 원장은 관련 기업들을 ‘공시심사 고위험군’으로 분류하라고 당부했다. 이에 따라 금감원은 감사보고서를 집중 심사하고 증권신고서, 정기보고서, 주요사항보고서 등 공시 서류에 중요 사항이 누락되거나 허위로 기재되어 있는지도 면밀히 살펴볼 계획이다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-08
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알루미늄값 2년새 2배… “40억 빚 원리금 내면 재료값 못댈판”

지난달 25일 인천 남동구 남동공단에서 만난 S금속가공업체 이모 이사(57)는 원재료 가격이 월별로 적힌 서류를 보여줬다. 2020년 1월 2351원이던 ‘알루미늄 비레트’ 1kg 가격은 올 3월 4750원으로 2배 넘게 치솟아 있었다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 주 수입원인 중국이 셧다운된 데 이어 올해 우크라이나 사태까지 겹친 결과다. 회사 매출은 2020년 72억 원에서 지난해 93억 원으로 늘었지만 오히려 5억 원의 적자를 냈다. 결국 직원 3명을 내보냈다. 여기에다 이달부터 회사 대출금 40억 원의 상환이 시작된다. 이 이사는 “매달 원리금 6500만 원을 갚으면 재료값을 못 댈 것 같다”며 “본격적인 위기가 닥칠 거라는 걱정이 크지만 해결책이 없다”고 했다. 기업 빚이 역대 최대로 불어난 가운데 원자재 가격 폭등과 금리 인상의 이중고를 떠안은 중소기업의 부실이 본격화될 수 있다는 우려가 커지고 있다. 한국 경제의 뿌리 역할을 하는 중소기업이 흔들리면 고용 및 금융시장의 연쇄 충격이 불가피하다는 지적이 나온다.○ “매주 원재료 가격 인상 공문 받아” 6일 한국은행에 따르면 기업부채 잔액은 지난해 말 2361조1000억 원으로 코로나19 발생 전인 2019년 말(1948조9000억 원)에 비해 21.15% 증가했다. 이 중 대기업 대출은 15.27% 늘어난 반면 중소기업 대출은 33.14% 급증했다. 코로나19 위기 2년을 거치면서 빚에 기대어 연명하는 중소기업이 늘어난 것이다. 하지만 올 들어 금리 상승이 본격화된 데다 사상 최악의 원자재 대란까지 겹치면서 중소기업들은 벼랑 끝으로 내몰리고 있다. 이미 제조업체 체감 경기는 얼어붙었다. 지난달 제조업 업황 기업경기실사지수는 84로 13개월 만에 가장 낮았다. 이 지수가 100보다 낮으면 경기를 부정적으로 보는 기업이 많다는 뜻이다. 20년 넘게 자동차부품 제조업체를 해온 최모 대표(58)는 “2008년 금융위기 때도 이 정도로 힘들지 않았다”고 하소연했다. 원재료 업체들은 우크라이나 전쟁 이후 일주일 단위로 가격 인상 공문을 보내왔다. 플라스틱 부품을 만드는 이 회사는 원유 가격의 영향을 많이 받는데, 1년 전 배럴당 60달러 선이던 국제유가는 현재 110달러대로 급등했다. 이 회사도 공장을 지으면서 50억 원의 대출을 받아 매달 1500만 원을 갚고 있다. 하지만 최근 대출 금리가 0.4%포인트 더 오른다는 통보를 받았다. 국고채 금리가 8년 만에 최고치로 뛰면서 기업 대출 금리와 회사채 금리가 동반 상승하고 있다. 3년 만기 ‘AA―’급 회사채 금리는 5일 연 3.542%로 10여 년 만에 가장 높았다.○ 중기 절반, “번 돈으로 이자도 못 갚아” 대기업들은 코로나19 위기를 딛고 사상 최대 실적을 올리고 있지만 중소기업들은 한계 상황에 내몰리면서 부실이 현실화될 것이라는 우려가 나온다. 한은에 따르면 지난해 9월 말 현재 중소기업의 50.9%는 영업이익을 이자비용으로 나눈 ‘이자보상배율’이 1 미만이었다. 중소기업 절반이 영업이익으로 이자도 못 갚는 잠재적 부실기업이라는 뜻이다. 이와 달리 대기업 비중은 23.2%에 그쳤다. 화장품용기 제조업체를 운영하는 강모 대표(49)는 “남동공단에서 최근 은행 대출을 갚지 못해 경매로 넘어간 회사가 늘었다”고 했다. 경매전문업체인 지지옥션에 따르면 2020년 이후 경매로 넘어간 전국 공장과 제조업체는 7600건을 넘어선다. 남동공단에서 20년 넘게 휴대전화 부품 제조업체를 했던 최모 씨(64)도 올해 초 법인 파산을 신청했다. 한때 180명의 직원을 두고 월 매출 40억 원을 올리던 건실한 회사였지만 코로나19 장기화로 미국 수출 길이 막혀 버리자 버틸 방법이 없었다. 2019년 현재 중소기업 종사자는 1744만 명으로 전체 기업의 82.7%를 차지한다. 뿌리산업인 중소기업이 무너지면 고용 불안과 경기 위축 등 도미노 충격이 이어질 수 있다. 김상봉 한성대 경제학과 교수는 “중소기업 부실이 한국 경제의 뇌관이 될 수 있는 만큼 원자재 수급 문제나 기업부채 증가에 대한 선제적인 관리가 중요하다”고 말했다. 인천=김자현 기자 zion37@donga.com송혜미 기자 1am@donga.com}
- 2022-04-07
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올해 백내장 실손보험금 2689억… 당국, 과잉진료 신고포상제 도입

올 들어 백내장 수술에 지급된 실손의료보험 보험금이 3000억 원에 육박함에 따라 금융당국이 특별 신고 및 포상금 제도를 운영하기로 했다. 5일 금융감독원에 따르면 올해 들어 3월 11일까지 백내장 수술에 지급된 실손보험금은 2689억 원으로 집계됐다. 전체 실손보험금 지급 건수 중 백내장 수술 비중은 2020년 6.8%에서 지난해 9.1%로 확대된 데 이어 올해 2월 현재 12.4%까지 늘었다. 특히 특정 의료기관을 중심으로 과잉진료로 의심되는 사례가 급증하고 있다. 실제로 올해 1∼2월 A보험사에 청구된 백내장 수술 보험금의 60%가 상위 1%의 병원에서 발생했다. 이에 따라 금감원은 백내장 보험사기와 관련한 특별 신고·포상 제도를 운영한다. 이달 18일부터 다음 달 31일까지를 집중 신고 기간으로 정하고 100만∼3000만 원의 포상금을 지급할 방침이다. 금감원은 이날 대한안과의사회와 간담회를 열고 안과 병·의원을 대상으로 허위진단서 발급 금지와 과잉진료 자제 등을 당부하기로 했다. 금감원 관계자는 “불필요한 과잉진료는 국민의 보험료 부담을 가중시킨다”며 “보험사기에 가담하면 형사 처벌을 받을 수 있다는 걸 명심해야 한다”고 말했다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-06
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매출 30% 줄고 대출이자 껑충… “직원 내보내고 밤엔 대리운전”

인천에서 당구장을 운영하는 신모 씨(34)는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 이후 정부가 저금리로 지원하는 소상공인 대출로 총 5000만 원을 빌렸다. 이 중 2500만 원은 올해 4월 갚아야 했지만 정부의 만기 연장 조치로 내년 4월로 미뤄졌다. 1%대 중반이던 대출 금리는 2%대로 뛰었다. 그는 “현재 이자만 내는 것도 벅차다. 원금 상환이 시작되면 갚을 자신이 없다”고 했다. 신 씨는 소상공인 대출 외에도 내 집 마련을 위해 빌린 주택담보대출 원리금을 매달 200만 원씩 갚고 있다. 여기에다 가게 임차료, 공과금 등으로 매달 400만 원이 고정적으로 나가지만 당구장 매출은 30% 이상 줄었다. 신 씨는 인건비를 아끼기 위해 지난해 10월 직원을 내보내고 혼자 일하고 있다. 3개월간 야간 대리운전을 뛰기도 했다. 그는 “당구장을 팔까 했지만 사겠다는 사람이 없어 어쩔 수 없이 일하고 있다”고 했다. ‘포스트 코로나’ 시대를 앞두고 자영업자 부채 관리가 한국 경제의 시급한 과제가 됐다는 지적이 잇따르고 있다. 빚 증가 속도가 가파른 데다 코로나19 장기화로 한계에 몰린 자영업자가 크게 늘었기 때문이다. 정부의 지원으로 버티고 있는 자영업자들의 부실이 조만간 수면 위로 드러날 것이라는 우려가 커지고 있다.○ “대출 때문에 폐업도 못 해”4일 한국은행에 따르면 지난해 말 전체 467만 자영업 가구 가운데 벌어들인 소득으로 필수 지출과 대출금 상환액을 감당하지 못하는 ‘적자 가구’는 77만8000가구(16.7%)였다. 코로나19 확산 초기인 2020년 3월 말(69만6000가구)에 비해 8만 가구 넘게 늘었다. 적자 가구가 짊어진 금융부채는 177조1000억 원으로 전체 자영업 금융부채의 36.2%를 차지했다. 주택담보대출 등 일반 가계대출은 제외하고 개인사업자 대출만 집계한 금액이다. 적자 가구 중 26만6000가구는 예금·적금 등을 깨도 1년도 버티지 못하는 ‘유동성 위기 가구’로 분류됐다. 이들의 금융부채는 72조 원으로 2020년 3월보다 13조 원 가까이 급증했다. 한은 관계자는 “매출 회복세가 더딘 숙박업 음식업 등에서 유동성 위기 가구가 늘었다”며 “정부의 금융 지원 조치가 끝나면 부실 위험이 빠르게 높아질 수 있다”고 지적했다. 코로나19가 장기화하면서 1월 전국경제인연합회 설문조사 결과 자영업자 10명 중 4명(40.8%)은 현재 폐업을 고려하고 있는 것으로 조사됐다. 하지만 빚으로 연명하는 자영업자들은 쉽게 폐업도 못 하는 처지다. 전북 전주에서 술집을 하는 김모 씨(30)는 올해 초부터 가게를 휴업하고 공사장 일용직을 뛰고 있다. 매달 임차료 50만 원을 내면서도 문을 닫지 못하는 건 폐업하면 개인사업자 등록이 말소돼 소상공인 대출 1억 원을 바로 갚아야 하기 때문이다. 그는 “장사가 안돼 모아 놓은 돈으로 코인 투자에 나섰다가 큰 손실을 봤다”며 “개인회생을 상담 받았지만 코인 투자 때문에 부채 탕감이 어렵다는 답변을 받았다”고 했다. ○ 금리 뛰는데 자영업 다중채무·카드론 급증 코로나19의 직격탄을 맞은 자영업자 가운데 다중 채무를 떠안은 취약 차주들이 많아 본격적인 금리 인상기를 버텨내기 쉽지 않을 것이라는 우려가 높다. 신용정보회사 나이스평가정보에 따르면 지난해 11월 말 현재 개인사업자 차주 276만9609명 가운데 27만2308명이 금융사 세 곳 이상에서 돈을 빌린 것으로 집계됐다. 대출을 받은 자영업자 10명 중 1명이 다중채무자인 셈이다. 서울 종로구에서 28년째 작은 식당을 운영하는 이모 씨(58)도 최근 2년 새 은행 세 곳에서 세 차례에 걸쳐 소상공인 대출 9000만 원을 받았다. 카드론도 300만 원 갖고 있다. 이 씨는 “코로나19로 문 닫은 날이 많아 지난달에만 300만 원 넘게 적자를 봤다. 상황이 악화되면 카드론을 더 받을 수밖에 없다”고 했다. 한국개발연구원(KDI)은 최근 보고서를 통해 “개인사업자가 보유한 가계 대출과 사업자 대출이 저축은행 카드 캐피털 등 고금리 업권에서 급증하고 있다”며 “매출 감소가 큰 사업주일수록 카드 대출을 많이 이용했다”고 분석했다. 은행 등 금융권도 빚으로 돌려 막으며 버티는 자영업자들을 우려하고 있다. 대출 만기 연장 등 정부 지원책이 종료된 뒤 금융사들이 자영업자 부실 대출 처리에 동참해야 하기 때문이다. 하준경 한양대 경제학부 교수는 “자영업자 부실이 현실화되면 내수가 위축되면서 경기 둔화로 이어질 것”이라며 “정책금융 지원을 통해 자영업자 부채를 장기 저리로 전환시키고 손실 보상을 위한 재정 투입도 5년 이상 중장기로 가져 가야 한다”고 말했다.박민우 기자 minwoo@donga.com김자현 기자 zion37@donga.com이상환 기자 payback@donga.com}
- 2022-04-05
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전문가들 “산은, 62개 자회사 인사에 직간접 영향”

대우조선해양 대표이사 선임과 관련해 현 정부의 ‘알박기 인사’ 논란이 일고 있는 가운데 KDB산업은행 자회사들이 사실상 산업은행의 영향에서 자유롭기 어려운 구조라는 지적이 나온다. 1일 금융권에 따르면 정부가 100% 지분을 보유한 산업은행이 출자한 자회사(연결기준)는 KDB캐피탈, KDB인프라자산운용, KDB인베스트먼트 등 금융 자회사 3곳과 대우조선해양 등 총 62곳이다. 산은은 “자회사들이 원칙적으로 상법상 이사 선임 절차에 따라 회사별로 이사회를 구성해 대표이사를 선임할 뿐 산은이 의사결정 과정에 개입하지 않는다”고 설명했다. 하지만 속사정을 아는 전문가들의 평가는 다르다. 금융 관련 정부 부처의 고위직을 지낸 A 씨는 “산은이 자회사들에 미치는 영향은 절대적이다. 인사뿐 아니라 사업 방향성까지 하나하나 관여한다”며 “자회사 처지에선 생사 결정권을 가진 산업은행의 의향대로 움직일 수밖에 없다”고 말했다. 공공기관의 기관장 후보는 법률에 따라 기획재정부 공공기관운영위원회 평가를 거치는 반면 산은 자회사의 사장 인선은 이 같은 절차가 없어 ‘검증 사각지대’란 지적이 과거부터 나왔다. 특히 산은이 80∼100% 지분을 가진 금융 자회사 3곳과 산은을 대주주로 둔 대우조선해양은 산은의 영향력이 절대적이라는 게 금융권의 분석이다. 실제로 금융 자회사 3곳은 대표가 모두 산은 출신들이다. 대한조선과 삼우중공업은 산은 지분이 미미하지만 이 기업들의 대주주인 대우조선해양이 의결권을 산은에 위임해 뒀다. 원일희 대통령직인수위원회 수석부대변인은 이날 브리핑에서 산은에 대한 책임 소재와 관련해 “(산은의) 관리감독 기구는 금융위원회이니 금융위가 해야 할 문제”라고 말했다. 이어 당초 인수위의 인사 중단 지침을 받은 대상에 대우조선해양이 들어갔는지에 대해선 “산은이 부실기업인 대우조선해양의 대주주 격이고, 산은은 국책은행이니 관리감독 기관은 금융위”라며 “금융위가 두 차례에 걸쳐 유관기관 인사를 중단하란 지침을 내렸다고 밝힌 것으로 안다”고 했다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-02
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2030, 작년 코인거래소에 19조 넣었다

지난해 코인 투자 열풍 속에 30대 이하 청년층이 국내 대형 가상자산 거래소에 넣어둔 돈이 19조 원에 이르는 것으로 나타났다. 지난달 30일 국회 정무위원회 소속 윤창현 국민의힘 의원이 금융감독원에서 제출받은 자료에 따르면 업비트, 빗썸, 코인원, 코빗, 고팍스 등 국내 5대 거래소가 지난해 말 보유한 투자금은 코인 평가액과 예치금을 합쳐 52조8155억 원으로 집계됐다. 이 중 20, 30대 투자자의 보유액이 19조461억 원으로 전체의 36%를 차지했다. 20대 이하는 4조2425억 원으로 1년 전보다 3조6426억 원 늘었고, 30대는 14조8036억 원으로 10조6639억 원 급증했다. 가장 많은 금액을 보유한 연령층은 40대로 전체의 33%인 17조5394억 원을 보유했다. 50대 투자자는 11조8860억 원, 60대 이상은 4조3440억 원을 보유했다. 투자자 수를 기준으로 30대 이하 청년층은 절반을 넘어섰다. 올해 초 5대 거래소의 투자자는 총 926만8698명(중복 포함)이며 이 중 20대 이하(246만2795명)와 30대(285만6738명)가 57.3%를 차지했다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-01
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2월 주담대 금리 4% 육박… 9년만에 최고

2월 은행권의 주택담보대출 금리가 4%에 육박하며 8년 11개월 만에 최고치를 나타냈다. 신용대출 금리도 5.3%대로 7년 6개월 만에 가장 높은 수준으로 치솟았다. 한국은행의 기준금리 인상으로 대출 금리 기준인 지표금리가 일제히 상승한 영향이 크다. 31일 한은에 따르면 2월 은행권의 주택담보대출(신규 취급액 기준) 평균 금리는 연 3.88%로 한 달 새 0.03%포인트 올랐다. 이는 2013년 3월(3.97%) 이후 8년 11개월 만에 최고치다. 신용대출 금리는 연 5.33%로 0.05%포인트 올랐다. 2014년 8월(5.38%) 이후 가장 높은 수준이다. 이에 따라 전체 가계대출 금리는 연 3.93%로 1월(3.91%)에 비해 0.02%포인트 올랐다. 이 역시 2014년 7월(3.93%) 이후 가장 높다. 송재창 한은 경제통계국 금융통계 팀장은 “기준금리 인상으로 양도성예금증서(CD) 금리, 은행채 금리 등 장단기 지표금리가 오르며 가계대출 금리를 끌어올렸다”고 했다. 예금 금리에 비해 대출 금리가 더 빠르게 오르면서 은행 수익성과 직결되는 예대마진(잔액 기준·예금 금리와 대출 금리의 차이)은 2.27%포인트로 전달보다 0.03%포인트 확대됐다. 2019년 6월(2.28%포인트) 이후 2년 8개월 만의 최대 폭이다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-01
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디지털 전담 조직 신설해 모바일 판매 채널 강화

SGI서울보증이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후를 대비한 비전 ‘SGI WAY’를 통해 초일류 디지털 보증보험사를 향한 도약에 나섰다. SGI서울보증은 지난해 코로나19 등 어려운 상황에도 불구하고 1969년 창립 이래 최대 실적을 달성했다. 하지만 이에 안주하지 않고 전사적 디지털 혁신을 지속적으로 추진할 계획이다. 우선 디지털 혁신을 통해 채널을 고객 중심으로 고도화하고, 글로벌 역량을 강화해 나가기로 했다. 이를 위해 지난해 디지털 전담조직을 신설하고 최고디지털책임자(CDO)를 외부로부터 영입하는 등 인사·조직 분야에서 혁신을 시도하고 있다. 올해는 ‘나만을 위한 보증서비스를 스마트폰 터치 몇 번으로 경험할 수 있는 공간’ 구축을 최우선 도전 목표로 내걸었다. 이에 따라 ‘고객 중심의 디지털 상품 개발’과 ‘모바일 판매 채널 구축’을 우선적인 디지털 과제로 삼고 가시적인 성과를 내놓기 위해 노력하고 있다. SGI서울보증은 디지털 기반의 현지화 영업을 통해 글로벌 스펙트럼을 넓히고, 동시에 새로운 수익구조를 창출해 나갈 계획이다. SGI서울보증은 2014년 베트남 하노이에 지점을 개설한 데 이어 작년엔 인도네시아 자카르타에 사무소를 개설하는 등 신(新)남방국가 진출을 본격화하고 있다. 올해는 중동지역 아랍에미리트 두바이에 투자법인을 신설하는 등 재보험 영업에 새로운 디딤돌을 놓고 있다는 평가를 받고 있다. 업종 간의 경계를 넘어 고객과의 파트너십을 확장해 가는 데도 앞장서고 있다. SGI서울보증이 전략적으로 지분 투자에 나선 개인사업자 신용평가회사(중금리혁신법인)는 지난해 예비인가를 받았다. 올해 본인가를 획득한 뒤 본격적으로 차별화된 데이터 서비스를 제공할 계획이다. 또 카카오 구독 플랫폼과 연계해 보증시장에 진입하는 등 업종의 경계를 넘어선 적극적인 파트너십을 통해 다양한 협업모델을 만들어가고 있다. SGI서울보증은 이전에도 카카오뱅크와의 협업을 통해 개인금융 시장에서 새로운 먹거리를 발굴한 경험이 있다. 유광열 SGI서울보증 대표이사는 “작더라도 즉각적인 성과(Quick Win)를 냄으로써 임직원들이 체감하고 공유하는 디지털 혁신을 지속적으로 실행하고자 한다”며 “SGI WAY를 통한 디지털 혁신은 업무의 단순한 디지털화가 아닌 디지털 재창조를 통한 새로운 비즈니스 창출이 될 것”이라고 강조했다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-01
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번거로운 서류 발급-제출, 온라인으로 간편하게

앞으로 기업들이 실물 서류를 제출하지 않아도 신속하게 무역금융 지원을 받을 수 있게 됐다. 한국수출입은행과 한국신용정보원이 번거로운 실물 서류 발급 및 제출 절차를 온라인으로 간편하게 바꿨기 때문이다. 수출입은행과 신용정보원은 지난달 28일부터 ‘수출실적 온라인 이관 시스템’을 가동하고 있다. 이에 따라 은행들은 수출 실적에 대한 이관 작업을 신용정보원 온라인을 통해 실시간으로 처리할 수 있다. 그동안 수출 기업들이 제조 및 생산, 원자재 및 완제품 구매 등에 자금이 필요해 무역금융을 지원받으려면 과거 수출 실적을 근거로 제시해야 했다. 이를 위해 거래 은행에 수출 실적 이관을 신청하고 서류를 받은 뒤 무역금융 취급 은행에 제출해야 했다. 그렇다 보니 시간이 오래 걸리고 절차가 번거롭다는 지적이 많았다. 하지만 이번 시스템 도입으로 수출 기업들은 별다른 실물 서류 제출 없이 금융 지원을 받을 수 있다. 이 시스템은 ‘신용정보 공동전산망’을 활용해 수출 실적 이관을 디지털화하자는 수출입은행의 아이디어를 신용정보원이 받아들이면서 이뤄졌다. 시스템이 가동되면 수출 실적 이관 처리 지연, 업무 효율성 저하 등의 문제가 해소될 것으로 보인다. 이관 처리 절차에 따른 금융 지원 대기 시간도 줄어든다. 은행 입장에서도 업무 효율성을 높이는 효과를 볼 수 있다. 수출 실적 이관의 진위 확인 절차를 생략할 수 있어 중복 사용, 누락 문제 등을 방지할 수 있기 때문이다. 이 시스템은 지난달 14일 8개 외국환은행(수출입·KB국민·IBK기업·NH농협·KDB산업·신한·우리·하나은행)에 시범 적용된 데 이어 28일 본격적인 운영에 들어갔다. 올해 안에 지방은행을 포함한 모든 외국환은행으로 확대될 예정이다. 이 시스템을 가동하기 위해 한국은행 등은 관련 규정 개정 절차도 완료했다. 수출입은행 관계자는 “이제 인력이 제한된 중소기업이 수출 실적 이관 서류를 제출하기 위해 무역금융 취급 은행을 방문하지 않아도 된다”며 “수출 실적 이관이 실시간으로 가능해진 만큼 기업이 금융 지원을 받는 데 걸리는 시간이 단축되고 기업의 정책금융 접근성과 업무 편의성도 크게 개선될 것으로 기대된다”고 말했다. 신용정보원 관계자는 “이번 서비스를 통해 수출기업들이 금융 분야의 디지털 전환을 밀접하게 체감할 수 있을 것”이라며 “앞으로도 금융사 및 금융 소비자의 요구에 적극 대응해 금융서비스의 편리성을 높이고 디지털 전환을 촉진할 방침”이라고 강조했다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-01
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부모-아이가 함께 쓰는 맞춤형 디지털 서비스 주목

최근 디지털 전환이 은행권의 화두로 떠오른 가운데 하나은행이 내놓은 소비자 맞춤형 디지털 서비스가 주목받고 있다. 하나은행은 지난해 12월 모바일뱅킹 애플리케이션(앱) ‘하나원큐’의 홈 화면을 사용자 경험을 반영한 맞춤형 화면으로 개편했다. 홈 화면에서 자주 사용하는 메뉴를 고객이 원하는 대로 구성해 사용할 수 있도록 한 것이 가장 큰 특징이다. 또 홈 화면 하단에 금융상품몰, 자산관리, 원큐페이 등 주요 메뉴로 이동할 수 있는 메뉴를 신설해 각 메뉴 간 이동 편의성을 높였다. 기존 원큐페이에서 제로페이 상품권까지 결제가 가능하도록 기능을 확대했다. 하나은행은 향후 하나의 앱에서 각 계열사의 핵심 서비스를 한번에 제공하는 ‘슈퍼앱’ 전략을 추진하기로 했다. 슈퍼앱을 고객들의 의견을 실시간으로 모니터링하고 즉시 반영할 수 있는 상시 개편 체제로 운영할 계획이다. 또 지난해 6월부터 라이브커머스 태스크포스팀(TFT)을 신설해 7회에 걸쳐 파일럿 라이브방송을 진행했다. 환전지갑, 아이부자앱, 주택청약종합저축, 마이데이터 서비스 등 다양한 주제로 방송한 결과 최근까지 누적 시청자가 92만 명에 이른다. 하나은행은 향후 MZ세대(밀레니얼+Z세대)뿐 아니라 세대별로 특화된 방송 콘텐츠를 만들어 고객들과의 접점을 넓혀간다는 계획이다. 하나은행이 지난해 6월 출시한 체험형 금융교육 플랫폼 ‘아이부자’도 주목받고 있다. 국내 유일의 ‘페어런트 테크(Parent Tech)’ 서비스다. 아이부자 플랫폼을 통해 자녀들이 부모와 약속한 미션을 달성하면 용돈을 받는 구조다. 이를 통해 자녀가 수고와 노력을 통해 용돈을 벌고 이를 사용하면서 돈의 소중함과 용돈 관리의 필요성을 깨닫고 자연스럽게 금융교육을 받을 수 있다. 한편 하나은행은 지난해 12월 30일 전자서명법에 따른 ‘전자서명인증사업자’에 대한 법적 지위를 인정받았다. 이는 공공 분야 전자서명업무, 마이데이터 통합인증 등 기존 공인인증서를 대체하는 인증서 서비스를 위한 필수 요건이다. 하나은행은 올 상반기(1∼6월) 중으로 자체 전자서명인증서비스인 ‘하나 원사인(One Sign)’을 정부24, 국세청 등 50여 개 공공기관 앱과 웹사이트에 제공할 예정이다. 또 ‘서버기반 얼굴인증 서비스’ 기반의 안면인식 인증 기술 및 데이터를 활용해 오프라인과 연계한 다양한 신규 인증 서비스를 추진할 계획이다.김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-01
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은행장 주관 혁신위원회 열고 신사업 전략 강화

최근 디지털 전환이 금융권의 화두로 떠오른 가운데 IBK기업은행은 디지털 인프라 구축에서 한발 더 나아가 ‘기업 문화의 재창조’를 추진하고 있다. 기업은행은 디지털 의사 결정과 실행력을 강화하기 위해 매월 1, 2회 은행장이 주관하는 ‘디지털혁신위원회’를 열어 디지털 전략, 마이데이터 등 신사업과 업무 자동화를 추진하고 있다. 기업은행의 디지털 비전은 ‘쉽고 빠르고 편리한 디지털 IBK’다. 기업은행은 2023년까지 달성해야 할 디지털 중간 목표를 수립해 추진하고 있다. △디지털 고객 800만 명 확보 △모든 은행 업무자동화 200만 시간 추진 △디지털 이익 2500억 원 등이 이에 해당한다. 올해는 고객들의 의견을 적극 반영하고 불편을 없애는 ‘IBK 디지털 고객경험 관리체계’를 구축해 가장 쉽고, 빠르고, 편리한 디지털 뱅킹을 구현한다는 계획이다. 또 올해 초 내놓은 마이데이터 기반의 개인 자산관리 서비스인 ‘i-ONE 자산관리’에 중소기업 근로자의 수요를 반영해 ‘커리어 관리서비스’와 ‘신용관리서비스’를 추가로 도입하기로 했다. 중소기업 최고경영자(CEO)들을 지원하는 기업용 자산관리 서비스도 선보일 예정이다. 기업은행은 ‘모든 은행 업무자동화 200만 시간 프로젝트’를 통해 올해 1월 말까지 31개 부서의 102가지 업무를 자동화해 약 54만 시간 분량의 업무량을 줄였다. 은행 내 모든 업무 프로세스에 대한 전수 조사를 지속적으로 실시해 오류를 줄이고 업무 효율도 꾸준히 높여나가고 있다. 빅테크(대형 기술기업), 핀테크(금융 기술기업)와의 경쟁에서 우위를 선점하기 위한 전략도 적극적으로 내놓고 있다. 구체적으로 전국 600개가 넘는 오프라인 영업점과 ‘i-ONE BANK’ ‘IBK BOX’ 등 디지털 채널을 연결하는 옴니채널을 구축할 계획이다. 방문 예약 서비스나 화상상담 서비스, 찾아가는 태블릿 브랜치 등을 구축해 기업은행 고객들이 365일, 24시간 시간과 공간의 제약 없이 금융상품과 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기로 했다. 아울러 기업은행은 ‘금융 주치의 프로그램’을 통해 중소기업 금융과 관련한 독보적인 역량을 펼치고 있다. 매출액, 비용, 제조 원가, 현금 순환 주기, 기술등급, 연구개발(R&D) 투자 등을 면밀하게 분석해 기업의 현재 상태와 경쟁력을 진단하고 관련 기업을 대상으로 최적의 상품과 서비스를 추천하고 있다. 김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-04-01
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은행권 주담대 금리 4% 육박…8년 11개월만에 최고치

지난달 은행권의 주택담보대출 금리가 4%에 육박하며 8년 11개월 만에 최고치를 나타냈다. 신용대출 금리도 5.3%대로 7년 6개월 만에 가장 높은 수준으로 치솟았다. 한국은행의 기준금리 인상으로 대출 금리 기준이 지표금리가 일제히 상승한 영향이 크다. 31일 한은에 따르면 2월 은행권의 주택담보대출(신규 취급액 기준) 평균 금리는 연 3.88%로 한 달 새 0.03%포인트 올랐다. 이는 2013년 3월(3.97%) 이후 8년 11개월 만에 최고치다. 신용대출 금리는 연 5.33%로 0.05%포인트 올랐다. 2014년 8월(5.38%) 이후 가장 높은 수준이다. 이에 따라 전체 가계대출 금리는 연 3.93%로 1월(3.91%)에 비해 0.02%포인트 올랐다. 이 역시 2014년 7월(3.93%) 이후 가장 높다. 송재창 한은 경제통계국 금융통계 팀장은 “기준금리 인상으로 양도성예금증서(CD) 금리, 은행채 금리 등 장단기 지표금리가 오르며 가계대출 금리를 끌어올렸다”고 했다. 예금금리에 비해 대출 금리가 더 빠르게 오르면서 은행 수익성과 직결되는 예대마진(잔액 기준·예금 금리와 대출 금리의 차이)은 2.27%포인트로 전달보다 0.03%포인트 확대됐다. 2019년 6월(2.28%포인트) 이후 2년 8개월 만의 최대 폭이다. 김자현 기자 zion37@donga.com}
- 2022-03-31
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