동아일보

[DBR]리더의 잘못된 집착 결과는…

《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영저널 동아비즈니스리뷰(DBR) 231호(2017년 8월 15일자)의 주요 기사를 소개합니다. 》 ○ 영조와 정조를 통해 본 리더십 조선시대 임금 중 성군으로 평가받는 영조는 가끔씩 당대 신하들은 물론이고 후세 역사가들이 이해하기 어려운 집착을 보…

• 2017-09-04
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[DBR 경영의 지혜]데이터 자체보다 고객의 욕구에 눈 돌려야

포드의 고급 자동차 브랜드 링컨은 80년 이상 전 세계인의 사랑을 받고 있다. 하지만 링컨도 한때 벤츠와 BMW 같은 신흥 브랜드가 시장을 잠식하면서 큰 위기를 겪었다. 탁월한 엔지니어링 기술을 활용해 각종 부품의 사양을 높여 봤지만 고객의 마음을 돌릴 순 없었다. 과거와 달라진 운전…

• 2017-09-01
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[DBR 경영의 지혜]게임 통한 신제품 소개, 소비자 호감도 높여

신제품이 성공할 확률은 얼마나 될까? 한 연구에 따르면 신제품 중 80%가 5년 내 시장에서 사라진다. 그만큼 신제품이 소비자의 마음을 얻기란 어렵다. 기업들이 신제품에 대한 소비자들의 심리적 방어막을 허물기 위해 고심하는 이유다. 이와 관련해 최근 몇몇 기업이 자사 신제품을 게…

• 2017-08-31
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[DBR 경영의 지혜]존중과 배려는 직원을 춤추게 한다

한동안 ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다’는 책이 세간의 관심을 끌었다. 관심과 칭찬, 격려는 상대의 열정을 불러일으킨다는 범고래 조련사로부터의 교훈을 담고 있다. 기업에서도 직원들의 생산성과 능률을 향상시키기 위해서 칭찬, 관심, 배려의 표현이 금전적 보상이나 승진보다 더 도움이 될 수 …

• 2017-08-30
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[DBR]약국 같은 칵테일바… 안 어울리는 조합으로 ‘대박’

1990년부터 공식 집계된 올림픽 개막식 방송 중 우리나라에서 최고 시청률을 기록한 대회는 1992년 바르셀로나 올림픽이다. 당시 시청률은 생방송과 재방송을 합해 52%에 달했다. 국민 중 절반이 개막식을 본 셈이다. 개막식의 하이라이트인 성화대 점화 장면은 특히 큰 감동을 줬다.…

• 2017-08-28
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[DBR/Case Study]앱 업데이트 99번… 소비자 요구 철저히 반영

“비싼 브랜드니까 뭔가 다르지 않겠어?” 막상 뚜껑을 열고 내용물을 보면 다 비슷해 보이는 화장품인데도 브랜드마다 가격이 왜 수백 배까지 차이가 나는지 소비자들은 도무지 알 도리가 없었다. 물론 정부가 2008년도부터 소비자의 알 권리를 위해 화장품에 사용된 모든 성분을 기재토록 하는…

• 2017-08-28
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[DBR/알립니다]디지털 시대 성공 방법론 사례로 알려드립니다

• 2017-08-28
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[DBR]날씨 공략에 투자하는 IT기업

《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 231호(2017년 8월 15일자)의 주요 기사를 소개합니다. 》 ○ Special Report ‘기후 변화’라는 대재앙이 온몸으로 느껴지는 요즘이다. 올여름에는 특히 폭우와 폭염이 기승을 부렸다. ‘대프리카’(대…

• 2017-08-28
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[DBR 경영의 지혜]대기업-벤처기업 상생하는 CVC 투자

최근 대기업을 중심으로 기업주도형 벤처캐피털(CVC·Corporate Venture Capital)에 대한 관심이 높아지고 있다. 대기업 입장에서는 실패 확률이 높은 신기술 개발에 대한 리스크를 줄일 수 있고, 직접 투자가 적합하지 않은 비핵심 기술도 확보할 수 있다는 장점이 있기 때…

• 2017-08-25
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[DBR 경영의 지혜]호텔방 수건을 아껴쓰게 설득하려면…

“환경을 위해서 침대보와 타월을 가능한 한 재사용해 주세요.” 호텔에서 종종 발견되는 문구다. 투숙객들은 보통 이 문구를 무심히 읽고 지나간다. 습관처럼 많은 타월을 사용하고, 침대보도 매일 갈아주길 원한다. 호텔 입장에선 골치 아픈 일이다. 투숙객들이 하루에 타월을 두세 장씩…

• 2017-08-24
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[DBR 경영의 지혜]협동과 응집력 제고에 탁월한 여성 리더십

여성 리더가 늘어나고 있지만 여성 리더십에 대한 편견은 여전하다. 여성 리더는 관계지향적 소통 능력이 뛰어나지만 남성 리더처럼 직원을 통제하는 능력은 부족하다는 편견이다. 특히 단기적으로 높은 성과가 요구되는 팀에서 여성 리더십은 부정적인 평가를 받을 때가 많다. 이런 평가는 여성 리…

• 2017-08-23
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[DBR/알립니다]빅데이터로 마케팅하는 방법을 알려드립니다

빅데이터를 활용해 바로 성과를 낼 수 있는 분야가 마케팅입니다. 30일 열리는 DBR pMBA 워크숍은 빅데이터를 실제 마케팅에 적용하는 방법을 집중적으로 소개합니다. 소비자가 구매를 결정하기까지 과정을 분석하면 단계별로 마케팅 효과를 높일 수 있습니다. 온라인 유입 데이터를 분석해 …

• 2017-08-21
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[DBR 경영의 지혜]한계 뛰어넘는 ‘몰입’은 혁신의 동력

미국 네바다주 사막에선 매해 8월 마지막 한 주간 ‘버닝맨’ 축제가 열린다. 마약도, 자유로운 만남도 허용되는 광란의 파티다. 오죽하면 버락 오바마 전 대통령이 “내 딸들이 버닝맨 축제에 가는 건 허락할 수 없다”고 말했을까. 하지만 테슬라 최고경영자(CEO)인 일론 머스크는 “…

• 2017-08-18
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[DBR 경영의 지혜]신사업 아이디어, 업종별 사각지대 포착하라

미국 공항, 그중에서도 국내선들은 연발이나 연착이 심하기로 악명이 높다. 지연된 출발 시간을 명확하게 알려줄 때도 있지만 어떨 때는 별다른 공지도 없이 출발이 늦어지는 경우도 많다. 이렇게 되면 탑승객들은 대개 게이트 근처에서 마냥 기다리게 된다. 카운터에 나와 있는 직원의 안내 발표…

• 2017-08-17
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[DBR 경영의 지혜]상황변화에 유연한 ‘호모 이코노미쿠스’

주어진 제약조건 아래에서 효용을 극대화할 수 있는 행위를 선택하는 ‘합리적 행위자 모델’은 경제학이나 경영학뿐만 아니라 정치학에서도 널리 수용된 표준적인 연구 방법이다. 하지만 합리적 행위자 가정을 반박할 수 있는 정치적 현상과 사례는 얼마든지 쉽게 찾아볼 수 있다. 미국 서던캘리…

• 2017-08-16
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