19년 연속 생명보험 1위… “고객케어센터 신설”
삼성생명은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 생명보험 부문 19년 연속 1위에 선정됐다. 이는 고객의 불편 경험을 긍정 경험으로 변화시키고자 하는 삼성생명의 끊임없는 도전의 결과다. 삼성생명은 고객이 불만을 제기하기 전에 먼저 문제를 …
- 2023-09-21
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학생이 만족하는 대학 건양대학교
건양대학교는 전국 최초로 동기유발학기 시행, 융합전문 단과대학 설립, 의료공과대학을 설립하며 ‘최고보다는 유일한 대학’이 되고자 노력해왔다. 대학의 경쟁력과 교육의 질을 높이기 위해 산업연계 교육활성화 선도대학(LINC), 잘 가르치는 대학(ACE), CK(university fo…
- 2023-09-21
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디지털 플랫폼 강화해 비대면 자산관리 시장 선도
단순 주식 중개가 국내 증권사 서비스의 전부였던 2000년대 초 삼성증권은 자산관리 서비스를 선보이며 자본시장의 선도자로서 자리매김했다. 삼성증권의 경영 이념은 고객을 향하고 있다. 브랜드의 지향점은 고객 중심, 변화 선도, 전문성, 존중과 배려, 사회적 책임 등 5가지 핵심 가치로 …
- 2023-09-21
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고려대학교 세종캠퍼스, 경계 허물기 성공으로 교육혁신 이끈다
고려대 세종캠퍼스는 교육, 연구, 행정 등 학교 운영 전반에서 유연화와 융합화를 통해 경계 허물기에 성공하며 교육부가 주관하는 대학혁신지원사업 I유형(자율개선대학) 1차년도 연차평가에서 최근 전국대학 최고 등급을 받았다. 경계 허물기의 대표적 사례로는 프로젝트 학기제가 꼽힌다. 학…
- 2023-09-21
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전국 여자대학교 취업률 1위… 학생의 꿈이 꽃피는 경인여대
인천 유일의 기독교 여자대학교인 경인여자대학교(총장 박명순)는 교육부 대학기본역량진단 재정지원대학, 기관평가인증 교원양성기관 우수등급, 일·학습병행 공동훈련센터성과 S등급, 간호교육인증, 동물보건사 및 보건의료정보관리교육 인증, 최우수 인천시민대학 등 각종 평가에서 우수성을 인정받았다…
- 2023-09-21
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보험을 넘어 고객 생활에 밀착… “현지화 전략으로 글로벌 시장 정조준”
국내 1위 손해보험회사인 삼성화재는 보험의 의미를 재정의해 올해 1월 ‘Be the Future, Beyond Insurance(보험을 넘어, 미래가 되다)’라는 새 비전을 선포했다. 이를 통해 삼성화재는 고객 가치를 극대화하는 생활서비스 기업, 전 세계로 사업 영역을 확장해가는 글로…
- 2023-09-21
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![[에듀칼럼]생태전환교육, 입시를 넘어야 산다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/4/wps/NEWS/IMAGE/2023/08/26/120864070.8.jpg)
[에듀칼럼]생태전환교육, 입시를 넘어야 산다
“생태전환교육은 선생님들한테는 고민이에요.” “미래 교육 중에 가장 중요한 게 생태전환교육이죠.” 서울시교육청이 중점 정책으로 추진 중인 생태전환교육에 대한 극과 극의 반응이다. 전자는 서울 강북 고교의 생태전환교육 담당 부장 교사의 말이고 후자는 진로교육 전문가인 구청 교육 …
- 2023-09-21
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디지털 전환으로 급변하는 시장… 소비자의 선택은 어디로 향할까
한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 사장 한수희)은 ‘2023년도 제32차 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사 결과를 20일 발표했다. 올해 KCSI 조사는 소비재 22개, 내구재 27개, 일반 서비스업 59개, 공공서비스업 10개로 총 118개 산업군에 걸쳐 조사가 이뤄졌다. …
- 2023-09-21
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![[전문가기고]왜 연구중심대학인가?](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/4/wps/NEWS/IMAGE/2023/09/20/121250512.4.jpg)
[전문가기고]왜 연구중심대학인가?
＜편집자 주＞ 연구중심대학의 현재와 미래를 다루는 이용훈 UNIST(울산과학기술원) 총장의 글을 3회에 걸쳐 싣는다. 이 총장은 30년간 KAIST(한국과학기술원)에 재직했고, 2019년부턴 UNIST 총장을 맡아 국내 과학기술원의 성장과 발전을 이끌어왔다. 각국이 기술 패권 확보에 …
- 2023-09-21
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생태전환교육 학생변화 이끌어… 경쟁교육 변화 기대
● 염리초의 텃밭 체험 “공부보다 텃밭 가꾸는 게 재밌어요.” 김동하 군(서울 염리초 4)의 텃밭 체험수업 소감이다. 김 군은 텃밭 수업을 통해 “채소는 먹을 수 있고 유용한 걸 알았다”고 했다. 이 수업은 7일 오전 고층 빌딩과 아파트로 둘러싸인 서울 마포구 염리동 염리초 운동장 구…
- 2023-09-21
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“불편함을 겪어야 어떤 세상에도 적응할 수 있어요”
“학교를 중심으로 마을, 학부모, 지역 문화 공간이 아이들을 함께 키워요. 그러다 보니 저도 성장하는 것 같아요. 이게 농촌 유학의 가장 큰 장점이라고 생각해요.” 임진희 동상초 열린마을농촌유학센터장(51)의 말이다. 유학센터란 활동가가 유학생 부모 역할을 하는 곳이다. 그는 지금까지…
- 2023-09-21
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생태전환교육의 본류 ‘농촌 유학’… 서울교육 돌파구 될까?
조희연 서울시 교육감의 생태전환교육이 갈림길에 섰다. 국민의힘이 다수인 서울시의회는 생태전환교육의 핵심인 농촌 유학 예산을 전액 삭감하고 그 근거가 되는 조례를 폐지하는 등 제동을 걸고 있다. 하지만 서울시교육청은 농촌 유학을 전남, 전북에 이어 강원에까지 확대하며 맞서고 있다. 생태…
- 2023-09-21
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산학협력 선도해온 한국공대 경영학부
한국공학대학교(총장 박건수)는 1997년 산업부가 설립한 4년제 산학협력 특성화대학이다. 지난해 3월 한국산업기술대에서 교명을 변경하면서 ‘더 나은 미래를 함께 만드는 공학기술 선도대학’이란 대학 발전 비전을 선포했다. 한국공대는 지역 1만 9000여개 기업과 협력하면서 기업 수요를 …
- 2023-09-21
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‘리치언니’ 박세리, 3억대 SUV 인증…“스포츠카도 큰 게 좋아”
‘골프여제’ 박세리가 슈퍼카를 운전 중인 모습을 공개했다. 박세리는 지난 20일 자신의 소셜미디어(SNS)에 차를 운전하는 본인 모습이 담긴 사진 3장을 올렸다. 사진 속 박세리는 영국 슈퍼카 브랜드 ‘애스턴마틴’의 럭셔리 SUV(스포츠유틸리티차량)를 운전하고 있는 모습이다. 영화…
- 2023-09-21
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유엔 사무총장 “러 우크라 침공으로 핵 위협·지정학적 위기 증가” 경고
안토니우 구테흐스 유엔 사무총장이 러시아의 우크라이나 침공으로 핵 위협과 지정학적 긴장이 증가했다고 경고했다. 20일(현지시간) 로이터통신과 AFP통신에 따르면 구테흐스 총장은 이날 미국 뉴욕 유엔본부에서 열린 안전보장이사회(안보리) 회의에서 우크라이나 전쟁과 관련해 이같이 밝혔다…
- 2023-09-21
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바이든 캠프, ‘가짜 뉴스’ 대응 채비…모니터링 요원 수백명 채용
재선 도전에 나선 조 바이든 미국 대통령의 선거 캠프가 수백명의 스태프와 자원봉사자를 모집하는 등 ‘가짜 뉴스’에 대한 대응에 적극 나서고 있다. 미 정치전문 매체 ‘폴리티코’는 20일(현지시간) 소식통 5명의 전언을 인용, 바이든 대통령의 대선 캠프는 소셜미디어(SNS)에서 제기…
- 2023-09-21
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러 “아제르-아르메 분쟁지서 러 평화유지군 사망”
러시아가 아르메니아-아제르바이잔 분쟁 지역에서 자국 평화유지군 군인들이 사망했다고 20일(현지시간) 주장했다. 러시아 인테르팍스 통신에 따르면 러시아 국방부는 이날 성명을 내고 분쟁 지역인 나고르노-카라바흐의 한 마을에 있는 “러시아 평화유지군의 관측 초소에서 철수하는 차량이 공격…
- 2023-09-21
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“북한의 러시아 전쟁 지원 연루되면 제재”…美서 법안 발의
김정은 북한 국무위원장과 블라디미르 푸틴 러시아 대통령이 회담을 가지면서 북러 협력에 대한 우려가 높아지는 가운데, 북한이 러시아의 우크라이나 침공에 무기 등을 지원하는 것에 관련된 이들을 제재하는 법안이 미 의회에 발의됐다. 20일(현지시간) 미 의안정보시스템에 따르면 민주당 소속…
- 2023-09-21
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폴란드, 젤렌스키 “정치적 연극” 발언에 우크라 대사 초치…갈등 격화
볼로디미르 젤렌스키 우크라이나 대통령이 자국산 농산물을 수입하지 않기로 한 폴란드 등을 향해 “정치적 연극”이라 칭한 것과 관련해 폴란드가 바르샤바 주재 우크라이나 대사를 초치했다. 이에 앞서 우크라이나가 폴란드·헝가리·슬로바키아 3개국이 자국산 농산물 금수 조치를 해제하라며 세계…
- 2023-09-21
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충남 논산대교 홍수주의보…예산·대전 이어 금강유역 네번째
금강홍수통제소는 21일 0시20분을 기해 충남 논산시 논산대교 지점에 홍수주의보를 내렸다고 밝혔다. 통제소 관계자는 “논산천 인근 주민들은 주의하길 바란다”고 당부했다. 통제소는 전날 오후 충남 예산군 예산대교, 대전 갑천 만년교와 원촌교 지점에도 홍수주의보를 내렸다.(논산=뉴스1…
- 2023-09-21
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