![[DBR 인사이트]리드타임 격차, 동네 카페가 두쫀쿠 승자인 이유](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/30/133844124.4.jpg)
[DBR 인사이트]리드타임 격차, 동네 카페가 두쫀쿠 승자인 이유
올해 1월 중순 서울 시내 작은 베이커리에 아침부터 긴 줄이 늘어섰다. 매장 문에는 ‘두쫀쿠(두바이 쫀득 쿠키) 오후 2시 이전 소진’이라는 공지가 붙어 있었다. 같은 시각, 국내 대형 제과 프랜차이즈 본사에는 긴급 대책 회의가 열렸다. 두쫀쿠 관련 신제품 기획부터 원재료 수급, 품질…
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![[DBR 인사이트]리드타임 격차, 동네 카페가 두쫀쿠 승자인 이유](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/30/133844124.4.jpg)
올해 1월 중순 서울 시내 작은 베이커리에 아침부터 긴 줄이 늘어섰다. 매장 문에는 ‘두쫀쿠(두바이 쫀득 쿠키) 오후 2시 이전 소진’이라는 공지가 붙어 있었다. 같은 시각, 국내 대형 제과 프랜차이즈 본사에는 긴급 대책 회의가 열렸다. 두쫀쿠 관련 신제품 기획부터 원재료 수급, 품질…
![[DBR]AI 설명 많고 복잡하면 수용도 낮고 거부감 높아](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/26/133815900.1.jpg)
인공지능(AI)의 설명 가능성을 높이려는 시도가 이어지고 있다. AI의 의사 결정 과정이 불투명하면 직원이 기술에 대한 불신을 넘어 조직의 공정성에 의구심을 갖게 될 수 있기 때문이다. 하지만 이를 해결하기 위해 의사 결정 근거를 밝히는 ‘설명 가능한 AI(xAI)’가 역효과를 낼 수…
인력난을 해소하려 서둘러 도입한 로봇이 오히려 물류를 뒤엉키게 하고 현장 가동을 멈추게 했던 경험, 혹시 있으십니까? DBR(동아비즈니스리뷰)과 국내 피지컬 AI 선도 기업 다임리서치가 손잡고 ‘제조 피지컬 AI 도입전략 아카데미’를 개최합니다. 실제 현장 도입에 앞서 시뮬레이션으로 …
![[DBR]피지컬 AI, 승패의 열쇠는?](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/26/133807084.3.jpg)
피지컬 AI, 승패의 열쇠는?제조 피지컬 인공지능(AI)을 가능하게 한 것은 로봇 하드웨어의 발전보다는 지능의 구조 자체가 바뀐 영향이 더 크다. 먼저 텍스트를 처리하던 AI가 보고 이해하고 행동하는 VLA(Vision-Language-Action) 모델로 진화했다. VLA는 카메라로…
![[DBR]전략-시스템 갖춘 韓 기업들, ‘소프트 파워’ 키워야](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/19/133761035.4.jpg)
초우량 기업은 경영자에게 늘 동경의 대상이다. 그래서인지 초우량 기업에 관한 책은 꾸준히 인기가 있다. 미국의 대표적인 초우량 기업 43곳을 종합적으로 분석한 책 ‘초우량 기업의 조건’은 1982년 출간된 후 20년이 지난 시점에도 그 영향력을 입증했다. 2002년 포브스가 선정한 ‘…
서드파티 데이터 활용이 제한되고 도달률 중심의 전략이 한계에 부딪힌 지금, 비즈니스의 성패는 고객과 얼마나 깊은 정서적 유대감을 형성하느냐에 달려 있습니다. 인공지능(AI)이 쏟아내는 콘텐츠의 홍수 속에서 고객의 마음을 붙잡는 것은 결국 ‘이야기’입니다. 이에 따라 조직 내부의 이야기…
![[DBR]사스포칼립스 공포, 대응법은?](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/19/133761020.4.jpg)
사스포칼립스 공포, 대응법은?앤스로픽이 ‘클로드 코워크(Claude Cowork)’를 출시한 이후 구독형 소프트웨어(SaaS) 섹터에서 하루 만에 약 385조 원의 시가총액이 증발했다. 시장은 ‘사스포칼립스(SaaSpocalypse)’, 즉 SaaS의 종말로 명명했다. 그러나 이는 종…
![[DBR]기업 리스크로 확대된 돌봄](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/12/133715456.3.jpg)
기업 리스크로 확대된 돌봄저출산과 고령화가 심해지면서 가족이 짊어지는 돌봄 부담이 한계에 다다르며 간병 살인 같은 비극적인 사회 문제로까지 이어지고 있다. 특히 영유아 보육과 달리 노인 돌봄은 실질적인 공적 인프라가 부족해 그 공백을 가족이 메우는 실정이다. 에이징테크 등 유관 산업 …
![[DBR]업계 1위 비결, ‘좋은 침대’ 넘어 ‘숙면’에 집중](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/05/133671732.3.jpg)
지난달 11일 시몬스는 대한수면학회와 업무협약(MOU)을 체결하고 ‘2026 대한민국 수면 건강 리포트’를 발표했다. ‘세계 수면의 날’을 맞아 열린 이번 심포지엄은 침대 기업과 국내 대표 수면의학 학술단체 간 이례적인 협업이라는 점에서 주목을 받았다. 시몬스가 이처럼 수면에 진심인 …
![[DBR]소비자를 가볍게 놀리는 브랜드가 성공하는 이유](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/05/133671737.3.jpeg)
“저는 웬디스 햄버거를 먹고 싶은데 여자 친구는 맥도날드를 원해요. 어떡하죠?” “바다에 널린 게 물고기야.” 미국 햄버거 체인 웬디스가 소셜네트워크서비스(SNS)에서 고객의 질문에 내놓은 답변이다. 일반적인 기업이라면 “저희 신메뉴로 여자 친구를 설득해 보세요” 식의 정중한 마케팅 …
인공지능(AI) 활용이 비즈니스의 성패를 가르는 AX(AI 전환)의 시대, 동아일보 미래전략연구소가 ‘비즈니스 AI 멤버십’ 회원을 모집합니다. 본 멤버십은 단순한 생산성 향상을 넘어 기업의 실질적인 수익성을 극대화하기 위해 기획된 국내 유일의 AI 올인원 서비스입니다. 가입 기업은 …
![[DBR]AI 시대의 브랜드 설계](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/04/05/133671726.3.jpg)
AI 시대의 브랜드 설계인공지능(AI) 시대가 도래하며 소비자의 검색 행태가 단순한 키워드 중심에서 맥락과 조건이 상세히 담긴 대화형 프롬프트로 진화했다. 이에 브랜드의 관리 대상 역시 검색어에서 소비자의 의도가 드러난 프롬프트로 전환돼야 한다. 이를 실현하기 위해서는 소비자의 의도를…
![[DBR]“보안=비용이라는 인식이 투자 가로막는 최대 걸림돌”](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/03/22/133573208.3.png)
“보안은 기술의 문제가 아니라 조직의 문제다.”지난해 하반기부터 연달아 터진 국내 기업들의 해킹 및 정보 유출 사고는 인공지능(AI) 첨단 기술에 무방비로 당한 결과가 아니다. 오히려 사소한 기본 철칙을 지키지 않은 대가였다는 게 전문가들의 공통된 진단이다. 패스워드 관리, 권한 통제…
![[DBR]자동화의 역설… 몸은 편해졌지만 마음은 더 지친다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/03/22/133573197.3.jpg)
최근 인공지능(AI)과 로봇 등 자동화 기술이 일터에 빠르게 확산되면서 육체적 노동은 줄고 업무 효율은 크게 향상됐다. 하지만 그 이면에서 직장인들이 체감하는 심리적 압박과 고립감은 오히려 심해지고 있다는 연구 결과가 나왔다. 자동화 시스템이 인간의 신체적 수고는 덜어주지만 정신적·관…
생성형 인공지능(AI)이 단순한 질의응답 도구를 넘어 상황을 인식하고 판단해 정보 수집부터 실행까지 스스로 완성하는 ‘AI 에이전트’ 시대로 진화하고 있습니다. 이제 다양한 직무 분야에서 AI를 사용하는 능력을 넘어 내 직무에 맞는 AI 에이전트를 설계하고 활용하는 역량이 요구되고 있…
![[DBR]AI發 ‘기술 버블’ 논쟁](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/03/22/133573189.3.jpg)
AI發 ‘기술 버블’ 논쟁자본 투입 경쟁인가, 장밋빛 신기루인가. 인공지능(AI) 버블을 둘러싼 논쟁은 지금 경영 현장에서 가장 뜨거운 화두다. 천문학적 투자가 이어지고 있지만 이를 정당화할 만큼 견고한 수익 모델은 아직 뚜렷하지 않기 때문이다. 더구나 이 같은 투자 열풍 뒤에는 공급…
![[DBR]“호텔 만족도, 실행-수정 통한 ‘진화적 완벽주의’로 높여”](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/03/15/133525585.4.jpg)
‘흑백요리사2’에서 스타로 떠오른 ‘후 사부님’ 후덕죽 셰프가 이끄는 중식당 ‘호빈’, ‘뷔페의 신’ 신종철 총괄 셰프가 이끄는 뷔페 ‘더킹스’. 최근 앰배서더 서울 풀만 호텔의 명성을 끌어올린 주역들이다. 코로나19 팬데믹 기간 약 2년간의 리모델링을 거친 앰배서더 서울 풀만은 F&…
![[DBR]‘ONE LG’ 역량 총동원… AI 데이터센터로 글로벌 시장 공략](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/03/15/133525588.4.jpg)
LG유플러스가 인공지능 데이터센터(AIDC) 솔루션으로 글로벌 시장을 본격 공략한다. LG그룹 계열사들의 역량을 집약한 원 LG(ONE LG) AIDC로 차별된 경쟁력을 보여주겠다는 각오다. 이를 통해 국내 네트워크 인프라 중심의 사업 구조를 넘어 글로벌 AI 전환을 주도하는 AIDC…
![[DBR]치매 영상 진단 1위 ‘뉴로핏’](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2026/03/15/133525597.4.jpg)
치매 영상 진단 1위 ‘뉴로핏’치매 영상 진단 국내 1위 스타트업인 뉴로핏은 창업 8년 만에 국내 시장을 장악하고 글로벌 제약사의 필수 파트너로 도약했다. 경쟁사들이 여러 질환으로 파이프라인을 확장할 때 뉴로핏은 ‘뇌’라는 단일 영토를 깊게 파는 역발상을 택하고 수직적 통합을 했다. …
동아일보 미래전략연구소가 DBR(동아비즈니스리뷰)과 HBR(하버드비즈니스리뷰) 한국어판 콘텐츠는 물론이고 DBR스쿨과 포럼 등을 1년간 무제한 이용할 수 있는 경영교육 멤버십 회원을 모집합니다. DBR 경영교육 멤버십에 가입하면 DBR과 HBR 한국어판 매거진 및 디지털(동영상 포함)…