임현석 기자

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동아일보 국제부

취재분야

2025-11-26~2025-12-26

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[간추린 뉴스]우정본부, 文대통령 취임기념 우표첩 추가 발행 外

■ 우정본부, 文대통령 취임기념 우표첩 추가 발행우정사업본부는 19대 문재인 대통령 취임 기념 우표첩을 2차로 추가 발행한다고 22일 밝혔다. 이는 기념우표첩 최초 발행량 2만 부와 추가 제작 수량 1만2000부가 모두 매진된 뒤에도 추가 구매를 원하는 민원이 이어진 데 따른 것이다. 추가 발행 예약은 25일부터 28일까지로 총괄우체국을 직접 방문하거나 인터넷우체국을 통해 신청하면 된다. 추가 발행은 예약 접수 수량만큼만 제작한다. ■ G전자, 김치냉장고 신제품 ‘디오스 김치톡톡’ 출시LG전자가 김장철을 앞두고 성능, 에너지 효율, 편의성을 모두 높인 김치냉장고 신제품인 2018년형 ‘디오스 김치톡톡’을 22일 공개했다. 디오스 김치톡톡은 스탠드형 34종, 뚜껑식 15종을 포함해 총 49종이다. 용량은 128∼836L다. 신제품에는 일반 보관 모드와 비교해 김치의 감칠맛을 살려주는 유산균을 12배까지 늘리는 ‘New 유산균김치 플러스’ 기능이 탑재됐다. 디오스 김치톡톡의 출하 가격은 60만∼420만 원이다.}
- 2017-08-23
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“국-밥 한그릇에 담았어요”

22일 서울 용산구 이마트 용산점에서 모델들이 피코크 한반 곤드레 된장 국밥과 고사리 육개장 국밥 2종을 선보이고 있다. 이마트는 밥과 국을 한 번에 즐길 수 있는 ‘피코크 국밥’ 2종을 24일부터 내달 13일까지 1980원에 판매하는 가격 할인 행사를 진행한다.원대연 기자 yeon72@donga.com}
- 2017-08-23
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손안에서 흥행 ‘팡팡’… 모바일, 게임판도 바꿨다

국내 게임산업의 주도권이 온라인 PC 게임에서 모바일 게임으로 빠르게 넘어가고 있다. 올해 주요 게임업체의 상반기(1∼6월) 실적을 모바일 게임이 이끌었고, 하반기에도 모바일 게임 위주로 게임업계가 재편될 것으로 보인다. 21일 게임업계에 따르면 상반기 실적 발표를 마무리한 주요 게임사 중 넷마블게임즈의 약진이 가장 큰 주목을 받았다. 넷마블의 상반기 매출액(1조2273억 원)은 2000년 창립 이후 처음으로 1조 원을 거뜬히 돌파했다. 특히 넷마블의 올해 2분기(4∼6월) 매출(5401억 원)은 이미 게임업계 1위 넥슨의 매출(470억6400만 엔·약 4912억 원)을 넘어섰다. 이로써 넷마블은 넥슨의 상반기 매출(1219억 엔·약 1조2792억 원)을 턱밑까지 추격하게 됐다. 넷마블은 하반기에 매출 기준으로 업계 선두 자리를 뺏겠다며 벼르고 있다. 올해 상반기 넷마블의 실적을 이끈 원동력은 바로 모바일 게임이었다. 지난해 12월 출시한 모바일 게임인 ‘리니지2 레볼루션’의 실적이 두드러졌다. 이 게임은 리니지2 원작 게임의 지식재산권(IP)을 사들여 출시한 다중접속역할수행게임(MMORPG)으로 올 상반기 매출이 4500억 원에 이른다. 여기에 모바일 게임인 ‘세븐나이츠’, ‘모두의마블’ 등도 꾸준한 인기를 얻으며 넷마블의 실적 호조를 뒷받침했다. 넷마블의 레볼루션은 리니지2의 원작 개발사인 엔씨소프트가 경쟁작인 ‘리니지M’을 내놓으면서 국내 시장 매출 1위 게임 자리를 내줬다. 하지만 넷마블은 올 하반기 해외 시장 공략을 통해 성장을 이어가겠다는 전략이다. 넷마블은 6월 동남아시아를 시작으로 이달 일본, 연말 북미 유럽 등에 수출할 계획이다. 넷마블은 특히 거대 게임시장인 일본을 집중 공략할 예정이다. 올해 일본에서 4월 말부터 레볼루션 게임의 사전등록자가 100만 명을 넘어서면서 기대감이 커지고 있다. 넷마블 관계자는 “글로벌 게임 시장도 모바일 게임은 PC 온라인 게임을 넘어 영향력이 점차 커지는 추세”라고 설명했다. 넷마블의 약진에 자극받은 다른 게임사들도 사업의 중심축을 PC 온라인 게임에서 모바일 게임으로 빠르게 옮겨가고 있다. 넥슨은 하반기 모바일 게임 기대작을 연이어 출시해 넷마블의 추격을 따돌리고 게임업계 1위 자리를 지키겠다는 전략이다. 올 상반기 모바일 게임 ‘던전앤파이터: 혼’을 내놓았지만 현재 앱마켓 매출 기준으로 100위권에도 머물지 못하는 등 기대에 못 미치는 성적을 거뒀다. 하지만 넥슨은 다음 달 14일 ‘AxE(액스)’를 출시하며 모바일 MMORPG 시장에 출사표를 낼 계획이다. 게임업계는 이 게임의 흥행 여부가 넥슨의 모바일 게임 성적을 가늠하는 잣대가 될 것으로 전망하고 있다. 정상원 넥슨 부사장은 17일 엑스 출시를 발표하면서 “자체 IP에 힘을 준 액스가 모바일 게임 시장에서 새로운 활력소가 될 것”이라고 기대했다. 리니지의 대형 IP를 활용한 넷마블과 엔씨소프트가 양분하고 있는 기존 모바일 MMORPG 시장의 경쟁에 넥슨도 합류할 것이라는 의지로 풀이된다. 또 넥슨은 4년여간 개발했다고 알려진 모바일 게임 ‘야생의 땅: 듀랑고’ 등 대형 신작을 하반기에 내놓으면서 모바일 게임으로의 체질 전환을 마무리할 예정이다. 한동안 부진했던 엔씨소프트도 올해 출시한 모바일 게임 ‘리니지M’의 성공을 발판으로 모바일 분야 진출에 속도를 낼 계획이다. 리니지M은 현재 국내 앱마켓에서 매출 1위를 달리면서 하반기 매출을 끌어올릴 것이라는 전망이 나온다. 또 하반기 출시 예정인 ‘블레이드&소울 모바일’을 통해 흥행 분위기를 이어갈 계획이다. 엔씨소프트는 지난해 2분기 모바일 게임 매출이 2억 원에 불과했지만, 올해 2분기 모바일 게임 매출 규모는 940억 원에 이른다. 또 국내 게임 흥행 기록을 전부 갈아 치운 리니지M의 실적은 올해 3분기(7∼9월) 실적에 온전히 반영될 것으로 보여 엔씨소프트의 재약진이 기대되는 분위기다. 게임업계 관계자는 “올 하반기 신작 모바일 게임 흥행 여부에 따라 업계 순위도 요동칠 수 있다”고 설명했다.임현석 기자 lhs@donga.com}
- 2017-08-22
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갈등만 키운 ‘통신비 시장개입’… 단말기자급제-제4이통사 탄력

정부가 9월 15일부터 선택약정요금 할인율을 현행 20%에서 25%로 올리기로 했지만 사실상 신규 가입자에게만 혜택이 갈 것으로 전망돼 통신비 인하를 기대한 소비자들의 불만이 커지고 있다. 녹색소비자연대, 참여연대, 한국소비자연맹 등 6개 시민단체는 “선택약정 할인율 상향이 신규 가입자에게만 적용되는 것은 ‘전 국민 가계통신비 인하 공약’의 취지에 위배되는 것”이라며 “22일 과학기술정보통신부 대통령 업무보고에서 제대로 된 가계통신비 공약 이행 방안에 대해 깊이 있는 고민이 이뤄져야 한다는 것을 21일 기자회견을 열어 촉구하겠다”고 밝혔다. 기존 가입자가 새 할인율(25%)을 적용받으려면 개별적으로 기존 약정을 해지하고 통신사에 신청해 다시 약정해야 한다. 이때 기존 할인액을 위약금으로 반환해야 하는데 이는 고객이 내야 한다. 이런 이유로 약 1400만 명에 이르는 기존 가입자들이 약정을 해지하기 어려울 것이란 전망이 나온다. 정부는 시행일 전까지 이동통신사들을 최대한 압박해 기존 가입자들이 위약금 없이 새 할인율로 재약정할 수 있도록 할 방침이다. 하지만 신규 약정자 적용만으로도 매출이 준다며 난색을 표하는 통신사들이 이에 협조할 가능성은 낮다. 통신업계 안팎에서는 지금처럼 정부가 통신사를 압박해 통신비를 감면해주는 방식은 시행 때마다 갈등을 일으킬 수밖에 없다고 보고 있다. 이런 이유로 실질적인 가계통신비 인하를 위해서는 단말기 자급제 확대, 제4이동통신 출범, 요금 인가제 폐지 등의 시장경쟁 활성화 정책에 주력해야 한다는 목소리가 커지고 있다. 자유한국당 김성태 의원은 다음 달 단말기 완전자급제를 실시하는 내용의 전기통신사업법 개정안을 마련해 발의할 예정이다. 정부가 인위적으로 시장에 개입하기보다 업체들의 경쟁을 이끌어내 통신비를 줄이기 위해 내놓은 대안이다. 현재 국내에서 유통되는 이동통신 단말기의 대부분은 이통사를 통해 공급된다. 다른 국가들의 자급 단말기 비율은 50∼60% 수준이다. 단말기 자급제가 확대되면 소비자는 인터넷과 단말기 판매점 등 다양한 유통 채널에서 단말기를 구입할 수 있게 된다. 이통사에서는 자신에게 맞는 요금제를 선택해 가입하면 된다. 녹색소비자연대 윤문용 ICT정책국장은 “한국처럼 95% 이상 통신서비스와 단말기를 결합해서 판매하는 나라가 드물다”고 말했다. 국내 한 이통사는 단말기 완전자급제가 도입되면 소비자 1인당 매달 6000∼1만2000원의 통신비 인하 효과가 있다고 자체 분석하기도 했다. 현재 국내 통신비 문제가 통신 3사의 독과점 체제에서 비롯되었다는 지적도 있는 만큼 제4이동통신을 도입해 소비자의 선택권을 늘려야 한다는 의견도 있다. 유영민 과기정통부 장관과 이효성 방송통신위원장도 최근 제4이동통신 도입에 긍정적 시각을 보여 이번 정부에서 제4이동통신 도입이 급물살을 탈 수 있다는 전망도 나온다. 이효성 방통위원장은 18일 알뜰폰 업계와의 간담회 후 기자들과 만나 “정부의 행정지도로 요금을 낮추는 데는 한계가 있을 수밖에 없다”며 “가장 바람직한 것은 경쟁을 촉진하는 것으로 그 대안은 제4이동통신사 출범”이라고 말했다. 유영민 과기정통부 장관도 청문회에서 “그동안 재무건전성 요인 때문에 제4이통사를 선발하지 못했는데 이번에 진입장벽을 대폭 낮추겠다”고 말한 바 있다.신수정 crystal@donga.com·임현석 기자}
- 2017-08-21
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“포털 검색광고 비싸” vs “잘 활용하면 큰 효과”

#1. 차량용 변압기 등 소형 발전기를 판매하는 중소기업인 팅클발전소의 홍성진 대표는 검색광고 효과를 톡톡히 봤다. 월 매출이 100만 원에 불과했던 2007년 제품을 알릴 길이 없어 애를 먹던 그는 포털 사이트의 검색광고에 눈을 돌렸다. 월 5만5000원의 광고비를 내면, 일반 이용자가 검색창에 ‘차량용 인버터’를 쳤을 때 홈페이지 주소가 나오는 방식이었다. 그는 “광고를 내자마자 3개월 치 주문이 한꺼번에 들어왔다”고 말했다. 현재 팅클발전소는 연 매출 30억 원의 회사로 컸다. 검색광고비를 월 1000만 원 정도 부담하지만, 이를 마케팅 투자로 보고 계속 광고를 집행하고 있다. #2. 서울 동대문구에서 청바지를 팔던 김종우 씨(35)는 온라인 포털의 검색광고를 중단했다. 매월 30만∼40만 원의 검색광고비를 지불했지만, 의류업체 간에 검색광고 상단을 차지하려는 경쟁이 심했다. 김 씨는 “소규모 광고대행사를 통해 검색광고를 집행했는데, 업체 측이 광고비를 올려야 한다고 끊임없이 요구해 스트레스를 받았다”고 말했다. 검색광고가 세상에 등장한 지 올해로 20년을 맞이한 가운데 국내에서는 검색광고 효과와 비용을 둘러싼 논란이 커지고 있다. 검색광고 시장이 커질수록 소상공인의 부담이 커진다는 지적과 소상공인 위주로 집행하는 검색광고의 특성상 오히려 소상공인에게 도움이 된다는 주장이 팽팽하게 맞서고 있다. 17일 한국인터넷진흥원에 따르면 올해 국내 온라인 광고시장 규모는 3조9747억 원까지 커지면서 4조 원에 육박할 것으로 전망된다. 온라인 광고 중 가장 큰 비중(57.8%·2016년 기준)을 차지하는 게 바로 검색광고다. 2015년 이미 2조 원대에 접어들었고 올해는 2조2482억 원으로 커질 것으로 보인다. 국내에서 검색광고가 주요한 광고 수단으로 자리 잡았다는 의미다. 검색광고는 포털이 설정한 특정 키워드에 대해 입찰가격을 써내서 따내는 방식이다. 광고주가 검색광고 입찰 가격을 높게 써내면 검색어를 입력했을 때 웹페이지 상단에 노출된다. 이 같은 방식으로 광고 수요가 많은 특정 키워드의 경우, 과열 경쟁이 벌어지면서 비정상적으로 높은 입찰가가 형성될 수 있다는 지적이 나온다. 소상공인연합회 측은 영세상인에게 검색광고 비용이 부담된다는 입장이다. 연합회가 올 초 소상공인 358명을 대상으로 조사한 결과 73.8%는 ‘입찰경쟁 방식으로 이뤄지는 검색광고에 비용 부담을 느낀다’고 답했다. 소상공인연합회 관계자는 “PC와 모바일을 더해 70% 이상의 광고 점유율을 가진 네이버 등에 광고가 몰리다 보면 검색 키워드 광고단가는 계속 올라갈 수밖에 없다”고 주장했다. 반면 네이버 등 주요 국내 포털은 “법률이나 의료, 금융 등 광고주가 광고를 통해 얻는 이익 규모가 큰 분야의 일부 검색어를 제외하면, 절대 다수의 검색어 단가는 저렴한 편”이라고 강조한다. 실제로 네이버가 지난해 20만 개의 검색 키워드를 대상으로 조사한 결과 전체 검색 키워드의 69.8%는 단가(클릭당)가 100원 미만이고, 88.8%는 300원 미만인 것으로 나타났다. 광고주의 83%는 월 광고비가 50만 원에 미치지 않아, 비용 부담이 과장돼 있다는 설명이다. 이와 같은 비용 부담은 다른 광고 수단에 비해서는 크게 부담되는 수준이 아니며, 오히려 소상공인들이 접근 가능한 광고 채널을 제공하고 있다는 입장이다. 포털 업계 관계자는 “‘청바지’처럼 일반적인 키워드는 검색단가가 높을 수밖에 없지만, ‘찢어진 청바지’나 ‘창동 청바지’처럼 큰 업체에서 쓰지 않는 틈새 키워드를 선점하는 게 영세상인만의 마케팅 전략이 될 수 있다”고 강조했다. 최세정 고려대 미디어학부 교수는 “키워드를 잘 활용한 검색광고가 큰 규모의 기업과 경쟁하는 영세상인에게는 효율적인 마케팅 수단이 될 수 있다”고 밝혔다. 검색광고는 1997년 미국의 벤처 캐피털리스트인 빌 그로스가 ‘고투닷컴(Goto.com)’을 만들고 검색어마다 그에 맞는 광고를 내는 방식의 사업 모델을 고안해 시작됐다. 임현석 기자 lhs@donga.com}
- 2017-08-18
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공시대상 기업집단 유력 네이버, 無총수 기업 될까

국내 경영 일선에서 물러난 이해진 네이버 창업주(전 네이버 이사회 의장·사진)가 공정거래위원회로부터 기업 총수로 지정될지에 관심이 쏠리고 있다. 기업 총수로 지정되면 회사의 경영 활동에 대해 법적 책임을 져야 한다. 다음 달 네이버의 준(準)대기업집단(공시 대상 기업집단) 지정이 유력시되는 가운데 네이버는 공정위의 움직임에 촉각을 곤두세우고 있다. 이 창업주의 총수 지정 가능성이 불거진 건 해외에 머물던 이 창업주가 이달 14일 돌연 공정위를 찾아 ‘총수 없는 기업집단’으로 지정해줄 것을 요청하면서부터다. 공정위는 총수를 지정할 때 기업 경영과 인사권에 영향을 행사하는지가 중요하다는 입장이다. 이 창업주는 공정위에서 ‘경영권 방어나 세습 문제 등에서 여느 대기업과는 다른 행보를 걸어왔다’는 취지로 말한 것으로 알려졌다. 특히 다음 달 네이버는 공시 대상 기업집단(자산 규모 5조 원 이상)으로 지정될 가능성이 높을 것으로 알려지면서 이 창업주의 움직임도 긴박해졌다. 네이버의 국내 자산은 현재 4조8000억 원 정도지만 공정위가 변대규 이사회 의장이 회장을 맡고 있는 휴맥스홀딩스를 포함하는 등 관계사를 폭넓게 판단할 경우 공시 대상 기업집단에 포함된다. 공시 대상 기업집단에 지정되면 일감 몰아주기 규제를 받고 동일인(총수) 지정 신고를 해야 한다. 회사의 허위자료 제출 등의 잘못도 총수가 법적 책임을 지게 된다. 현재 이 창업주의 공식적인 직함은 글로벌투자책임자(GIO). 그는 현재 유럽을 중심으로 활동하고 있다. 이 창업주는 1999년 6월 네이버를 설립했을 때부터 여느 기업 총수나 오너들과는 다른 방향으로 회사를 이끌어왔다는 입장이다. 삼성SDS 출신인 그는 1999년 네이버를 설립해 대표이사를 지냈고 네이버가 한게임과 합병한 뒤인 2001년 NHN(옛 네이버) 공동대표이사 사장을 맡았다. 이후 2004년부터 비교적 빨리 대표이사직에서 물러나 자문역인 이사회 의장을 맡으며 일본을 거점으로 온라인 메신저인 ‘라인’의 글로벌화에 집중했고, 올해 3월에는 이사회 의장에서도 물러났다. 당시 그는 유럽 등 해외 진출을 목표로 백의종군하며 국내 경영 분야에 연연하지 않겠다는 의사를 내비쳤다. 실제로 그는 비교적 낮은 지분(4.64%)으로 회사를 운영하면서 “나도 언제 잘릴지 모른다”고 말해 지배력에 대해서 고민해 왔던 것으로 전해진다. 네이버 측은 다음 달로 다가온 공정위의 총수 지정은 ‘일가친척으로 구성된 자본가 집단’이란 의미의 재벌 규제를 위한 잣대로, 투명한 지배구조와 전문경영인체제를 갖춘 네이버를 규정하기는 어렵다고 주장했다. 이 창업주 측 가족이나 친족의 네이버 지분 참여도 없고, 회사의 경영진도 모두 전문경영인이라는 설명이다. 순환출자 등 복잡한 지배구조도 없어 재벌을 규제하기 위한 방안을 그대로 적용하는 것은 부당하다는 게 네이버 측 입장이다. 반면 이 창업주가 비록 지분은 낮지만 실질적 지배력을 가진 것으로 봐야 한다는 시각도 적지 않다. 현재 네이버의 최대 주주는 10.61%를 보유한 국민연금이지만 국민연금이 실질적인 회사 경영권을 쥐고 있다고 보긴 어렵기 때문이다. 창업자로서 지분을 가지고 있고 해외 투자결정 등 주요 경영상의 의사결정에 사실상 관여하고 있다는 시각이다. 특히 현재 네이버를 이끄는 한성숙 대표와 변대규 이사회 의장도 이 창업주가 발탁한 것으로 알려져 있어 이 창업주의 내부 영향력이 작지 않을 것이라는 추측도 나온다. 여기에 이 창업주만 총수기업에서 제외할 경우 다른 기업과의 형평성 문제가 불거질 수밖에 없어 공정위 입장에선 부담스럽다. 공정위는 이 창업주의 총수 지정 여부와 관련해서도 그의 지난 행보와 이력까지 종합적으로 따져보고 있다. 임현석 기자 lhs@donga.com}
- 2017-08-17
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“한국, 기술력은 강한데 콘텐츠 취약”

5G의 상용화와 표준화는 한국이 정보기술(IT) 주도권을 확보하고 국산 기술의 수출을 늘릴 수 있다는 점에서 중요하지만 관련 콘텐츠와 서비스 개발 없이 네트워크만 개발하는 것은 의미가 없다는 지적이 나오고 있다. 국내 IT 전문가들은 글로벌 5G 경쟁구도 가운데 한국이 기술 경쟁력은 강하지만 콘텐츠와 서비스 등 돈을 벌 수 있는 산업 생태계 조성은 취약하다고 말한다. 2년 앞으로 다가온 표준화 이후를 대비해 새로운 전략과 협력이 필요하다는 것이다. 전문가들은 한목소리로 5G가 단순한 이동통신 기술이 아닌 산업 생태계 구조를 바꿀 수 있는 ‘변곡점’이라고 설명했다. 홍대형 서강대 전자공학과 교수는 “5G는 자율주행차, 사물인터넷 등 다른 산업과의 융합을 목표로 하기 때문에 통신사업자-장비업체-단말로 이루어지는 기존의 수직적 생태계와는 달리 다양한 분야의 협력이 요구되는 수평적 생태계로 변화할 것”이라고 말했다. 특히 5G가 만드는 ‘새 판’이 특히 중소기업에 새로운 사업 기회를 열어 줄 수 있다고 봤다. 홍 교수는 “한국은 아직 이종(異種)산업 간 협업을 통한 플랫폼 등 수평적 생태계를 만드는 리더십이 부족하다”며 “정부보다 산업체 차원의 리더십이 필요하다”고 지적했다. 글로벌 경쟁에서 유리한 고지를 유지하기 위해서는 한국이 잘할 수 있는 부분에 ‘선택과 집중’이 필요하다는 지적도 나왔다. 강충구 고려대 전기전자공학부 교수는 “국내 산업계는 서로 다른 업종끼리 머리를 맞대고 기술을 논의한 경험이 부족하고 산업융합 과정에서 컨트롤타워가 없고 규제가 많은 점 등이 약점”이라며 “인력과 재원 등 한정된 자원으로 모든 것을 하기보다 조선업 등 한국이 강점이 있는 분야를 발굴해 선택과 집중을 해야 한다”고 조언했다. 정부와 업체 모두 기술 표준화에 올인하는 정책에 그치지 말고 표준화 이후 먹거리를 준비할 수 있는 균형감도 요구했다. 최준균 KAIST 교수는 “5G시대엔 네트워크 연결자보다 데이터를 많이 가진 사람이 돈을 더 많이 벌 수 있다. 이종산업과의 협업을 통한 플랫폼과 수평적인 생태계를 마련하지 않으면 ‘먹을 음식 없이 숟가락 젓가락만 있는 꼴’이 된다”고 우려했다. 최 교수는 “5G 기술 표준뿐 아니라 산업 생태계와 사회문화 분야까지 고려하고 준비 중인 유럽처럼 한국 정부도 기술과 생태계 조성의 밸런스를 맞춰야 한다”고 강조했다. 신동진 shine@donga.com·임현석 기자}
- 2017-08-16
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공정위 찾아간 이해진, 기업 지배구조 등 논의

이해진 네이버 창업주(전 이사회 의장·사진)가 14일 공정거래위원회를 방문해 기업 지배구조 등 현안을 논의한 것으로 확인됐다. 현재 공정위는 네이버를 공시대상 기업집단으로 분류하고 이 전 의장을 총수로 볼지 여부를 검토 중이다. 공시대상 기업집단에 지정되면 일감 몰아주기 규제를 받고 동일인(총수) 지정신고를 해야 한다. 회사의 허위자료 제출 등의 잘못도 총수가 법적 책임을 지게 된다. 네이버와 공정위는 이와 관련한 양쪽 입장을 확인하고 실무 현안을 논의한 것으로 알려졌다. 15일 공정위와 네이버 측에 따르면 이 전 의장은 네이버 법무실장과 14일 오후 공정위를 방문해 기업집단과장 및 사무처장을 만났다. 기업집단과는 다음 달로 다가온 공시대상 기업집단 지정 업무를 맡고 있는 곳이다. 네이버에서 이 전 의장 지분은 4%대에 불과하지만 공정위는 실제 경영권 및 인사권 행사 여부를 꼼꼼히 살펴볼 예정이다. 공시대상 기업집단 지정 기준은 자산 규모 5조 원 이상이다. 네이버는 지난해 기준으로 자산이 6조3700억 원이지만 해외 자산을 제외하면 5조 원에 미치지 않는 것으로 알려져 있다. 임현석 기자 lhs@donga.com}
- 2017-08-16
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이해진 네이버 창업주, ‘총수 없는 대기업’ 지정 요청

이해진 네이버 창업주(전 이사회 의장)가 14일 공정거래위원회를 방문해 자신은 총수가 아니며, 네이버도 ‘총수 없는 대기업’으로 지정해달라는 입장을 전달했다. 현재 공정위는 네이버를 공시대상 기업집단으로 분류하고 이 전 의장을 총수로 볼지 여부를 검토 중이다. 15일 공정위와 네이버 측에 따르면 이 전 의장은 네이버 법무실장과 14일 오후 공정위를 방문해 김상조 공정위원장을 면담하고 기업집단과장 및 사무처장을 만났다. 기업집단과는 다음 달로 다가온 공시대상 기업집단 지정 업무를 담당하는 곳이다. 이 전 의장은 자신의 보유지분과 네이버의 재무 구조 등을 설명했다. 이 전 의장이 이미 공정위로부터 동일인(총수) 지정을 예고 받았을 가능성이 높게 점쳐진다. 공정위는 다음달 자산 5조 원 이상으로 총수가 있는 기업을 ‘공시대상 기업집단’으로 발표할 예정이다. 이 전 의장은 공정위 측에 네이버에서 자신의 보유 지분이 4%대에 불과하고 네이버에서 글로벌 투자 책임만 맡고 있어 역할이 제한적이라는 입장을 밝힌 것으로 알려졌다. 네이버는 지배구조도 국내 일반 대기업과 달라 총수는 ‘네이버 법인’이라는 주장이다. 특히 올 3월 네이버 이사회 의장서 물러난 뒤 국내 사업협안과는 무관하다는 입장도 전달했다. 공정위는 보유지분 외에도 실제 경영권 및 인사권 행사에서 얼마나 영향력을 가지고 있는지 종합적으로 검토해 최종 결정을 내리겠다고 밝혔다. 공시대상 기업집단으로 지정되면 총수를 지정해 공정위에 신고해야 한다. 이 경우 회사의 잘못 등에 대해서도 총수가 책임을 지게 된다. 일감 몰아주기 규제 대상으로 법적 책임도 커질 수밖에 없다. 대부분 민간기업의 오너가 총수 지정에 부담을 느끼는 이유다. 공시대상 기업집단 지정 기준은 자산 규모 5조 원 이상으로 네이버는 지난해까진 이 기준에 해당하지 않았다. 그러나 올해 들어 활발한 인수합병 등을 거치면서 6월 기준으로 7조2015억 원까지 자산이 크게 늘었다. 해외자산을 빼고도 올해는 5조 원에 달할 것이라는 전망이 많다. 여기에 공정위가 네이버의 관계사 범위 등을 폭넓게 판단하는 것으로 알려져 공시대상 기업집단 지정이 유력해졌다. 지금까지 총수 없는 대기업은 KT, 포스코, 농협처럼 공기업으로 출발한 회사들이 주로 지정됐다. 민간기업이 총수 없는 대기업으로 지정될 경우, 오너일가의 책임 회피 논란이 불거질 가능성이 있다. 김 위원장을 만난 것을 두고서도 이 전 의장의 영향력을 보여준 사례 아니냐는 해석도 나온다. 이에 대해 네이버 관계자는 “김 위원장을 만나 공정위와 관련된 내용 없이 환담만 나눴다”고 설명했다. 네이버 측은 회사의 입장을 조만간 정리해서 발표하겠다고 밝혔다. 임현석기자 lhs@donga.com}
- 2017-08-15
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한국 ICT 우려가 현실로… AI기술, 작년부터 中에 추월당해

“어디 인공지능 분야 인재 없나요?” 인공지능(AI)이 4차 산업혁명을 이끄는 핵심 기술로 주목받고 있지만 현장에선 전문가와 인프라 부족으로 애를 먹고 있다. 지난해 말부터 삼성전자를 비롯해 이동통신 3사, 네이버, 카카오 등 국내 기업들 사이에선 인재 모시기 경쟁이 벌어져 AI 분야 인재 10명이 필요한 사업부서에 1명 새로 데려오기도 쉽지 않다고 입을 모은다. 올 초 AI전담부서를 신설한 이동통신 3사는 외부인력 충원이 어려워지자 내부인력 재배치를 통해 인원을 충원해야 했다. 국내에서 나오는 AI 분야 석·박사가 연 20∼30여 명에 불과한 데다 이마저도 대부분 해외에서 영입 제안을 받고 있어 전담인력 충원이 불가능하다는 설명이다. 지난달 이 기업들은 앞다퉈 국내 대학에 AI 분야 산학장학생 유치 프로그램을 마련하기도 했다. 국내 포털업체 관계자는 “선진국은 2000년대 이전부터 체계적으로 AI 및 빅데이터 인재를 육성해온 반면 국내서는 AI 인재를 육성할 만한 전공 학과를 지금부터 부랴부랴 마련하는 단계여서 인재 확보가 어렵다”고 꼬집었다. 현장에선 AI 원천기술뿐만 아니라 응용 분야 또한 크게 뒤처졌다는 우려가 나온다. 딥러닝 기술은 데이터를 분석하는 기술인데, 국내는 기업이든 공공영역이든 데이터를 공개하는 곳도 거의 없어 발전이 더디다는 지적이 있다. 차상균 서울대 전기정보공학부 교수는 “AI 기술이 제대로 적용된 국내 플랫폼이 떠오르지도 않는다. 원천기술과 응용 모두 중국에 뒤졌다”고 말했다. 반면 중국은 정부 차원에서 투자를 확대하며 급격한 성장을 이뤄내고 있다. 지난달 중국 정부는 ‘차세대 AI 발전 규획’을 발표하면서 2030년 미국을 넘어서겠다는 포부를 밝혔다. 현재 230억 위안(약 3조9444억 원) 수준의 AI 시장 규모를 2020년 1조 위안(약 172조 원) 이상으로 확대하고, 2030년까지 10조 위안 규모로 육성한다는 계획이 담겼다. 13일 정보통신기술진흥센터(IITP)의 ‘정보통신 국가 기술경쟁력 수준 분석’ 보고서에 따르면 한국은 주요 부문에서 중국에도 추월당한 것으로 나타났다. 이는 IITP가 산업 현장과 학계, 연구기관 등에 속한 국내 정보통신기술(ICT) 전문가 5287명을 온라인 설문조사한 결과다. AI와 클라우드 서비스가 포함된 ‘기반SW·컴퓨팅’ 분야에서 주요 선진국에 한참 뒤진 것으로 나타났다. 지난해 기준으로 미국과 비교한 각국의 기술 격차기간은 한국이 1.9년이었고 중국은 1.8년, 유럽은 1.1년, 일본은 1.2년이었다. 중국의 경우 재작년 설문조사에서는 미국과의 해당 분야 기술 격차가 2.3년으로 국내 기술수준(2.0)보다 뒤처졌다는 게 국내 전문가들의 일반적인 인식이었다. 전문가들은 당시에도 투자를 더 늘리고 원천기술을 서둘러 확보해야 한다고 경고했다. 이런 우려가 1년 후 현실로 나타난 것이다. 국내 전문가들은 세계 최고 기술 국가인 미국과 한국의 평균적인 ICT 기술 격차는 1년 6개월(1.5년)이라고 대답했다. 재작년 같은 설문에서 응답한 기술 격차(1.6년)와 비교하면 겨우 37일 정도 좁히는 데 그친 것이다. IITP 관계자는 “국내 ICT 기술력은 선진국을 따라잡기 벅찬 상황에서 후발국의 강력한 도전에 직면한 상황”이라고 설명했다. 임현석 기자 lhs@donga.com}
- 2017-08-14
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‘유튜버 막말’ 달고 사는 초등생들

서울 시내 초등학교에서 3학년 담임을 맡고 있는 김모 교사(32)는 최근 교실에서 진땀을 뺐다. 한 남학생이 복도에서 여학생들을 툭 치거나 머리를 잡아당기며 “앙 기모띠”라고 소리치면 여학생들은 그 자리에서 울어버렸다. 김 교사는 교무실에 돌아와 동료 교사로부터 이 말이 포르노에서 “좋다”는 뜻으로 많이 쓰이는 표현임을 알게 됐다. 인터넷 1인 미디어의 인기 유튜버나 BJ(인터넷 방송 진행자)가 쓰는 유행어라는 것이다. 이후에도 ‘뜻 모를 표현’들로 당혹스러운 경우가 적지 않았다. 아이들은 질문을 받으면 시도 때도 없이 ‘응 아니야’라고 대꾸했다. 상대를 무시하기 위해 쓰는 표현으로 이 역시 인터넷 동영상 유행어였다. 남학생끼리도 ‘느금마’(‘너희 엄마’의 사투리를 줄인 말), ‘니에미’ 등의 감정을 자극하는 단어를 쓰면서 서로 다투기도 했다. 김 교사는 “인터넷 막말을 따라 하는 학생들을 일일이 지도하는 게 버겁다”며 “학생들이 말이 거친 어른들의 말을 닮아갈까 걱정된다”고 말했다. 초등학생들 사이에서 최근 인기 유튜버의 욕설이나 행동을 따라 하는 풍조가 확산되고 있다. 일부 1인 미디어 운영자나 BJ가 이들에게 선망의 대상으로 떠오르고 있기 때문이다. 대표적인 게 자신의 1인 방송을 통해 거친 욕설 등을 내뱉어 사회적 문제로도 비화된 A 유튜버를 모방하는 사례다. 그의 이름과 함께 ‘따라 하기’라는 단어를 유튜브에서 검색하면 이달 4일 기준으로 1만9200개의 영상이 나온다. 대부분 초등학생이나 청소년들이 A 유튜버의 방송을 보고 그를 따라 하는 행동을 스마트폰 등으로 스스로 제작해 올린 것이다. 영상에서 아이들은 아무 이유 없이 길거리에 누워서 행인들을 놀라게 하거나 “내가 니 애비(아비)다”라며 상대를 자극한다. 또 운동장에서 축구를 하는 아이들 사이에서 공을 빼앗아 도망치기도 한다. 교사들은 초등학생들의 모방심리가 이런 현상을 강화하는 것으로 보고 있다. 서울 은평구의 한 초등학교에서 근무하는 오모 교사는 “유튜브로 인터넷 방송을 보는 학생이 80∼90%는 되는 것 같다”며 “비슷한 방송을 제작해 유튜브에 올리면 또래들 사이에서 ‘영웅’으로 통한다”고 말했다. 이런 이유에서 아이들이 자극적인 콘텐츠에서 받는 악영향을 최소화하기 위해 1인 미디어에도 영상물 등급화 제도가 도입돼야 한다는 주장이 나온다. 콘텐츠 제작자가 책임감과 의무감을 가지고 ‘어린이는 따라 하지 마세요’ 등의 문구를 넣어야 한다는 지적이다. 최근 취임한 이효성 방송통신위원회 위원장은 지난달 19일 열린 인사청문회에서 인터넷 1인 방송의 선정성이 심각하다는 지적에 대해 “이제는 조금 관계기관과 협의해서 규제할 때가 되지 않았나 한다. 인터넷이 널리, 깊이 침투해 있는데 표현의 자유라는 명목으로 방치할 수는 없다”고 지적했다. 교육당국도 인터넷 방송의 문제를 인식하고 있다. 교육부 관계자는 “지난해 12월부터 게임, 인터넷상 사이버폭력 예방과 관련해 교육부와 여성가족부, 문화체육관광부, 방통위가 협의를 시작해 가이드라인을 만들고 있다”고 밝혔다.임현석 기자 lhs@donga.com 정다은 인턴기자 서강대 국제한국학·커뮤니케이션학과}
- 2017-08-07
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기기 구입-통신사 선택 ‘따로’… 유통구조 격변 예고

문재인 정부가 통신비 인하를 추진하는 가운데 휴대전화 단말기 완전자급제 논의가 급물살을 타고 있다. 보조금으로 왜곡된 이동통신 유통 시장을 바꿔 소비자의 통신비 부담을 줄이기 위한 것이지만, 전국 2만여 곳에 이르는 이동통신 대리점이 크게 반발해 난관이 예상된다. 3일 자유한국당 김성태 의원은 단말기 완전자급제를 실시하는 내용의 전기통신사업법 개정안을 마련해 다음 달 대표발의한다고 밝혔다. 김 의원은 정기국회가 시작되는 다음 달 초 법안을 발의할 예정이다. 최근 과학기술정보통신부가 추진하는 선택약정 할인율 인상(20%→25%)이 이동통신사의 반발에 부닥치자 통신비 인하를 위한 대안으로 이번에 법안 발의를 추진하게 됐다. 김 의원은 “정부가 인위적으로 시장에 개입하는 것보다는 업체들의 경쟁을 유도하는 방안”이라고 밝혔다. 단말기 완전자급제는 이동통신사가 직접 휴대전화 단말기를 판매하는 것을 금지하는 규정이다. 휴대전화 단말기를 판매하는 대리점과 통신서비스를 판매하는 이동통신사로 분리된다. 기존에는 특정 이동통신사에서 휴대전화 단말기와 요금제를 함께 선택해 가입했지만, 이와 같은 제약이 사라지게 된다. 이동통신사가 휴대전화 단말기와 통신 서비스를 함께 판매하며 소비자들이 보조금을 많이 주는 곳으로 쏠리는 관행을 개선해 요금이나 서비스의 질을 통한 경쟁을 유도한다는 취지다. 소비자는 인터넷과 단말기 판매점 등 다양한 유통 채널에서 휴대전화 단말기를 산 뒤 이동통신사에서 자신에게 맞는 요금제를 선택해 가입하면 된다. 이에 따라 단말기 지원금을 많이 받기 위해 고가의 요금제를 선택하는 관행이 개선될 것으로 전망된다. 또 단말기 가격과 요금제의 구조를 쉽게 인식할 수 있을 것으로 보인다. 김 의원실은 완전자급제가 도입되면 이동통신사가 보조금으로 지급했던 마케팅비가 줄어들어 연간 2조 원 수준의 통신요금 인하 여력이 생길 것으로 예상했다. 앞서 국내 한 이동통신사는 단말기 완전자급제를 도입하면 소비자 1인당 매월 6000∼1만2000원의 통신비 인하 효과가 있다고 분석한 바 있다. 개정안에 따르면 제조사 단말지원금 공시를 의무화하고 이동통신사나 제조사의 과도한 장려금 지급이 금지된다. 이동통신사는 서비스 대리점에, 제조사는 단말기 판매점에 사전에 정해진 범위에서만 장려금을 지급할 수 있다. 개정안은 휴대전화 유통업체의 불만을 달래기 위해 영세 대리점에 한해 단말기 판매와 이동통신 서비스 가입을 동시에 취급하는 것을 허용하기로 했다. 이동통신사가 운영하는 직영점과 달리 영세업자가 운영하는 경우가 많기 때문에 예외 조항을 두는 것이다. 하지만 중소 사업자 위주의 이동통신 대리점들은 크게 반발하고 있다. 전국이동통신유통협회는 1일 성명을 통해 “단말기 완전자급제 도입을 중단해야 한다”며 “정부는 선택약정 할인율 상향에 집중해야 한다”고 말했다. 또 ‘별도의 단말기 공급업자가 제조사로부터 단말기를 구입한 뒤 판매점에 공급할 수 있다’고 규정한 조항도 논란이 될 것으로 전망된다. 녹색소비자연대 윤문용 ICT정책국장은 “기존 유통망을 쥐고 있던 이동통신 3사가 관계사를 통해 단말기 공급업에 뛰어들면 기존 유통 구조와 큰 차이가 없을 수 있다”며 “유통체계 단순화로 통신비를 낮춘다는 취지에 맞지 않는다”고 지적했다.임현석 기자 lhs@donga.com정다은 인턴기자 서강대 국제한국학·커뮤니케이션학과}
- 2017-08-04
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3040 키덜트 ‘추억의 오락실 게임기’ 구매 붐

“우리 아빠는 절대 총에 안 맞아요.” 직장인 김모 씨(39)는 주말이면 집에서 오락실용 대형 게임기로 일곱 살배기 아들과 테트리스 등 ‘추억의 게임’을 즐긴다. 방송에서 연예인들이 집에 오락실용 게임기를 들여놓은 것을 보고 호기심에 인터넷 쇼핑몰을 뒤졌더니 이런 게임기가 30만∼40만 원대에 팔리고 있었다. 어렸을 때 오락실에서 놀다가 100원짜리 동전이 다 떨어지면 시무룩하게 귀가했던 김 씨. 추억을 떠올리며 곧바로 오락실용 게임기를 주문했다. 오락실 전성기였던 1990년대 현란한 손놀림으로 또래들에게 ‘게임 고수’로 불렸던 그는 세월이 흘렀어도 게임 실력이 변하지 않았다. ‘비행기 슈팅’(미사일을 많이 쏘아서 적을 맞히는 게임)을 능수능란하게 하면 아들이 탄성을 지른다. 김 씨는 “아들에게 스마트폰 게임 하지 말라고 다그쳤지만, 막상 게임기의 조이스틱을 쥐자 짜르르한 손맛이 전해져 왔다”며 “오락실 주인이 되겠다던 어렸을 적 꿈을 이룬 기분”이라고 말했다. 30, 40대로 성장한 오락실 세대들이 집에 오락실용 대형 게임기 기판을 들여놓고 게임을 즐기는 사례가 늘고 있다. 음주와 야근에 찌든 이들 세대의 여가 욕구가 옛 게임에 대한 향수와 겹쳐 유행을 낳고 있다. 테트리스 보글보글 너구리 등 게임 콘텐츠 700∼800개가 담긴 오락기를 손쉽게 구매할 수 있다는 사실이 소셜네트워크서비스(SNS)와 방송 등을 통해 알려진 점도 오락실 게임 열풍을 불러왔다. 설정에 따라 동전을 넣으면서 과거 오락실 기분을 낼 수도, 그냥 자동으로 게임을 시작할 수도 있다. 2일 온라인 오픈마켓인 G마켓에 따르면 최근 한 달 동안(6월 30일∼7월 30일) 오락실게임기가 포함된 ‘대형게임기’ 매출은 전년 같은 기간보다 약 10배로 늘었다. 대형게임기를 판매하는 서울 중구 을지로4가의 세운대림상가도 비슷한 분위기다. 2일은 세운상가의 공식 휴가 기간이라 대부분의 상가가 문을 닫았지만 오락기기 상점 40여 곳은 예외였다. 이곳에서 30년간 게임기를 팔았다는 안병광 씨는 “상가 전체를 통틀어 게임기를 사러 오는 사람이 하루에 통상 10여 명에 그쳤지만, 최근엔 200여 명이 찾는 날도 있다”고 전했다. 그는 “전체 오락기 중 85%는 가정용으로 팔려나간다”고 말했다. 이들은 지난해 초 연예인들이 인테리어 소품으로 오락기를 쓰는 사실이 알려지자 오락기 수요가 늘었다고 전했다. 최근엔 젊은 부부들이 인테리어용으로 오락기를 집에 들여놓는 경우가 많아지면서 게임기 색상도 1980, 90년대 오락실에서 흔히 쓰이던 검은색 상자가 아니라 초록색이나 흰색 등으로 다양해지고 있다. 오락실 수도 다시 증가하는 추세다. 지난해 서울지역의 청소년 전용(전체 이용가 게임) 오락실 수는 316개로 2014년(63개)보다 5배 이상으로 늘었다. 이마트는 체험형 가전매장인 일렉트로마트 6곳에 오락실을 설치해 30, 40대 남성들의 발길을 끌어모으고 있다. 이재홍 한국게임학회장은 “오락실용 게임기는 추억을 불러일으키는 데다 지나치게 몰입감이 높은 모바일 게임에 대한 피로감이 높아져 다시 인기를 끌고 있다”고 분석했다. 임현석 기자 lhs@donga.com / 정다은 인턴기자 서강대 국제한국학·커뮤니케이션학과}
- 2017-08-03
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‘포켓몬고’ 열풍 1년…과거의 영광 부활시키려면

한때 전 세계적으로 열풍이 불었던 증강현실(AR) 게임인 포켓몬고의 인기가 급속도로 사그라든 것으로 나타났다. 최근 글로벌 출시 1년을 맞이한 포켓몬고의 국내 이용자는 포켓몬고 인기가 정점이었던 올해 1월의 10%에도 못미치고 있다. 포켓몬고는 ‘과거의 영광’을 부활하기 위해 단체사냥(레이드)을 비롯해 다양한 행사를 벌이고 있지만 한 번 떨어진 인기가 되살아나지 않고 있다. 2일 애플리케이션(앱) 분석기관 와이즈앱에 따르면 국내 출시 6개월을 맞이했던 7월 넷째주(17~23일) 포켓몬고를 한 번이라도 사용한 안드로이드폰 이용자는 51만1421명으로 집계됐다. 이는 주간 사용자를 기준으로 포켓몬고 이용자가 가장 많았던 올해 1월 넷째주(23~29일) 698만4874명의 7.3%에 그치는 수준이다. 포켓몬고는 지난해 7월 6일 전 세계적으로 출시됐으나, 국내에선 구글의 지도 활용 문제 등으로 올해 1월 24일 정식 소개됐다. 다만 국내 출시 이전에도 강원 속초시 등 일부 지역서 포켓몬고 게임이 가능하다는 사실이 알려지면서 서울에서 속초까지 포켓몬 게임을 하러 ‘원정’을 가는 등 포켓몬 열풍이 불었다. 이런 이유로 지난해 7월과 8월에는 포켓몬고 국내 출시 전인데도 이용자수가 각각 159만 명과 109만 명이나 됐었다. 하지만 포켓몬고 이용자는 올해 2월(848만 명)을 정점으로 매달 감소해 지난달 150만 명으로 급감했다. 게임업계는 현 추세대로라면 포켓몬고 이용자수가 국내 정식 출시 이전보다도 줄어들 가능성이 있을 것으로 보고 있다. 포켓몬고의 인기 하락은 게임 개발사인 나이언틱의 늦은 업데이트와 콘텐츠 부족이 근본적인 원인으로 꼽힌다. 포켓몬을 수집하는 장소인 ‘포켓스톱’도 여전히 적다. 서울 등 대도시는 100m안에도 10여 개의 포켓스톱이 있는 곳도 많지만, 비수도권의 경우 1㎞ 근방에도 포켓스톱이 없어 이들 지역의 이용자들의 원성이 컸다. 게다가 인공위성위치정보(GPS) 조작 앱을 이용하면 어디서든 포켓몬을 얻을 수 있다는 사실이 알려진 뒤 이용자들은 흥미를 잃기 시작했다. 나이언틱은 올해 6월부터 단체사냥인 레이드 배틀을 선보였지만, 인기 하락을 막기에는 역부족이었다. 여러 이용자가 함께 즐기는 레이드 배틀이 포함된 포켓몬고 1주년 업데이트가 진행됐을 당시에도 반짝 인기에 그쳤다. 국내 5월 기준 안드로이드 포켓몬고 이용자수 223만 명이었지만 6월에는 오히려 150만 명으로 줄었다. 일본도 상황이 비슷하다. 라이브도어 뉴스 등 일본 언론들은 마케팅 조사기관 ‘마케팅 리서치 캠프’를 운영하는 저스트의 ‘위치 정보 앱에 대한 이용 실태 조사’ 결과를 인용해 ‘포켓몬고 이용자 중 80%는 출시 후 6개월 이내에 게임을 그만뒀다’고 말했다 이는 일본 내 15~59세 남녀 900명을 대상으로 진행된 조사에서 포켓몬고를 이용하지 않는 사용자들에게 그 이유를 묻자 45.6%는 ‘시시해서’라고 답했다. 또 36.9%의 응답자는 ‘배터리 소모량이 많아서’, 21.0%는 ‘주변 사람들이 별로 하지 않아서’라고 답변했다. 다만 일본과 한국에서 모두 40, 50대 중장년층의 이용은 꾸준한 편인 것으로 나타났다. 와이즈앱에 따르면 7월 국내 포켓몬고 이용자중 40% 정도는 40, 50대 중장년층인 것으로 나타났다. 일본 현지 외신에 따르면, 지난 1년 동안 포켓몬고 사용자 중 20~30대 비중은 62%에서 52%로 줄어든 반면, 40대 이상은 38%에서 48%로 늘어났다. 다만 경쟁이 적고, 마을을 돌아다니면서 운동을 할 수 있다는 장점 때문에 중장년층은 여전히 포켓몬을 즐기고 있는 것으로 분석된다. 게임업계 관계자는 “포켓몬고는 AR 기술을 대중적으로 구현한 게임이라는 상징성이 크다”며 “상당수의 이용자들을 대상으로 쌓인 ‘AR 학습효과’를 바탕으로 풍부한 콘텐츠를 지속적으로 제공한다면 인기가 되살아날 수 있을 것”이라고 지적했다.임현석기자 lhs@donga.com}
- 2017-08-02
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인간 따돌린 ‘AI끼리의 대화’

기계가 인간에 도전하는 ‘바벨탑’의 꿈을 꾼 걸까. 혹은 그저 옹알이를 한 걸까. 인간의 언어를 모방해 학습하던 인공지능(AI)이 기계끼리만 알아들을 수 있는 새로운 언어를 만들어 대화한 사실이 확인됐다. AI 진화 속도가 빨라져 인간을 위협하는 단계까지 나아갈 수 있다는 우려와 함께, AI가 복잡한 인간 언어의 문법을 이해하지 못해 나타난 일시적인 오류일 뿐이라는 시각이 엇갈렸다. 지난달 31일(현지 시간) 포브스 등 주요 외신에 따르면 세계 최대 소셜네트워크서비스(SNS)인 페이스북은 자사의 AI 기술을 적용해 개발 중인 챗봇(Chatbot·채팅로봇)이 최근 자신들끼리만 알아듣는 언어로 대화하는 사실을 포착하고 이를 강제로 종료했다. 페이스북은 인간이 알아들을 수 있는 언어만 사용하도록 프로그램을 재설계한 것으로 알려졌다. 앞서 올 6월 페이스북은 인간의 실제 대화를 모방케 하는 방식으로 AI 챗봇을 훈련시키고 있다고 밝혔다. 페이스북은 모자와 책, 공 등을 협상하면서 나눠 갖도록 대화하는 훈련을 시켰는데, AI 챗봇은 인간도 이해할 수 있는 평이한 수준의 영어(i need the hats and you can have the rest·나는 모자만 있으면 되니까 나머지는 네가 가져도 좋아)를 구사했다. 그러나 챗봇과 챗봇이 반복 대화하도록 훈련을 시켰더니 인간이 이해할 수 없는 언어(balls have a ball to me to me to me to me to me to me to me)가 나오기 시작했다. 원칙대로라면 아무런 의미가 없어 보이는 이런 말에 대해 상대 챗봇은 오류를 일으켜야 한다. 하지만 챗봇은 이를 이해한 듯 대답(i i can i i i everything else)하며 인간이 이해할 수 없는 대화가 이어졌다. 페이스북 개발자들은 AI들이 자신들만의 코드 언어를 개발한 것으로 분석했다. 이에 대해 국내 인공신경망 기술기업 솔트룩스의 신석환 부사장은 “챗봇들의 대화가 종료되지 않고 이어진 것은 이들이 서로 소통하고 있었던 것”이라며 “이는 마치 알파고끼리 바둑 대국을 하면서 서로 기술을 발전시킨 것과 같은 방식”이라고 설명했다. 특히 언어를 다루는 AI는 서로를 자극해서 발전하는 이른바 ‘강화학습’을 하는 경우 인간이 이해하지 못하는 단계로 발전할 가능성도 있다. 언어를 학습하는 AI는 명확하게 승패가 엇갈리는 바둑을 두는 알파고와 달리 향후 어떻게 진화할지 예측이 어렵기 때문이다. AI가 인간의 언어는 의미 전달에 비효율적이라고 판단할 경우, 의미 전달에 가장 효율적이라 여기는 언어를 스스로 개발할 수도 있다는 뜻이다. 반면 이번 챗봇 간 대화를 오류로 보는 시각도 있다. 이경전 경희대 경영학과 교수는 “챗봇이 고도로 발전한 지능체계를 기반으로 한 인간의 언어를 온전히 학습하지 못해 발생한 문제”라고 분석했다. 그는 “현재 개발 중인 챗봇들이 인간 언어의 통사구조를 이해하지 못해 단어를 중심으로 의미를 해석하는 한계를 그대로 드러냈다”고 말했다. 이번에 개발이 일시 중단된 챗봇은 페이스북이 올 6월 공개한 챗봇과 동일한 모델이다. 페이스북은 이 챗봇이 인간을 대신해 사업 협상을 벌이는 등의 비교적 복잡한 업무까지 처리할 수 있게 개발하겠다고 밝힌 바 있다. 당시 페이스북은 챗봇이 자체 언어를 개발하는 등의 문제가 발생하지 않도록 설계했다고 말했다. 하지만 이번에 의도하지 않은 상황이 불거지면서 AI가 어떤 방식으로 진화할지를 두고 논쟁이 이어질 것으로 보인다. 임현석 기자 lhs@donga.com정다은 인턴기자 서강대 국제한국학·커뮤니케이션학과 졸업}
- 2017-08-02
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[사회공헌 Together/넥슨]게임 활용 청소년에 코딩 경험의 기회 제공

넥슨은 ‘넥슨 청소년 프로그래밍 챌린지(NYPC)’와 ‘넥슨 아이디어 챌린지(NIC)’를 통해 청소년이 프로그래밍에 관심을 가지게 하고, 미래 인재를 육성하는 데에 힘을 쏟고 있다. NYPC는 코딩 기술을 가르치는 것을 넘어서서 코딩을 경험하게 하는 데에 초점을 뒀다. 넥슨의 게임을 활용해 비교적 쉬운 문제를 출제해 청소년이 직접 고민해보고 논리적으로 해법을 찾아낼 수 있게 했다. 8월 18일부터 27일까지 온라인 예선을 진행하고, 10월 28일 넥슨 판교 사옥에서 본선 대회를 연다. 올해가 2회째다. 올해 처음 시작하는 NIC에 대한 관심도 크다. NIC는 초중고교생부터 대학생들까지 평소 상상해 오던 독특하고 창의적인 아이디어를 현실에서 구현할 수 있게 하는 공모전이다. 지난달 ‘함께 하는 즐거움’을 모토로 초등부(5학년 이상), 중고등부, 대학부 등 총 3개 부문, 개인(초등부 제외) 혹은 팀(최대 4인) 단위를 대상으로 2600개 이상의 아이디어를 접수했다. 넥슨은 조만간 본선 진출 10개 팀을 뽑은 뒤, 8월 26일 제주도 워크숍을 통해 부문별 우승팀을 정해 시상한다. 등록 가능한 아이디어의 경우 특허 출원까지 지원할 계획이다. 임현석 기자 lhs@donga.com}
- 2017-07-28
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“9월부터 25% 약정할인” vs “강행땐 소송 불사”

《문재인 정부가 내세운 통신비 인하정책의 간판 격인 ‘선택약정 할인율’이 뜨거운 감자로 떠올랐다. 과학기술정보통신부는 9월부터 선택약정 할인율을 기존 20%에서 25%로 인상할 방침인 가운데 유영민 장관은 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사 최고경영자(CEO)들과 잇달아 만나며 통신비 인하를 압박하고 나섰다. 통신사들은 법정 다툼까지 불사하겠다는 각오다. 각사는 이미 대형 로펌을 선정해 내부적으로 법률 쟁점을 정리 중인 것으로 전해졌다. 선택약정 할인을 둘러싼 쟁점을 분석했다. 》 첫 번째 쟁점은 선택약정 할인이 입법 취지에 맞게 운영되고 있느냐다. 선택약정 할인은 2014년 10월 시행된 ‘이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률’(단통법)이 시행되면서 도입됐다. 당시에는 중고폰 등 지원금을 받지 않은 이용자에게도 지원금 수준의 요금할인 혜택을 주도록 했다. 장관은 고시를 통해 5% 범위 안에서 최종 할인율을 정할 수 있게 했다. 통신사들은 선택약정 할인의 당초 도입 취지와 달리 통신비 인하의 도구로 전락했다는 입장이다. 한 통신사 관계자는 “현재 공시지원금보다 할인금 혜택이 훨씬 크다”고 주장한다. 현재 갤럭시 S8플러스(64GB)를 월 6만 원대 요금제로 2년 이용하면 공시지원금은 13만5000원(SK텔레콤)이다. 선택약정 할인율 20%가 적용되면 31만6800원을 할인받는다. 할인율이 25%로 높아지면 39만6000원의 할인금을 받아 지원금의 3배에 달한다. 같은 휴대전화 기기라도 11만 원 요금제를 사용하면 혜택이 더 크다. 선택약정 할인 혜택이 고가 요금 이용자에게 집중되는 셈이다. 이에 대해 과기정통부 측은 “선택약정 할인은 소비자가 과거 통신사의 차별적인 지원금에 휘둘리지 않도록 선택권을 보장하기 위해 도입된 것”이라고 반박했다. 정부가 현행 법률과 고시를 근거로 ‘25% 인상’은 문제가 없다는 입장이지만, 통신사들은 정부 해석이 자의적이라고 반발하고 있다. 통신사들은 법률이 아닌 고시에서 장관에게 최종할인율 결정 권한을 주는 것은 위임입법 한계를 넘었다고 주장한다. ‘요금할인율을 100분의 5 범위 안에서 가감한다’는 고시 규정에 대해서도 할인율에서 5%포인트 더 줄이거나 늘릴 수 있다는 뜻이 아니라 현행 할인율(20%)의 5%인 1%포인트를 조정할 수 있는 것으로 봐야 한다는 설명이다. 소비자들은 오히려 통신사들이 억지 논리를 편다는 입장이다. 윤문용 녹색소비자연대 정책국장은 “정부가 2015년 할인율을 12%에서 20%로 상향했을 때 통신사들이 아무 말도 없다가 이제 와서 반응하는 건 이해하기 어렵다”고 말했다. 정부 역시 조문에 비율을 곱하는 구조가 아니라 할인율을 먼저 구한 뒤 추가 가감하도록 명확하게 규정돼 있어 다툼 여지가 없다는 입장이다. 한 고등법원 부장판사는 “고시에서 법률이 장관에게 부여한 권한(재량)을 늘리는 것이 아니라, 제한하고 있기 때문에 무효 가능성이 적어 보인다”고 말했다. 선택약정 할인이 소비자들에게 지원금을 비교적 많이 주는 국내 제조사와 달리 지원금 없이 기기 가격을 높게 책정하는 애플 등 외국산 스마트폰 이용자들에게 더 이득을 준다는 지적도 있다. 통신사들이 집행정지 신청이나 행정소송 카드를 만지작거리는 것은 할인율이 상향되면 매출 감소가 우려되기 때문이다. 지난달 대신증권 보고서에 따르면 선택약정 할인율이 25%로 오르면 통신 3사는 매출액이 최소 3200억 원 줄어들 것으로 추산됐다. 선택약정 할인 가입자가 1900만 명까지 늘어나면 감소 폭은 2∼3배 더 커질 것으로 전망된다. 시민단체들은 선택약정 할인율을 30%로 올려야 기본료(1만1000원) 인하와 비슷한 효과를 얻을 수 있다고 강조한다. 윤문용 국장은 “기존 가입자에게 소급하지 않을 경우 통신사 부담은 1000억 원 정도”라고 말했다. 신동진 shine@donga.com·임현석 기자}
- 2017-07-27
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카카오-현대車 ‘음성인식 내비’ 합작

인공지능(AI) 스피커가 집 밖으로 나와 일상 생활 전반에 파고들고 있다. 기술 적용 속도가 빨리지면서 차량과 편의점에서도 ‘AI 비서’를 만날 수 있게 됐다. 카카오는 AI 플랫폼인 ‘카카오 I(아이)’를 활용한 서버형 음성인식 기술을 9월에 출시되는 현대자동차의 ‘제네시스 G70’에 적용한다고 24일 밝혔다. 스마트폰과 자동차를 연결하는 기술은 그동안 많이 개발됐지만, 차량에 내장되는 인포테인먼트 시스템과 음성인식 기술을 결합한 서비스는 국내 업체 중 첫 사례다. 이 기술은 주로 차량 내 내비게이션 화면을 음성으로 조종하는 형태로 쓰인다. 간단한 상호명이나 주소, 주변 추천 맛집 등을 간략히 말하는 것만으로 차량 내 내비게이션 화면을 띄울 수 있게 된다. 예를 들어 자동차 핸들에 있는 음성인식 버튼을 누른 뒤 ‘길안내 교보문고’처럼 ‘길안내 상호명’을 말하기만 하면 바로 내비게이션 화면에 목적지가 나타난다. 내비게이션 화면에 나타난 검색 목록 결과가 여러 개일 때에는 손가락으로 직접 화면을 누르거나 음성으로 ‘첫 번째’ ‘두 번째’ 등으로 말하면 선택이 된다. ‘길안내 청계천로1’처럼 주소지를 말해도 인식할 수 있다. 카카오와 현대·기아차는 지난해 기술제휴를 체결하고 음성인식 기술을 함께 연구해왔다. 양사는 앞으로도 AI 기술 관련 제휴를 확대하고 초연결 커넥티드카의 상용화를 앞당기기 위해 협력할 계획이다. 카카오 관계자는 “차량용 음성인식 기술은 앞으로 개발될 커넥티드카와 접목돼 활용 영역이 무궁무진할 것”이라고 말했다. 이날 SK텔레콤도 자사의 AI 음성인식 스피커 ‘누구(NUGU)’가 CU 편의점의 근무자 도우미로 나선다고 밝혔다. SK텔레콤은 CU 편의점을 운영하는 BGF리테일과 ‘인공지능 편의점 유통 서비스’를 추진하는 양해각서를 이날 체결했다. SK텔레콤은 CU 편의점 매장에서 누구를 활용한 ‘AI 도우미’ 서비스를 내년 상반기(1∼6월) 중에 개발하기로 했다. ‘서울에서 제주까지 택배비가 얼마야’처럼 근무자가 매장 운영과 관련해 궁금한 사항을 AI 도우미에 물어보면 직접 답을 들을 수 있게 된다. 임현석 기자 lhs@donga.com}
- 2017-07-25
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月2만원 ‘보편요금제’ 내년 도입… 음성 215분-데이터 1.3GB 될듯

정부가 가계 통신비 부담을 줄이기 위해 내년에 도입할 ‘보편요금제’는 음성통화와 데이터를 최대 215분, 1.3GB(기가바이트) 제공할 것으로 보인다. 보편요금제는 월 2만 원 정도에 기본적인 수준의 서비스를 제공하는 요금제다. 현 체계에서 월 3만 원대인 요금이 약 1만 원 낮아질 것으로 보이지만 통신사는 정부가 가격 결정권을 침해한다고 반발해 난항이 예상된다. 21일 미래창조과학부는 서울 서초구 더케이호텔에서 ‘진입규제 개선 및 보편요금제 관련 정책토론회’를 열고 이런 내용을 담은 전기통신사업법 개정안 초안을 공개했다. 개정안에 따르면 보편요금제 서비스는 전년도 음성·데이터 평균의 50∼70% 수준에서 책정된다. 정부는 여기에서 최대 10%어치를 더하거나 뺄 수 있다고 설명했다. 지난해 일반 음성·데이터 월평균 사용량이 각각 280분, 1.8GB임을 감안하면 보편요금제는 음성통화 200∼215분과 데이터 1.0∼1.3GB를 제공할 것으로 보인다. 제도가 도입되면 이동통신사의 통신비 최저가격 구간은 기존 3만 원대에서 2만 원대로 낮아진다. 정부는 이동통신사와 소비자단체 등이 포함된 협의체를 꾸려 의견을 수렴하고 올해 10월경 개정안을 확정한 뒤 11월 국회에 제출할 계획이다. 보편요금제의 요금 수준과 음성·데이터 제공 규모는 2년에 한 차례씩 조정된다. 개정안은 일정 규모 이상인 통신사업자에 대해 정부가 정한 기준에 따른 요금제 출시를 의무화해 시장지배적 사업자인 SK텔레콤은 보편요금제를 출시하도록 했다. SK텔레콤이 도입하면 KT와 LG유플러스도 비슷한 요금제를 내놓을 것으로 예상된다. 이동통신사들은 과도한 시장 개입이라며 반발했다. 토론회에 참여한 이상헌 SK텔레콤 상무는 “사업자의 고유 권한인 요금 설정까지 정부가 개입하면 시장 경쟁을 위축시킬 수 있다”고 말했다. 황성욱 한국알뜰통신사업자협회 상근부회장도 “보편요금제보다 더 싼 알뜰폰 요금제도 있는데, 보편요금제가 도입되면 알뜰폰 사업이 위축될 것”이라고 우려했다. 이에 대해 미래부 측은 “요금제 산정 방식 등을 구체적으로 규정해 부작용을 최소화하고 알뜰폰 지원책도 내놓겠다”고 밝혔다. 정부는 전기통신사업법 개정안에 기간통신사업에 대한 허가제를 등록제로 바꾸는 방안도 담았다. 새로운 통신사의 진입 장벽을 낮춰 경쟁을 활성화하고 통신비를 낮추겠다는 취지다. 그러나 대규모 투자가 필요한 통신업에 뛰어들 기업이 많지 않을 것이라는 예상이 나온다. 임현석 기자 lhs@donga.com}
- 2017-07-22
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KT-LG U+ ‘내비 동맹’… T맵 아성에 도전장

모바일 내비게이션 시장이 이동통신사와 인터넷 포털 사이에서 격전지로 떠오르고 있다. 내비게이션이 기존에는 ‘길 안내’라는 기능에 집중됐다면 이제는 빅데이터와 자율주행을 결합하는 핵심 플랫폼으로서의 역할을 하고 있기 때문이다. KT와 LG유플러스는 미래 차량 기술 시장을 선점하기 위해 ‘적과의 동침’을 마다하지 않으며 ‘SK텔레콤 대항 진지’를 구축하고 있다. 20일 KT와 LG유플러스는 양사의 내비게이션 애플리케이션(앱) 서비스인 ‘KT내비’와 ‘U+내비’를 통합해 ‘원내비(ONE NAVI)’를 출시한다고 밝혔다. 두 회사는 지난해 2월부터 실시간 교통정보를 공유하는 협력 관계를 맺은 데 이어 이번에는 각각 보유하고 있던 목적지의 데이터, 누적 교통정보 등 모든 데이터를 통합하고 공유하는 단계로까지 나아간 것이다. 이날 양사는 내비게이션에서 경로 안내를 실제 사진으로 보여주는 기능에서 한발 나아가 동영상으로 보여주는 기능을 추가했다. 또 위성위치확인시스템(GPS) 기능을 개선해 사용자가 복잡한 길을 헤매지 않고 찾아갈 수 있도록 알고리즘을 개선했다. KT와 LG유플러스 내비게이션의 월간 이용자 수를 합치면 약 350만 명으로 2위인 카카오내비(월간 이용자 약 430만 명)를 바짝 추격하게 된다. 통신시장에서 2, 3위로 경쟁사이기도 한 KT와 LG유플러스가 손을 맞잡은 것은 모바일 내비게이션 앱 시장 1위 사업자인 SK텔레콤의 T맵을 견제하기 위한 포석이 크다. SK텔레콤은 지난해 7월 SK텔레콤뿐 아니라 KT·LG유플러스 고객과 알뜰폰 가입자 등에게도 T맵을 개방해 이들을 T맵 고객으로 확보하고 있다. T맵의 가입자 수는 지난해 7월 740만 명에서 이달 1000만 명 안팎으로 늘었다. 이런 가운데 SK텔레콤의 T맵이 독주하는 상황은 KT와 LG유플러스의 입장에선 잠재적인 위협으로 다가올 수밖에 없다. 특히 SK텔레콤이 최근 자율주행차 임시주행 허가를 받은 뒤로 양사의 부담은 더 커졌다. KT와 LG유플러스가 서비스 통합을 서두를 수밖에 없었던 이유다. 이들 기업이 모바일 내비게이션에 공을 들이는 이유는 모바일 내비게이션이 자율주행차와 커넥티드카 등의 미래 기술 선점을 위한 플랫폼으로 부상한 데 따른 것이다. 내비게이션 서비스의 정확도를 높이려면 데이터가 경쟁력을 지녀야 하는데, 이용자를 더 많이 확보할수록 교통 흐름과 운전자의 운전 패턴 등 더 많은 데이터가 수집된다. 내비게이션이 빅데이터 수집 창구가 될 수 있다는 얘기다. 또 모바일 내비게이션은 자동차가 스스로 길을 찾아가는 자율주행차 기술의 기반이 될 수도 있다. 문정용 KT 플랫폼서비스사업단장은 “자율주행, 커넥티드카 시장에서 지리정보 데이터는 매우 중요하다”며 “원내비를 통해 미래 플랫폼시장에서 우위를 선점하겠다”고 말했다. 모바일 내비게이션 전쟁은 이동통신사를 넘어서 네이버와 카카오 등 포털로도 확전되는 양상이다. 이용자들의 이동정보를 바탕으로 마케팅 전략을 짜거나 상권을 분석하는 등 새로운 서비스 형태도 만들어낼 수 있기 때문이다. 8월 초 카카오 자회사로 출범하는 카카오모빌리티는 내비게이션 2위 사업자의 경쟁력을 바탕으로 다양한 O2O(온·오프라인 연계)사업을 전개할 계획이다. 네이버도 모빌리티 분야에서 편의성을 높이는 방향으로 경쟁력 강화를 꾀하고 있어 빅데이터를 확보하기 위한 방법을 찾고 있다고 밝혔다.임현석 기자 lhs@donga.com}
- 2017-07-21
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