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금융감독원이 이르면 다음 달부터 임직원의 보수와 복리후생비, 해외출장비 등 세부적인 경영정보를 정기적으로 공개한다. 금감원 관계자는 “홈페이지 등에 경영정보를 공개하는 시스템을 구축하고 있다”며 “공공기관 경영정보 공개 시스템인 ‘알리오’에 준하는 수준으로 공개할 계획”이라고 21일 밝혔다. 알리오에는 공공기관 임직원의 보수와 복리후생비, 해외출장 내용, 내부 감사 결과 등이 공시되고 있다. 보수는 기본급과 수당, 신입사원 초임, 성과급, 근속연수 등 구체적인 정보가 담겨 있다. 보육비나 학자금, 의료·건강검진비 등도 공시 대상이다. 금감원은 2007년 공공기관으로 지정됐다가 금융감독 기구의 독립성 등을 이유로 2009년에 제외돼 이 같은 내용들이 베일에 싸여 있었다. 올해 1월 공공기관운영위원회는 금감원을 공공기관으로 지정하지 않는 대신 공공기관 수준으로 경영정보를 공시하고 공기업·준정부기관 경영평가단으로부터 경영평가를 받도록 했다. 상급 기관인 금융위원회는 금감원의 경영 공시 등에 관한 추진 실적을 공운위에 보고하고 결과가 미흡할 경우 내년에 공공기관으로 지정할 방침이다. 김성모 기자 mo@donga.com}

국내 최대 가상통화 거래소 ‘빗썸’이 해킹을 당해 350억 원 상당의 가상통화를 도난당했다. 최근 중소 거래소 ‘코인레일’이 400억 원가량의 가상통화를 털린 지 열흘도 안 돼 대규모 해킹 사고가 발생하면서 가상통화 투자자들의 불안이 커지고 있다. 빗썸은 “19일 오후 11시부터 20일 오전 4시까지 해킹 공격을 받아 리플을 비롯해 약 350억 원 규모의 가상통화를 탈취당했다”고 밝혔다. 빗썸은 20일 오전 9시 과학기술정보통신부 산하 한국인터넷진흥원(KISA)에 해킹 사실을 신고하고 고객들의 가상통화 입출금 서비스를 중단했다. 이상 징후는 지난 주말부터 있었다. 빗썸은 16일 오후 해커의 공격을 받아 가상통화 입금을 제한하고 서버 점검에 들어갔다. 고객들의 자산은 모두 인터넷과 연결되지 않은 외부 저장장치인 ‘콜드월렛’에 옮겼다. 하지만 인터넷과 연결된 지갑(계좌)인 ‘핫월렛’에 거래소가 보유한 1500억 원 상당의 가상통화를 남겨둔 게 화근이 됐다. 빗썸 측은 “이번 해킹으로 회사 보유분만 털렸으며 고객이 보유한 가상통화는 유출되지 않았다. 도난당한 가상통화는 회사 소유분으로 충당할 예정”이라고 말했다. 최근 거래소의 핫월렛은 해커들의 주요 타깃이 되고 있다. 이달 10일 발생한 코인레일의 해킹도 핫월렛에서 이뤄졌다. 이런 방식으로 최근 1년여 동안 국내 거래소가 해킹 피해를 입은 금액은 1000억 원에 육박한다. 지난해 가상통화 투자 붐을 타고 우후죽순 생겨난 거래소 대부분이 제대로 된 보안 시스템을 갖추지 않아 비슷한 사고가 잇따를 것이라는 우려가 커지고 있다. 특히 하루 거래량이 5000억 원에 육박해 세계 7위 규모의 거래소로 꼽히는 빗썸이 뚫리면서 투자자들의 불안감은 높다. 빗썸은 올해 2월 은행권이 쓰는 통합보안 솔루션 ‘안랩 세이프 트랜잭션‘을 도입하고 전체 임직원의 21%를 정보기술(IT) 인력으로 채웠다. 하지만 올해 4월 과기부에 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 요청했다가 요건을 채우지 못해 결국 거절당했다. 한호현 경희대 컴퓨터공학부 교수는 “대부분의 거래소들이 보안에 취약한 상태이며 콜드월렛 역시 해킹으로부터 완전히 안전한 게 아니다”라며 “보안성을 높이기 위해 인력과 예산을 더 투입해야 한다”고 강조했다. 일각에서는 거래소가 금융회사와 비슷한 성격을 지닌 만큼 금융당국이 직접 투자자 보호나 보안성 등을 관리해야 한다는 의견도 나온다. 현재 금융위원회는 가상통화를 금융상품으로 보지 않고 있으며 자금세탁 방지 관련 규제만 하고 있다. 빗썸의 해킹 사실이 알려지면서 20일 비트코인 등 주요 가상통화 가격은 10% 안팎으로 일제히 폭락했다. 글로벌 가상통화 시가총액도 1시간 만에 10조 원가량 증발했다.김성모 mo@donga.com·신무경 기자}

그동안 신입직원의 80% 이상을 해당 지역 인재로 뽑아왔던 지방은행들이 향후 채용 방식을 놓고 골머리를 앓고 있다. 지방대학들에 지역인재를 추천받거나 대학별로 채용 인원을 할당해 뽑던 방식이 은행권이 공동으로 마련한 ‘채용 절차 모범규준’에 막혀 사실상 불가능해졌기 때문이다. 채용의 공정성을 높이기 위해 도입된 모범규준은 출신 학교를 따져 채용 방식이나 인원을 조정하는 것 자체를 ‘차별’로 금지하고 있다. 하지만 지방은행들은 지역 기반 은행의 특수성을 고려해 채용 절차를 유연하게 조정할 수 있어야 한다고 주장하고 있다.○ 지방대학 추천 인재 사실상 못 뽑아 18일 금융권에 따르면 광주, 전북은행을 계열사로 둔 JB금융지주는 올해 하반기(7∼12월) 110명의 신입직원을 채용할 방침이다. 특히 채용 인원의 70% 이상은 은행의 기반이 되는 광주, 전남, 전북 등 호남권 지역 인재로 선발할 예정이다. JB금융 계열 은행뿐 아니라 국내 최대 지방은행인 부산은행을 비롯해 대구, 경남, 제주은행 등 지방은행들은 그동안 해당 지역인재들을 우선적으로 채용해왔다. 한 지방은행 관계자는 “고객들이 해당 지역에 몰려 있어 영업과 인력 운용을 위해 지역인재를 뽑는 게 맞다”며 “지방으로 이전한 공공기관이 지역인재를 의무적으로 선발하는 것과 마찬가지”라고 말했다. 다른 은행 관계자는 “최근 서울 등 수도권에서 지원하는 취업 준비생이 많은데 이들을 채용하면 이직률이 높아 인력 운용에 어려움을 겪는다”고 토로했다. 문제는 지방은행들이 그동안 지역인재 우대를 위해 운영해왔던 채용 방식이다. JB금융은 2015년부터 지역인재 채용을 위해 ‘대학 추천제’를 실시하고 있다. 지방대학들이 성적 등을 고려해 우수 학생을 추천하면 이들을 별도로 면접해 채용하는 방식이다. 또 호남 지역 내 대학별로 채용 인원도 할당했다. 지난해 광주, 전북은행이 93명의 신입직원을 이런 방식으로 선발했다. 다른 지방은행들도 모두 이와 비슷한 채용 방식을 운영하고 있다.○ 지역 취준생들도 볼멘소리 하지만 은행권 채용비리 여파에 따라 은행권이 공동으로 도입하는 ‘채용 절차 모범규준’은 “출신 학교, 출신지 등 지원자의 역량과 무관한 요소를 이유로 한 차별은 금지한다”고 규정하고 있다. 지역인재를 뽑을 수는 있지만 지방대학의 추천을 받거나 대학별로 인원을 할당하는 것은 안 된다는 것이다. 모범 규준은 형식상 ‘권고사항’이지만 금융당국이 도입 여부를 점검하기로 해 은행들이 따를 수밖에 없다. 이 때문에 JB금융은 채용 인원 계획만 세워놨을 뿐 세부적인 채용 방식과 일정을 전혀 세우지 못하고 있다. 부산, 경남은행을 계열사로 둔 BNK금융도 지난해 하반기 60여 명을 뽑았지만 올해는 채용 인원조차 정하지 못하고 있다. 대구은행 역시 채용 계획을 짜지 못하고 있다. 일각에서는 지방은행의 지역인재 우대 채용이 차질을 빚을 수 있다는 우려도 나온다. 지방 취업 준비생 사이에서도 볼멘소리가 나온다. 경남 지역 대학생 이모 씨(27)는 “그나마 지방에서 괜찮은 일자리는 지방은행인데 채용 발표가 나오지 않아 마음을 졸이고 있다”고 말했다. 하지만 대학별로 채용 인원을 할당하는 방식이 형평성에 어긋난다는 반론도 있다. 윤창현 서울시립대 교수는 “각 은행의 특성을 고려한 채용 방식이 있을 텐데 채용비리 때문에 은행들이 제 목소리를 못 내고 있다”며 “은행별로 일정 부분 채용의 자율성을 주고 당국이 이를 검토하면 된다”고 말했다.김성모 기자 mo@donga.com}

미국이 금리 인상에 가속페달을 밟자 코스피가 2% 가까이 급락하는 등 글로벌 금융시장이 일제히 요동쳤다. 특히 10년 만에 미국 기준금리 2% 시대가 열리면서 글로벌 자금이 신흥국에서 빠져나와 미국으로 옮겨가는 ‘머니무브’가 가속화할 것이라는 우려가 커지고 있다. 기초체력이 튼튼한 한국 시장은 영향이 제한적이라는 평가를 받지만 글로벌 머니무브 과정에서 취약한 신흥국 경제가 흔들릴 경우 도미노 충격이 불가피하다는 전망이 나온다.○ 코스피 2% 급락 14일 코스피는 전날보다 1.84%(45.35포인트) 급락한 2,423.48로 장을 마쳤다. 이날 하루만 코스피 시가총액 30조 원가량이 사라졌다. 코스닥지수도 1.20% 하락한 864.56에 마감했다. 이날 일본(―0.99%), 대만(―1.43%), 홍콩(―0.71%) 등 아시아 주요국 증시도 일제히 1% 안팎으로 주저앉았다. 미국 연방준비제도(Fed·연준)가 하반기(7∼12월) 두 차례 추가 금리 인상을 시사하며 ‘매파적’(통화긴축 선호) 성향을 드러내자 글로벌 투자심리가 일제히 위축된 것으로 분석된다. 특히 이날 국내 증시 하락세가 두드러진 것은 북-미 정상회담 결과가 시장의 기대에 미치지 못했다는 실망감에 남북 경협주(株)가 급락한 영향이 겹쳤기 때문이다. 이경수 메리츠종금증권 리서치센터장은 “지방선거에서 여권의 압승으로 국내 기업에 부담을 줄 정책이 탄력을 받을 것이라는 우려도 투자심리 위축으로 이어졌다”고 말했다. 3월 역전된 한미 기준금리 격차가 0.50%포인트로 벌어지면서 국내 금융시장에서 외국인 자본이 이탈할 수 있다는 우려가 또다시 나온다. 이날도 외국인들이 약 4800억 원어치의 코스피 주식을 매도하며 증시 하락세를 이끌었다. 외국인은 2월부터 지난달까지 4조8800억 원 규모의 국내 주식을 팔아치웠다. 하지만 취약한 신흥국과 달리 한국은 경상수지, 외환보유액 등 펀더멘털(기초체력)이 좋아 미국 금리 인상의 직접적인 타격을 받을 가능성이 낮다는 평가가 많다.○ 글로벌 머니무브 가속화 문제는 미국의 잇따른 금리 인상으로 취약한 신흥국을 중심으로 외국인 자금이 급격히 빠져나가고 통화가치와 증시가 동반 급락하는 ‘긴축 발작’이 재연될 수 있다는 점이다. 이미 연준이 올해 첫 금리 인상을 단행한 3월 이후 브라질, 러시아, 베트남 등 신흥국 증시는 10% 안팎 하락했다. ‘6월 위기설’을 촉발한 아르헨티나 페소화 가치는 30% 급락해 사상 최저 수준이다. 5월 이후 이달 6일까지 신흥국 채권과 주식시장에서 순유출된 글로벌 펀드자금은 이미 97억1600만 달러(약 10조5000억 원)에 이른다. 이에 따라 국내 금융시장은 글로벌 시장에서 위험자산에 대한 투자심리가 전반적으로 꺾이고 취약한 신흥국에서 디폴트(채무불이행)가 발생할 가능성에 촉각을 곤두세우고 있다. 양기인 신한금융투자 리서치센터장은 “글로벌 펀드가 자산을 배분하는 과정에서 신흥국에서 자금을 빼가면서 일부 한국 투자금도 함께 빠져나갈 수 있다”고 말했다. 신흥국에 투자한 국내 투자자들의 손실도 커지고 있다. 에프앤가이드에 따르면 신흥국 주식형펀드는 최근 3개월간 ―7.94%의 수익률을 보였다. 브라질(―25.09%) 베트남(―10.28%) 러시아(―8.52%) 등의 손실이 크다. 조용준 하나금융투자 리서치센터장은 “당분간 신흥국 투자는 신중할 필요가 있다. 해외 투자를 고려한다면 미국, 중국 시장에 관심을 갖는 게 좋다”고 말했다.박성민 min@donga.com·김성모 기자}

김모 씨(65·여)는 최근 신문 기사를 보고 집에서 가까운 한 시중은행 지점을 찾았다. ‘유언대용신탁’에 가입하기 위해서였다. 이는 유언장을 남기지 않아도 가입자가 미리 정한 대로 은행이 사후에 재산관리를 해주는 상품이다. 생전에도 은행이 가입자의 자산을 알아서 굴려준다. 김 씨는 “유언장을 남기려면 증인도 필요하고 복잡해서 엄두가 안 났다. 공신력 있는 은행이 그 역할을 대신해주니 좋다”고 말했다. 은행권의 ‘신탁(信託)’ 경쟁이 치열해지고 있다. 주요 은행이 잇달아 신탁 관련 조직을 확대하는 한편 유언신탁, 후견신탁, 펫신탁 같은 새로운 상품을 선보이고 있다. 신탁은 ‘믿고 맡긴다’는 뜻으로, 고객이 은행에 돈이나 부동산 등을 맡기면 해당 은행이 알아서 이를 운용하거나 관리해주는 방식이다. 은행들이 비(非)이자 수익을 올릴 수 있는 새로운 사업모델을 찾고 있는 데다 고령화 시대 고객들의 자산관리 수요가 커지면서 신탁시장은 빠르게 성장하고 있다.○ 치열해진 신탁 경쟁 11일 은행권에 따르면 신한은행은 최근 신탁연금그룹을 신탁본부, 투자자산수탁부, 퇴직연금사업부로 세분했다. 또 신탁사업의 총책임자를 본부장에서 부행장으로 격상했다. KEB하나은행은 올 들어 신탁본부를 신탁사업단으로 격상하고 관련 인력을 지난해의 두 배 가까이로 늘렸다. KB국민은행과 우리은행도 신탁 관련 조직을 신탁그룹으로 확대했다. 시중은행들의 신탁업 경쟁이 치열해지면서 은행권 신탁 자산 순위도 엎치락뒤치락하고 있다. 그동안 상대적으로 뒤처졌던 국민은행은 지난달 말 현재 신탁 자산 규모가 62조 원으로 불면서 1위로 올라섰다. 올해 들어서만 15조 원 이상이 급증했다. 신한은행이 61조1000억 원으로 그 뒤를 바짝 쫓고 있다. 하나은행은 58조8000억 원으로 3위로 밀려났다. 우리은행도 지난해 말 43조3000억 원에서 50조4000억 원으로 증가하며 상위권을 추격 중이다. 은행권 관계자는 “옛 서울은행 시절 공익신탁 업무를 맡았던 하나은행이 ‘전통 강자’였는데 최근 은행들이 고령화에 대비해 적극적으로 신탁 영업에 나서면서 지각변동이 일고 있다”며 “향후 경쟁은 더 치열해질 것”이라고 말했다.○ 신탁 수수료도 더 낮아질듯 신탁은 금융사가 고객이 맡긴 자금을 운용해 수익을 내는 대표적인 중위험·중수익 상품으로 꼽힌다. 은행은 고객이 맡긴 금액의 연 0.1∼1%가량을 수수료로 챙긴다. 그동안 퇴직연금신탁, 주가지수연계신탁(ELT) 등이 신탁시장을 주도했지만 최근에는 주인이 사망했을 때 새 주인에게 양육자금을 주는 ‘펫신탁’부터 사고로 부모가 사망하면 미성년 자녀가 성년이 될 때까지 은행이 보험금, 유산 등을 관리해주는 상품까지 다양해지고 있다. 은행권 관계자는 “신탁 관련 수요가 급속도로 증가하면서 다양한 상품이 쏟아지고 있다. 관련 수익도 커질 것으로 기대된다”고 말했다. 은행들의 신탁 경쟁이 치열해지면 혜택은 고객들에게 돌아올 것으로 보인다. 소비자의 상품 선택권이 넓어지고 경쟁에 따른 수수료 인하도 기대해볼 수 있기 때문이다. 배정식 하나은행 리빙트러스트센터장은 “일본, 미국 등 선진국에서는 신탁업이 사회 안전망 역할을 하고 있다. 국내도 고령화 속도가 빠르고 치매환자가 늘고 있어 미성년 후견, 자녀가 없는 부부 등을 대상으로 한 신탁 상품이 다양해질 것”이라고 내다봤다. 김성모 기자 mo@donga.com}
올해 10월부터 국내에도 손가락 하나만 갖다 대면 물건값을 계산할 수 있는 간편결제 서비스 ‘핑페이(FingPay)’가 도입된다. 신한카드, 비씨카드, 하나카드 등은 LG히다찌, 나이스정보통신과 손잡고 손가락 정맥 인증을 활용한 핑페이를 10월부터 일부 편의점에 도입한다고 10일 밝혔다. 핑페이는 사람마다 각기 다른 손가락 정맥 패턴을 활용한 결제 방식으로 위·변조가 불가능하다는 장점이 있다. 소비자들은 신용카드나 스마트폰 같은 결제 수단을 갖고 다닐 필요 없이 손가락만 단말기에 대면 결제할 수 있다. 손가락 정맥을 인식하는 단말기 크기도 작아 가맹점에 설치하기가 쉬울 것으로 보인다. 일본에서는 현재 생체 인증이 가능한 현금자동입출금기(ATM)의 80% 이상에 이 기술이 적용되고 있다. 신한카드 관계자는 “일부 편의점을 시작으로 다른 프랜차이즈 가맹점에도 핑페이를 확대할 계획”이라며 “손가락 정맥 인증은 편리하면서도 보안성이 뛰어나 서비스가 점차 확대될 것”이라고 말했다. 지난해 5월 손바닥 정맥으로 결제하는 ‘핸드페이’ 서비스를 선보인 롯데카드도 핑페이 참여를 검토하고 있다. 핸드페이는 손바닥 정맥 정보를 사전에 등록한 뒤 결제 때 전용 단말기에 손바닥을 올려 결제하는 방식이다. 일각에서는 여전히 핑페이나 핸드페이에 대한 보안 문제를 지적하고 있다. 위·변조가 쉽지는 않지만 한 번 도용된 신체 정보는 비밀번호처럼 쉽게 바꿀 수가 없기 때문이다. 카드업계 관계자는 “신체 정보를 해독 불가능한 데이터로 바꿔 암호화하고 정보를 분산해 보관하는 등 보안에 특히 신경 쓰고 있다”고 말했다. 김성모 기자 mo@donga.com}

직장인 김주희 씨(32·여)는 지난달 40만 원을 주고 ‘개모차’(애견용 유모차)를 샀다. 지난해 분양받은 반려견 비숑프리제 ‘루이’와 ‘포이’를 태우고 다니는 용도이다. 개모차에 ‘아이’들을 태워 공원을 산책하거나 애견 헤어숍, 반려동물 용품점 등을 찾는 일은 그에게 요즘 가장 큰 즐거움이 됐다. 김 씨는 “다른 중저가 브랜드의 개모차도 있지만 이게 안전하고 가벼워서 샀다. 나름 ‘명품 개모차’로 통한다”며 활짝 웃었다. 김 씨가 루이와 포이를 먹이고 가꾸는 데 쓰는 비용은 한 달에 25만 원 정도. 홍삼이 들어간 사료와 장난감을 사고 털을 손질해 인형처럼 모양을 내는 미용에 가장 많은 돈이 들어간다. 그는 이달 말 포이의 생일파티를 계획하면서 친구들 음식보다 이들이 데려올 반려견들의 간식 준비에 더 공을 들이고 있다. 김 씨는 “프리미엄 패딩 브랜드 ‘몽클레르’에서 반려견용 옷이 나와서 올겨울엔 이 ‘멍클레르’ 패딩을 사줄 계획”이라며 “나한테 쓰는 돈을 줄여서라도 우리 아이들에게 더 좋은 걸 해주고 싶다”고 말했다. 국내에서 반려동물을 키우는 인구가 1000만 명을 돌파하면서 반려동물을 위해 아낌없이 지갑을 여는 ‘펫피(펫 피플·pet people)’가 크게 늘고 있다. 이들을 겨냥한 ‘펫코노미’(펫과 이코노미의 합성어) 시장도 빠른 속도로 커지고 있다.○ 반려동물에 활짝 열린 ‘펫피’족의 지갑 8일 삼성카드에 따르면 반려동물을 키우는 회원 6만4000명을 분석한 결과 지난해 이들이 반려동물 관련 매장에서 긁은 월평균 카드 사용액은 5만1000원으로 집계됐다. 2013년(3만5700원)에 비해 42.8% 급증했다. 반면 이들이 본인을 위해 쓴 미용비용은 2013년 2만9200원에서 2015년 3만3300원으로 늘었다가 지난해엔 2만9800원으로 오히려 줄었다. 경기침체 등의 여파로 본인을 꾸미는 데 들인 미용비용은 줄였지만 반려동물에게는 더 지갑을 열었다는 의미다. 배한성 삼성카드 커뮤니티센터장은 “이번 통계에 대형마트 등에서 반려동물 용품을 구매한 비용은 포함되지 않았다”며 “이를 더하면 반려동물을 위해 쓴 돈은 더 늘어날 것”이라고 말했다. 김정원 씨(33·여)도 4년 전 유기견센터에서 데려온 믹스견 ‘깜리’를 애지중지 키우고 있다. 비싼 용품을 사는 건 아니지만 식비부터 장난감까지 들어가는 돈이 적잖다. 김 씨는 “사료와 간식비로만 매달 5만 원 정도를 쓰고, 꼭 필요한 예방접종과 털 손질 비용까지 더하면 한 달에 10만 원 이상은 나간다”고 설명했다. 그는 “하지만 깜리에게 받는 사랑으로 따지면 턱없이 부족한 수준”이라고 덧붙였다. 직장인 김지혜 씨(32·여)는 6년 차 ‘집사’다. 2012년부터 터키시 앙고라종 고양이 ‘보리’를 키우기 시작했다. 그가 가장 신경 쓰는 것은 보리의 건강. 1년에 한 번씩 건강검진을 받게 하고 치석도 제거해준다. 두 달에 한 번씩은 3만 원짜리 ‘스크래처’를 새로 산다. 스크래처는 사물을 긁는 고양이의 습성을 해소하도록 만든 고양이용 장난감으로, 그가 출근한 뒤 혼자 지내는 보리가 스트레스를 받지 않도록 마련해주는 것이다. 김 씨는 최근 동물병원에서 보리에게 10만 원이 넘는 유전자 검사를 받게 했다. 유전 질환이 있는지 점검하기 위해서였다. 김 씨는 “사람은 아프면 표현할 수 있지만 동물은 그럴 수 없으니 미리 챙기려는 것”이라며 “아프지 않게 돌보는 것이 보리를 위해 해줄 수 있는 가장 중요한 일”이라고 말했다. ○ “반려동물에 대한 애착이 소비로” 펫피족이 이처럼 반려동물에게 아낌없이 지갑을 여는 이유는 무엇일까. 전문가들은 국내에서도 애완동물 대신 반려동물이라는 단어가 보편화된 것처럼 기르는 동물을 가족처럼 보호하고 더불어 살아가야 할 반려자라고 보는 인식이 확산됐기 때문이라고 보고 있다. 삼성카드 회원들이 지난해 ‘펫카페’에서 쓴 돈은 2013년 대비 8배를 웃돈다. 이웅종 연암대 교수(이삭애견훈련소 대표)는 “이 수치에 주목할 필요가 있다”고 지적했다. 이 교수는 “단순히 반려동물에게 쓰는 돈만 늘어난 것이 아니라 같이 보내는 시간이 늘어났다는 증거”라며 “애완견이 반려견으로 바뀐 것과 같은 맥락”이라고 분석했다. 반려동물에게 쓰는 돈이 결국은 ‘본인을 위한 소비’라는 해석도 있다. 반려동물에 대한 소비가 주인의 심리적인 결핍을 일부 채워준다는 것이다. 곽금주 서울대 심리학과 교수는 “기본적으로 약한 대상을 위해 베푸는 것이 인간이 본능적으로 가진 심리”라며 “여기에다 요즘 반려동물에게 특별한 것을 해주면 주변에서 이를 긍정적으로 본다. 여기서 오는 ‘인정의 만족감’이 있다”고 설명했다. 1인 가구, 맞벌이 가정이 늘면서 반려동물에게 더 큰 애착을 느끼는 펫피족이 늘어난다는 분석도 나온다. 윤가현 전남대 심리학과 교수는 “반려동물을 기르는 사람들이 심리적 정서적 결속, 즉 ‘애착’을 더 강하게 느낀다는 연구 결과가 있다”며 “반려동물과의 애착이 결국 소비로 이어진 것”이라고 강조했다. 이어 “가족 규모가 작아지고 경쟁이 치열해지면서 인간관계도 갈수록 좁아지고 단순해지고 있다. 이런 인간관계의 변화도 반려동물과의 결속을 강하게 만들었다”고 덧붙였다. 반려동물 관련 제품이나 서비스가 갈수록 다양해지고 고급화되는 것도 비용 증가의 원인이 되고 있다. 이웅종 교수는 “반려동물과 함께 갈 수 있는 곳도, 반려동물을 위해 살 것도 아주 많아졌다. 좋은 것을 보면 사주고 싶은 마음이 들 수밖에 없을 것”이라고 지적했다. ○ 쑥쑥 크는 ‘펫코노미’ 시장 펫피족이 아낌없이 지갑을 열면서 반려동물 관련 산업도 빠른 속도로 성장하고 있다. 농협경제연구소에 따르면 반려동물 시장은 2014년 1조4300억 원에서 2016년 2조2900억 원으로 증가했고, 올해는 3조6500억 원 규모까지 커질 것으로 전망됐다. 2020년에는 5조8100억 원 규모 수준까지 성장할 것으로 추정됐다. 반려동물 관련 산업이 커지자 애완동물(Pet)과 경제(Economy)를 조합한 ‘펫코노미’라는 신조어도 만들어지면서 극심한 경기 침체의 돌파구를 찾는 기업들에 블루오션으로 대접받고 있다. 신세계, 롯데, 빙그레 같은 대기업들은 이런 변화에 발 빠르게 대응하고 있다. 신세계인터내셔날의 생활용품 브랜드 ‘자주’는 지난달 초 반려동물 용품 브랜드 ‘자주 펫’을 선보였다. 이마트도 ‘몰리스펫샵’을 열고 사료와 간식 등 먹거리부터 분양·미용·숙박에 이르는 서비스상품을 판매 중이다. 롯데백화점도 올해 초 반려동물 컨설팅 매장 ‘집사’를 만들었다. 빙그레는 최근 반려견 전용 우유를 개발해 펫푸드 시장에 뛰어들었다. 빙그레 관계자는 “건국대 수의대와 손잡고 반려동물 전용 유산균주를 만들어 특허를 얻었다”고 소개했다. 참신한 아이디어와 첨단 정보기술(IT)로 무장한 ‘펫 스타트업’도 빠르게 늘고 있다. ‘21그램’은 국내에 정식으로 등록된 동물 장례업체 26곳을 반려인들에게 연결해주고 있다. 장례비용 결제부터 유골함 같은 장례용품 구매까지 인터넷 홈페이지를 통해 할 수 있다. ‘페오펫’은 반려동물을 분양할 때 문제가 됐던 불투명한 거래 구조를 개선했다. 반려동물 전문 양육사와 반려인을 연결해주고 양육사의 정보와 강아지 건강상태 등을 공개해 안심하고 반려동물을 분양받을 수 있게 했다. ‘골골송작곡가’는 반려묘의 배설물을 청소해주는 ‘라비봇’을 개발했다. 이 로봇은 반려묘 화장실 청소뿐 아니라 스마트폰 애플리케이션(앱)을 통해 배설 횟수, 시간, 모래 저장량 등을 관리해준다.김성모 기자 mo@donga.com}

직장인 김주희 씨(32·여)는 지난달 40만 원을 주고 ‘개모차’(애견용 유모차)를 샀다. 지난해 분양받은 반려견 비숑프리제 ‘루이’와 ‘포이’를 태우고 다니는 용도이다. 개모차에 ‘아이’들을 태워 공원을 산책하거나 애견 헤어숍, 반려동물 용품점 등을 찾는 일은 그에게 요즘 가장 큰 즐거움이 됐다. 김 씨는 “다른 중저가 브랜드의 개모차도 있지만 이게 안전하고 가벼워서 샀다. 나름 ‘명품 개모차’로 통한다”며 활짝 웃었다. 김 씨가 루이와 포이를 먹이고 가꾸는 데 쓰는 비용은 한 달에 25만 원 정도. 홍삼이 들어간 사료와 장난감을 사고 털을 손질해 인형처럼 모양을 내는 미용비용에 가장 많은 돈이 들어간다. 그는 이달 말 포이의 생일파티도 계획하면서 친구들 음식보다 이들이 데려올 반려견들의 간식 준비에 더 공을 들이고 있다. 김 씨는 “프리미엄 패딩 브랜드 ‘몽클레르’에서 반려견용 옷이 나와서 올 겨울엔 이 ‘멍클레르’ 패딩을 사줄 계획”이라며 “나한테 쓰는 돈을 줄여서라도 우리 아이들에게 더 좋은 걸 해주고 싶다”고 말했다. 국내에서 반려동물을 키우는 인구가 1000만 명을 돌파하면서 반려동물을 위해 아낌없이 지갑을 여는 ‘펫피(펫 피플·pet people)’들이 크게 늘고 있다. 이들을 겨냥한 ‘펫코노미(펫과 이코노미의 합성어)’ 시장도 빠른 속도로 커지고 있다.● 반려동물에 활짝 열린 ‘펫피’족의 지갑 8일 삼성카드에 따르면 반려동물을 키우는 6만4000명의 회원을 대상을 분석한 결과 지난해 이들이 반려동물 관련 매장에서 긁은 월평균 카드 사용액은 5만1000원으로 집계됐다. 2013년(3만5700원)에 비해 42.8% 급증했다. 반면 이들이 본인을 위해 쓴 미용비용은 2013년 2만9200원에서 2015년 3만3300원으로 늘었다가 지난해엔 2만9800원으로 오히려 줄었다. 경기침체 등의 여파로 본인을 꾸미는 데 들인 미용비용은 줄였지만 반려동물에게는 더 지갑을 열었다는 의미다. 배한성 삼성카드 커뮤니터센터장은 “이번 통계에 대형마트 등에서 반려동물 용품을 구매한 비용은 포함되지 않았다”며 “이를 더하면 반려동물을 위해 쓴 돈은 더 늘어날 것”이라고 말했다. 김정원 씨(33·여)도 4년 전 유기견센터에서 데려온 믹스견 ‘깜리’를 애지중지 키우고 있다. 비싼 용품을 사는 건 아니지만 식비부터 장난감까지 들어가는 돈이 적잖다. 김 씨는 “사료와 간식비로만 매달 5만 원 정도를 쓰고, 꼭 필요한 예방접종과 털 손질 비용까지 더하면 한 달에 10만 원은 이상은 나간다”고 설명했다. 그는 “하지만 깜리에게 받는 사랑으로 따지면 턱없이 부족한 수준”이라고 덧붙였다. 직장인 김지혜 씨(32·여)는 6년차 ‘집사’다. 2012년부터 터키쉬 앙고라종 고양이 ‘보리’를 키우기 시작했다. 그가 가장 신경 쓰는 것은 보리의 건강. 1년에 한 번씩 건강검진을 받게 하고 치석도 제거해준다. 두 달에 한 번씩은 3만 원 짜리 ‘스크래쳐’를 새로 산다. 스크래쳐는 사물을 긁는 고양이의 습성을 해소할 수 있도록 만들어진 고양이용 장난감으로, 그가 출근한 뒤 혼자 지내는 보리가 스트레스를 받지 않도록 마련해주는 것이다. 김 씨는 최근 동물병원에서 보리에게 10만 원이 넘는 유전자 검사를 받게 했다. 유전 질환이 있는지 점검하기 위해서였다. 김 씨는 “사람은 아프면 표현할 수 있지만 동물은 그럴 수 없으니 미리 챙기려는 것”이라며 “아프지 않게 돌보는 것이 보리를 위해 해줄 수 있는 가장 중요한 일”이라고 말했다. ●“반려동물에 대한 애착이 소비로” 펫피족이 이처럼 반려동물에 아낌없이 지갑을 여는 이유는 무엇일까. 전문가들은 국내에서도 애완동물 대신 반려동물이라는 단어가 보편화된 것처럼 기르는 동물을 가족처럼 보호하고 더불어 살아가야 할 반려자라고 보는 인식이 확산됐기 때문이라고 보고 있다. 삼성카드 회원들이 지난해 ‘펫카페’에서 쓴 돈은 2013년 대비 8배를 웃돈다. 이웅종 연암대 교수(이삭애견훈련소 대표)는 “이 수치에 주목할 필요가 있다”고 지적했다. 이 교수는 “단순히 반려동물에 쓰는 돈만 늘어난 것이 아니라 같이 보내는 시간이 늘어났다는 증거”라며 “애완견이 반려견으로 바뀐 것과 같은 맥락”이라고 분석했다. 반려동물에 쓰는 돈이 결국은 ‘본인을 위한 소비’라는 해석도 있다. 반려동물에 대한 소비가 주인의 심리적인 결핍을 일부 채워준다는 것이다. 곽금주 서울대 심리학과 교수는 “기본적으로 약한 대상을 위해 베푸는 것이 인간이 본능적으로 가진 심리”라며 “여기에다 요즘 반려동물에게 특별한 것을 해주면 주변에서 이를 긍정적으로 본다. 여기서 오는 ‘인정의 만족감’이 있다”고 설명했다. 1인 가구, 맞벌이 가정이 늘면서 반려동물에 더 큰 애착을 느끼는 펫피족이 늘어나는 것이라는 분석도 나온다. 윤가현 전남대 심리학과 교수는 “반려동물을 기르는 사람들이 심리적 정서적 결속, 즉 ‘애착’을 더 강하게 느낀다는 연구 결과가 있다”며 “반려동물과의 애착이 결국 소비로 이어진 것”이라고 강조했다. 이어 “가족 규모가 작아지고 경쟁이 치열해지면서 인간관계도 갈수록 좁아지고 단순해지고 있다. 이런 인간관계의 변화도 반려동물과의 결속을 강하게 만들었다”고 덧붙였다. 반려동물 관련 제품이나 서비스가 갈수록 다양해지고 고급화되는 것도 비용 증가의 원인이 되고 있다. 이웅종 교수는 “반려동물과 함께 갈 수 있는 곳도, 반려동물을 위해 살 것도 워낙 많아졌다. 좋은 것을 보면 사주고 싶은 마음이 들 수밖에 없을 것”이라고 지적했다. ●쑥쑥 크는 ‘펫코노미’ 시장 펫피족이 아낌없이 지갑을 열면서 반려동물 관련 산업도 빠른 속도로 성장하고 있다. 농협경제연구소에 따르면 반려동물 시장은 2014년 1조4300억 원에서 2016년 2조2900억 원으로 증가했고, 올해는 3조6500억 원 규모까지 커질 것으로 전망됐다. 2020년에는 5조8100억 원 규모 수준까지 성장할 것으로 추정됐다. 반려동물 관련 산업이 커지자 애완동물(Pet)과 경제(Economy)를 조합한 ‘펫코노미’라는 신조어도 만들어지며 극심한 경기 침체의 돌파구를 찾고 있는 기업들에 블루오션으로 대접받고 있다. 신세계, 롯데, 빙그레 같은 대기업들은 이런 변화에 발빠르게 대응하고 있다. 신세계인터네셔널의 생활용품 브랜드 ‘자주’는 지난달 초 반려동물 용품 브랜드 ‘자주 펫’을 선보였다. 이마트도 ‘몰리스펫샵’을 열고 사료와 간식 등 먹거리부터 분양·미용·숙박에 이르는 서비스상품을 판매 중이다. 롯데백화점도 올해 초 반려동물 컨설팅 매장 ‘집사’를 만들었다. 빙그레는 최근 반려견 전용 우유를 개발해 펫푸드 시장에 뛰어들었다. 빙그레 관계자는 “건국대 수의대와 손잡고 반려동물 전용 유산균주를 만들어 특허를 얻었다”고 소개했다. 참신한 아이디어와 첨단 정보기술(IT)로 무장한 ‘펫 스타트업’도 빠르게 늘고 있다. ‘21그램’은 국내에 정식으로 등록된 동물 장례업체 26곳을 반려인들에게 연결해주고 있다. 장례비용 결제부터 유골함 같은 장례용품 구매까지 인터넷 홈페이지를 통해 할 수 있다. ‘페오펫’은 반려동물을 분양할 때 문제가 됐던 불투명한 거래 구조를 개선했다. 반려동물 전문 양육사와 반려인을 연결해주고 양육사의 정보와 강아지 건강상태 등을 공개해 안심하고 반려동물을 분양받을 수 있게 했다. ‘골골송작곡가’는 반려묘의 배설물을 청소해주는 ‘라비봇’을 개발했다. 이 로봇은 반려묘 화장실 청소뿐 아니라 스마트폰 애플리케이션(앱)을 통해 배설 횟수, 시간, 모래 저장량 등을 관리해준다.김성모 기자 mo@donga.com▼펫피족을 위한 맞춤형 금융상품들▼반려동물을 가족처럼 여기고 아낌없이 돈을 투자하는 ‘펫피(펫 피플·pet people)’들이 늘면서 이들을 겨냥한 금융상품도 속속 등장하고 있다. 주요 은행과 카드, 보험사들이 다양한 패키지 상품과 서비스를 선보이고 있다. KB금융그룹이 대표적으로 ‘KB펫코노미 패키지’를 판매하고 있다. 펫코노미는 반려동물의 ‘펫’과 ‘이코노미’의 합성어로, 반려동물 양육 가구가 필요할 만한 맞춤형 금융상품을 골라 패키지로 담았다. 패키지는 스마트폰 전용 적금인 ‘KB펫코노미 적금’과 동물병원과 반려동물 관련 업종에서 할인을 해주는 ‘KB국민 펫코노미 카드’에다 반려동물 주인이 사망하면 은행이 새 부양자에게 양육 자금을 지급하는 ‘KB펫코노미 신탁’으로 구성됐다. 패키지를 설계하기 위해 KB금융은 남녀 3000명을 대상으로 반려동물 양육 실태와 금융 수요를 설문조사했다. IBK기업은행은 반려동물 사진을 카드에 인화해 발급해주는 ‘참! 좋은 카드’를 내놓았다. 동물병원과 반려동물 업종, 주요 대형마트 등에서 할인 서비스도 제공한다. 신한은행은 ‘위드펫 적금’을 판매하고 있다. 반려동물의 QR코드를 등록하거나 영업점에서 동물 등록증을 제시하는 등의 조건만 충족하면 기본금리 연 1%에 우대금리를 최대 1% 얹어주는 상품이다. 1년 만기로 매달 최대 30만 원 한도로 납입할 수 잇다. 펫피를 잡기 위한 보험업계의 움직임도 활발하다. 현대해상의 ‘하이펫애견보험’은 애완견의 상해사고와 질병에 대해 1회당 100만 원 한도로 500만 원까지 보상해준다. 특약에 가입하면 애완견의 피부질환 등에 대해서도 보상받을 수 있다. 롯데손해보험은 반려견과 반려묘를 함께 보장하는 ‘롯데마이펫보험’을 내놓았다. 수술비와 입원비를 보장하는 ‘수술입원형 상품’과 통원 진료까지 보장하는 ‘종합형 상품’으로 이뤄졌다. 반려견이나 반려묘가 7세가 되기 전에 신규 가입한 뒤 계약을 갱신하면 11세까지도 보장받을 수 있다. 삼성카드는 펫피를 겨냥해 스마트폰 애플리케이션 ‘아지냥이’를 선보였다. 반려동물을 키우거나 관심 있는 사람들이 자유롭게 정보 등을 주고받을 수 있는 온라인 소통 공간으로, 지난달 초 회원 수가 27만 명을 넘어섰다. 이 앱에서는 반려동물의 건강 관리정보와 수의사와의 일대일 무료상담, 양육 팁, 펫 전용 모바일 게임 등 다양한 서비스를 체험할 수 있다. KB금융지주 경영연구소가 지난해 15세 이상 남녀 3000명을 대상으로 조사한 결과, 반려동물 양육 경험이 있다는 응답자가 3분의 2나 됐다. 설문 대상자의 30.9%는 현재 반려동물을 기르고 있고, 33.6%는 과거에 반려동물을 키운 경험이 있다고 답했다. 반려동물을 기르는 응답자 중 대부분이 강아지(82.5%)와 고양이(16.6%)를 기르고 있었다. 강아지 중에서는 몰티즈(31.4%) 푸들(18.1%) 시추(10.6%) 순으로 많이 기르는 것으로 조사됐다.강유현 기자 yhkang@donga.com}

병원 사무장을 지냈던 장모 씨는 3년 전 월급 400만 원 안팎을 주고 70, 80대 의사 5명을 고용했다. 수도권 근처에 요양병원을 차리기 위해서였다. 하지만 장 씨가 설립한 요양병원은 ‘모텔’에 가까웠다. 병원에는 멀쩡해 보이는 사람들만 들락거리며 진료는 받지 않고 숙식을 해결했다. 장 씨가 입원이 필요 없는 이들에게 보험금을 챙겨주겠다며 ‘나이롱환자’를 유치한 것이다. 그는 진료기록부, 입원확인서를 허위로 작성해 국민건강보험공단에서 지난해까지 15억 원을 받아 챙겼다가 경찰에 적발됐다. 장기 입원이 필요한 환자를 치료하기 위해 만들어진 요양병원이 건강보험 재정을 악화시키는 주범으로 떠오르고 있다. 건강보험료로 요양병원비가 지원되는 점을 악용해 치료비를 부풀리고 ‘가짜 환자’를 끌어 모으는 보험사기의 온상이 되고 있는 것이다.○ 요양병원, 보험사기 온상으로 6일 금융권과 건보공단에 따르면 국내 요양병원은 2011년 988개에서 2016년 1428개로 5년 새 1.45배로 늘었다. 고령화로 노인 환자가 빠르게 늘면서 요양병원도 증가하는 추세다. 하지만 이 같은 증가세는 일반 병원이나 해외 사례에 비춰 과하다는 지적이 나온다. 같은 기간 국내 일반 병원은 1375개에서 1514개로 1.1배로 증가하는 데 그쳤다. 국내 요양병원의 1000명당 병상 수는 33.5개로 경제협력개발기구(OECD) 평균보다 7.6배나 많다. 국내 요양병원 진료비도 2007년 6723억 원에서 2016년 4조422억 원으로 6배 이상으로 급증했고 전체 건강보험 진료비에서 요양병원 진료비가 차지하는 비중도 2.08%에서 7.29%로 뛰었다. 문제는 요양병원이 급속도로 늘면서 과당경쟁은 물론이고 관련 보험사기도 증가하고 있다는 점이다. 지난해에만 요양병원이 허위, 과장 진료나 입원 등으로 진료비를 청구해 건보 재정에서 챙겨간 금액이 8000억 원에 이른다. 가장 흔한 수법이 통원 치료가 가능한 고령 환자를 꼬드겨 불필요하게 입원시키는 방식이다. 허수아비 의사를 내세워 사무장이 영업을 뛰는 ‘사무장 요양병원’도 적잖다. 보험업계 관계자는 “일부 요양병원은 보험료를 더 타내기 위해 식사를 뷔페식으로 제공하기도 한다”라고 지적했다.○ “관리 감독 강화해야” 요양병원 관련 보험사기가 급증하는 이유는 일단 설립하기가 쉽기 때문이다. 일반 병원은 입원 환자 20명당 의사 1명, 환자 2.5명당 간호사 1명이 필요하지만 요양병원은 환자 40명당 의사 1명, 환자 6명당 간호사 1명만 있으면 된다. 또 요양병원은 진료비의 80% 이상을 건보공단과 정부에서 받을 수 있어 돈벌이가 된다. 환자를 오래 입원시킬수록 건강보험 급여를 많이 받을 수 있어 다른 병원에서 입원 환자를 빼오는 사례도 발생하고 있다. 여기에다 실손의료보험을 보유한 환자를 대상으론 건강보험이 지원하지 않는 수백만 원의 비급여 진료까지 요양병원이 받아 챙길 수 있다. 전문가들은 요양병원의 장기 입원을 통제할 방안이 필요하다고 조언한다. 이석호 한국금융연구원 선임연구위원은 “미국 등에선 요양병원에 오래 입원해야 할 환자인지에 대한 타당성 평가를 한다. 환자들이 ‘사무장 병원’ 꼬임에 넘어가지 않도록 보험사기에 대한 경고도 계속 해야 한다”고 말했다. 김성모 기자 mo@donga.com}

“시장은 합리적이지 않다. 시장 가격이 모두 본질적 가치를 반영하는 것도 아니다.” 리처드 세일러 미국 시카고대 부스경영대학원 교수(73)는 30일 서울 중구 을지로 롯데호텔에서 열린 ‘2018 동아국제금융포럼’에서 기조강연자로 나서 ‘쿠바(CUBA)펀드’ 사례를 들며 “비합리적인 시장에 대처하기 위해서는 소비자의 행동을 이해해야 한다”고 말했다. 1994년 미국에서 출시된 쿠바펀드는 미국 주식에 69%, 나머지는 멕시코 주식에 투자하는 펀드다. 이 펀드는 쿠바 주식을 한 주도 담고 있지 않았지만, 이름이 ‘쿠바’라는 이유로 시장에서는 순자산가치보다 15% 낮은 가격에 거래됐다. 그러다 2014년 12월 쿠바펀드의 가격은 편입된 주식 가격 대비 70%나 뛰었다. 당시 버락 오바마 전 대통령이 쿠바 제재를 해제하겠다고 발표한 덕분이었다. 세일러 교수는 “쿠바와는 아무 상관이 없는 펀드였는데 이름이 쿠바라는 이유로 가격이 뛰었다”며 “만약 한국에서 이름만 ‘북한’인 펀드를 만들었다면 지난 몇 주간 이 펀드의 가격 등락을 예측할 수 있었을 것”이라고 말했다.○ “인간의 실수를 예측해 행동에 투자하라” 세일러 교수는 인간이 항상 최선의 선택을 할 정도로 합리적인 ‘경제적 인간’일 수 없다고 강조했다. 그렇다면 이런 점을 감안해 어떤 투자 결정을 내릴 수 있을까. 그는 행동경제학적 접근으로 투자에서도 성공한 전문가로 꼽힌다. 그는 1993년 행동경제학을 응용해 자산운용사 ‘풀러앤드세일러(Fuller&Thaler)’를 설립해 시장 평균을 크게 웃도는 투자수익을 내고 있다. 대표적으로 이 운용사의 ‘언디스커버드 매니저스 비헤이비어럴 밸류펀드’는 2009년 3월 이후 500%가 넘는 수익률을 올리기도 했다. 현재 그는 이 회사의 고문으로 활동하고 있다. 세일러 교수는 “사람들의 실수를 예측하고, 사람들의 행동에 투자를 한다”며 “현재는 저평가됐지만 곧 가치가 오를 기업을 찾는다”고 투자 비결을 밝혔다. 그는 “예를 들어 가치가 오를 것으로 보이지만 시장이 주목하지 않는 기업을 찾아서 상황을 예의 주시하다가 이 회사의 내부자들이 주식을 사들이는 시점을 파악해 투자를 한다”고 설명했다.○ “쉬운 선택지로 ‘넛지’하라” 세일러 교수는 정부 당국자와 금융기관, 기업들이 ‘넛지(Nudge)’ 이론을 활용하면 비합리적인 소비자들을 겨냥해 제품을 팔거나, 정책의 효과를 높일 수 있다고 조언했다. 넛지의 사전적 의미는 ‘팔꿈치로 슬쩍 찌르다’인데 세일러 교수는 ‘타인의 선택을 유도하는 부드러운 개입’이라는 정의를 내렸다. 세일러 교수는 “선택하기 쉬운 선택지를 제공해 소비자들의 선택을 유도해야 한다”고 강조했다. 대표적인 사례가 미국의 퇴직연금인 ‘401K’다. 2006년부터 근로자가 회사에 입사하면 자동으로 퇴직연금에 가입하도록 정책을 바꾸고 탈퇴하려면 신청서에 따로 체크하게 만들었더니 가입률이 90%로 올랐다. 소비자가 자발적으로 가입 여부를 결정할 수 있을 때에는 가입률이 연령대별에 따라 20∼50%였다. 넛지는 세금 체납자에게도 효과를 발휘했다. 세일러 교수는 “세금 체납자에게 보낸 5가지 편지 중 가장 효과가 있었던 문구는 ‘시민의 90%는 적시에 세금을 납부한다. 당신은 세금을 내지 않은 소수에 해당한다. 당신이 세금을 내면 다양한 활동을 지원할 수 있다’는 문구였다”며 “넛지는 돈이 들지 않는다”고 강조했다.○ 북-미 정상회담 “비합리적 인간의 만남” 그는 행동경제학에 기반해 다음 달 12일 이뤄질 북-미 정상회담에 대한 견해도 내놓았다. 세일러 교수는 “(인간은 비합리적인데) 도널드 트럼프 미국 대통령과 김정은 북한 국무위원장은 더 비합리적이다”라며 “합리적인 경제 모델을 사용해서 어떤 행동을 할 것이라 예측해선 안 된다”고 말했다. 다만 그는 “독일이 통일 모델을 제공하고 있는 것처럼 합리적인 세상이라면 한반도는 통일이 돼야 한다”며 “불행하게도 둘은 서로 크게 신뢰할 수 있는 상대가 아니고, 이 둘은 아직 어떤 거래에도 합의하지 않은 상태라 어려움이 있겠지만 희망적인 거래가 이뤄지길 바란다”고 밝혔다.:: 주요 참석자 명단 (가나다순) ::▽금융계=김광수 NH농협금융지주 회장, 박종복 SC제일은행 행장, 박진회 한국씨티은행 행장, 손태승 우리은행 행장, 심성훈 케이뱅크 행장, 윤종규 KB금융지주 회장, 이용우 카카오뱅크 공동대표, 조용병 신한금융그룹 회장▽금융 관련 협회=권용원 금융투자협회 회장, 김덕수 여신금융협회 회장, 김용덕 손해보험협회 회장, 김태영 전국은행연합회 회장, 신용길 생명보험협회 회장, 이순우 저축은행중앙회 회장▽국책은행·공공기관=곽범국 예금보험공사 사장, 민성기 한국신용정보원 원장, 손상호 한국금융연구원 원장, 유광열 금융감독원 수석부원장, 윤면식 한국은행 부총재, 은성수 한국수출입은행 은행장 ▽정·관계=김용태 국회 정무위원장, 최종구 금융위원장▽연사 및 패널=강형구 한양대 교수, 김동하 금융감독원 금융행태연구팀장, 박동규 PwC컨설팅 파트너, 이승윤 건국대 교수, 장현기 신한은행 디지털전략본부장, 최공필 한국금융연구원 선임자문위원, 최승주 서울대 교수 강유현 yhkang@donga.com·김성모 기자}

삼성 금융계열사인 삼성생명과 삼성화재가 보유 중인 삼성전자 주식 약 2700만 주(1조3851억 원)의 매각에 나섰다. 표면적으로는 대기업 계열 금융사들이 비(非)금융 회사의 지분을 10% 넘게 보유할 수 없도록 규정한 ‘금산법’에 선제적으로 대응하기 위해서다. 하지만 일각에서는 정부와 여당의 삼성그룹 지배구조 개선 압박에 부응하려는 조치라는 분석이 나온다. 삼성생명과 삼성화재는 30일 각각 이사회를 열고 시간외 대량매매(블록딜) 방식으로 삼성전자 지분을 매각하기로 결정했다고 밝혔다. 삼성생명이 매각하는 주식은 2298만 주(약 1조1791억 원), 삼성화재 매각 주식은 402만 주(약 2060억 원)이다. 이날 종가 기준으로 삼성전자 시가총액의 약 0.45%에 해당하는 규모다. 이번 지분 매각으로 삼성생명이 보유한 삼성전자 지분은 8.27%에서 7.92%로, 삼성화재의 섬성전자 지분은 1.45%에서 1.38%로 줄어든다. 이번 조치는 삼성전자의 자사주 소각 방침에 따른 것이다. 앞서 삼성전자는 연내에 자사주 899만 주(40조 원어치)를 전량 소각하겠다고 밝힌 바 있다. 소각이 끝나면 삼성생명과 삼성화재가 보유한 삼성전자 지분은 9.72%에서 10.45%로 늘어 10%를 넘어서게 된다. 현행 ‘금융산업의 구조개선에 관한 법률’(금산법)은 그룹 금융계열사의 제조계열사 지분 보유를 10% 이내로 제한하고 있다. 이번에 지분을 매각하면 소각이 끝나도 두 회사의 삼성전자 보유 지분은 9.99%로 금산법을 맞추게 된다. 하지만 일각에서는 이번 매각의 목적이 단순히 금산법을 지키기 위해서가 아니라 장기적으로 삼성그룹 지배구조의 골격을 바꾸는 신호탄을 쏘아 올렸다는 해석도 내놓고 있다. 국회에서 논의 중인 ‘보험업법 개정안’이 통과되면 현재 취득원가로 계산하는 보험사의 보유 주식을 시가로 평가해야 하고, 시가로 평가한 주식 가치는 총자산의 3%를 넘지 않아야 한다. 이렇게 되면 삼성생명은 20조 원에 육박하는 삼성전자 지분을 팔아야 한다. 최근 최종구 금융위원장, 김상조 공정거래위원장 등 고위 당국자들도 잇달아 “삼성생명이 보유한 삼성전자 지분을 팔라”며 압박의 강도를 높였다. 정부의 잇단 압박이 나온 직후 이번 매각이 결정되면서 삼성 측이 정부에 일종의 ‘성의 표시’를 했다는 분석도 나온다. 보험업계 관계자는 “금산법 10% 제한은 연말까지만 맞추면 되지만 이를 한참 당겨서 했다는 점에서 성의 표시를 했고 지배구조 개편 작업과 관련해 시간을 번 셈”이라고 말했다. 삼성생명 관계자는 “금산법 리스크를 조기에 해소하기 위한 조치”라며 “신국제회계기준(IFRS17) 등을 감안해 재무 건전성 차원에서 지분 추가 매각을 검토할 예정”이라고 말했다. 한편 이번 지분 매각은 글로벌 투자은행(IB)인 골드만삭스와 JP모건이 맡았다. 이날 삼성전자 종가(4만9500원)에서 최대 2.42% 할인된 가격에 매각되면서 해외 기관투자가들이 대거 블록딜에 참여한 것으로 알려졌다.김성모 mo@donga.com·박성민 기자}
“국내 시장에만 갇혀 있는 ‘가두리 양식’ 같은 한국 금융업을 발전시키려면 리처드 세일러 교수의 이론처럼 동기부여를 통한 격려와 보상이 필요하다. 국내 금융을 위한 격려와 보상은 바로 ‘규제 혁파’다.” 김용태 국회 정무위원장(자유한국당 의원)은 30일 ‘2018 동아국제금융포럼’ 축사에서 이같이 밝혔다. 김 의원은 “한국 경제는 억압적인 처벌보다 보상이 사람을 좋은 방향으로 변화시킨다는 세일러 교수의 통찰이 필요하다”며 “특히 4차 산업의 핵심동력인 빅데이터 발전을 위해 규제를 혁파해야 한다”고 강조했다. 1997년 외환위기, 2008년 글로벌 금융위기 등도 ‘금융은 광범위한 통제와 제재가 필요하다’는 정부당국의 인식이 혼란을 초래했다고 지적했다. 최종구 금융위원장은 축사를 통해 “최근 정보활용 동의서의 설명 양식을 단순화하고 소비자가 이해하기 쉽도록 선택과 필수 항목을 명확히 한 것도 금융 정책에 행동경제학이 응용된 사례”라고 소개했다. 최 위원장은 “금융에서 ‘넛지’식 행동을 유도하기 위해서는 더 세밀한 정책적 노력이 필요하다”며 “금융당국은 가장 생산적이고 혁신적인 분야로 금융 서비스가 자연스럽게 흘러갈 수 있도록 주력하겠다”고 강조했다. 이날 행사장을 찾은 650여 명의 청중은 휴대전화를 꺼내 촬영을 하거나 강연 내용을 꼼꼼히 받아 적으며 세일러 교수의 조언에 몰입했다. 금융지주사 회장 등 금융계 주요 인사들도 세일러 교수의 기조강연이 끝날 때까지 자리를 뜨지 않았다. 기조강연을 끝까지 경청한 조용병 신한금융그룹 회장은 “직원들과 오늘 강연 내용을 공유할 계획”이라고 말했다. 윤종규 KB금융그룹 회장은 “금융회사를 경영하는 데 참고할 만한 좋은 내용이 많았다”고 말했다. 권용원 금융투자협회장은 “금융업에 종사한다면 돈을 주고서라도 찾아 들어야 할 강연”이라며 “세일러 교수가 소개한 스웨덴 퇴직연금의 ‘디폴트 옵션’ 사례는 최근 한국에서 논의 중인 기금형 퇴직연금 도입에 좋은 참고가 될 것 같다”고 말했다. 이날 행사장 앞에서 진행된 세일러 교수의 저자 사인회에도 긴 줄이 이어졌다. 세일러 교수와 사진을 찍고 악수를 하려는 참석자들의 열기가 뜨거웠다.김성모 기자 mo@donga.com}

1993년 설립된 현대캐피탈은 자동차를 구매하는 고객의 부담을 덜기 위해 국내에서 처음으로 ‘자동차 할부금융’을 도입했다. 자동차금융은 국내 자동차 보급 확대에 큰 역할을 한 것으로 평가 받는다. 지난해 말 현재 국내에 등록된 자동차 대수는 2253만 대다. 자동차 1대당 인구는 1988년 25.8명에서 30년 만에 2.3명으로 급격하게 바뀌엇다. 현대캐피탈의 ‘오토할부 프로그램’을 통해 자동차를 구입한 고객은 현재 600만 명을 넘어섰다. 국내 캐피탈업체 대부분은 고객이 매달 똑같은 금액을 나눠 내는 ‘원리금 균등 상환’ 방식을 택하고 있다. 이와 달리 현대캐피탈은 고객의 자금 사정과 계획에 맞춰 돈을 낼 수 있도록 다양한 상품을 운영하고 있다. 중고차 값을 빼고 나머지만 나눠 내는 ‘잔가보장형’, 원금을 유예해 월 납입금을 완화해주는 ‘유예형’ 상품 등이 있다. 자동차 교체 주기가 짧은 고객은 ‘잔가보장형’을, 신규 사업자나 사회초년생은 처음 1년간 이자만 내고 이후 원금을 나눠 내는 ‘거치형’이 유리하다. 원금 일부를 유예해 월 납입금을 낮추는 ‘유예형’도 고려해볼 만하다. 현대캐피탈은 자동차리스도 국내에서 처음 선보였다. 업계 최초로 리스차량 등록부터 정비, 보험까지 자동차 유지·관리에 필요한 모든 서비스를 종합적으로 제공하는 ‘메인터넌스 리스 상품’을 선보였다. 또 현대·기아자동차의 2200여 개 정비망을 기반으로 차량 관리와 순회 정비 서비스도 제공하고 있다. 최근 현대캐피탈은 친환경차 보급을 위해 국내 최초로 전기차 리스와 수소전기차 리스 상품도 내놓았다. 친환경차 금융상품으로 고객들의 차량 구매 부담을 낮추면서 중고차 시세에 대한 불안도 최소화하는 것이 현대캐피탈의 목표다. 현대캐피탈은 2016년 전기차 보급에 기여한 공로로 환경부장관 표창도 수상했다. 5월 중순까지 현대캐피탈을 통해 친환경 자동차를 이용한 고객은 1만 명에 이른다.김성모 기자 mo@donga.com}

BC카드는 올해에도 일요일, 공휴일 등 ‘빨간날’에 다양한 혜택을 주는 ‘빨간날엔 BC’ 이벤트를 이어간다. 빨간날엔 BC는 BC카드가 2015년부터 시작한 연중행사다. △CGV영화티켓 1+1 △인기공연 1+1 △미스터피자 최대 50% 할인 △전 가맹점 2∼3개월 무이자 할부 등으로 다양하다. BC카드 고객이면 전달 실적과 관계없이 누구나 이용할 수 있다. 먼저 일요일이나 공휴일에 CGV 영화관을 방문한 고객 중 선착순 2018명을 대상으로 영화티켓 1장을 구매하면 1장을 무료로 제공한다. 평일에는 티켓 가격을 2000원 할인해준다. BC카드는 자사가 선정한 공연·전시회도 ‘1+1’으로 주는 이벤트를 진행할 계획이다. 먹는 즐거움도 있다. 일요일이나 공휴일에 미스터피자를 찾으면 프리미엄피자, 스파게티, 음료로 구성된 ‘BC세트’(선착순 1000명)를 절반 가격에 맛볼 수 있다. 평일에도 미스터피자에서 BC카드로 결제하면 15%를 할인해준다. BC카드는 모든 빨간날에 BC카드로 5만 원 이상 결제한 고객들을 대상으로 모든 가맹점에서 2∼3개월 무이자 할부 혜택도 제공한다. BC카드는 휴가철을 앞두고 ‘여행엔BC’ 행사도 진행한다. BC카드 고객은 △9만9000원 세계일주 △국제선 항공권 최대 13% 할인 △해외호텔 상시 10% 할인 △항공, 여행, 호텔업종 2∼6개월 무이자 할부 등의 혜택을 받을 수 있다. 매달 첫 번째 월요일에 해외 인기 노선을 선정하고 BC카드 홈페이지에 응모한 고객을 추첨해 항공권을 9만9000원에 제공한다. 인기 노선은 6월 파리, 7월 밴쿠버 등 순차적으로 진행된다. 이와 함께 다음 달 말까지 BC투어와 인터파크투어 홈페이지에서 원하는 일정과 도시를 선택한 뒤 BC카드로 국제선 항공권을 결제하는 고객들에게 최대 13%를 할인해준다. BC투어 홈페이지에서 예약하면 발권수수료도 면제된다. 김성모 기자 mo@donga.com}

직장인 김민철 씨(30)는 이달 초 대학 동기들과 모임을 만들고 매달 회비를 모으기로 했다. 그는 은행 애플리케이션(앱)을 켜는 대신 카카오톡 메신저에서 곧바로 스마트폰 자판에 있는 SC제일은행 마크를 눌렀다. 그러자 메신저의 자판 화면이 계좌이체 창으로 바뀌었다. 이 창에서 모임 회장을 맡은 친구의 연락처를 선택하고 금액과 비밀번호를 4자리를 입력했다. 회비를 계좌이체하는 데 5초가 채 걸리지 않았다. 시중은행들이 앱 없이도 계좌이체와 조회 등을 할 수 있는 새로운 서비스를 잇달아 내놓고 있다. ‘중금리 대출’의 금리를 경쟁적으로 내리고, 나라 밖으로 돈을 보내는 해외송금 서비스의 수수료도 잇달아 낮추고 있다. 인터넷전문은행이 출범한 지 1년이 지나면서 은행권의 서비스, 가격 경쟁은 훨씬 더 치열해지는 모습이다. 이 같은 경쟁으로 고객들의 혜택과 편의성이 더 커질 것으로 전망된다.뜨거워진 은행권 ‘이체’ 경쟁 최근 SC제일은행과 신한은행은 ‘키보드뱅킹’ 서비스를 잇달아 내놓았다. 이는 은행 앱에 들어가지 않고도 스마트폰으로 자금 이체, 계좌 조회 등을 할 수 있는 서비스다. 스마트폰 메신저로 대화를 하거나 인터넷 쇼핑을 하다가 손쉽고 빠르게 돈을 보낼 수 있는 게 장점이다. 기존에는 은행 앱을 켠 뒤 공인인증서 비밀번호와 상대방 계좌번호를 입력하고 비밀번호를 다시 한 번 눌러야 하는 번거로움이 있었다. SC제일은행 관계자는 “계좌이체 절차를 키보드 버튼 하나로 압축해 고객들이 빠르고 편리하게 돈을 보낼 수 있게 만들었다. 최근 가입자가 3만 명을 돌파할 정도로 인기를 끌고 있다”고 밝혔다. KB국민은행도 메신저 기반 뱅킹 플랫폼인 ‘리브똑똑’에서 빠른 이체 서비스를 선보였다. 해당 메신저에서 대화 도중 ‘\’ 버튼을 이용하면 바로 돈을 보낼 수 있다. 예를 들어 메신저 대화를 하다가 ‘\20000’을 입력하면 상대방에게 바로 2만 원이 이체된다. 신한은행은 이달 초 기업·개인사업자를 위한 ‘연락처 이체’ 서비스도 시작했다. 기업·개인사업자가 사전에 상대방의 전화번호를 등록해두면 계좌번호 없이도 돈을 보낼 수 있는 서비스다. 중금리 대출 쟁탈전 치열 중금리 대출 전쟁에도 불이 붙었다. 카카오뱅크, 케이뱅크 등 인터넷전문은행들이 중금리 대출 상품의 금리를 내리자 시중은행도 관련 상품의 금리를 내리거나 신상품을 내놓았다. 중금리 대출은 4∼6등급의 신용자를 대상으로 한 개인 신용대출 상품이다. 케이뱅크는 이달 중순 ‘슬림K 신용대출’의 가산금리를 연 3.45∼7.25%에서 3.40∼6.65%로 0.6%포인트 내렸다. 카카오뱅크도 마이너스통장 대출 상품인 ‘비상금 대출’의 금리를 0.4%포인트 낮췄다. 금융권 관계자는 “인터넷전문은행들이 안정적인 신용 평가를 받는 데다 최근 증자까지 성공해 자금 여력이 생겼다”며 “중금리 대출을 통해 영업을 확장하고 있다”고 말했다. 인터넷전문은행들이 중금리 대출의 금리를 내리자 시중은행도 ‘고객 지키기’에 나섰다. 신한은행은 최근 청년·고령층 고객을 대상으로 사잇돌중금리 대출의 금리를 인하했다. 만 29세 이하 청년층과 만 65세 이상 고령층이 해당 상품을 이용할 때 우대금리를 0.2%포인트 추가한 것이다. NH농협은행은 지난달 중금리 상품인 ‘NH e직장인중금리대출’을 내놓았다. 농협은행 관계자는 “사잇돌대출 같은 정책금융 상품이 아니라 시중은행이 무보증 중금리 신용대출 상품을 내놓은 것은 농협은행이 거의 처음”이라고 강조했다. 해외송금 수수료도 줄줄이 내려 해외송금 서비스도 경쟁이 뜨겁다. 케이뱅크는 최근 해외송금 수수료를 업계 최저 수준인 건당 5000원으로 내렸다. 송금 절차도 송금 국가와 금액, 받는 사람, 보내는 사람 등 3단계로 간소화했다. 기존에는 상대방의 해외 계좌 정보와 은행 이름, 은행 주소, 스위프트(국제은행간통신협회) 코드 등을 입력해야 했다. 시중은행들은 특정 국가를 중심으로 간편 해외송금 서비스를 내놓으며 맞서고 있다. 신한은행과 NH농협은행은 최근 상대방의 전화번호나 송금번호, 영문 이름만 알면 베트남으로 돈을 보낼 수 있는 간편 해외송금 서비스를 시작했다. 인터넷전문은행과 시중은행의 경쟁이 치열해질수록 혜택은 고객에게 돌아갈 것으로 보인다. 한 시중은행 관계자는 “인터넷전문은행에 맞서 모바일뱅킹 서비스를 개선하고, 더 빠르고 더 싼 서비스를 내놓을 수밖에 없다”고 말했다. 김우진 한국금융연구원 선임연구위원은 “서비스 경쟁이 활발해지면 일단 고객 편의성이 높아진다. 이와 함께 새로운 서비스들이 등장하기 때문에 고객 선택권도 확대될 것으로 보인다”고 말했다. 김성모 기자 mo@donga.com}

여름 휴가철을 앞두고 ‘항공사 마일리지 유효기간’이 사람들의 관심사로 떠오르고 있다. 2008년부터 10년 유효기간으로 적립된 마일리지가 올해 말이면 소멸되기 때문이다. 고객들은 남아있는 마일리지를 버릴 것인지, 아니면 더 모아서 혜택을 누릴 것인지 고민하고 있다. 만약 마일리지를 더 모아서 쓰고 싶다면 올해 3월 말 출시된 SC제일은행의 ‘플러스마일카드’를 주목할 만하다. 플러스마일카드는 대한항공은 1000원당 최대 3마일리지, 아시아나항공은 1000원당 최대 3.5마일리지를 적립해준다. 국내외 대부분의 가맹점에서 이 카드를 쓰면 마일리지가 적립된다. 일상생활에서의 소비가 곧바로 마일리지로 이어지는 것. 직장인 서민원 씨(31)는 “최근 카드 마일리지를 많이 활용하는 사람들 사이에서 자주 언급되고 있는 상품”이라며 “마일리지 적립률이 그만큼 높다”고 말했다. 대한항공 마일리지는 비자 또는 유니온페이 중 선택할 수 있다. 국내외 가맹점에서 카드를 쓰면 1000원당 △기본 마일리지 적립 구간(전월 실적 50만 원 미만)은 1마일리지(월 적립한도 없음) △특별 마일리지 적립 구간(전월 실적 50만∼200만 원 미만)에서는 2마일리지(월 적립한도 2000마일리지, 초과 시 1000원당 1마일리지 적립) △슈퍼 마일리지 적립 구간(전월실적 200만 원 이상)에서는 3마일리지(월 적립한도 2000 마일리지, 월 적립한도 초과 시 1000원당 1마일리지 적립)를 적립해준다. 아시아나항공 마일리지는 마스터나 유니온페이 중 하나를 고르면 된다. 국내외 가맹점에서 이 카드를 쓰면 1000원당 △기본 마일리지 적립 구간(전월 실적 50만 원 미만)은 1.3마일리지(월 적립한도 없음) △특별 마일리지 적립 구간(전월 실적 50만∼200만 원)에서는 2.5마일리지(월 적립한도 2500마일리지, 초과 시 1000원당 1.3마일리지 적립) △슈퍼 마일리지 적립 구간(전월 실적 200만 원 이상)에서는 3.5마일리지(월 적립한도 2500마일리지, 초과 시 1000원당 1.3마일리지 적립)가 적립된다. 환전 혜택도 있다. 달러, 엔, 유로 등 주요 통화 환전 시 환전 수수료를 70% 우대받을 수 있다. 또 국내 국제공항(인천·김포·김해) 라운지를 연 3회 무료로 이용할 수 있다. 전 세계 850개 공항 라운지도 연 3회까지 무료로 찾을 수 있다.상품에 대한 자세한 내용은 SC제일은행 홈페이지 또는 고객상담센터을 통해 확인할 수 있다.김성모 기자 mo@donga.com}
공인인증서를 대체할 은행권 공동인증서가 7월에 나온다. 블록체인 기술이 적용돼 한 은행에서 이 인증서를 받으면 다른 은행에서도 쉽게 사용할 수 있는 것이 특징이다. 27일 은행권에 따르면 은행연합회와 18개 회원은행은 7월 중 은행 공동 인증서비스인 ‘뱅크사인’을 선보일 예정이다. 이용 방법은 간편하다. 스마트폰에서 개별 은행 애플리케이션(앱)에 로그인하고 인증 수단으로 뱅크사인을 선택한다. 이어 뱅크사인 앱을 내려받아 개인정보 수집·이용·제공 동의 및 본인 확인 절차를 거친 뒤 계좌 비밀번호 등을 입력하면 된다. 인증 수단은 개인식별번호(pin)다. 여기에 패턴이나 지문을 추가할 수 있다. 한번 발급받으면 3년간 사용할 수 있어 기존 공인인증서 유효기간(1년)보다 길다. 발급 수수료도 없다. 타 은행에서 이용할 때는 해당 은행 앱에 로그인한 뒤 본인 확인 절차만 거치면 된다. 은행권은 먼저 뱅크사인을 모바일용으로 지원하다가 추후 PC 등으로 확대할 계획이다. 은행들은 앞으로 전자상거래를 할 때에도 뱅크사인을 사용할 수 있도록 시스템을 개편할 계획이다. 19년 전 도입된 공인인증서는 받는 과정이 복잡하고 불편해 ‘족쇄’로 불렸다. 은행들은 이번 공동인증서 도입으로 이르면 연내에 공인인증서 사용을 중단할 계획이다. 김성모 기자 mo@donga.com}

금융당국이 최근 은행권의 일자리 확대와 핀테크 활성화 등을 적극적으로 주문하는 가운데 시중은행들의 불만이 높아지고 있다. 청년 채용 확대를 위해 장년층의 희망퇴직 활성화를 요구하고, ‘은산분리’(산업자본의 은행 지분 소유 제한) 완화 없이 제3의 인터넷전문은행 설립을 검토하는 금융당국의 방침이 앞뒤가 맞지 않을 뿐더러 실효성이 떨어진다는 지적이 많다. 24일 금융권에 따르면 금융위원회는 은행의 희망퇴직 성과에 따라 인센티브를 제공하는 방안을 검토하고 있다. 최종구 금융위원장은 최근 “은행에 눈치 안 줄 테니 적극적으로 희망퇴직을 하고 퇴직금을 올려주는 것을 권장할 것”이라며 “퇴직금을 많이 줘서 10명이 희망퇴직하면 젊은 사람 7명을 채용할 수 있다”고 밝힌 바 있다. 희망퇴직으로 발생한 고용 여력만큼 청년층 일자리를 확대하라는 주문이다. 하지만 은행들의 반응은 싸늘하다. 비대면 거래 확산으로 금융업은 인력 감축, 점포 통폐합 등의 구조조정 압력이 높기 때문에 희망퇴직으로 내보낸 인력만큼 신규 채용을 늘리기 어렵다는 주장이다. 한 시중은행 관계자는 “사실상 ‘아랫돌 빼서 윗돌 괴기식’의 조치”라며 “청년실업 해소를 위해 중장년층을 내보내라는 건 현재 고령화 추세에도 맞지 않는다”고 말했다. 일각에서는 장년층의 희망퇴직과 청년 채용을 맞바꾸는 것이 세대 간 갈등을 부추기는 조치라는 지적도 나온다. 금융위가 이달 초 인터넷전문은행의 추가 인가를 적극 검토하겠다고 밝힌 것에 대해서도 부정적인 반응이 많다. 현 정부가 은산분리 완화를 반대하는 상황에서 당장 인터넷전문은행 설립에 참여하는 기업이 나오기 힘들다는 것이다. 은행권 관계자는 “기존 인터넷전문은행들도 자본을 늘릴 때마다 은산분리 규제 때문에 애를 먹고 있다. 상품 개발이나 대출 확대 등에 제약이 있는 상황에서 누가 사업을 하려고 하겠느냐”고 꼬집었다. 핀테크가 강화되는 현재의 산업 흐름에 역행하는 금융 정책들도 잇달아 나오고 있다. 금융위원회는 시중은행의 일자리 창출 실적을 지표로 만들어 관리하는 방안을 검토하고 있다. 은행이 내부 직원 수를 늘리거나 일자리 창출 기업에 대출해준 실적을 지표로 만들어 관리하겠다는 것이다. 이를 두고 은행들은 “비대면 거래가 90%를 넘는 은행권에서 고용을 강조하는 것은 현실과 동떨어진 발상”이라며 “점포와 인력을 효율적으로 관리하고 디지털 사업 확대를 지원하는 정책이 필요한 시기”라고 지적했다. ‘은행 고시’로 불리던 필기시험이 최근 은행 채용 과정에서 부활한 것을 두고도 말이 많다. 지난해 말부터 불거진 은행권 채용 비리 여파로 은행들은 잇달아 채용 과정에 필기시험을 도입했다. 객관적인 평가 지표를 마련하라는 금융당국의 요구가 반영된 것이다. 한 시중은행 관계자는 “디지털이 강화되면서 이공계 등 다양한 인재가 필요한데 오히려 과거의 정량 평가로 회귀하게 됐다. 채용 비리로 은행들이 자초한 측면이 있지만 인사담당자들의 고민이 많다”고 말했다. 김성모 기자 mo@donga.com}

“우리가 3년 전에 제기했던 문제가 여기 그대로 있다.” 이달 11일 미국계 행동주의 헤지펀드 엘리엇은 현대자동차그룹 지배구조 개편안 반대 설명 자료에 뜬금없이 2015년 삼성물산·제일모직 합병 사례를 들고나왔다. 이날 발표는 엘리엇이 4월부터 현대차그룹에 지주사 전환 등 각종 요구를 해오다가 현대차 측이 받아들이지 않자 반대표를 던지겠다며 내던진 마지막 공격이었다. 금융권과 재계에서는 이를 삼성물산·제일모직 합병에 찬성했다가 홍역을 치른 국민연금공단의 ‘적폐 트라우마’를 자극하는 행동으로 봤다. 국민연금은 현대모비스와 글로비스의 분할 합병을 핵심으로 하는 현대차 지배구조 개편안 주주총회 통과의 캐스팅보트를 쥐고 있었다. 결국 상황은 엘리엇 뜻대로 흘렀다. 21일 현대차그룹은 현대모비스 주총을 일주일 앞두고 지배구조 개편안 잠정 중단을 발표했다. ○ 캐스팅보트 쥔 국민연금의 ‘적폐 트라우마’ 싸움은 엘리엇이 시작했지만 현대차그룹의 지배구조 개편안 잠정 중단에 결정적 역할을 한 것은 사실상 국민연금이었다는 게 재계 안팎의 평가다. 이달 중순 엘리엇의 공격 이후 세계 최대 의결권 자문사인 ISS와 국민연금의 의결권 자문사인 한국기업지배구조원 등 두 곳이 모두 반대 권고안을 냈다. 이는 2015년의 ‘악몽’을 되살리는 계기가 됐다. 2015년 삼성물산과 제일모직 합병 결의 당시 ISS와 한국기업지배구조원은 반대 권고안을 냈다. 하지만 당시 20여 개 증권사 중 19곳의 애널리스트는 찬성했다. 의견이 엇갈리는 상황이었다. 국민연금은 결국 찬성표를 던졌다. 합병은 성사됐지만 이듬해 최순실 국정농단 사태가 터지며 합병 찬성은 ‘적폐’로 몰렸다. 당시 찬성 의견을 주도했던 보건복지부 장관, 국민연금기금운용본부장 등이 줄줄이 구속됐다. 재계 관계자는 “국내외 의결권 자문사가 반대 권고안을 낸 상태에서는 국민연금이 찬성하든 반대하든 국민연금과 현대차그룹 모두에 부담이 컸다”고 말했다. 현대모비스 2대 주주인 국민연금(9.8% 보유)이 반대하면 주총 통과가 어렵고, 찬성하면 법적 정치적 논란에 휘말릴 수 있다는 얘기다. 국민연금은 2015년 사태 이후 주요 안건에 대한 주도적인 결정을 피하고 있다. 현대차 안건은 외부 자문기구인 의결권행사 전문위원회에 넘긴 상태였다. 복지부는 최근 의결권행사 지침을 개정해 의결권행사 전문위 위원 3명 이상이 요청하면 국민연금 측의 위임이 없더라도 전문위가 자체적으로 전권을 행사할 수 있도록 했다. 전문위는 외부 압력에서 자유로울 수는 있지만 상설 기구가 아닌 데다 전문성이 떨어질 수 있고, 여론 등 주변 상황을 의식할 수밖에 없다는 의견도 제기된다. 유정주 전국경제인연합회 기업혁신팀장은 “공적연금은 사모펀드와 달라야 한다. 국민의 돈이기 때문에 장기적인 투자 차원에서 국민에게 도움이 되는 결정을 해야 한다”며 “정부와 여론의 눈치를 봐서도 안 되지만 사후에 책임을 물어서도 안 된다. 사후 판단으로 책임을 물으면 누가 투자를 하겠는가”라고 반문했다. ○ 엘리엇, 적폐 트라우마 교묘히 이용 문제는 국민연금이 적폐 트라우마에 발목을 잡힌 사이 엘리엇 같은 단기수익을 노리는 헤지펀드와 글로벌 의결권 자문사의 영향력만 커졌다는 점이다. 국민연금은 국내 4대 그룹 지분의 약 6∼9%를 보유하고 있는 등 사실상 주요 안건의 캐스팅보트를 쥐고 있다. 국민연금 결정은 국내 기업에 결정적 영향을 미친다. 국내 4대 그룹의 한 임원은 “2015년 이후 국민연금뿐 아니라 국내 의결권 자문사나 투자자도 해외 눈치를 보는 것 같다. 실체가 뭐든 간에 글로벌 권위에 기대는 게 사실상 안전한 것 아닌가”라고 반문했다. 엘리엇은 현대차그룹 계열사 중 현대차, 기아차, 모비스 등에 지분 약 1.5%만 보유하고 있다. 미미한 지분을 가진 엘리엇이 이번 현대차그룹 지배구조 개편안 향방에 막대한 영향력을 미친 것도 한국의 ‘적폐 트라우마’를 교묘히 이용했기 때문이라는 분석이 나온다. 엘리엇은 꾸준히 삼성물산 사태 프레임을 앞세웠다. 세계 2위 의결권 자문사 글래스루이스는 자사 보고서에 이 같은 엘리엇의 논리를 그대로 담은 것으로 알려졌다. 엘리엇은 동시에 삼성물산과 제일모직의 합병 과정에서 손해를 입었다며 이달 초 한국 정부를 상대로 ‘투자자-국가 간 소송(ISD)’ 절차를 시작하며 추가 압박에 나섰다. 국민연금의 운신 폭이 좁아진 상태에서 한국 기업이 스스로를 방어할 수 있을 만한 제도적 뒷받침이 시급하다고 전문가들은 입을 모은다. 윤창현 서울시립대 경영학과 교수는 “앞으로 엘리엇은 한국 기업에 틈만 보이면 사사건건 나설 텐데, 차등의결권 등 한국 기업을 보호하기 위한 제도 마련이 필요하다. 한국 기업 보호를 오너 보호로 몰아붙여 무조건 반대해서는 안 된다”고 지적했다. 김현수 kimhs@donga.com·변종국·김성모 기자}
올해 1분기(1∼3월)에만 시중은행의 정기예금이 19조 원이 넘게 증가한 것으로 나타났다. 미국의 본격적인 금리 인상을 앞두고 국내 시장금리도 상승세에 접어들 것이라는 기대감이 커지면서 정기예금으로 돈이 몰린 것으로 풀이된다. 20일 한국은행 등에 따르면 1분기 말 현재 은행권 정기예금 잔액은 636조7000억 원으로 지난해 말보다 19조2000억 원(3.1%) 늘어난 것으로 집계됐다. 분기별 증가액으로 보면 2011년 3분기 말(22조3000억 원) 이후 6년 6개월 만에 최대 폭으로 늘어났다. KB국민 신한 우리 KEB하나 NH농협은행 등 5개 은행의 정기예금 잔액은 지난달에만 6조9000억 원 증가했다. 분기로 환산하면 20조 원을 넘어서는 규모다. 특히 만기가 1년 안팎인 정기예금 상품을 중심으로 돈이 몰리는 모습이다. 올 1분기 만기 1년 미만인 정기예금은 8조1000억 원 증가했다. 만기 1년 이상∼2년 미만인 상품은 7조9000억 원 늘었다. 미국의 금리 인상 기조에 따라 앞으로 국내 금리가 더 오를 수 있다는 기대감을 가진 고객들이 단기로 돈을 묻어두는 것으로 분석된다. 한 시중은행 관계자는 “일단 만기 1년 안팎의 단기 상품에 자금을 넣어둔 뒤 금리가 어느 정도 올랐다고 판단되면 만기가 긴 상품으로 이동할 가능성이 크다”고 말했다.김성모 기자 mo@donga.com}