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    • [2017 KCSI 1위 기업]삼성디지털프라자, 국내 최대 470개의 전자제품 전문매장 구축

      [2017 KCSI 1위 기업]삼성디지털프라자, 국내 최대 470개의 전자제품 전문매장 구축

      삼성디지털프라자(대표이사 박종갑)는 삼성전자 제품을 전문적으로 취급하는 전자제품 유통 브랜드다. 2003년부터 대형 매장을 출점하여 현재 국내 최대 470개의 전문 매장을 구축하였다. 삼성디지털프라자는 ‘고객을 위한 행복실현, 미래를 위한 가치창조’라는 경영이념 아래 전 매장이 …

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]삼성증권 “고객 수익률이 최우선” 토털자산관리 서비스

      [2017 KCSI 1위 기업]삼성증권 “고객 수익률이 최우선” 토털자산관리 서비스

      삼성증권은 명실상부한 국내 자산관리의 명가이다. 10년 넘게 쌓아온 자산관리 노하우가 결집된 인프라, 최고의 자산관리 역량을 갖춘 PB, 최적의 상품 솔루션 공급 능력 등 자산관리의 핵심 경쟁요소를 모두 갖추고 있다. 삼성증권은 지난해 말 업계 최초로 100여 명의 직원이 토털자산…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]시몬스, 장인정신 깃든 6성급 호텔 침대의 대명사

      [2017 KCSI 1위 기업]시몬스, 장인정신 깃든 6성급 호텔 침대의 대명사

      ‘기본에 충실하자, 그것이 명품이다’ 시몬스(대표이사 안정호)는 ‘기본에 충실하자’라는 경영 철학을 바탕으로 제품을 생산한다. 최고의 기술력을 자랑하는 국내 자체 생산 시스템으로 제품 제작부터 공정, 배송에 이르기까지 제품의 품질을 철저하게 관리한다. 실크, 캐시미어, 리넨 등 최…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]코웨이, 업계 최초 렌털서비스… ‘건강한 물’ 선사

      [2017 KCSI 1위 기업]코웨이, 업계 최초 렌털서비스… ‘건강한 물’ 선사

      코웨이는 1989년 창립 이래 정수기, 공기청정기, 비데 등을 생산, 판매하는 환경가전 전문 기업으로 환경가전 제품의 대중화 트렌드를 주도해 왔다. 코웨이는 업계 최대의 생산시설과 R&D센터를 보유하고 있으며, 우수한 제품 개발 역량을 바탕으로 소비자의 건강하고 쾌적한 생활에 …

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]한국후지제록스, 17년 연속 고객사랑 1위의 ‘비즈니스 파트너’

      [2017 KCSI 1위 기업]한국후지제록스, 17년 연속 고객사랑 1위의 ‘비즈니스 파트너’

      한국후지제록스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2017 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 사무용 복합기(복사기) 부문 17년 연속 1위에 선정됐다. 만 18세 이상 65세 미만의 소비자를 대상으로 한 이번 조사 결과에서 한국후지제록스는 ‘전반적 만족도’와 상세 …

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]경동나비엔, 가정에 따뜻한 행복 더하는 ‘국가대표 보일러’

      [2017 KCSI 1위 기업]경동나비엔, 가정에 따뜻한 행복 더하는 ‘국가대표 보일러’

      경동나비엔은 1978년 창사 이후 가정용 사각보일러의 효시가 된 ‘콤팩트형 사각보일러’를 출시하고 아시아 최초로 친환경 고효율의 ‘콘덴싱 가스보일러’ 를 선보이는 등 우리나라 콘덴싱 보일러 산업의 토대를 구축했다. 또한 경동나비엔은 2006년 최초의 온수 중심 콘덴싱 보일러 ‘…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]파리바게뜨, 탁월한 품질과 기술력으로 제빵업계 선도

      [2017 KCSI 1위 기업]파리바게뜨, 탁월한 품질과 기술력으로 제빵업계 선도

      1986년 문을 연 유럽풍 베이커리 브랜드 매장 ‘파리크라상’은 당시 생소했던 프랑스 정통 빵과 고급스러운 매장 분위기를 선보여 소비자들로부터 큰 호응을 얻었다. 1988년 이를 대중화시키기 위해 프랜차이즈 브랜드인 ‘파리바게뜨’를 론칭해 10년 만인 1997년 프랜차이즈 베이커리 업…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]도미노피자, 배달피자 NO.1… 피자 대중화에 앞장

      [2017 KCSI 1위 기업]도미노피자, 배달피자 NO.1… 피자 대중화에 앞장

      도미노피자는 배달 피자 개념이 전무했던 1990년 한국시장에 최초로 진출해 수입 브랜드의 한계를 뛰어넘으며 피자 대중화에 앞장서 온 피자배달 전문 기업이다. 도미노피자는 올해 고객에게 놀라움을 전달하고자 하는 의지를 담은 새로운 브랜드슬로건 ‘We Make Wow’를 발표했다. ‘We…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]롯데리아, 첫 한국식 불고기버거, 25년간 8억 개 판매

      [2017 KCSI 1위 기업]롯데리아, 첫 한국식 불고기버거, 25년간 8억 개 판매

      롯데리아가 1992년 9월 국내 최초로 선보인 불고기버거는 한국인 입맛에 맞춘 특제 불고기 소스 제품이다. 25년간 누적 판매량 8억 개를 돌파하며 부동의 1위를 지키고 있다. 이후 2004년 출시한 한우불고기버거 역시 6개월 만에 500만 개를 판매하며 국내 한우 소비 촉진에 큰 기…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]엔제리너스커피, 최상급 원두-차별화된 로스팅으로 고품질 유지

      [2017 KCSI 1위 기업]엔제리너스커피, 최상급 원두-차별화된 로스팅으로 고품질 유지

      엔제리너스커피는 2000년 처음 커피 사업을 시작해 직영점 형태로 커피 사업에 대한 역량을 키워오다 2006년 엔제리너스커피 브랜드를 론칭했다. 차별화된 브랜드 콘셉트인 ‘도심 속 낭만’이라는 테마로 2007년부터 본격적으로 커피시장에 두각을 나타냈다. 엔제리너스커피는 국내 배전…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]롯데홈쇼핑, 빅데이터 기반 고객 맞춤형 서비스 제공

      [2017 KCSI 1위 기업]롯데홈쇼핑, 빅데이터 기반 고객 맞춤형 서비스 제공

      롯데홈쇼핑은 2007년 우리홈쇼핑을 인수하면서 홈쇼핑 시장에 진입했다. ‘건전한 유통 생태계’ 조성을 목표로 고객, 기업, 파트너사가 함께 잘되는 상생모델을 구축해 왔다. 이를 위해 고객에게는 신뢰 받을 수 있는 상품과 서비스를 제공하고, 파트너사의 사업성장을 실질적으로 지원하며 진정…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]롯데시네마, “Happy Memories” 한국 대표 멀티플렉스

      [2017 KCSI 1위 기업]롯데시네마, “Happy Memories” 한국 대표 멀티플렉스

      1999년 9월 첫선을 보인 롯데시네마는 ‘Happy Memories’라는 슬로건 아래 고객들에게 행복한 기억을 선사하기 위한 노력을 해왔다. 현재 전국 113개 영화관, 807개 스크린을 확보한 롯데시네마는 상영 환경의 질을 높이고 다양한 콘텐츠 제공, 차별화된 이벤트 및 MD상품 …

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]롯데마트, 국내외 291개 점포… 글로벌 유통브랜드로 발돋움

      [2017 KCSI 1위 기업]롯데마트, 국내외 291개 점포… 글로벌 유통브랜드로 발돋움

      롯데마트는 1998년 4월 1호점인 강변점을 개점한 이후 지속적인 발전을 거듭해 2017년 9월 현재 국내 121개, 해외 170개 등 국내외 총 291개 점포를 운영하는 글로벌 유통업체로 발돋움했다. 이는 해외에 진출한 국내 유통업체 중 가장 큰 규모로, ‘롯데마트’라는 브랜드가 국…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]서울아산병원, 고난도 수술 세계 최고 수준 '암, 장기이식' 등

      [2017 KCSI 1위 기업]서울아산병원, 고난도 수술 세계 최고 수준 '암, 장기이식' 등

      하루 평균 외래환자 1만1000여 명, 입원환자 2600여 명. 대한민국 국민들이 가장 많이 찾는 서울아산병원이 한국산업의 고객만족도(KCSI) 평가에서 종합병원 부문 5년 연속 1위에 선정됐다. 서울아산병원에 대한 두터운 신뢰에는 이유가 있다. 서울아산병원은 암, 장기이식, 심장…

      • 2017-10-12
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    • [2017 KCSI 1위 기업]한국기업 고객만족도 77.5점… 11년 연속 상승

      [2017 KCSI 1위 기업]한국기업 고객만족도 77.5점… 11년 연속 상승

      한국능률협회컨설팅(KMAC·대표 김종립)은 110개 산업 344개 기업을 대상으로 한 한국 산업의 고객만족도(KCSI) 조사 결과를 11일 발표했다. 올해는 4월 12일부터 8월 25일까지 국내 소비자 1만1302명을 대상으로 제조업 50개(소비재 제조업 29개, 내구재 제조업 …

      • 2017-10-12
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    • [사설]“FTA가 한미동맹 근간” 한목소리 낸 韓美재계회의

      전국경제인연합회와 미국상공회의소가 10일(현지 시간) 미국 워싱턴에서 제29차 한미재계회의 총회를 열고 “한미 양국이 보다 건설적으로 노력을 다해 한미동맹의 근간이 되는 자유무역협정(FTA)을 보존할 것을 촉구한다”는 공동성명서를 발표했다. 한미 재계는 “한국과 미국의 안보를 위해 중…

      • 2017-10-12
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    • [사설]강정마을 구상권 철회로 법치도 혈세도 포기할 건가

      정부가 제주 강정마을 해군기지 공사 지연으로 인한 손해배상 책임에 대한 국가 구상권(求償權) 행사를 철회하기로 가닥을 잡았다. 해군은 2006년 3월 강정마을 대책위 소속 주민과 시민단체가 해군기지 건설사업을 저지해 14개월간 공사가 지연되면서 발생한 추가비용 275억 원을 시공사에 …

      • 2017-10-12
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    • [사설]‘혁신성장’ 멀리 있지 않다, 규제부터 풀라

      문재인 대통령이 어제 대통령직속 4차산업혁명위원회 첫 회의를 주재하며 “신산업 분야는 일정 기간 규제 없이 사업할 수 있도록 ‘규제 샌드박스’를 도입하겠다”고 말했다. 또 “창업과 신산업 창출이 이어지는 혁신 생태계를 조성하겠다”며 “신기술·아이디어를 가진 젊은이들이 자유롭게 창업할 …

      • 2017-10-12
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