카톡 채팅방서 200만명이 ‘조용히 나갔습니다’…뜨거운 반응

카카오톡의 ‘채팅방 조용히 나가기’ 기능이 뜨거운 반응을 얻고 있다.

6일 카카오에 따르면 채팅방 조용히 나가기 기능이 카톡 실험실에 탑재된 지난달 10일부터 같은 달 31일까지 약 200만명의 이용자가 카톡 실험실을 활성화한 것으로 나타났다.

카톡 채팅방 조용히 나가기 기능은 이용자가 단체 채팅방을 나갈 때 ‘OOO님이 나갔습니다’ 문구가 다른 참여자들에게 표시되지 않는다. 카카오톡을 최신버전으로 업데이트하면 이용이 가능하다. 카카오는 “단체 채팅방의 불필요한 메시지와 알림으로 불편을 겪었던 이용자들의 스트레스를 줄이기 위한 차원”이라고 해당 서비스의 취지를 설명한 바 있다.
카카오는 채팅방 조용히 나가기 기능 탑재를 시작으로 올해 안에 이용자의 스트레스를 줄이기 위해 알림을 손쉽게 끄거나 알림 방식을 이용자 상황에 맞게 설정하는 등의 다양한 기능을 지속적으로 추가할 계획이다.

카카오는 이용자들의 의견을 반영해 서비스를 개선하고 있다. 친구 목록에 없는 이용자가 단체 채팅방에 초대하는 경우 수락 여부를 확인하는 ‘모르는 친구 채팅방 초대 수락·거절’, 예약 메시지 표시 제거를 통한 ‘예약 메시지’ 사용성 향상, 이용자의 안전을 위한 ‘톡사이렌’ 기능 등을 도입했다.

남혜정 기자 namduck2@donga.com