소비자원 “구독형 SW 불만 상담 절반이 계약해지 관련”
A 씨는 애플리케이션 장터에서 무료 체험용으로 다운받은 사진편집툴 앱에서 매달 월간 이용료로 2900원이 결제돼 왔다는 것을 1년이 지나 뒤늦게 알게 됐다. 곧장 구독 취소를 하고 고객센터에 환급을 문의했지만 불가하다는 안내를 받았다. 스마트폰 등을 활용한 디지털 콘텐츠 편집 수…
- 2022-03-16
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A 씨는 애플리케이션 장터에서 무료 체험용으로 다운받은 사진편집툴 앱에서 매달 월간 이용료로 2900원이 결제돼 왔다는 것을 1년이 지나 뒤늦게 알게 됐다. 곧장 구독 취소를 하고 고객센터에 환급을 문의했지만 불가하다는 안내를 받았다. 스마트폰 등을 활용한 디지털 콘텐츠 편집 수…
![[DBR/Special Report]“트랜스포메이션, 고객 변화 돕는 과정에 사업기회”](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2022/03/15/112340740.5.jpg)
신종 코로나바이러스 감염증 사태 이후 재택근무가 늘고 외부 활동은 줄면서 개인이 활용할 수 있는 시간이 늘어났다. 또 예측할 수 없는 상황이 계속되는 가운데 삶의 의미를 고민하고, 보다 의미 있는 경험을 추구하려는 열망도 커지고 있다. 20, 30대를 중심으로 습관 만들기가 유행하고,…
LG전자가 하드웨어·소프트웨어를 업그레이드해 새로운 기능을 쓸 수 있는 ‘업(UP) 가전’을 선보인 뒤 가장 많은 고객의 선택을 받은 업그레이드는 공기청정팬 에어로타워의 ‘다이렉트 청정모드’인 것으로 나타났다. LG전자는 1월 25일 새로운 생활가전 전략을 발표하며 앞으로 출시되는…

15일 서울 서초구 하나로마트 양재점에서 쇼호스트들이 라이브커머스를 통해 제주산 만감류와 레몬 등을 소개하고 있다. 이날 농협유통은 1시간가량 라이브커머스를 진행하며 제주산 레몬, 천혜향, 한라봉 등을 최대 30% 할인가에 판매했다. 뉴스1

“기업들이 ESG(환경, 사회, 지배구조) 전략과 기반을 구축했던 1.0시대가 지나고 본격적으로 이행하고 성과를 창출해야 하는 2.0시대가 열렸습니다. 금융사들이 ESG 2.0시대를 선도하는 역할을 해야 합니다.”(김정남 삼정KPMG 상무) “기업과 개인, 정부가 모두 관리자이자 …
해외 입국자의 자가격리 면제가 결정되며 해외항공권 예약이 폭증한 것으로 나타났다. 인터파크투어는 11∼13일 해외항공권 예약건수가 전년 동기보다 873% 급증했다고 15일 밝혔다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 발생 이후 가장 큰 증가폭이다. 지난달 동기와 비교해도 281…

GS칼텍스는 최근 청소년 방과 후 아카데미 ‘해솔’에 참여하고 있는 초등학생과 중학생에게 비상용 도시락 800개를 전달했다(사진). 여수시청소년수련관이 운영하는 해솔은 ‘해처럼 밝게, 소나무처럼 푸르게’라는 뜻을 갖고 있다. 해솔은 초중학생 70명에게 수학 영어 등의 과목을 무료로 …
국제 유가 상승으로 중고차 시장 지형도가 바뀌고 있다. 휘발유 차량 대신 디젤이나 LPG 차량, 전기자동차 등을 찾는 고객이 늘어나면서 차 값도 오르고 있다. 15일 AJ셀카가 온·오프라인 내차팔기 거래 현황을 분석한 결과 중고 디젤 차량의 지난달 거래량은 전월 대비 12% 증가했…

대우산업개발의 주거 브랜드인 이안이 국내 아파트에서는 처음으로 승강기 버튼에 ‘비접촉 3D 홀로그램 터치 시스템’을 선보였다. 코로나19 확산으로 밀폐된 공간인 승강기 내 바이러스 감염이 우려되는 상황에서 비접촉 터치 기술로 안전한 주거 환경을 만드는 데 기여할 것으로 보인다. …

광주신세계는 17일까지 본관 1층 광장에서 전남 우수 농수산물을 판매하는 직거래 행사를 연다. 여수 돌산갓김치, 순천 전통 된장, 구례 표고버섯 등 150여 개 품목을 싼값에 판매한다.

올해 정부가 민간으로부터 매입하는 밀 가격이 40kg당 3만9000원(일반 양호 등급)으로 정해졌다. 또 올해 정부의 국산 밀 비축량은 지난해보다 5600t 늘어난 1만4000t으로 정해졌다. 매입 품종은 국내 밀 생산농가에서 주로 재배하는 금강, 새금강, 조경, 백강 등 4개 품종이…

홍콩 H지수가 이틀 연속 7% 안팎 급락하는 등 홍콩 증시가 2008년 글로벌 금융위기 이후 최악의 폭락장을 연출하고 있다. H지수를 기초자산으로 발행된 19조 원가량의 국내 주가연계증권(ELS)도 원금 손실 가능성이 높아졌다. 홍콩 증시와 ELS에 투자한 국내 투자자들의 시름도 깊어…
전북 전주시가 공간과 물건, 재능 등을 나눠 생활비를 줄이는 공유경제 활동을 지원한다. 지원 대상은 △시민이 주도적으로 진행하는 공간 공유 △물품 공유 △정보서비스 공유 △재능 나눔·기부 공유로, 그 효과가 지역경제 활성화로 연결될 수 있어야 한다. 희망하는 법인이나 단체는 전주시 홈…

윤석열 대통령 당선인이 20대 대선에서 승리하면서 제주 지역 최대 현안 가운데 하나인 ‘제2공항 건설’이 속도를 낼 수 있을지 관심을 모으고 있다. 윤 당선인은 선거운동 마지막 날인 8일 제주를 방문해 “제주의 동과 서가 함께 발전할 수 있는 방향으로 멋진 공항을 빨리 추진해서 사람들…

전국 640만 소상공인과 1413개 전통시장을 지원하는 중소벤처기업부 산하 소상공인시장진흥공단이 코로나19를 계기로 소상공인의 위기 극복과 경영 정상화에 앞장서고 있다. 공단은 지난해 842만 업체에 버팀목 자금 등 재난지원금 13조9000억 원을 지급하고 긴급 대출 4조2000억 원…
부산시가 일본 정부의 후쿠시마 원전 오염수 해양 배출에 대비해 연안 해수와 수산물의 방사능 감시 체계를 대폭 강화한다. 시는 해양 방사능 감시 체계와 수산물 안전 관리를 강화하고, 시민들의 이해를 돕도록 시 홈페이지에 방사능 검사 결과 관련 통합 메뉴를 만든다고 15일 밝혔다. …
경남의 첫 공공 산후조리원이 5월 밀양에서 문을 연다. 밀양시는 제일병원과 공공산후조리원 위탁운영 협약을 최근 체결했다고 15일 밝혔다. 제일병원은 2026년 12월 31일까지 공공산후조리원을 5년간 위탁 운영한다. 밀양시에는 분만 가능한 병원은 있지만 산후조리원이 없어 그동안 임…

15일 경기 용인 에버랜드 내 ‘튤립파워가든’에서 직원들이 튤립을 옮겨 심으며 축제 준비를 하고 있다. 올해로 30주년을 맞은 에버랜드 튤립 축제는 튤립, 수선화 등 봄꽃 130만 송이를 18일부터 다음 달 24일까지 선보인다.
울산에 주소를 둔 군 복무 청년에게 상해 보험료가 지원된다. 울산시는 이달부터 군 복무 중 발생하는 각종 상해에 대비한 ‘군 복무 청년 상해보험’을 지원한다고 15일 밝혔다. 지원 대상은 울산에 주민등록을 둔 육·해·공군·해병대 등 현역병, 상근예비역, 의무경찰, 의무소방대원 등이…
파생결합펀드(DLF) 손실 사태와 관련한 중징계 취소 소송 1심에서 패소한 함영주 하나금융그룹 부회장이 즉각 항소했다. 같은 내용으로 1심에서 승소한 손태승 우리금융그룹 회장과 정반대 결과가 나오면서 금융당국의 제재도 장기간 지연될 것으로 보인다. 15일 금융권에 따르면 함 부회장…