[고객만족경영대상]공문교육연구원-교재제작에 고객요구 반영

7000여 명에 달하는 교육전문가 구몬선생님들이 ‘구몬학습’을 직접 지도하면서 수집한 고객 요구사항을 교제제작에 신속하게 반영, 학습지의 질을 높였다는 점이 좋은 점수를 받았다. 설립 11년 만에 학습지 업계에서 확고부동한 자리를 다진 것도 이같은 경영전략이 주요했다는 평가. 장평순(張平淳) 회장은 “교사 선발시 엄격한 기준을 적용하고 있으며 회원들의 인성관리에도 총력을 기울이고 있다”며 “우수교사 양성을 위한 교육시스템에 대한 투자를 더욱더 늘려갈 계획”이라고 말했다.