동아일보

[DBR 경영의 지혜]기업혁신은 관리기법보다 ‘태도’에 달려있다

한동안 기업들은 재무적 성과를 극대화하기 위해 전략기획에 집중해 왔다. 전략기획이 자원의 효율적 배분을 통한 효율성 제고에 초점을 맞추고 있기 때문이다. 그러나 경영 환경의 불확실성이 커지고 기업의 창의성이 기업의 주요 경쟁력으로 떠오르면서, 과연 전략기획을 강화하는 게 올바른 일인가…

• 2017-05-03
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[DBR 경영의 지혜]유상증자 자금, 평균 0.7%만 설비투자로 이어져

흔히 경제 교과서나 신문 기사를 통해 기업의 투자자금 조달 통로로 주식시장의 역할이 강조되곤 한다. 예를 들어 주식시장은 기업이 유상증자를 통해 자본을 조달할 수 있는 수단을 제공하고 이는 설비투자로 이어져 경제 성장에 기여한다는 것이다. 그렇다면 과연 우리나라에선 실제 유상증자가 얼…

• 2017-04-28
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[DBR 경영의 지혜]오래 일하지 말고, 집중해서 일하라

직장인이라면 누구나 ‘집중 좀 하고 싶다’는 생각이 들 때가 있을 것이다. 상사에게 지시를 받고, 부하들이 일을 똑바로 하는지 관리하고, 또 동료들의 잡담을 들어주느라 시간을 보내고 나면 정작 나 자신에게 중요한 업무를 처리할 시간이 부족하다. 결국 오늘도 야근이다. 하지만 탁월한 성…

• 2017-04-27
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[DBR 경영의 지혜]저가 사은품도 뇌물 못지않은 효과

일반적으로 펜이나 머그잔 등 감사의 표시로 주는 사은품은 뇌물로 인식되지 않는다. 호텔 서비스 제공 접대, 고급 만찬, 고액 강연료 등과 비교할 수 없을 정도로 그 액수가 적기 때문이다. 실제로 미국에서 공직자에게 한 번에 20달러, 연간 50달러 이내의 선물을 하는 것은 불법이 아니…

• 2017-04-26
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[DBR]인공지능 제품, 독자개발이냐 기존 플랫폼 활용이냐

인공지능(Artificial Intelligence·AI)에 대한 여러 가지 우려에도 불구하고 인공지능의 발전 속도는 갈수록 빨라지고 있다. 이미 인공지능을 활용해 환자의 병을 진단하기도 하고 인공지능이 언어를 자동 번역하기도 한다. 최근에는 고객이 문자로 질문한 것을 이해해서 답을 …

• 2017-04-24
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[DBR]급변하는 마케팅 환경서 고객을 잡으려면

《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영 저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 223호(2017년 4월 15일자)의 주요 기사를 소개합니다. 》 ○ 스페셜 리포트 정보통신기술(ICT) 발전이 촉발한 4차 산업혁명은 과거 마케팅에서 이야기하던 시장과 소비자의 정의를 완전히 바꾸고 있다. 일단 …

• 2017-04-24
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[DBR 경영의 지혜]모방도 기업의 전략… 그러나 효과는 일시적

혁신과 모방 중 어떤 것이 기업 경영에 더 효율적일까. 많은 기업인들이 산업 지형을 바꾸는 기술 혁신에 몰두하지만 실제 기업의 성장을 이끄는 것은 혁신보다는 모방인 경우가 많다. 모방이 혁신의 위험과 비용을 낮추기 때문이다. 그렇다면 기업의 모방 전략은 어떤 상황에서 효과적일까? …

• 2017-04-21
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[DBR 경영의 지혜]빠르게 퍼지는 콘텐츠, 그 비결은 ‘감정 터치’

생수회사 에비앙이 만든 ‘아기와 나’, 펩시의 ‘시험 운전’, 그리고 도브의 ‘진정한 미에 대한 자화상’과 같이 보는 이들을 웃기거나 반대로 울릴 수 있는 콘텐츠를 담은 동영상들은 인터넷에서 폭발적인 구전 효과를 만들어낸다. 디지털 세상에서 공유 욕구를 부추기는 특별한 감정이 있을…

• 2017-04-20
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[DBR 경영의 지혜]신사업 뛰어들기 전에 명성-신뢰부터 쌓으라

새로운 사업에 뛰어들고 사업 리스크를 기꺼이 감내하려는 벤처기업가들의 성향을 기업가 정신이라고 부른다. 기업가 정신에는 다양한 경험과 폭넓은 지식이 필수적이다. 그런데 신사업이나 벤처사업을 할 때는 해당 분야에 대한 전문성도 중요하다. 투자자, 이해관계자 등 외부전문가들로부터 그 분야…

• 2017-04-19
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[DBR]친분 내세워 기업간 거래?… 고객사의 문제를 해결하라

기업 간 거래(B2B)에서 이뤄지는 수주 영업은 기업과 고객 간 거래(B2C)에서 이뤄지는 일반 영업과 근본적으로 다르다. 우선 일반 소비자들을 대상으로 하는 B2C 시장에서는 관계 형성 자체만으로 영업이 가능한 사례가 있다. 자동차나 보험 상품 판매처럼 소위 ‘지인’들을 통해 제품을…

• 2017-04-17
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[DBR/Case Study]“유아교육 앱 대박… 한국의 디즈니 될것”

“아빠상어 뚜루루뚜루, 엄마상어 뚜루루뚜루, 아기상어 뚜루루뚜루.” 한 번 들으면 계속 흥얼거리게 되는 중독성 강한 동요 ‘핑크퐁 상어가족’으로 이름을 알린 스타트업 스마트스터디. 모바일에 특화된 유아교육 콘텐츠를 선보이며 모바일 교육시장을 개척한 스마트스터디는 설립 6년 만인 지…

• 2017-04-17
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[DBR/알립니다]카카오택시-버버리 사례로 본 디지털 플랫폼-마케팅 전략

• 2017-04-17
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[DBR]성공적인 빅데이터 활용 사례

《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 222호(2017년 4월 1일자)의 주요 기사를 소개합니다. 》 ○ 빅데이터 리더십 세계 3대 소매업체 중 하나로 꼽히는 테스코는 회원들의 개인정보와 구매 데이터를 분석해 라이프스타일을 구분한다. 예컨대 새롭거나 특…

• 2017-04-17
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[DBR 경영의 지혜]“10대 후반부터는 나이를 잊어라”

‘나이는 먹어도 늙지는 마세요.’ 2008년 어느 날, 미국 출장에서 돌아와 수개월 만에 마주한 TV에서 접한 모 냉장고 광고 카피다. ‘나이는 먹어도 늙지는 말자’란 당시 광고 모델 김희애 씨의 한마디가 깊은 여운을 남겼다. 그로부터 약 10년이 지난 지금, 대한민국에는 실…

• 2017-04-14
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[DBR 경영의 지혜]소규모 커뮤니티일수록 ‘제품 험담’ 가능성 높아

제품을 홍보하거나 브랜드 가치를 높이기 위해 많은 기업이 블로그, 페이스북, 트위터 등 다양한 소셜미디어 플랫폼을 이용한다. 그런데 이런 ‘온라인 구전(口傳)’ 효과는 긍정적인 정보뿐 아니라 부정적인 정보에도 적용된다. 따라서 소비자들이 어떤 경우에 긍정적인 정보를 퍼뜨리고, 어떤 경…

• 2017-04-13
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