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장윤정

장윤정 차장

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‘숫자’ 너머의 사람 이야기를 전달하도록 노력하겠습니다.

yunjung@donga.com

취재분야

2025-11-14~2025-12-14
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  • 은행-고객 ‘윈-윈’ 하려면? 신한銀, 고객 수익률로 평가했더니…

    “예금만 하시지 말고 펀드 투자도 한번 해보시면 어떨까요? 정기예금 금리가 너무 낮아서요.” 3월 신한은행 한남동 금융센터를 찾은 고객은 박양서 주임의 이런 권유에 내키지 않은 표정을 지었다. 종합병원 간호사인 일하는 이 고객은 원금보장이 되지 않는 상품에는 눈길조차 주지 않는 안정성향의 투자자였다. 하지만 박 주임은 최근 펀드시장에 대한 일목요연한 설명을 이어나갔다. 이 고객은 설득력 있는 설명에 점차 마음을 열다 딱 500만 원만 해외펀드에 투자하기로 했다. 그의 펀드 투자 수익률은 한 달 반 만에 15%를 넘어섰다. 그러자 그는 동료 간호사 5명을 몰고 지점에 나타났다. 박 주임처럼 적극적으로 ‘고객 자산불리기’를 고민하는 직원들이 신한은행 지점 곳곳에 나타나고 있다. 신한은행이 3월부터 은행권에서 처음으로 직원 평가에 고객의 수익률을 반영하는 인사실험을 시작하면서부터다. 과거에는 창구에서 수동적으로 고객의 요구를 처리해주던 직원들이 먼저 금융상품을 공부해 권유하는 등 적극적으로 변신하자 고객의 수익률 역시 오르고 있다.● 고객의 수익률로 지점·직원 평가 은행들은 직원이나 영업점을 평가할 때 대출액, 예금액 증가를 평가하는 등 외형을 중시했다. 또 고객의 수익보다 은행의 손익을 먼저 따졌다. 그러다 보니 은행원들은 고객이 더 높은 수익률을 올릴 수 있는 상품보다 판매마진이 높은 상품을 파는 경향이 강했다. 신한은 저금리시대에 고객과 은행이 ‘윈-윈’ 하려면 이런 관행을 바꿔야한다고 판단했다. 1년여에 걸쳐 ‘고객자산 성과분석 시스템’을 개발한 것도 이 때문이다. 이 시스템은 고객의 예금·적금은 물론 펀드·신탁 같은 투자상품까지 모든 상품의 종합 수익률을 산출하는 시스템이다. 이렇게 측정한 고객 수익률을 직원들의 핵심성과지표(KPI)에 반영하기 시작했다. ‘얼마나 많이 팔았느냐’가 아니라 ‘고객이 얼마나 수익을 냈느냐’를 놓고 직원들을 평가하기 시작한 것이다. 신한은 또 연말 평가 때 고객수익률 우수영업점의 평가등급을 한 계단 상향 조정하는 제도도 도입했다. 본점 자산관리 전문가들이 영업점들에 찾아가 수익률을 분석하고 의사가 처방하듯 해당 영업점의 수익률 상승을 위한 전략을 제공하는 ‘WM클리닉’도 진행했다. 김영옥 자산관리솔루션부 차장은 “고객 수익률이 평가에 반영되면서 직원들의 태도가 달라졌다”며 “영업점 문을 열기 전 새벽이나 결산을 마친 저녁에 클리닉을 진행했는데도 직원들이 다수 참가했고 수익률을 끌어올릴 방법을 묻는 질문이 쏟아져 나왔다”라고 전했다. ● 고객 수익률 상승 신한의 인사실험은 서서히 고객 수익률 상승으로 이어지고 있다. 강도 높은 여신관리로 유명한 신한은행이지만 그동안 고객들의 펀드 수익률은 경쟁은행에 비해 높지 않았다. 금융투자협회 공시에 따르면 지난해 말 기준 시중은행의 주식형 펀드 3년 투자수익률은 KB국민(20.2%), 외환(14.5%), 하나(9.8%), 농협(9.5%), 신한(8.5%), 우리(6.2%) 순이었다. 하지만 올해 신한의 자체분석에 따르면 4월말 기준 주식형 펀드의 연초대비 수익률은 12.94%였다. 은행들 가운데 수위권에 들었다는 평가다. 안원걸 투자자문부 부부장은 “고객수익률의 KPI반영을 계기로 펀드 수익률이 상승하기 시작했다”며 “이런 흐름을 이어나가기 위해 노력할 것”이라고 밝혔다. 경쟁은행들은 신한의 실험을 주시하고 있다. 기준금리 1.5%의 초저금리 시대에 진입하면서 어느 때보다 고객들이 수익률에 민감해진 상황이기 때문이다. 한 시중은행 부행장은 “0.1%포인트 수익률 차이에도 은행을 옮기는 고객들이 많아진 상황”이라며 “신한의 시도가 고객이동에 미칠 영향 등을 지켜보고 있다”고 말했다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-14
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  • 금감원, 휴면 금융재산 1조6000억 주인 찾아주기 나서

    주인도 모른 채 금고 속에서 잠자고 있는 휴면 금융 재산이 1조6000억 원대에 달함에 따라 금융감독원이 11일 ‘휴면 금융 재산 주인 찾아 주기’ 종합 대책을 발표하고 나섰다. 금감원에 따르면 예·적금과 보험금의 만기 전후에 금융회사가 수령 예상액과 만기 날짜 등을 e메일이나 휴대전화 메시지로 가입자에게 두 번 이상 통보해 줄 방침이다. 거래 고객 중 사망자가 발생할 경우 금융회사가 유족에게 금융 재산 내용을 통보해 주는 방안도 마련된다. 또 금융 계좌를 조회할 때 휴면 예금 계좌도 함께 확인할 수 있도록 은행 계좌 조회 시스템을 개선하고, 금융 관련 협회별로 휴면 금융 재산 환원 센터도 설치할 예정이다. 휴면 금융 재산은 지난해 말 기준 예금 2915억 원, 보험금 6638억 원 등 총 1조6342억 원에 달한다. 법적으로 주인의 권리가 소멸된 것은 9553억 원(58.5%)이고 권리가 있는데도 찾아가지 않은 휴면성 증권 계좌, 미수령 주식·배당금 등이 6789억 원(41.5%)이다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-12
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  • “경기부터 살리고 봐야”… 가계빚 우려에도 금리 더 내려

    한국은행이 가계부채 증가 등 여러 부작용에도 불구하고 11일 금리 인하 카드를 빼든 것은 그만큼 현 경기 상황이 기존 전망보다 심각하게 악화됐다는 판단 때문이다. 미국이 연내에 금리를 올릴 가능성이 높고 이렇게 되면 1100조 원에 이르는 가계부채가 경제의 ‘폭탄’이 될 수도 있지만 일단 추락하는 경기부터 살리고 보자는 정부 안팎의 목소리가 더 설득력을 얻은 것으로 풀이된다. ○ 내수-수출 동반 악화에 선제 대응 한은이 금리 인하를 단행한 데는 메르스로 인한 경기 위축이 생각보다 악화되고 있다는 자체 판단이 작용한 것으로 알려졌다. 한은은 본회의 전날인 10일 동향보고회의에서도 이달 초 백화점과 대형마트 매출 등 비공개 소비 지표 등을 토대로 메르스의 경제 충격이 어느 정도인지를 집중 논의했다. 이주열 한은 총재는 “메르스 때문에 소비가 부정적 영향을 받는 게 거의 분명해졌다”며 “최근 모니터링에서도 이대로라면 소비가 크게 꺾이지 않을까 하는 우려가 있었다”고 말했다. 한국경제연구원은 이날 ‘메르스 사태의 경제적 효과분석’ 보고서에서 메르스 사태가 8월까지 지속되면 국내 투자는 3.46%, 소비와 수출은 각각 1.23%, 1.98% 줄어들 것으로 내다봤다. 이 경우 국내총생산(GDP) 손실액은 20조922억 원에 이른다는 분석이 나온다. 이 총재의 결단에는 ‘학습효과’도 작용한 것으로 보인다. 한은은 지난해 4월 세월호 참사에도 불구하고 그해 8월까지 금리 인하를 미뤄 세월호의 경제적 충격에 대응하지 못했다는 비판을 받았다. 통상 반년 정도 이후에 효과가 나타나는 통화정책의 시차를 감안할 때 지금 금리를 내리지 않으면 올 하반기 경기가 매우 어려워질 수 있다는 위기의식도 컸던 것으로 알려졌다. 수출 부진 역시 금리 인하의 주된 요인이었다. 수출 증가율은 올 들어 다섯 달 연속 마이너스였고, 특히 지난달에는 감소 폭이 두 자릿수(―10.9%)로 확대됐다. 유럽 일본 등 주요국이 통화가치 절하 경쟁에 나선 만큼 한국도 금리를 내려 원화가치 상승을 제어할 필요가 생긴 것이다. 이 총재도 이날 “효과가 제한적이긴 하지만 금리를 낮추면 수출에는 도움이 되는 것으로 분석되고 있다”고 말했다. 이날 금융시장은 금리 인하에 별다른 반응을 보이지 않았다. 코스피는 전날보다 0.26% 올랐고, 원-달러 환율은 0.6원 상승(원화 가치 하락)하는 데 그쳤다. 3년 만기 국고채 금리는 오히려 0.024%포인트 상승했다. 그동안 금리 인하가 어느 정도 예상됐던 만큼 그 효과가 미리 반영된 때문으로 풀이됐다.○ 미국 금리 인상 빨라지면 가계 빚 뇌관 터질 수도 이번 금리 인하로 한국 경제의 최대 위험 요인으로 꼽히는 가계부채는 당분간 더 늘어날 것으로 보인다. 저금리에 주택 매수세가 맞물려 최근에도 가계 대출은 매달 7조∼8조 원씩 늘어나는 급증세를 이어가고 있다. 정부는 여전히 ‘관리 가능한 수준’이라고 보고 있지만 미국이 금리를 인상해 시중금리가 오르면 급증한 이자 부담을 감당하지 못하는 가계가 속출할 수 있다. 이 총재도 이날 기자회견에서 금통위원들의 가계부채에 대한 우려를 이번 의사 결정의 ‘부대 의견’ 형식으로 밝혔다. 한은은 기준금리를 내릴 테니 정부는 가계부채 문제를 책임지라는 것이다. 이준협 현대경제연구원 경제동향분석실장은 “주택담보인정비율(LTV), 총부채상환비율(DTI) 규제를 다시 강화하고 변동금리·거치식 대출처럼 질적으로 위험한 대출을 억제하는 방안도 고민해봐야 한다”고 지적했다. 윤석헌 숭실대 교수도 “금융회사에 가계부채에 대한 대손충당금을 부과해서라도 급증세를 막아야 한다”고 말했다. 한은은 기준금리 인하에 이어 기존의 성장률 전망치(3.1%) 역시 이미 내리는 쪽으로 방향을 잡은 모습이다. 그러나 미국의 금리 인상이 예고돼 있는 만큼 성장률 전망치를 낮춘다고 해서 추가 금리 인하를 단행하기는 쉽지 않은 상황이다. 미국과의 금리 차가 축소되면 신흥국인 한국은 자본 유출을 걱정해야 하는 처지이기 때문이다. 미국 블룸버그통신에 따르면 10일 오전 한국의 10년 만기 국고채 수익률은 2.425%로 미국 10년물보다 0.01%포인트 더 낮게 형성됐다. 양국 국채 금리가 역전된 것은 2006년 5월 이후 처음이다.유재동 jarrett@donga.com·장윤정·김창덕 기자}

    • 2015-06-12
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  • “가입 연금정보 한꺼번에 조회하세요”

    자신이 가입한 각종 연금 정보를 한꺼번에 조회할 수 있는 인터넷 포털이 개설된다. 금융위원회와 금융감독원은 개인이 자신의 노후준비 상태를 파악하는 데 도움을 줄 수 있는 통합연금포털(http://100lifeplan.fss.or.kr)을 개설해 12일부터 운영한다고 11일 밝혔다. 지금까지는 본인의 연금 관련 정보를 알려면 금융회사에 일일이 요청해야 해 절차가 번거로운 데다 통합된 정보를 파악하기 어려웠다. 통합연금포털을 방문하면 자신이 가입한 퇴직연금과 개인연금 등 모든 사적연금의 종류와 가입 회사, 상품명, 연금 지급 개시일, 적립금 및 평가액을 한꺼번에 확인할 수 있게 된다. 또 예상 연금액을 표나 그래프 형태로 볼 수 있으며 노후에 실제로 자금을 확보하기 위해 추가로 납입해야 할 금액도 산출할 수 있다. 국민연금 공무원연금 등 공적연금 정보는 링크된 주소를 클릭해 확인하면 된다. 처음 접속하면 회원 가입 등의 절차 때문에 공휴일을 뺀 영업일 기준으로 3일이 소요된다. 이후부터는 공인인증서 인증만 거치면 실시간으로 정보를 확인할 수 있다. 향후 금융당국은 새마을금고 수협 등 공제사업자와도 연계해 이들의 연금정보도 포털에서 조회할 수 있게 할 계획이다. 임종룡 금융위원장은 이날 오전 서울 여의도 금감원에서 열린 통합연금포털 시연행사에 참석해 “덴마크와 스웨덴은 국민이 자발적으로 노후를 준비하게 하는 탄탄한 인프라를 갖추고 있다”며 “우리 국민의 노후 준비를 종합적으로 지원하기 위해 금감원 금융회사와 함께 고민해 나갈 것”이라고 말했다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-12
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  • 내가 가입한 연금 정보 한번에 조회하는 ‘통합연금포털’

    자신이 가입한 각종 연금 정보를 한꺼번에 조회할 수 있는 인터넷 포털이 개설된다. 금융위원회와 금융감독원은 개인들이 자신의 노후준비 상태를 파악하는데 도움을 줄 수 있는 통합연금포털(http://100lifeplan.fss.or.kr)을 개설해 12일부터 운영한다고 11일 밝혔다. 지금까지는 본인의 연금 관련 정보를 알려면 금융회사에 일일이 요청해야 해 절차가 번거로운데다 통합된 정보를 파악하기 어려웠다. 통합연금포털을 방문하면 자신이 가입한 퇴직연금과 개인연금 등 모든 사적연금의 종류와 가입 회사, 상품명, 연금 지급 개시일, 적립금및 평가액을 한꺼번에 확인할 수 있게 된다. 또 예상 연금액을 표나 그래프 형태로 볼 수 있으며 노후에 실제로 자금을 확보하기 위해 추가로 납입해야 할 금액도 산출할 수 있다. 국민연금, 공무원연금 등 공적연금 정보는 링크된 주소를 클릭해 확인하면 된다. 처음 접속하면 회원 가입 등의 절차 때문에 공휴일을 뺀 영업일 기준으로 3일이 소요된다. 그 이후부터는 공인인증서 인증만 거치면 실시간으로 정보를 확인할 수 있다. 향후 금융당국은 새마을금고, 수협 등 공제사업자와도 연계해 이들의 연금정보도 포털에서 조회할 수 있게 할 계획이다. 임종룡 금융위원장은 이날 오전 서울 여의도 금감원에서 열린 통합연금포털 시연행사에 참석해 “덴마크와 스웨덴은 국민이 자발적으로 노후를 준비하게 하는 탄탄한 인프라를 갖추고 있다”며 “우리 국민의 노후 준비를 종합적으로 지원하기 위해 금감원, 금융회사와 함께 고민해 나갈 것”이라고 말했다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-11
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  • 금고 속에 잠든 휴면 금융재산 1조6000억, ‘주인 찾아요~’

    주인도 모른 채 금고 속에서 잠자고 있는 휴면 금융재산이 1조6000억 원대에 달함에 따라 금융감독원이 11일 ‘휴면 금융재산 주인 찾아주기’ 종합대책을 발표하고 나섰다. 금감원에 따르면 예·적금과 보험금의 만기 전후에 금융회사가 수령 예상액과 만기 날짜 등을 이메일이나 휴대전화 메시지로 가입자에게 두 번 이상 통보해줄 방침이다. 거래고객 중 사망자가 발생할 경우 금융회사가 유족에게 금융재산 내역을 통보해주는 방안도 마련된다. 또 금융 계좌를 조회할 때 휴면예금계좌도 함께 확인할 수 있도록 은행계좌 조회시스템을 개선하고, 금융 관련 협회별로 휴면 금융재산 환원센터도 설치할 예정이다. 휴면 금융재산은 지난해 말 기준 예금 2915억 원, 보험금 6638억 원 등 총 1조6342억 원에 달한다. 법적으로 주인의 권리가 소멸된 것은 9553억 원(58.5%)이고 권리가 있는데도 찾아가지 않은 휴면성 증권계좌, 미수령 주식·배당금 등이 6789억 원(41.5%)이다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-11
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  • 임종룡 “인터넷 전문銀, 은산분리 예외 둘 것”

    “핀테크(FinTech·금융기술) 산업이 규제 때문에 성공 못 했다는 소리는 안 듣도록 하겠습니다. 은산분리(산업자본이 은행을 소유하지 못하도록 하는 규제)는 인터넷전문은행에 한해서라도 원칙에 예외를 두겠습니다.” 임종룡 금융위원장은 10일 서울 중구 을지로 롯데호텔에서 열린 ‘제1회 동아GT(GT=Government·정부)라운드테이블’에 연사로 참석해 “금융산업의 발전을 위해 적극적으로 규제개혁에 나서겠다”며 이같이 밝혔다. 임 위원장은 이날 기업 및 금융회사 임원들을 대상으로 강연하며 “인터넷전문은행으로 대표되는 핀테크 산업은 한국 금융산업의 새로운 먹거리인 만큼 관련 규제를 적극적으로 완화해 나가겠다”고 강조했다. 동아GT라운드테이블은 정부와 국회, 재계, 금융계 핵심 인사들이 모여 주요 정책 방향에 대해 허심탄회하게 논의할 수 있도록 동아일보와 채널A가 마련한 자리다. 이날 ‘한국의 금융개혁 방향’을 주제로 열린 제1회 동아GT라운드테이블에는 정우택 국회 정무위원장, 서동원 규제개혁위원장, 곽범국 예금보험공사 사장, 하영구 전국은행연합회장, 황영기 한국금융투자협회장, 김근수 여신금융협회장, 김용환 NH농협금융지주 회장, 이광구 우리은행장, 정상기 미래에셋자산운용 대표이사 부회장, 서준희 비씨카드 사장, 조화준 KT캐피탈 사장, 방영민 삼성생명 부사장, 이상묵 삼성화재해상보험 부사장, 정준호 삼성카드 부사장 등 VIP들이 참석했다. 임 위원장은 이날 인터넷전문은행 설립을 활성화하기 위한 법 개정을 추진하겠다는 뜻을 분명히 했다. 임 위원장은 “인터넷전문은행을 도입하기 위해선 두 가지 규제 완화가 필요한데 하나는 비대면 실명 확인이고 나머지는 은산분리 완화”라며 “비대면 실명 확인 규제는 풀었고 은산분리는 인터넷전문은행만이라도 예외를 둬 혁신적인 사업자들이 금융산업에 진출할 수 있도록 해야 한다”고 강조했다. 임 위원장이 은산분리 규제 완화의 필요성을 강조한 이유는 은산분리가 인터넷전문은행 설립의 가장 큰 걸림돌이기 때문이다. 은행법 제16조 제2항은 ‘비금융주력자는 은행의 의결권 있는 발행주식 총수의 4%를 초과해 보유할 수 없다’고 규정하고 있다. 임 위원장의 발언과 관련해 금융위원회는 은행법에 인터넷전문은행을 예외조항으로 넣어 네이버나 다음 같은 비(非)금융회사(산업자본)가 인터넷전문은행을 설립할 수 있도록 길을 터줄 방침이다. 이들의 지분 보유를 어느 선까지 확대할지에 대해선 의견을 최종 조율하고 있다. 금융위는 당초 지분 보유를 30% 선까지 허용하는 방안을 검토했다. 하지만 금융위 안팎에선 대형 포털업체와 정보기술(IT)기업 등이 인터넷 전문은행에 뛰어들게 하려면 안정적인 경영권을 가질 수 있도록 50% 이상의 지분을 보장해야 한다는 의견도 만만찮게 나오고 있다. 금융위는 18일 열리는 금융개혁회의에서 이 문제를 매듭지을 예정이다. 임 위원장은 금융위, 금융감독원으로 구성된 현장점검반 등을 활용해 금융산업 현장에서 느끼는 규제와 애로사항을 해소하는 금융개혁을 추진하겠다는 의지도 밝혔다. 임 위원장이 이처럼 금융개혁에 대한 의지를 강조한 데는 금융회사들이 수익을 내 국가경제에 기여하는 동시에 많은 일자리를 만들어내는 선순환의 고리가 끊겼다는 판단이 작용한 것으로 해석된다. 임 위원장은 “금융산업의 부가가치가 떨어지며 금융업 종사자가 2013년 87만 명에서 지난해 81만 명으로 6만 명 줄었다”며 “금융위원장으로 취임하며 금융회사들이 청년 일자리를 늘리고 실물경제를 지원하게 하기 위해선 정부와 금융의 관계를 재정립할 필요가 있겠구나 생각했다”고 말했다. 금융당국의 금융개혁이 단발성에 그칠 것이라는 일각의 지적에 대해서는 “지속 가능하다”고 일축했다. 임 위원장은 “금융산업이 변하지 않으면 공멸한다는 인식이 확고하게 자리 잡은 만큼 금융개혁은 지속될 수 있다”며 “한국 금융시장이 글로벌 금융시장의 변방에 밀려날지, 새로운 미래를 만들지 기로에 서 있는 만큼 기개를 가지고 전진해 나가겠다”고 덧붙였다. 한편 동아GT라운드데이블의 축사를 맡은 정우택 국회 정무위원장은 “국내 금융산업이 보신주의에 안주해 앞으로도 이자 수익에만 의존하면 한계에 봉착할 수밖에 없다”며 “국회도 핀테크 등 새로운 금융산업의 발전에 발맞춰 규제 패러다임을 전환하는 등 금융산업 발전이 속도를 내도록 노력하겠다”고 밝혔다.송충현 balgun@donga.com·장윤정 기자}

    • 2015-06-11
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  • 은행권 주택대출 금리 2%대로… 4월 하나-우리銀 등 속속 진입

    주요 시중은행들의 주택담보대출 평균금리가 사상 처음으로 2%대까지 떨어졌다. 3월 한국은행이 기준금리를 인하한 영향이 시장에 본격적으로 반영된 결과다. 10일 전국은행연합회 공시자료에 따르면 4월 한국SC은행의 주택담보대출(만기 10년 이상 분할 상환식) 평균금리는 2.90%로 3월보다 0.13%포인트 떨어졌다. 외환은행은 0.09%포인트 떨어진 2.95%, 하나은행은 0.1%포인트 하락한 2.96%를 나타났다. 우리은행 역시 3월(3.13%)보다 0.14%포인트 떨어진 2.99%를 보였다. 국민은행과 신한은행도 2%대 진입을 눈앞에 뒀다. 국민은행은 3월 3.29%에서 4월 3.10%로 0.19%포인트 떨어져 주요 은행 가운데 가장 큰 폭으로 하락했다. 신한은행은 3월과 같은 3.00%를 유지했다. 한편 주요 은행들은 신용도 등에 따라 기본 금리에 붙는 가산금리를 올려 기준금리 인하 영향을 상쇄한 것으로 나타났다. 장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-11
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  • 실물없는 카드, 할인은 더 후하네

    “플라스틱 신용카드를 지갑에 넣어 들고 다니지 않으셔도 돼요.” 최근 금융회사들이 플라스틱 실물 없이 모바일로만 발급되는 ‘모바일 전용’ 카드를 잇달아 선보이고 있다. 모바일 전용 카드는 회원을 확보하는 비용이나 카드를 발급하고 배송하는 비용이 들지 않아 금융회사들이 플라스틱 카드에 비해 낮은 연회비를 책정하고 있다. 또 카드를 신청한 뒤 발급받기까지 빠르면 24시간도 걸리지 않고 실물 카드를 갖고 다닐 필요가 없어 편리하다. ○ 연회비, 제휴 서비스 따라 달라져 모바일 카드 전쟁의 스타트를 끊은 곳은 하나카드다. 하나카드는 지난달 21일 온라인 결제를 포함한 모든 카드 사용 금액에 대해 0.8%의 기본 할인 혜택을 제공하는 ‘모비원(mobi 1)’을 출시했다. 온라인뿐 아니라 3만 개의 오프라인 모바일 가맹점도 확보했으며 특히 오프라인 특화 가맹점에서는 1.6%까지 할인된다. 기존 플라스틱 신용카드보다 할인율이 높으며 연회비가 3000원에 불과하다. 신한카드도 젊은층의 인기를 얻고 있는 ‘큐브’, ‘나노’, ‘나노f’, ‘홈플러스원’ 등 신용카드 4종과 ‘S20핑크’, ‘홈플러스원’ 등 체크카드 2종을 모바일 전용으로 출시했다. 연회비는 기본적으로 면제이나 카드 제휴 서비스에 따라 3000∼8000원을 부과한다. BC카드는 모바일 전용 카드 중 연회비(2000원)를 가장 저렴하게 책정한 ‘바로Pay카드’를 출시했다. 카드 애플리케이션을 통해 신청하면 24시간 내에 발급이 완료되며 모든 온라인 쇼핑몰에서 사용할 수 있다. 5만여 개 오프라인 가맹점도 확보했다. 우리카드도 10일 ‘모바이 카드’를 내놓았다. 스마트폰으로 물건을 자주 구매하는 젊은층을 겨냥한 신상품으로 상품 이름인 ‘모바이’에 ‘모바일 카드로 결제하라’는 의미를 담았다. 이 카드는 20, 30대 고객이 온라인에서 가장 선호하는 업종을 빅데이터로 분석해 서비스를 구성했다. 해외 온라인, G마켓·11번가·옥션·인터파크·네이버 등 온라인 오픈마켓, 쿠팡·티몬·위메프 등 소셜커머스, 그 외 저비용 항공사, 배달 음식, 온라인 서점, 모바일 등 온라인 7대 업종에서 물건을 사면 결제 금액이 7% 할인된 대금청구서가 날아온다. 연회비는 5000원으로 기존 플라스틱 카드의 절반 수준이다. 우리카드 홈페이지와 우리카드 스마트앱에서 신청할 수 있다.○ 젊은 층에게 초점 맞춰 모바일 전용 카드의 가장 큰 특징은 저렴한 연회비로 젊은층에게 초점을 맞춘 다양한 할인 혜택이 있다는 점이다. 모바일 전용 카드 연회비는 플라스틱 카드의 절반 수준이지만 할인 혜택은 플라스틱 카드보다 많다. 비씨카드의 ‘바로페이’로는 G마켓, 옥션, 11번가, CJ몰, GS샵, H몰, 롯데닷컴, 신세계몰, 쿠팡, 위메프, 티몬 등에서 10% 할인 혜택을 받을 수 있다. 모바이는 해외 쇼핑에 특화된 카드로 해외 배송비 할인 혜택을 제공하는 등 해외 직구족에게 유용하다. 커피 전문점, 영화관 할인 혜택도 큰 편이다. 그러나 아직 오프라인 가맹점이 부족하다는 점은 감안해야 한다. 전체 가맹점 240여만 곳 가운데 모바일 전용 카드를 사용할 수 있는 기기가 설치된 곳은 5만여 곳에 불과하다. 모바일 전용 카드만으로는 아직 현금서비스나 카드론 등 카드 대출이 불가능하다는 것도 단점이다. 한 카드사 관계자는 “카드사들이 플라스틱 카드보다 더 높은 할인 혜택 등을 내걸고 다양한 모바일 카드를 내놓고 있다”면서도 “아직은 초기 단계로 오프라인 가맹점이 부족하다는 점 등을 감안하고 자신의 소비 생활을 잘 판단해 선택해야 할 것”이라고 조언했다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-11
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  • 대출금리도 ‘뚝’…시중은행 주택담보대출 금리 2%대로

    주요 시중은행들의 주택담보대출 평균금리가 사상 처음으로 2%대까지 떨어졌다. 3월 한국은행이 기준금리를 인하한 영향이 시장에 본격적으로 반영된 결과다. 10일 전국은행연합회 공시자료에 따르면 4월 SC은행의 주택담보대출(만기 10년 이상 분할상환식) 평균금리는 2.90%로 3월보다 0.13%포인트 떨어졌다. 외환은행은 0.09%포인트 떨어진 2.95%, 하나은행은 0.1%포인트 하락한 2.96%를 나타났다. 우리은행 역시 3월(3.13%)보다 0.14%포인트 떨어진 2.99%를 보였다. 국민은행과 신한은행도 2% 진입을 눈앞에 뒀다. 국민은행은 3월 3.29%에서 4월 3.10%로 0.19%포인트 떨어져 주요 은행 가운데 가장 큰 폭으로 하락했다. 신한은행은 3월과 같은 3.00%를 유지했다. 한편 주요 은행들은 신용도 등에 따라 기본금리에 붙는 가산금리를 올려 기준금리 인하 영향을 상쇄한 것으로 나타났다. 기준금리가 떨어지자 대출받는 사람의 신용도와 은행 마진 등을 감안해 산정하는 가산금리를 올려 대출금리 인하폭을 억제한 것이다. 신한은행은 가산금리를 3월 0.92%에서 4월 1.02%로 0.1%포인트 올렸다. 하나(0.02%포인트), 기업(0.02%포인트), 한국SC(0.04%포인트), 외환(0.05%포인트) 은행도 가산금리를 0.02~0.05%포인트씩 올렸다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-10
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  • 연회비 내리고 할인혜택 늘린 ‘모바일 카드’ 줄줄이 출시

    “플라스틱 신용카드 지갑에 넣어 들고 다니지 않으셔도 되요.” 최근 금융회사들이 플라스틱 실물 없이 모바일로만 발급되는 ‘모바일 전용’ 카드를 잇따라 선보이고 있다. 모바일 전용카드는 회원을 확보하는 비용이나 카드를 발급하고 배송하는 비용이 들지 않아 금융회사들이 플라스틱 카드에 비해 낮은 연회비를 책정하고 있다. 또 카드를 신청한 뒤 발급받기까지 빠르면 24시간도 걸리지 않고 실물 카드를 갖고 다닐 필요가 없어 편리하다. ●모바일 카드, 줄줄이 출시 모바일 카드 전쟁의 스타트를 끊은 곳은 하나카드다. 하나카드는 지난달 21일 온라인 결제를 포함한 모든 카드사용금액에 대해 0.8%의 기본 할인혜택을 제공하는 ‘모비원(mobi 1)’을 출시했다. 온라인뿐 아니라 3만개의 오프라인 모바일가맹점도 확보했으며 특히 오프라인 특화가맹점에서는 1.6%까지 할인된다. 기존 플라스틱 신용카드보다 할인율이 높은 수준이며 연회비가 3000원에 불과하다. 신한카드도 젊은 층에 인기를 얻고 있는 ‘큐브’, ‘나노’, ‘나노f’, ‘홈플러스원’ 등 신용카드 4종과 ‘S20핑크’, ‘홈플러스원’ 등 체크카드 2종을 모바일 전용으로 출시했다. 연회비는 기본적으로 면제이나 카드 제휴 서비스에 따라 3000~8000원을 부과한다. BC카드는 모바일 전용카드 중 연회비(2000원)를 가장 저렴하게 책정한 ‘바로Pay카드’를 출시했다. 카드 애플리케이션을 통해 신청하면 24시간 내에 발급이 완료되며 모든 온라인 쇼핑몰에서 사용할 수 있다. 5만여 개 오프라인 가맹점도 확보했다. 우리카드도 10일 ‘모바이카드’를 내놓았다. 스마트폰으로 물건을 자주 구매하는 젊은 층을 겨냥한 신상품으로 상품 이름인 ‘모바이’에 ‘모바일카드로 결제하라’는 의미를 담았다. 이 카드는 20, 30대 고객이 온라인에서 가장 선호하는 업종을 빅데이터로 분석해 서비스를 구성했다. 해외온라인, G마켓·11번가·옥션·인터파크·네이버 등 온라인 오픈마켓, 쿠팡·티몬·위메프 등 소셜커머스, 그 외 저가항공사, 배달음식, 온라인서점, 모바일 등 온라인 7대 업종에서 물건을 사면 결제금액이 7% 할인된 대금청구서가 날라온다. 연회비는 5000원으로 기존 플라스틱 카드의 절반수준이다. 우리카드 홈페이지와 우리카드 스마트앱에서 신청할 수 있다.●젊은 층 초점 맞춰 모바일 전용 카드의 가장 큰 특징은 저렴한 연회비로 젊은 층에 초점을 맞춘 다양한 할인혜택을 받을 수 있다는 점이다. 모바일 전용카드 연회비는 플라스틱 카드의 절반 수준이지만 할인 혜택은 플라스틱 카드보다 후하다. 비씨카드의 ‘바로페이’로는 G마켓, 옥션, 11번가, CJ몰, GS샵, H몰, 롯데닷컴, 신세계몰, 쿠팡, 위메프, 티몬 등에서 10% 할인혜택을 받을 수 있다. 모바이는 해외 쇼핑에 특화된 카드로 해외배송비 할인 혜택을 제공하는 등 해외 직구족들에게 유용하다. 커피 전문점, 영화관 할인혜택도 큰 편이다. 그러나 아직 오프라인 가맹점수가 부족하다는 점은 감안해야 한다. 전체 가맹점 240여만 곳 가운데 모바일 전용카드를 사용할 수 있는 기기가 설치된 곳은 5만여 곳에 불과하다. 모바일 전용카드만으로는 아직 현금서비스나 카드론 등 카드대출이 불가능하다는 것도 단점이다. 한 카드사 관계자는 “카드사들이 플라스틱 카드보다 더 높은 할인혜택 등을 내걸고 다양한 모바일 카드를 내놓고 있다”면서도 “아직은 초기단계로 오프라인 가맹점이 부족하다는 점 등을 감안하고 자신의 소비생활을 잘 판단해 선택해야 할 것”이라고 조언했다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-10
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  • 금융회사들의 해외에 정보처리 맡길 수 있게 돼

    앞으로 금융회사들은 국내 정보통신(IT) 업체 뿐 아니라 구글, 마이크로소프트 등 해외 IT 업체에도 정보처리 업무를 맡길 수 있게 된다. 또 지금은 모든 금융 거래정보에 대해 외부에 정보처리를 위탁할 때 금융당국에 사전보고를 해야 하는데 앞으로는 개인의 금융 거래정보가 아니라면 사후보고만 하면 된다. 금융위원회는 9일 금융회사의 정보처리와 전산설비 위탁과 관련한 규정이 지나치게 엄격하다는 지적에 따라 정보처리 위탁규정을 이같이 고치기로 했다고 밝혔다. 우선 전산설비 위탁에 대해서는 금융당국의 승인을 받지 않아도 되며 정보처리 위탁 시에만 금융감독원에 보고하도록 했다. 지금은 전산설비 위탁은 금융위에서 승인을 받아야 하고, 정보처리 위탁은 금감원에 보고해야 해 번거롭다는 지적이 많았다. 정보처리 위탁 보고도 사전보고에서 사후보고로 변경된다. 단, 엄격한 보호가 필요한 개인고객의 금융거래 정보는 금감원 사전보고 원칙을 그대로 유지한다. 정보처리를 해외에 맡길 때는 본점이나 지점, 계열사에만 위탁할 수 있도록 한 규제도 폐지돼 국내 금융사는 외국의 전문 IT업체에 정보 처리를 위탁할 수 있게 된다. 금융위는 이같은 내용이 담긴 규정변경안을 이달 말까지 예고하고 규제개혁위원회의 심사 와 금융위 의결을 거쳐 시행한다는 계획이다. 김동환 전자금융과장은 “이번 조치로 금융회사들이 정보처리 비용을 줄일 수 있을 것”이라며 “앞으로 인터넷전문은행이 설립될 경우에도 정보처리의 외부위탁이 수월해져 전산설비 구축 비용 부담을 덜 수 있을 것”이라고 말했다.장윤정기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-09
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  • [@뉴스룸/장윤정]은행권 경단녀 바람

    솔직히 아이를 낳기 전까지 ‘경단녀(경력단절여성)’란 단어는 멀게만 느껴졌다. 그러나 워킹맘이 되고 보니 경력단절은 남의 일이 아니었다. 퇴근시간이 불규칙하고 주말 근무가 다반사인 ‘기자 엄마’가 어린이집에만 기대 아이를 키우기란 불가능에 가까웠다. 집에서 아이를 돌봐줄 아주머니를 구하는 건 비용이 만만치 않고, 믿을 만한 분을 만나기도 쉽지 않다. 집 근처에 살며 어린이집에서 아이를 데려와 퇴근시간까지 돌봐주고 주말까지 희생하는 친정 엄마가 없었다면 나도 경력단절의 위기에 빠졌을 것이다. 박근혜 정부 들어 크게 늘어난 시중은행들의 경력단절여성 채용에 관심이 가는 것도 이런 점 때문이다. 한국여성정책연구원에 따르면 여성이 경제활동을 포기하는 데 따른 사회적 비용이 한 해 15조 원에 달한다고 한다. 이런 어려운 숫자를 떠나 육아휴직 중 놀이터에서, 백화점 문화센터에서 직장을 그만둔 젊고 똑똑한 엄마들을 많이 만났다. 정부 정책에 발맞춘 움직임이겠지만 은행들의 경단녀 채용 확대에 힘입어 임신, 출산, 육아로 커리어를 포기한 아까운 엄마들이 다시 일터로 돌아갈 수 있기를 응원한다. 하지만 은행권이 경단녀 채용을 본격화한 지 2년여가 지나면서 이를 둘러싼 잡음이 적잖이 들려온다. 우선 ‘은행권 경단녀 채용이 비정규직을 양산하는 데 일조한다’는 지적이 적지 않다. 은행권의 경단녀 채용 형태는 정규직과 정규직 같은 비정규직, 완전한 비정규직 등 세 부류로 확연히 갈린다. 신한은행의 시간제 일자리는 정년이 보장되는 정규직이다. 기업은행의 경우 비정규직이지만 정년이 보장되는 ‘무기계약직’이다. 반면 우리은행과 국민은행, 농협은행 등은 정년이 보장되지 않는 비정규직이다. 지난해 은행 재취업에 성공한 한 여성은 “채용된 여성들 대부분이 과거 은행 근무 등 괜찮은 경력을 갖춘 편”이라면서 “그런데도 은행에 따라 신분이나 보수 면에서 격차가 벌어진다”고 했다. 무엇보다 가장 큰 우려는 이명박 정부의 ‘고졸 채용’처럼 경단녀 채용 확대도 한때 유행했다가 정권 교체와 함께 사라질 수 있다는 점이다. 이명박 전 대통령은 “나도 상고 출신”이라며 고졸 채용 확대를 주문했다. 은행들은 앞다퉈 고졸 채용에 나서며 화답했다. 하지만 박근혜 정부가 들어선 후 퇴사하는 고졸 직원이 늘고, 고졸 신규 채용 역시 감소 추세다. 은행들은 ‘고졸 직원들의 퇴사가 느는 건 직원 개인의 문제’라고 설명하지만 곧이곧대로 받아들이는 사람은 많지 않다. 이런 선례를 보며 현재 근무 중인 경단녀들도, 채용공고를 보고 구직에 나서는 경단녀들도 불안감을 떨치지 못한다. 한 지인은 “은행 채용공고를 보고 지원해볼까 하다가 마음을 바꿨다”면서 “정권이 바뀌면 ‘골칫거리’ 취급받지 않겠느냐”라고 털어놨다. 경단녀들의 걱정을 덜어주기 위한 노력이 더 필요하다. 저출산 문제 해결, 경제활력 회복 등 거창한 이유를 떠나 일자리로 돌아갈 기회를 얻고 싶어 하는 경단녀를 채용할 때 은행들이 이들에게 장기적 비전을 보여주는 게 중요한 이유다. 장윤정 경제부 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-09
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  • 기술금융 투자펀드 2000억 조성

    “제대로만 시행하면 기술금융이 은행 건전성을 개선하는 데에도 큰 도움이 될 것입니다.” 임종룡 금융위원장은 8일 기술금융 우수지점으로 선정된 KB국민은행 구로종합금융센터를 직접 찾아 직원들을 격려하며 이렇게 강조했다. 국민은행의 기술금융 대출규모는 4월 말 기준 4조3000억 원으로 시중은행 가운데 1위다. 서울 구로구 경인로에 있는 국민은행 구로종합금융센터는 국민은행 지점 중 기술금융을 가장 많이 취급한 곳으로 지난 10개월간 기술력을 담보로 기업들에 406억 원 규모의 대출을 해줬다. 이날 임 위원장은 지점에 도착해 “메르스(MERS·중동호흡기증후군) 때문에 예정대로 방문할지 고민했는데 현장의 생생한 이야기를 듣는 게 정책 수립에 도움이 된다고 판단해 왔다. 어떤 일이 있어도 금융은 계속 돌아가야 한다”며 국민은행 직원들을 독려했다. 임 위원장은 윤종규 KB금융지주 회장 겸 국민은행장과 함께 기술금융을 통해 대출을 지원받은 업체들이 만든 상품을 살펴보기도 했다. 구로종합금융센터로부터 기술금융으로 10억8000만 원을 지원받은 ㈜보령장갑이 생산한 산업용 면장갑을 본 뒤에는 “기술금융이 아니었으면 이런 물건이 나올 수 있었겠느냐”며 기술금융의 중요성을 강조하기도 했다. 임 위원장은 이후 간담회를 통해 “기술금융을 많이 하면 은행 건전성에 부담이 된다는 지적이 있다”며 “그러나 기술금융은 재무 정보만 보던 기존 대출평가 시스템에 기업의 미래성장 가능성을 추가하는 것이므로 오히려 건전성 관리에 도움이 된다”라고 설명했다. 기술금융 시행 초기이기는 하지만 현재 은행의 기술금융 대출 연체율은 0.02%∼0.03%로 미미한 수준이라고 덧붙였다. 이어 “기술금융은 모든 산업에 적용되는 은행의 여신 관행을 변화시키는 것”이라며 “은행 산업의 경쟁력을 강화하는 데에도 도움이 된다”고 밝혔다. 간담회에 참석한 윤 회장은 “기업의 과거 재무제표보다는 미래의 성장 가능성을 볼 수 있는 역량을 은행 자체적으로 키워나가겠다”고 화답했다. 이날 금융위원회는 기술금융의 내실을 다지기 위해 ‘기술금융 체계화 및 제도개선’ 방안을 발표했다. 지난해 7월 이후 올 4월 말까지 총 25조8000억 원의 기술금융 대출이 이뤄지는 등 기술금융이 빠르게 확대됐지만 시장에서는 기술금융에 대한 우려도 적지 않았다. 기존 대출을 기술금융으로 이름만 바꾼 ‘무늬만 기술금융’일 수 있다는 지적이 이어지는가 하면 은행들의 과당 경쟁으로 부실 대출이 급증할 수 있다는 지적도 많았다. 금융위는 이런 점들을 감안해 이달부터 기존 대출 대비 증가된 금액만 기술금융 실적으로 인정키로 했다. 예를 들어 A기업이 기술신용평가기관(TCB) 평가를 통해 기술력을 인정받아 기존대출 100억 원을 150억 원으로 늘렸다면 지금까지는 150억 원이 기술금융 실적으로 인정됐지만 앞으로는 추가로 늘어난 50억 원만 실적으로 인정받을 수 있다. 대출심사에서는 TCB 평가 결과를 반영했다는 것을 증명하기 위해 은행마다 기술심사 의견을 반드시 기재해야 한다. 은행별로 기술신용대출 취급 내부지침도 마련하도록 했다. 아울러 기술금융평가 때 단순 대출취급 실적을 나타내는 양적 평가의 비중을 현행 40%에서 30%로 낮추는 대신 질적 평가 비중은 기존의 25%에서 30%로 높이기로 했다. 또 기술가치를 평가해 이를 기반으로 투자하는 ‘기술가치평가 투자펀드’를 연내 2000억 원 규모로 조성해 기술금융의 영역을 대출에서 투자로 확대할 방침이다.송충현 balgun@donga.com·장윤정 기자}

    • 2015-06-09
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  • [단독]우리은행 직원 수십억대 예금 횡령

    우리은행 지점에서 수십억 원대의 횡령 사건이 발생했다. 7일 금융권에 따르면 서울 여의도에 위치한 우리은행 모 지점에서 직원 A 씨가 4일 자신이 관리하던 예금 계좌에서 수십억 원을 타행 계좌로 빼돌린 뒤 5일 결근한 것으로 알려졌다. 우리은행 관계자는 “해당 지점이 5일 본점에 사고 사실을 보고해 와 현재 해당 직원의 소재 파악에 나서는 등 내부 감사를 벌이고 있다”며 “횡령한 돈이 입금된 타행 계좌에서 이 돈이 해외 등 다른 계좌로 빠져나가지 못하도록 계좌 동결 조치를 취했으므로 횡령된 돈을 상당 부분 환수할 수 있을 것”이라며 “피해 금액이 확정되는 대로 공시 등의 조치를 취하겠다”고 밝혔다. 금융당국은 은행 임직원 등의 부당행위로 횡령 등 금융 사고가 발생할 경우 손실액 또는 사고액이 10억 원을 넘으면 수시 공시하도록 하고 있다. 과거에는 은행 자기자본의 1%를 초과하는 금융 사고만 공시하도록 했으나 횡령 및 비리 사고를 막기 위해 지난해 공시 기준을 강화했다.장윤정 yunjung@donga.com·송충현 기자}

    • 2015-06-08
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  • 수출-메르스 악재에 금리인하론 솔솔… ‘李의 선택’은?

    엎친 데 덮친 격이다. 엔화 약세로 인한 수출 부진에 메르스(MERS·중동호흡기증후군)라는 돌발변수까지 등장했다. 한국경제에 이렇게 먹구름이 짙어지면서 한국은행이 11일 열리는 금융통화위원회에서 현재 연 1.75%인 기준금리의 인하를 고려해야 한다는 목소리에 힘이 실리고 있다. 하지만 1100조 원에 이르는 가계부채에 대한 우려도 가시지 않고 있어 한은이 과연 어떤 선택을 할 것인지에 관심이 쏠리고 있다. 한은은 지난해 8월, 10월, 올 3월 등 3차례에 걸쳐 기준금리를 총 0.75%포인트 내려 사상 처음 1%대 기준금리 시대를 열었다. 이후 한은은 4월과 5월에는 2개월 연속 기준금리를 동결했다. 세 차례의 금리 인하 후에 부동산과 주식 등 자산가격이 오르고 소비가 회복될 조짐을 보이고 있으므로 금리 인하 효과를 좀 더 지켜볼 필요가 있다는 판단이었다. 이주열 한은 총재는 5월 금통위 당시 “심리지표로 보면 경기 개선에 긍정적인 신호가 있는 것은 분명하다”며 “흐름을 지속적으로 지켜볼 필요성이 있다”고 밝혔다. 하지만 한은의 기대와 달리 경기는 좀처럼 살아나지 않고 있다. 도리어 엔화 약세가 지속되면서 수출이 심각한 부진에 빠져드는 모양새다. 올해 5월 수출이 작년 동월 대비 10.9%나 줄어드는 등 수출은 5개월 연속 마이너스 행진을 이어가고 있다. 4월 산업생산 역시 3월보다 0.3% 줄어드는 등 두 달 연속 감소세를 보였다. 이런 상황에서 메르스 사태라는 돌발변수까지 터지자 소비 위축이 현실화하고 있다. 대형마트, 음식점, 영화관을 찾는 발걸음이 확연하게 줄어들었고 여행·관광업계는 중국인 관광객들의 한국 여행 취소 사태가 빚어지면서 매출 감소를 겪고 있다. 일부 민간 전문가들은 경기 침체가 심화되지 않도록 지금이야말로 한은이 기준금리 인하로 적극 대응해야 할 시점이라고 강조했다. 성태윤 연세대 경제학과 교수는 “수출이 급락하는 가운데 메르스까지 겹쳐 전반적인 경기 하강이 우려된다”며 “추가적인 금리 인하와 더불어 완화적인 통화정책을 통해 원화 가치를 끌어내릴 필요가 있다”고 말했다. 이창선 LG경제연구원 연구위원 역시 “소비가 좀 살아날 조짐을 보이다 메르스라는 악재를 만났다”며 “상황을 지켜보면서 대응하기보다는 한발 앞서 선제적으로 금리 인하를 통해 대응할 필요가 있다”고 강조했다. 지난해 세월호 참사 이후 소비심리 위축으로 경제가 큰 타격을 입었는데 올해도 이를 되풀이하지 않으려면 과감하고 빠른 조치가 절실하다는 지적이다. 미국연방준비제도(Fed·연준)가 9월에 금리를 인상할 것이라는 전망이 많은 만큼 한은이 7월이나 8월에 금리를 내리기는 쉽지 않으므로 사실 이번이 기준금리를 내릴 수 있는 마지막 기회가 아니냐는 분석이 시장에 확산되고 있다. 그러나 그간의 금리 인하와 부동산 규제 완화로 급격히 늘어난 가계부채에 대한 우려를 언급하며 한은의 금리 인하를 반대하는 목소리도 적지 않다. 1100조 원에 달하는 가계부채는 미국 금리 인상 등 외부 충격이 발생하면 금융시장 불안을 촉발할 최대 위험 요인으로 꼽힌다. 이준협 현대경제연구원 경제동향분석실장은 “경기가 안 좋은 것은 사실이지만 기준금리를 내려도 돈이 실물로 흐를 가능성이 낮고, 가계부채도 불안 요인”이라며 “기준금리 인하보다는 재정확대 정책이 현 상황에서 더 효과적일 수 있다”고 밝혔다. 이렇게 팽팽한 찬반 속에 한은의 고민은 깊어져 가고 있다. 김유미 BNK투자증권 연구원은 “메르스가 경제에 미치는 영향을 판단하기에 아직 시간이 짧아 이번에는 금리 동결이 유력하다”면서도 “(금통위가)금리 인하 여지를 남겨둘 수 있다”고 내다봤다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-08
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  • 수출부진에 메르스까지…먹구름 낀 한국경제, 또 기준금리 인하?

    엎친 데 덮친 격이다. 엔화 약세로 인한 수출부진에 메르스(MERS·중동호흡기증후군)라는 돌발변수까지 등장했다. 한국경제에 이렇게 먹구름이 짙어지면서 한국은행이 11일 열리는 금융통화위원회에서 현재 연 1.75%인 기준금리의 인하를 고려해야 한다는 목소리에 힘이 실리고 있다. 하지만 1100조 원에 이르는 가계부채에 대한 우려도 가시지 않고 있어 한은이 과연 어떤 선택을 할 것인지에 관심이 쏠리고 있다. 한은은 지난해 8월, 10월, 올 3월 등 3차례에 걸쳐 기준금리를 총 0.75%포인트 내려 사상 처음 1%대 기준금리의 시대를 열었다. 이후 한은은 4월과 5월에는 2개월 연속 기준금리를 동결했다. 세 차례의 금리 인하 후에 부동산과 주식 등 자산가격이 오르고 소비가 회복될 조짐을 보이고 있으므로 금리 인하 효과를 좀 더 지켜볼 필요가 있다는 판단이었다. 이주열 한은 총재는 5월 금통위 당시 “심리지표로 보면 경기 개선에 긍정적인 신호가 있는 것은 분명하다”며 “흐름을 지속적으로 지켜볼 필요성이 있다”고 밝혔다. 하지만 한은의 기대와 달리 경기는 좀처럼 살아나지 않고 있다. 도리어 엔화 약세가 지속되면서 수출이 심각한 부진에 빠져드는 모양새다. 올해 5월 수출이 작년 동월대비 10.9%나 줄어드는 등 수출은 5개월 연속 마이너스 행진을 이어가고 있다. 4월 산업생산 역시 3월보다 0.3% 줄어드는 등 두 달 연속 감소세를 보였다. 이런 상황에서 메르스 사태라는 돌발변수까지 터지자 소비 위축의 현실화하고 있다. 대형마트, 음식점, 영화관을 찾는 발걸음이 확연하게 줄어들었고 여행·관광업계는 중국인 관광객들의 한국 여행 취소사태가 빚어지면서 매출감소를 겪고 있다. 일부 민간 전문가들은 경기침체가 심화되지 않도록 지금이야말로 한은이 기준금리 인하로 적극 대응해야 할 시점이라고 강조했다. 성태윤 연세대 경제학과 교수는 “수출이 급락하는 가운데 메르스까지 겹쳐 전반적인 경기하강이 우려된다”며 “추가적인 금리인하와 더불어 완화적인 통화정책을 통해 원화 가치를 끌어내릴 필요가 있다”고 말했다. 이창선 LG경제연구원 연구위원 역시 “소비가 좀 살아날 조짐을 보이다 메르스라는 악재를 만났다”며 “상황을 지켜보면서 대응하기보다는 한발 앞서 선제적으로 금리 인하를 통해 대응할 필요가 있다”고 강조했다. 지난해 세월호 참사 이후 소비심리 위축으로 경제가 큰 타격을 입었는데 올해도 이를 되풀이하지 않으려면 과감하고 빠른 조치가 절실하다는 지적이다. 미 연방준비제도(Fed·연준)가 9월에 금리를 인상할 것이라는 전망이 많은 만큼 한은이 7월이나 8월에 금리를 내리기는 쉽지 않으므로 사실 이번이 기준금리를 내릴 수 있는 마지막 기회 아니냐는 분석이 시장에 확산되고 있다. 그러나 그간의 금리 인하와 부동산규제 완화로 급격히 늘어난 가계부채에 대한 우려를 언급하며 한은의 금리인하를 반대하는 목소리도 적지 않다. 1100조 원에 달하는 가계부채는 미국금리 인상 등 외부충격이 발생하면 금융시장 불안을 촉발할 최대 위험요인으로 꼽힌다. 이준협 현대경제연구원 경제동향분석실장은 “경기가 안 좋은 것은 사실이지만 기준금리를 내려도 돈이 실물로 흐를 가능성이 낮고, 가계부채도 불안요인”이라며 “기준금리 인하보다는 재정확대 정책이 현 상황에서 더 효과적일 수 있다”고 밝혔다. 이렇게 팽팽한 찬반 속에 한은의 고민은 깊어져 가고 있다. 김유미 BNK투자증권 연구원은 “메르스가 경제에 미치는 영향을 판단하기에 아직 시간이 짧아 이번에는 금리 동결이 유력하다”면서도 “(금통위가)금리 인하 여지를 남겨둘 수 있다”고 내다봤다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-07
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  • “은행해외지점 쉬다 오는 건 옛말” 글로벌 영업맨 양성 전초기지로

    “캄보디아요?” 지난해 10 대 1의 경쟁률을 뚫고 지역전문가로 선발된 우리은행 박현동 차장은 당황할 수밖에 없었다. 체재비만 들고 파견돼 반년 동안 현지 풍습과 문화를 몸으로 익히고 금융시장 정보를 모으는 게 지역전문가의 임무인 것은 알았지만 캄보디아는 예상하지 못한 지역이었다. 당황할 새도 없이 ‘우리은행이 캄보디아 현지 서민금융회사 ‘말리스’를 인수하게 됐으니 직원들의 근무현황과 운영방식 등을 살펴보라’는 지시가 떨어졌다. 지난해 6월 캄보디아 프놈펜에 도착한 이후 박 차장은 매일 아침이면 말리스로 출근해서 직원들과 대화를 나눴다. 캄보디아 금융당국에 인수 승인을 위한 서류를 제출하는 것도, ‘우리파이낸스 캄보디아’로 바뀐 새 사명의 간판을 갈아 다는 등의 살림살이도 그의 몫이었다. 그는 올 2월 아예 캄보디아로 발령이 났다. 과거 은행 직원들에게 해외지점은 ‘잠시 나가서 쉬었다 오는 곳’으로 통했다. 교포나 현지 진출 기업들을 대상으로 손쉬운 영업을 벌이는 데 집중했다. 하지만 국내 수익성이 떨어져 은행들이 해외 진출에 사활을 걸면서 상황은 달라졌다. 나가서 쉴 직원이 아니라 곧장 영업전쟁을 벌일 수 있는 ‘전투력’ 높은 직원들을 키우기 위해 은행들은 각종 연수 및 교육 프로그램을 강화하고 있다 185개의 해외 영업점(출장소·사무소 포함)을 보유한 우리은행은 지역전문가 제도를 운영해 총 59개 지역에 113명의 인력을 파견했다. 올해는 작년보다 4명 많은 15명을 뽑아 중국 베트남 필리핀 라오스 등에 파견할 예정이다. 하나은행과 외환은행은 지난해부터 글로벌 전문인력 양성 프로그램인 GFM(Global Frontier Master)을 공동으로 운영하고 있다. 지난해 10월 서류심사와 면접을 통해 최고 12 대 1의 경쟁률을 뚫고 40명의 직원이 선발돼 올해 4월까지 교육을 받았다. 박철곤 전 국무총리실 국무차장, 송승환 PMC프로덕션 대표 등이 강사로 나섰고 토요일에는 한국외국어대 어학당에서 8시간씩 집중 언어교육이 이어졌다. 신한은행도 대리급 이하 젊은 직원을 대상으로 해외지점 연수파견 제도를 운영 중인 데 이어 올해 글로벌 아카데미 연수제도를 신설했다. KB국민은행도 2013년 글로벌 인력양성 체계를 개선해 연간 10∼12명을 해외로 파견하고 있으며 파견 인원 확대를 계획 중이다. 은행들이 이렇듯 직원들의 글로벌 역량 강화에 ‘올인(다걸기)’하고 나선 것은 해외 진출이 그만큼 절박해졌기 때문이다. 저성장·저금리 기조로 국내에서 수익을 올리기 어려운 만큼 해외에서 먹거리를 찾을 수밖에 없다는 게 금융권의 인식이다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-03
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  • 임종룡 “시중은행도 10%대 대출 취급해달라”

    금융당국이 시중은행에 10%대의 중(中)금리 대출 상품을 취급해 달라고 요청했다. 임종룡 금융위원장(사진)은 2일 신한, NH, 하나, KB 등 9개 금융지주회사 전략담당 임원들과 가진 간담회에서 “저신용자들에게 10%대의 중금리를 받더라도 은행이 자금 공급에 나서줬으면 좋겠다”고 말했다. 저축은행이나 캐피털사 등이 높은 금리로 서민에게 해준 대출을 은행권으로 가져와 달라는 뜻이다. 수수료 규제가 과도하다는 불만에 대해서는 “은행 스스로 제값을 받겠다고 노력하지 않으면서 금융당국 규제를 핑계대지 말라”고 쓴소리를 했다. 임 위원장은 “수수료 규제에 대한 불만이 많길래 따져보니 그동안 금융당국이 규제한 수수료는 전체 은행 수수료의 4분의 1에 불과했다”며 “은행들 스스로 VIP에게 수수료를 깎아주면서 부담하고 있는 비용은 어느 정도인지 따져봤느냐”고 일침을 가했다. 이어 “각종 금리나 수수료는 시장 자율에 따라 결정되도록 할 것”이라고 덧붙였다. 또 임 위원장은 동일 지주회사 은행 간의 입금지급 업무 위탁을 허용하는 등 금융지주회사 내 업무 위탁 금지 범위를 최소화하겠다는 뜻을 밝혔다. 이 조치가 시행되면 자회사 간 연계 영업이 활성화될 것으로 보인다. 예를 들어 하나-외환은행처럼 같은 금융지주회사 내 두 은행이 있는 경우 입금지급 업무나 통장 발행, 각종 증명서 발급 등의 업무를 위탁하면 계열사인 다른 은행 지점을 원래 거래하던 은행처럼 활용할 수 있게 된다. 장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-03
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  • 잘못된 보도-풍문때 해명 공시 가능해진다

    2013년 7월 한 언론매체에 A사가 중간배당을 확대할 것이라는 추측성 보도가 나가자 즉각 A사의 주가와 거래량이 출렁였다. A사는 이에 대해 “잘못된 내용”이라고 해명을 하고 싶었으나 해당 보도는 언론사의 추정이므로 공시 대상이 아니었다. A사는 결국 공시를 통해 적극적으로 투자자들에게 입장을 전달하지 못한 채 아쉬운 대로 보도 자료를 배포해야 했다. 금융위원회는 1일 ‘기업공시종합시스템 구축 및 제도개선 추진방안’을 내놓고 A사가 겪은 일과 비슷한 사례를 막기 위한 자율적 해명공시제도를 도입하기로 했다. 거래소의 조회 요구가 없더라도 잘못된 보도나 풍문에 대해 기업이 적극적으로 해명할 기회를 제공하겠다는 취지다. 기업의 공시 부담도 완화해주기로 했다. 공시 필요성이 적은 항목을 삭제하는 한편으로 소규모 기업(자산 1000억 원 미만)에 대해서는 정기보고서 기재 항목을 줄여줄 예정이다. 금융당국은 이 같은 조치로 기업의 공시 작성 부담이 연간 약 2300건(약 6.7%) 감소할 것으로 예상한다. 금융위는 이렇게 기업의 부담을 줄여주고 자율성을 보장해주는 만큼 책임도 강하게 물을 방침이다. 불성실 공시를 일삼는 기업 공시담당자에 대해서는 거래소가 교체를 요구할 수 있게 된다. 또 공시 위반 시 제재금 상한도 현행 유가증권시장 1억 원, 코스닥시장 5000만 원에서 각각 2억 원, 1억 원으로 상향 조정된다. 금융위 관계자는 “올해 안에 이 같은 내용이 시행될 것”이라며 “기업 공시가 더 정확하고 빠른 정보를 제공해 자본시장 활성화에 기여하도록 하겠다”고 말했다.장윤정 기자 yunjung@donga.com}

    • 2015-06-02
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