볼보자동차코리아, “V40 캡리스 주유구 점검 받으세요”

볼보자동차코리아가 V40 전 차종 ‘일대일 고객 안심 케어’ 무상 점검 서비스를 오는 8일부터 실시한다.

4일 볼보자동차코리아에 따르면 이번 무상점검 서비스는 지난 2013년 3월 국내 출시돼 판매된 V40 전 트림을 대상으로 진행된다. ‘캡리스(capless) 주유구’ 방식이 적용된 V40에 수분이 유입된다는 일부에서 제기된 문제로 인해 불안해진 고객들을 안심시키고 안전하게 차량을 운행할 수 있도록 하기 위해 준비했다는 게 회사 측의 설명이다.

이번 일대일 고객 안심 케어 서비스에 대한 문의는 볼보자동차코리아 전국 공식 서비스센터로 하면된다. 전화 예약 후 가까운 서비스센터를 방문하면 서비스 담당자로부터 일대일 상담을 받고 차량을 무상으로 점검 받을 수 있다.

송경란 볼보자동차코리아 고객 서비스 상무는 “캡리스 시스템은 많은 장점을 갖고 있는 글로벌 표준 설계 방식”이라며 “전 세계 21만 대가 넘게 판매된 볼보 V40 차량 중에 수분유입으로 인한 차량 결함 신고는 단 한 건도 없었다”고 말했다. 그는 이어 “하지만 이번 무상점검 서비스를 통해 고객들에게 올바른 정보를 제공하는 동시에 모두 안심하고 볼보자동차를 운행할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.

한편 캡리스 주유구 방식은 주유 시에 별도의 마개를 열 필요 없이 연료탱크에 바로 주유기를 넣고 주유할 수 있는 구조이다. 주유 시 마개를 개폐하는 불편함을 덜 수 있고, 마개 개폐 시 연료탱크에서 발생하는 연료증발가스로 인해 유증기 또는 연료가 비산돼 발생할 수 있는 위험상황을 방지해주는 장점이 있다.

정진수 동아닷컴 기자 brjeans@donga.com