[DBR]본사-사업부 반복 이동하며 전략 수립

사업계획 ‘W플래닝’으로

DBR 18호는 사업계획 설계를 위한 프레임워크와 경영 도구 외에 구체적으로 사업계획을 수립하는 절차에 대해서도 살펴봤다. 아래에 소개하는 것은 글로벌 컨설팅회사 보스턴컨설팅그룹(BCG)이 제공한 ‘W플래닝(planning)’ 모델로 사업계획 수립의 모범 사례로 꼽을 만하다.

W플래닝은 상향(bottom-up)과 하향(top-down) 의사소통을 영문자 W의 모양으로 해나가며 사업계획을 수립하는 방법이다. 다시 말해 이 모델은 경영진의 질문에 사업부에서 답을 도출해 제출하는 과정을 체계화한 것이다.

아래는 W플래닝 주요 단계다. 실제 대부분의 기업이 그러하듯 10월에서 12월에 이르는 12주 동안 사업계획을 작성하는 것을 가정했다.

①사업계획 수립 절차 설계 및 목표 설정(소요 기간 2주)=사업계획 수립을 위한 절차와 단계별 시기 결정, 단계별 결과물에 대한 설계, 회사의 핵심 성과 지표에 대한 목표 초안 설정 등을 한다. 보통은 경영진과 전략 수립 조직이 목표 초안을 설정한다. 하지만 미래가 불확실한 상황에서는 목표 초안을 수립할 때부터 시나리오 플래닝 워크숍을 통해 사업부의 의견을 수렴하는 것이 좋다.

②사업부별 3개년 및 연간 사업계획 수립(3주)=시나리오 플래닝 단계에서 분석한 시장 변화 및 경쟁 상황에 대한 이해를 바탕으로 각 사업부가 별도로 향후 계획을 수립한다. 이때 전략 수립 조직은 각 사업부에 전사적으로 통일된 사업계획 작성 서식과 가이드라인을 제공해야 한다.

③사업부 사업계획 통합, 전사적 목표와의 비교를 통해 수정(2주)=전략 수립 조직이 사업부별 사업계획과 목표를 종합해 전사적 목표와 일치하는지를 평가한다. 필요하면 사업부별 목표를 수정하고 피드백을 제공해야 한다.

④사업부별 계획 보고 및 수정(1주)=경영진 그룹이 사업부별 계획을 보고받고 세부적인 수준까지 검증해 예상 이슈를 찾아내는 단계다. 예상 이슈에 대한 대안은 전략 수립 조직이 사업부와 협조해 도출하면 된다.

⑤사업부별 세부 운영 계획 수립(2주)=각 사업부가 경영진 보고를 통해 수정된 사업계획을 달성하기 위해 필요한 예산 등 세부 운영 계획을 수립한다.

⑥사업부 세부 운영 계획 통합 및 예산 등 자원 배분(2주)=전략 수립 조직이 사업부별 세부 운영 계획을 통합하고 이에 필요한 예산 및 자원 배분을 확정한다.

문권모 기자 mikemoon@donga.com

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