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각 기업은 혁신적인 성과를 내기 위해 다양한 전문성을 가진 사람들을 하나의 팀으로 구성하는 방법을 자주 활용한다. 팀 내 구성원들 간의 학문성 전문성이 다양할 경우 팀의 혁신성이 실제로 높아질 수 있을까. 이스라엘 하이파대 교수들로 구성된 연구진은 이스라엘의 첨단기술 연구개발(R…
이해력, 민첩성, 창의성, 유연성, 성실성, 원만한 성격 등 현대 사회의 인재들에게 요구되는 여러 능력을 크게 나누어보면 업무능력과 인성, 이 두 가지로 요약된다. 그러나 사람은 복합적인 존재이기 때문에 전인적 인성은 쉽게 알 수 없다. 열 길 물속은 알아도 한 길 사람 속은 알기 어…
잘 알려진 것처럼 한국인의 평균 노동시간은 OECD 국가 중 1, 2위를 다투지만 생산성은 한참 뒤처져 있다. 오래 일하는 것을 미덕으로 여겨온 오랜 우리 기업문화 때문이라고 생각하는 사람도 많지만, 그보다는 기업 조직구성원의 창조력과 혁신 마인드의 부족 때문이 아닌가 싶다. 기존 일…
‘친절한 남자’와 ‘따스한 남자’. 비슷한 의미를 전달하지만 ‘따스한’이라는 감각적 은유가 더 생생하게 느껴진다. 감각적 은유를 사용한 표현은 자주 사용된다. 실제로 사람들은 ‘유망한 미래’보다 ‘밝은 미래’라는 표현을 2.4배나 더 많이 쓴다. 그렇다면 감각적 은유를 사람들이 …
한 컨설턴트가 금속 가공 회사에 상주하며 오랜 적자에서 벗어날 수 있도록 컨설팅하는 일을 할 때였다. 당시 이 컨설턴트는 현장을 개선해야 매출이 회복될 수 있을 것으로 보고 작업장에 낭비가 없는지, 상태가 좋지 않은 기계는 없는지 확인하며 6개월에 걸쳐 문제를 바로잡아 나갔다. …
“아무것도 안 하고 싶다. 이미 아무것도 안 하고 있지만 더 격렬하게 아무것도 안 하고 싶다.” 최근 화제가 되고 있는 어느 카드회사의 광고 카피다. 소비자들이 이 문구에 열광하는 것은 ‘아무것도 안 할 수 없는 상황’에 직면한 현대인들의 심정을 잘 보여주기 때문으로 해석된다. …
혼자서 밥을 먹는 ‘싱글족’이 늘고 있다. 고령화가 진행되고 1인 가구 수가 급증했기 때문이다. 한국만이 아니다. 미국에서도 현재 네 가구 중 하나는 1인 가구다. 전체 가구 중 1인 가구의 비율이 1970년보다 3배가량 증가했다고 한다. 그런데 사람들은 혼자 밥을 먹거나, 혼자…
미국의 인터넷 비즈니스 전문 잡지 ‘와이어드(Wired)’의 편집장을 지낸 크리스 앤더슨은 2004년 온라인에서 1년에 단 몇 권밖에 팔리지 않는 비인기 책들의 판매량을 모두 합하면 베스트셀러 서적의 매상을 추월하는 데 주목해 ‘롱테일 법칙’을 제안했다. 온라인의 발달로 몇 개의 히트…
부패한 최고경영자(CEO)는 회사 성과에 어떤 영향을 줄까. 일반적으로는 부패한 CEO는 회사 자금을 사적으로 이용하려는 성향이 강하다. 따라서 주주들의 이익을 해친다고 볼 수 있다. 하지만 부패한 CEO가 회사 성과에 도움이 될 수도 있다. 예컨대 CEO가 탈세하면 법인세 지출이 줄…
미국을 비롯한 많은 나라에서 ‘훌륭한 판사’의 기준으로 ‘독립성과 중립성’을 꼽는다. 개인의 가치관이나 성향, 출신 배경으로부터 한발 떨어져서 오직 법리적으로만 판단해야 한다는 것이다. 그러나 중립성을 가장 엄격하게 훈련받은 엘리트집단인 미국의 판사들조차 사실은 자신이 가진 개인…
기업 인수합병(M&A) 실패의 대표적인 요인 중 하나가 초기 단계에서의 적절한 파트너 선정 실패다. 주도면밀한 평가를 통해 우리가 가지지 못한 역량을 갖고 있거나 조직 간 결합이 쉬운 파트너를 선정해야 M&A가 성공한다. 그런데 파트너의 신뢰성을 판단하기 쉽지 않다. 따…
![[DBR/알립니다]기업 리스크-위기관리 워크숍에 초청합니다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2015/07/13/72433549.1.jpg)
![[DBR]영업인을 위한 고객대응 전략](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/4/wps/NEWS/IMAGE/2015/07/13/72433537.1.jpg)
《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영 저널 DBR(동아비즈니스리뷰)180호(2015년 7월 1일자)의 주요 기사를 소개 합니다. 》 ○ Mastering Sales 영업인은 처음 만나는 고객을 관찰해 이에 맞는 적절한 대응전략을 짤 수 있다. 미국 오스틴대 심리학 교수인 샘 고슬…
![[DBR]17세기 조선 전염병-기근 해결사 ‘재상 정태화’ 있었다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2015/07/13/72433533.1.jpg)
지난해 세월호 사고와 올해 메르스 사태를 연달아 겪으면서 정부는 리스크 관리 능력 부재를 여실히 드러냈다. 특히 정부는 메르스 사태 초기에 체계적인 대응을 못한 데다 위기 확산을 막기 위한 컨트롤타워 역할도 제대로 못했다는 비판을 받았다. 조선 시대엔 국가 재난 발생 시 ‘재상’이…
![[DBR]초행길 찾기 대신 빠른길 안내 ‘通通通’](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2015/07/13/72433529.1.jpg)
5월, 스마트폰 내비게이션(길 안내) 서비스 ‘국민내비 김기사’를 만든 벤처기업 록앤올이 인터넷 포털 업체 다음카카오에 626억 원에 팔렸다. 무료 서비스지만 2015년 6월 기준으로 약 200만 명에 달하는 월간 사용자 수에서 나올 수 있는 사업적 가치를 인정받은 것이다. 다음카카오…