디지털 전환-가성비 트렌드 확산… 27개 산업서 1위 체인지
한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 사장 한수희)은 ‘2025년도 제34차 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사 결과를 30일 발표했다.올해 KCSI 조사는 소비재 19개, 내구재 29개, 일반 서비스업 60개, 공공서비스업 10개로 총 118개 산업군, 400개 기업에 걸쳐 조사…
- 2025-09-30
- 좋아요 개
- 코멘트 개
한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표이사 사장 한수희)은 ‘2025년도 제34차 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사 결과를 30일 발표했다.올해 KCSI 조사는 소비재 19개, 내구재 29개, 일반 서비스업 60개, 공공서비스업 10개로 총 118개 산업군, 400개 기업에 걸쳐 조사…