김다연 기자

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동아일보 산업2부

취재분야

2026-05-14~2026-06-13

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대형마트도 휘청인다… 업계 2위 홈플러스 결국 회생절차

내수 경기 침체가 지속되고 있는 가운데 신동아건설, 대우조선해양건설 등 중견 건설업체들의 기업회생 신청에 이어 국내 2위 대형마트 홈플러스가 기업회생 절차를 밟게 됐다. 쿠팡을 비롯한 이커머스의 약진과 알리익스프레스와 테무 등 중국 이머커스 업체들의 공세 속에서 영업실적이 악화된 데 따른 것이다. 건설업이나 유통업 등 외부 경제 환경 변화에 크게 영향을 받는 경기 민감 업종들이 직격탄을 맞고 있다는 지적이 나온다.●4년 연속 적자, 매각은 난항4일 한국신용평가와 한국기업평가는 홈플러스의 기업어음 및 단기사채 신용등급을 ‘A3―’에서 ‘D’로 강등했다. 지난달 28일 ‘A3’에서 ‘A3―’로 하향한 지 영업일 기준 하루 만이다. 기업어음·단기사채 신용등급 ‘D’는 최하위 등급으로 상환 불능 상태를 의미한다. 한국기업평가는 이날 등급 하향 배경에 대해 “홈플러스가 정상적인 영업 지속 가능성을 밝혔지만 금융 채무의 적기 상황 훼손으로 채무불이행 상태에 돌입한 것으로 판단했다”고 설명했다. 지난해 11월 말 기준 홈플러스의 총차입금은 5조4620억 원으로 차입금 의존도(총자산에서 차입금이 차지하는 비율)는 60.3%에 달했다.홈플러스는 “이번 회생 신청은 잠재적인 자금 상황 부담에 대한 사전 예방적 차원”이라며 “현재의 현금 창출력을 고려할 때 단기간 내 현금수지가 안정을 되찾을 수 있을 것”이라고 강조했지만 홈플러스는 장기적인 실적 부진의 늪에 빠져 있다. 홈플러스는 2020년 이후 지속적으로 영업손실을 냈다. 2020년 6조9662억 원이었던 매출은 2023년 6조9315억 원, 지난해 3~11월은 5조2552억 원으로 제자리 걸음이다. 2020년 933억 원의 영업이익을 낸 이후 2021년부터 2024년 11월까지 매년 1300억~2600억 원씩 적자를 냈다. 사모펀드 운용사 MBK파트너스는 2015년 7월, 7조2000억 원을 들여 홈플러스의 지분 100%를 사들였다. MBK는 홈플러스의 기업형슈퍼마켓(SSM) 사업부인 ‘홈플러스 익스프레스’ 분할 매각 등 수년간 새 주인 찾기에 골몰했지만 오프라인 유통업 불황 등으로 인수자를 찾지 못했다. 노조의 거센 반발도 매각의 주요 걸림돌이었다. 홈플러스 노조는 인력 감축과 점포 구조조정에 강력히 반대하면서 경영진과 갈등을 빚어 왔다.유통업계에서는 MBK가 전체 인수 대금 중 4조3000억 원을 인수 금융으로 활용했는데 이 빚을 먼저 갚느라 투자 등 기업가치 제고에 투입할 재원이 부족했다는 지적이 나온다. 서지용 상명대 경영학부 교수는 “MBK가 비용 절감에 주력하다 보니 경쟁사보다 투자를 늘리지 못해 영업 경쟁력이 떨어졌다”고 지적했다. ●규제에 치이고 이커머스에 치이고 기업회생 절차에 돌입한 홈플러스뿐 아니라 대형마트 업계 전반은 내수 부진과 이커머스 업체들과의 경쟁으로 어려운 시기를 보내고 있다. 특히 지난해부터 본격화된 중국 이머커스 업체들의 한국 진출은 이 같은 위기를 가속화하고 있다. 산업통상자원부가 발표한 ‘2024년 연간 유통업체 매출 현황’에 따르면 지난해 전체 유통업체 매출 중 대형마트의 비중은 2020년 17.9%에서 해마다 줄어 지난해 11.9%까지 떨어졌다. 이 기간 온라인 비중은 46%에서 50.6%로 증가했다.홈플러스뿐 아니라 이마트, 롯데마트 등 ‘마트 3대장’의 매출과 영업이익은 이제 이커머스 업계 1위인 쿠팡을 밑돈다. 금융감독원에 따르면 롯데쇼핑의 지난해 연결 기준 매출은 13조9866억 원으로 전년 대비 3.9% 감소했고, 같은 기간 이마트의 연결 기준 매출은 29조209억 원이었다. 쿠팡은 이 기간 41조2901억 원의 매출을 내면서 역대 최대 매출을 경신했다.대형마트는 영업시간 제한, 의무휴업일 등의 규제를 받고 있다. 이러한 규제는 전통시장 보호를 위해 도입됐지만 이커머스 성장과 소비 방식의 변화로 규제의 실효성과 형평성에 대한 논란이 지속되고 있다. 홈플러스 관계자는 “10년 넘게 이어진 대형마트에 불합리한 규제, 코로나 사태로 인한 구매채널의 온라인 이동, 쿠팡 및 C커머스의 급격한 성장 등 삼각 파고에도 영업 실적 개선에 전념하고 있다”고 말했다. 이종우 아주대 경영학과 교수는 “이커머스 시장이 최근 2~3년 사이 급격히 성장했는데 대형마트는 규제에 묶여 풀어갈 방법을 찾지 못했다”고 말했다.이민아 기자 omg@donga.com김다연 기자 damong@donga.com}
- 2025-03-04
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롯데GFR “나이스클랍 일부 구스다운에 오리털 섞여…전량 환불”

롯데그룹 패션 계열사 롯데GFR의 여성복 브랜드 ‘나이스클랍’이 일부 구스다운(거위털) 제품에서 덕다운(오리털)이 혼합된 사실을 확인하고 전량 환불 조치에 나섰다. 롯데GFR은 지난해 이후 생산된 모든 구스다운 제품을 대상으로 자체 품질 조사를 진행한 결과, 특정 협력사가 납품한 4개 제품에서 덕다운 충전재가 포함된 사실을 발견했다고 28일 밝혔다. 해당 업체는 검증되지 않은 충전재 공급업체와 거래하고, 롯데GFR 측에 실제 혼용률과 다른 허위 시험성적서를 제출한 것으로 나타났다. 롯데GFR은 문제가 된 제품의 구매자들을 대상으로 환불 조치에 착수했다. 아울러 해당 제품의 판매를 전면 중단하고, 해당 협력사와 거래 중단 후 법적 조치를 진행할 계획이다.롯데GFR 측은 이날 사과문을 내고 “고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 앞으로 더 나은 제품과 서비스로 신뢰를 회복하기 위해 최선을 다할 것을 약속드린다”고 밝혔다.김다연 기자 damong@donga.com}
- 2025-02-28
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GS 홈쇼핑서 개인정보 158만건 유출

GS리테일의 홈쇼핑 업체인 GS샵 홈페이지에서 150만 건이 넘는 개인정보가 유출됐다. 지난달 GS리테일의 편의점 GS25 홈페이지에서 약 9만 명의 정보가 유출된 지 한 달여 만에 추가 피해가 확인된 것이다. GS리테일은 지난해 6월 21일부터 이달 13일까지 이뤄진 웹사이트 해킹 공격으로 약 158만 건의 개인정보가 유출된 정황을 확인하고, 해당 고객들에게 안내 문자를 발송했다고 27일 밝혔다. 유출된 것으로 추정되는 개인정보는 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 아이디, e메일, 기혼 여부, 결혼기념일, 개인통관고유부호 등 총 10개 항목이다. GS리테일 측은 “멤버십 포인트와 결제 수단 등의 금융 정보는 유출되지 않은 것으로 확인됐다”고 밝혔다. GS리테일은 지난달 7일에도 GS25 홈페이지에서 약 9만 명의 고객 정보가 빠져나간 사실을 밝힌 바 있다. 당시 GS리테일은 ‘크리덴셜 스터핑’ 방식으로 해킹이 이뤄졌다고 밝혔다. 크리덴셜 스터핑은 다른 곳에서 입수한 아이디와 비밀번호를 로그인 창에 무작위로 대입해 개인정보를 훔치는 방식이다. GS리테일은 이 사태 이후 회사가 운영하는 모든 웹사이트의 1년간 로그(기록)를 추가로 분석했고, 홈쇼핑에서 동일한 방식으로 개인정보가 유출된 정황을 확인했다고 밝혔다. GS리테일은 이날 사과문에서 “해킹을 시도하는 IP와 공격 패턴을 차단하고 홈쇼핑 웹사이트 계정에 로그인할 수 없도록 잠금 처리했다”며 “최고경영진이 참여하는 정보보호대책위원회를 만들고 해당 조직을 상설 운영하겠다”고 밝혔다. GS리테일 관계자는 “현재 해킹 주체는 수사 의뢰했으며 아직 조사 중”이라며 “전사적인 대응 방안을 신속하게 추진하고자 한다”고 설명했다.김다연 기자 damong@donga.com}
- 2025-02-28
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GS샵 개인정보 150만건 유출…편의점 이어 홈쇼핑도 털렸다

GS리테일의 홈쇼핑 업체인 GS샵 홈페이지에서 150만 건이 넘는 개인정보가 유출됐다. 지난달 GS리테일의 편의점 GS25 홈페이지에서 약 9만 명의 정보가 유출된 지 한 달여 만에 추가 피해가 확인된 것이다. GS리테일은 지난해 6월 21일부터 이달 13일까지 이뤄진 웹사이트 해킹 공격으로 약 158만 건의 개인정보가 유출된 정황을 확인하고, 해당 고객들에게 안내 문자를 발송했다고 27일 밝혔다. 유출된 것으로 추정되는 개인정보는 이름, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 아이디, e메일, 기혼 여부, 결혼기념일, 개인통관고유부호 등 총 10개 항목이다. GS리테일 측은 “멤버십 포인트와 결제 수단 등의 금융 정보는 유출되지 않은 것으로 확인됐다”고 밝혔다. GS리테일은 지난달 7일에도 GS25 홈페이지에서 약 9만 명의 고객 정보가 빠져나간 사실을 밝힌 바 있다. 당시 GS리테일은 ‘크리덴셜 스터핑’ 방식으로 해킹이 이뤄졌다고 밝혔다. 크리덴셜 스터핑은 다른 곳에서 입수한 아이디와 비밀번호를 로그인 창에 무작위로 대입해 개인정보를 훔치는 방식이다. GS리테일은 이 사태 이후 회사가 운영하는 모든 웹사이트의 1년간 로그(기록)를 추가로 분석했고, 홈쇼핑에서 동일한 방식으로 개인정보가 유출된 정황을 확인했다고 밝혔다.GS리테일은 이날 사과문에서 “해킹을 시도하는 IP 공격 패턴을 차단하고 홈쇼핑 웹사이트 계정에 로그인할 수 없도록 잠금 처리했다”며 “최고경영진이 참여하는 정보보호 대책 위원회를 만들고 해당 조직을 상설 운영하겠다”고 밝혔다. GS리테일 관계자는 “현재 해킹 주체는 수사 의뢰했으며 아직 조사 중”이라며 “전사적인 대응 방안을 신속하게 추진하고자 한다”고 설명했다. 김다연 기자 damong@donga.com}
- 2025-02-27
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“무게 200t 장비 균형 잃어 사고”… 작업 과실-오작동 가능성

25일 세종포천고속도로 건설 현장의 붕괴 사고는 교량 공사용 초대형 특수 장비가 균형을 잃으면서 무게가 한쪽으로 쏠린 게 원인일 것이라는 전문가 분석이 나오고 있다. 전문가들과 건설업계에서는 이미 많은 교량 공사에서 사용된 공법이라 작업 과정상 실수나 장비 오작동 가능성에 무게가 실리고 있다. 이날 국토교통부 등에 따르면 이번 사고는 특수 장비(론칭 가설기)로 다리 기둥 위에 ‘거더(보)’를 올려두고 철수하는 과정에서 발생했다. 거더는 다리 상판을 지탱하는 대들보 역할의 구조물이다. 조원철 연세대 건설환경공학과 명예교수는 “특수 장비에서 거더를 완전히 분리한 후에 장비를 빼야 하는데, 거더와 분리되지 않은 채 후진하다가 사고가 발생한 것 같다. 거더는 수십 cm만 끌려와도 힘의 균형이 무너진다”고 말했다. 실제 사고 당시 영상에서는 특수 장비가 움직이던 중 장비 아래에 있던 상판부터 도미노처럼 주저앉는 모습이 포착됐다. 조 명예교수는 “무전으로 분리 여부를 완전히 확인하고 움직여야 하는데 현장에서 제대로 확인하지 않고 작업이 이뤄진 것 같다. 업무 과실로 보인다”고 덧붙였다. 특수 장비의 오작동 가능성이 있다는 의견도 있다. 유동호 한국교량및구조공학회장은 “특수 장비를 사용한 공법은 난도가 높고 주의할 사항이 많아 기술 검토를 거쳐 시나리오대로 움직인다”며 “오작동으로 교량에 예측하지 못한 하중이 실렸을 수도 있다”고 말했다. 특수 장비는 길이 50m 이상, 무게가 약 200t에 이르는 초대형 장비라 조금만 무게 중심을 잃어도 교량 전체의 붕괴로 이어질 수 있다. 특수 장비가 오가는 거더 자체가 제대로 시공되지 않았을 가능성도 제기된다. 박기범 경일대 건축토목공학과 교수는 “거더가 충분한 강도를 갖추려면 콘크리트가 완전히 굳어야 한다”며 “작업을 서두르기 위해 충분한 강도가 안 나온 상태에서 설치했을 수도 있다”고 말했다. 특수 장비의 발판이 흔들리면서 특수 장비가 균형을 잃었고 그 하중이 교량 상판으로 전달되면서 도미노처럼 연쇄적으로 붕괴된 것 아니냐는 설명이다. 강풍으로 특수 장비와 거더가 무게 중심을 잃었을 가능성도 있다. 다만 민간 기상예보 업체 아큐웨더에 따르면 이날 사고 당시 풍속은 초속 6m로 작업 중단 기준(초속 10m)보다 낮았다. 정확한 사고 원인은 경찰 등 관계당국의 조사를 통해 드러날 것으로 전망된다. 사고로 붕괴된 상판은 다시 시공하되, 상판을 지탱하는 교각은 손상 여부를 보고 재시공 여부를 판단할 계획이다. 앞서 지난해 4월 발생한 경기 시흥시 교량 붕괴 사고는 시공 과정의 부주의가 사고 원인이었던 것으로 알려졌다. 당시 크레인으로 거더를 올리는 과정에서 거더의 가운데 부분이 부러지면서 발생했다. 경찰과 국립과학수사연구원 등은 거더를 들어올릴 때 휘어지는 현상에 대해 충분한 검토 없이 시공했다고 판단했다.오승준 기자 ohmygod@donga.com김다연 기자 damong@donga.com임유나 기자 imyou@donga.com}
- 2025-02-26
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[단독]국회 통제 투입됐던 경찰들 “북한이 침공한 줄” “자다가 영문 모른 채 출동”

“처음엔 장난인 줄 알았다. 출동 명령이 떨어져 자다가 갑자기 일어나 무슨 일인지도 모르고 나갔다.”(국회경비대 소속 A 순경)3일 밤 윤석열 대통령의 불법 비상계엄 선포 사건 당시 국회 통제 임무에 투입됐던 경찰들이 “무슨 상황인지도 모르고 어리둥절한 채 출동했다”고 증언했다.일부 경찰은 ‘북한 침공 상황’인 줄 알았다고도 했다.경찰들은 국회 안팎의 인파를 어떻게 통제하라는 건지 제대로 된 지시도 없었고, 그 탓에 혼선이 일었다고 전했다. 동아일보 취재팀은 서울경찰청 국회 경비대와 기동대 소속 경찰 40여 명을 만나 계엄 당시 상황에 대한 목소리를 들었다.● 국회 투입 국회경비대원 “시민에 불이익 주는 지시 재고해야”9일 본보 취재를 종합하면 비상계엄 선포 당일 서울경찰청 국회경비대 소속 120여 명은 집에서 쉬고 있던 직원들까지 전부 출동시켜 국회에 보냈다.국회경비대 소속 A 순경은 “집회에 참여한 분들도 정당한 권리를 행사하기 위해 왔으니 이분들이 위독해지면 생명을 살리고 조치를 취할 생각으로 긴장 상태로 있었다”라고 말했다.이어 “대중들은 저희가 (국회) 문을 닫고 민주주의와 어긋나는 행동을 했다고 보실 수 있을 것 같다”라면서도 “정해진 규정 내에서 일할 수밖에 없었다”고 했다. 그는 “정당하고 올바른 근거가 없이 시민들에게 불이익을 주는 지시가 내려진다면 우리도 다시 생각해봐야 할 부분이 있을 것”이라고 덧붙였다.국회경비대 소속 B 경감은 “(계엄 당일) 사람을 차단하라고 해서 영문도 모른 채 차단했다. 아는 국회 보좌관들도 있는데 사이가 틀어질 뻔 하기도 했다”라며 “사람을 통제하라고 했다가 일부 허가하라고 했다가 지시도 체계적이지 않았다”라고 말했다.●계엄 당일 근무한 기동대원 “북한이 침공한 줄 알았다”경찰은 국회경비대원들만으로는 국회 통제가 어렵자 서울경찰청 기동대 26개 부대를 투입했다.기동대 소속 C 경사는 당시 휴무였는데 계엄 선포 직후 “출동하라”는 지시를 들었다.C 경사는 “우리도 다른 시민분들과 비슷하다. ‘왜 갑자기 계엄을?’이라는 마음이었다”라며 “군대를 갔다온 남자여서 그런지 계엄이라고 하니 처음에는 북한에서 침공을 받았나 생각했다. 그런데 그게 아니라 정치적인 부분 때문이었고 우리도 당황했다”라고 말했다.이어 “경찰 내부에서는 계엄을 할 것이라는 이야기가 전혀 없었다. 예측했다면 내부에서도 휴무를 조정해 인력 규모를 정했을 것이다”라며 “나뿐 아니라 휴무라 개인시간을 보내고 있던 분들도 다 복귀해야 했어서 당황스럽기도 하고 솔직히 말하면 짜증이 나기도 했다”라고 했다. C 경사를 포함한 일부 기동대원들은 현재 비상계엄 시국 속에 10일 연속 근무 중이다.계엄 당일 국회 투입을 대비해 밤새 대기했던 기동대원 D 경감은 “뉴스 보며 대기하는 동안 ‘계엄이라니 꿈인가?’ ‘이게 실화인가?’라고 말하면서 믿기지 않는다는 반응이 많았다”며 “경찰들 사이에서 ‘계엄이면 우리가 군 소속으로 들어간다던데’라고 말하면서 동요하는 분위기도 있었다”고 전했다.또 다른 기동대 소속 E 순경은 “계엄 이후 동료들이 방패를 들고 싶어하지 않는다. 우리도 눈이 있고 귀가 있다”라고 말했다.손준영 기자 hand@donga.com김다연 기자 damong@donga.com방성은 기자 bbang@donga.com}
- 2024-12-09
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