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지민구 기자

동아일보 디지털이노베이션팀

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신문 읽기가 취미인 '신문 기자'입니다. 2012년부터 기자로 활동해 정치, 경제, 사회, 산업 분야의 다양한 사람과 사건을 둘러싼 이야기를 기록해왔습니다.

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취재분야

2025-11-14~2025-12-14
산업51%
경제일반20%
IT13%
기업10%
칼럼3%
인사일반3%

  • KT 차기 대표이사 자리에 34명 경쟁…여권 인사 대거 지원

    KT의 차기 최고경영자(CEO) 선임을 위한 공개 모집에 전직 국회의원과 장관 등 외부 인사 18명이 지원한 것으로 나타났다. 사내 후보자 16명을 포함해 총 34명이 경쟁한다. KT는 20일 이러한 내용의 차기 대표이사 공모 결과와 명단을 공개했다. KT에 따르면 10일부터 진행된 모집을 통해 권은희(전 KT네트웍스 비즈부문장), 김성태(대통령직속 디지털플랫폼정부위원회 자문위원), 김종훈(전 외교통상부 통상교섭본부장) 전 의원이 지원서를 제출했다. 산업자원부 장관을 지낸 윤진식 전 의원도 지원했다. 전직 의원 4명 모두 여당 출신이다. 여권 성향의 외부 인사도 경쟁에 참여했다. 지난해 국민의힘 대선 경선에서 홍준표 예비후보의 선거 캠프에 참여했던 김창훈 한양대 겸임교수, 21대 총선에서 미래통합당 후보로 공천을 받아 출마했던 박종진 IHQ 부회장, 윤석열 대통령 후보 캠프에서 활동한 김기열 전 KTF 부사장 등이다. 박근혜 정부에서 미래창조과학부 2차관을 지낸 윤종록 전 정보통신산업진흥원장도 지원서를 냈다. KT 출신 중에선 남규택 전 마케팅부문장, 박윤영 전 기업부문장, 송정희 전 부사장, 임헌문 전 사장, 최두환 전 종합기술원장, 한훈 전 경영기획부문장이 도전장을 냈다. 계열사 임원 출신으로는 김진홍 전 스카이라이프 경영본부장, 박헌용 전 KT그룹 희망나눔재단 이사장도 후보자로 이름을 올렸다. 순수 외부 인사로는 최방섭 전 삼성전자 부사장, 홍성란 KDB산업은행 자금세탁방지 전문위원이 공개 모집에 지원했다. KT 지배구조위원회는 KT 재직 2년 이상이면서 직급 기준으로 부사장 이상인 16명의 사내 후보자군도 구성했다. 연임에 도전하는 구현모 현 대표이사와 KT 사장단인 강국현 커스터머부문장, 박종욱 경영기획부문장, 윤경림 그룹트랜스포메이션부문장을 포함해 11명이다. 계열사 임원 5명도 KT 차기 대표이사 후보군에 이름을 올렸다. 경영, 법률, 산업 등 외부 전문가로 구성된 인선자문단은 서류 심사로 2차례에 걸쳐 후보군을 압축할 예정이다. KT 지배구조위원회는 인선자문단의 압축 결과를 반영해 면접 심사 대상자를 정할 계획이다. KT이사회는 후보자를 대상으로 면접 심사를 거친 뒤 다음 달 7일 차기 대표이사 후보 1인을 확정할 예정이다. KT 관계자는 “심사의 공정성을 위해 인선자문단의 인원과 명단은 압축 절차가 끝난 뒤 공개할 것”이라며 “이사회에선 단계별 심사 결과 등도 투명하게 밝히기로 했다”고 말했다. KT 이사회는 지난해 12월 28일 구 대표를 차기 대표이사로 단독 추천하는 안건을 의결했다. 이후 회사의 최대주주인 국민연금공단은 구 대표의 추천 결정 직후 “CEO 후보 결정은 투명하고 공정한 절차에 따라 이뤄져야 한다는 경선의 기본 원칙에 부합하지 않는 결정”이라며 공개적으로 반대 의견을 냈다. 윤석열 대통령도 소유가 분산된 기업의 지배구조 개선을 주문하자 KT 이사회는 9일 공개 경쟁 방식으로 대표이사 선임 절차를 다시 진행하기로 했다.지민구기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-20
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  • “한국 ICT강국 환상 버려야 ‘디지털 플랫폼 정부’ 정책 성공”

    “한국이 정보통신기술(ICT) 강국이라는 환상과 자부심부터 깨야 한다.” 노준형 전 정보통신부 장관(사진)은 14일 동아일보와의 인터뷰에서 디지털 플랫폼 정부 정책의 성공 조건을 묻자 먼저 이같이 답했다. 노 장관은 “ICT 분야에서 항상 잘했다는 성공의 도취감은 첨단 디지털 기술을 받아들이는 데 걸림돌이 된다”고 말했다. 통신 속도가 빠르다는 게 ICT 분야에서 다른 나라를 선도하고 있다는 의미가 아니며 인공지능(AI) 등 새로운 디지털 기술을 더 적극적으로 받아들여야 한다는 설명이다. 노 전 장관은 경제기획원 출신으로 1994년부터 정통부에서 근무하며 초고속 인터넷 보급, 전자정부 등 국가 차원의 ICT 정책을 직접 챙겼다. 참여정부 시절 정통부 장관직을 지낼 때는 해외에 전자정부를 수출하는 게 주요 업무 중 하나였다. 현재 그는 ICT대연합회장으로 재임하며 최근 대통령직속 디지털정부 플랫폼위원회의 원로 자문위원으로 합류했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을 거치며 노 전 장관은 “정부 기능의 중요성을 더 절실히 느꼈다”고 말했다. 방역 마스크 수량 확인, 코로나19 백신 예약 등 정부가 민간 ICT 기업과 협업해 구축한 공적 서비스를 대표적인 사례로 언급했다. 그는 “정부가 투명성과 편의성을 기반으로 국민이 쉽게 이용할 수 있는 서비스를 구축해야 하는 시대”라며 “절대 공공부문에서 단독으로 할 수 없는 일이고 네이버, 카카오 등 민간 기업과의 협업이 필요하다”고 말했다. 같은 맥락에서 다음 달 정책 계획과 추진 일정이 발표될 예정인 디지털 플랫폼 정부도 현재 꼭 필요한 정책이라고 강조했다. 노 전 장관은 “정권이나 정당, 정치인은 바뀌어도 제대로 한 번 구축한 ‘좋은 정부’ 시스템은 영원히 남는다”고 했다. 지금 만들어지는 디지털 플랫폼 정부는 과거의 전자정부 정책과는 다른 상상력이 필요하다는 점도 강조했다. 부처 단위에서 개별적으로 디지털 공공 서비스를 구축하는 것이 아닌 하나의 플랫폼에 모든 정보가 유기적으로 흐르는 시스템을 구축해야 한다는 설명이다. 디지털 플랫폼 정부 추진 과정에서 가장 중요한 절차로는 ‘갈등 중재’를 꼽았다. 대법원이 1994년부터 등기 전산화 사업을 진행하면서 지역 등기소가 점차 사라지자 일자리를 잃는 직원이 생기고 인터넷에 익숙하지 않은 장년층이 불편을 호소하기도 했다. 노 전 장관은 이 같은 구체적인 과거 사례를 언급하며 “아무리 혁신적인 정책이라도 소외되는 계층은 생길 수밖에 없다”며 중장기적인 설득 노력의 필요성을 강조했다.지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-20
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  • “러, 우크라 사이버공격 전쟁 이후 250% 증가”

    우크라이나 정부 기관 등에 대한 해커 집단의 사이버 공격이 급증했다는 구글의 분석 보고서가 나왔다.구글 위협분석그룹(TAG)은 16일 블로그를 통해 ‘우크라이나 분쟁이 변화시킨 사이버 위협 환경’이라는 제목의 보고서를 공개했다. 보고서에 따르면 지난해 러시아 정부의 지원을 받는 해커 집단의 우크라이나를 향한 사이버 공격은 2020년 대비 250% 증가했다. 러시아는 지난해 2월 우크라이나를 침공했다. 해커 조직의 공격 1순위는 우크라이나 국방부, 외무부 등 주요 정부 기관이었다. 러시아는 전쟁 관련 우호적 여론 형성을 위해 여러 미디어와 플랫폼을 활용해 정보 작전을 펼친 것으로 나타났다. 구글 TAG는 이 작전이 우크라이나 정부 기능을 약화시키고 미국 등 서방의 지원을 무력화하기 위한 것이었다고 설명했다.셰인 헌틀리 구글 TAG 시니어 디렉터는 “온라인 공간에선 러시아의 군대 동원 등의 활동도 늘어났다”며 “이러한 활동에 대응하기 위해 노력해도 정책을 우회하려는 (러시아의) 끊임 없는 시도가 이어지고 있다”고 설명했다. 해커 조직은 폴란드, 독일 등 북대서양조약기구(NATO‧나토) 회원국을 겨냥하기도 했다. 구글 TAG에 따르면 NATO 회원국에 대한 불특정 다수에게 이메일을 보내 개인정보를 빼내는 형식의 ‘피싱’ 공격은 2020년 대비 300% 증가했다. 구글 TAG는 구체적인 해커 조직의 사례도 공개했다. 벨라루스에서 활동하는 해커 집단 ‘푸샤’는 지난해 폴란드와 리투아니아를 집중 공격 대상으로 삼았다. 또 러시아의 해커 집단 ‘콜드리버’는 군 조직을 공격했다고 설명했다. 우크라이나에 대한 사이버 공격은 러시아에서만 발생한 것은 아니다. 구글 TAG는 중국군에 속한 ‘큐리어스 조지’라는 조직이 우크라이나에 사이버 공격을 이어오고 있다고 했다. 구글 TAG는 러시아 정부의 지원을 받는 해커 조직 등이 우크라이나와 NATO 회원국에 대한 사이버 공격을 올해 계속 이어갈 것으로 전망했다. 특히 서방 국가가 우크라이나를 대상으로 자금 지원, 군사 원조 등을 확대하고 있는 만큼 러시아와 해커 조직이 사이버 공격의 속도를 넓히고 대상도 더 확대할 것이라는 설명이다. 블룸버그통신 등 외신은 구글 TAG가 독일에서 17~19일 열리는 ‘뮌헨안보회의’를 앞두고 이러한 보고서를 공개했다고 짚었다. 구글 TAG는 “러시아가 앞으로 우크라이나와 관련해 파괴적인 공격을 계속할 것으로 확신한다”며 “특히 사이버 공격이 전쟁 과정에서 필수적인 역할을 할 것”이라고 했다.지민구기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-17
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  • 지진 피해 튀르키예-시리아에 도움의 손길을

    KT는 튀르키예와 시리아 지역에 발생한 지진 피해로 어려움을 겪는 이재민을 위한 구호 성금 10억 원을 사회복지공동모금회에 기탁한다고 16일 밝혔다. KT는 제휴 협력 관계인 튀르키예 1위 통신사 ‘튀르크텔레콤’으로부터 현장에서 지원이 절실한 구호단체를 추천받아 이를 공동모금회 측에 공유할 예정이다. KT 관계자는 “기부금이 적절하고 신속하게 활용될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 현대백화점그룹은 튀르키예와 시리아의 지진 피해 복구를 지원하기 위해 이달 28일까지 고객들에게 멤버십 포인트를 기부받고 그룹 자체 성금을 더해 총 4억 원을 기부한다고 이날 밝혔다. SPC그룹도 이날 성금 10만 달러(약 1억2850만 원)를 대한적십자사를 통해 기부했다. 한국수출입은행은 대한적십자사에 성금 1억 원을 전달했다고 밝혔다. 생명보험사회공헌위원회도 지진피해 복구와 긴급 구호를 위해 5000만 원을 대한적십자사에 전달했다. 대한불교조계종 정각사(주지 정목 스님)는 15일 튀르키예·시리아 지진 피해 복구를 돕기 위해 대한적십자사에 성금 3000만 원을 전달했다. 성금은 현지에서 사용할 겨울용 텐트, 긴급구호 세트를 지원하는 데 사용될 예정이다.지민구 기자 warum@donga.com김도형 기자 dodo@donga.com}

    • 2023-02-17
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  • “아바타2 VFX, 기후변화 영향 3D 구현에 활용”

    “영화 속 2225개의 장면에서 물 효과가 필요했는데 제작하기 까다로웠다. 아이들이 해변에서 싸우는 장면은 고해상도로 구현하기 위해 8일간 모의 실험을 진행할 정도였다.” 영화 ‘아바타: 물의 길’에서 시각특수효과(VFX) 작업을 맡은 ‘유니티’의 앨런 푸어 부사장과 나탈리아 타타척 수석 기술 펠로는 16일 본보와 서면 인터뷰를 갖고 제작 과정을 공개했다. 유니티는 영화 속에서 물을 사실적으로 표현하기 위해 ‘워터 태스크포스(TF)’라는 별도 조직을 꾸려 뉴질랜드 국립물대기연구소(NIWA)와 협력했다. 산호의 성장과 수중 식물의 움직임 등을 연구소 소속 학자들과 논의했고 직접 해양 생물도 관찰했다. 생물이 움직일 때 바닷속 물결이 어떻게 움직이는지도 구체적으로 확인하고 기록했다. 유니티는 바다의 움직임을 단순히 출렁이는 것만으로 표현하지 않고 거품이 확산하거나 표면에 파동이 일어나는 등의 방식으로 다양하게 구현했다. 제작진은 “바다의 움직임이 매우 복잡한 만큼 이러한 노력을 거친 뒤에야 영화에서 물을 사실적으로 표현하는 게 가능했다”고 말했다. 제작진은 ‘아바타: 물의 길’에서 가장 인상적인 VFX 장면으로 등장인물 제이크 설리가 돌고래와 비슷한 생물 ‘일루’에 올라타면서 손목에 가죽끈을 동여매는 장면을 꼽았다. 이 장면은 배우의 움직임을 정확히 포착하는 모션 캡처 기술과 사실처럼 물을 재현하는 기법 등을 활용해 실사 영상, 컴퓨터그래픽(CG)을 혼합해 탄생했다. 타타척 펠로는 “이 장면은 어린이 수영장에서 촬영했다”며 “영화 속에선 관객들이 어떻게 만들었는지 알 수 없을 만큼 정교하게 제작하려 노력했다”고 말했다. 제작진은 VFX 기술의 다양한 활용 가치도 강조했다. 푸어 부사장은 “VFX 기술의 폭넓은 활용을 위해 유니티는 정기적으로 연구 결과를 발표하고 있다”며 “최근엔 기후 변화가 미치는 영향을 3차원(3D) 그래픽 등으로 구현하는 기술도 논의했다”고 소개했다. 유니티는 웨타 디지털의 CG 제작 기술을 조만간 일반 이용자와 창작자에게도 개방할 예정이다. 제작진은 “앞으로 한국 제작사와도 VFX 분야에서 다양한 프로젝트로 협업할 기회를 고려하겠다”고 말했다.지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-17
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  • ‘5대 은행-3대 통신’ 과점체제 허문다

    윤석열 대통령이 15일 “과점 체제인 은행과 통신업계의 실질적인 경쟁 시스템을 강화하기 위한 특단의 조치를 만들어 보고하라”고 관계부처에 지시했다. 대통령실과 정부는 이른바 ‘경쟁 무풍지대’로 불리던 5대 은행과 3대 통신사의 과점 체제를 허물기 위해 신규 시장참여자의 시장 진입을 열어주는 방안까지 열어두고 경쟁 환경을 조성한다는 계획이다. 윤 대통령은 이날 용산 대통령실에서 열린 제13차 비상경제민생회의에서 “금융권과 통신 분야는 서비스의 공공재적 성격이 강하고 정부의 특허에 의해 과점 형태가 유지되고 있다”며 금융위원장, 금융감독원장, 과학기술정보통신부 장관에게 이같이 지시했다고 최상목 대통령경제수석비서관이 밝혔다. 대통령실 핵심 관계자는 “윤 대통령은 과점 체제에 따른 이윤이 기업들에 귀속되고 소비자 효용은 개선되지 않는 상황을 개선하기 위한 대책을 마련하라고 강하게 독려해왔다”고 말했다. 이날 윤 대통령은 금융권을 향해 “은행 산업의 과점 폐해가 크다. 금융부담 완화를 위해 은행이 (소비자 금융부담 완화를 위해) 예대마진을 축소하고, 또 취약 차주를 보호하는 노력이 필요하다”고 했다. 통신비 문제에 대해선 “통신요금 선택권 확대와 통신시장 경쟁 촉진을 강화하라”며 “통신요금 구간을 세분화해 국민의 통신요금 부담을 경감해야 한다”고 지시했다. SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사가 사실상 과점하고 있는 통신업계에서 경쟁을 유도해 소비자 편익을 확대하겠다는 것이다. 정부는 신한은행, KB국민은행, 하나은행, 우리은행, NH농협은행 등 5대 은행 중심의 과점 체제를 깨고 경쟁력을 높이는 방안을 열어두고 있다. 정부 핵심 관계자는 “실질적 경쟁 환경을 조성하기 위한 개선책 마련이 안 될 경우엔 신규 시장 진입을 위한 새로운 은행을 만들도록 관련 길을 열어주는 방향이 추진될 수도 있다”고 했다. 통신시장 경쟁 촉진을 위해 제4이동통신사의 시장 진입을 유도하는 방안도 논의될 것으로 알려졌다. 대통령실 관계자는 “독과점 체제의 폐해를 해소하는 방안을 찾으려는 것”이라고 설명했다.尹 “경쟁시켜 금융-통신비 경감”… 신규은행-제4이통사 선정 추진 정부, 은행-통신 과점 손본다경쟁 촉진서 새 은행 인가까지 검토제 4이통 후보군은 게임사 등 거론투자 자본 댈 기업 나타날지가 변수 윤석열 대통령이 15일 직접 은행·통신업계의 과점 폐해를 언급하며 경쟁시스템을 강화하라고 지시한 것은 최근 경기 침체 상황 속에서 이 같은 폐쇄적인 경쟁 체제가 서민 경제에 악영향을 미치고 있다고 판단했기 때문이다. 기업들의 담합 구조를 혁파하고 완전 경쟁을 유도해야 시중은행의 고금리나 높은 통신 요금 문제가 해소돼 그 편익이 국민들에게 돌아갈 수 있다고 본 것이다.● 경쟁 촉진부터 새 은행 인가까지 모두 검토 윤 대통령은 특히 5대 시중은행의 과점 체제에 대해 강한 문제의식을 갖고 있는 것으로 알려졌다. 최상목 대통령경제수석비서관은 브리핑에서 “윤 대통령이 회의에서 금융·통신 비용 경감 필요성을 특히 강조했다”면서 이같이 밝혔다. 대통령실 관계자는 “은행 지배구조 개선은 관료 출신 공무원들이 실행에 주저할 수 있는 만큼 대통령이 직접 문제를 언급한 것”이라며 “과점 체제를 개선해 시장에 경쟁을 촉진하는 게 필요하다는 것이 대통령의 생각”이라고 전했다. 윤 대통령은 은행 과점 체제를 허무는 구체적인 방안으로 예대마진 축소 외에도 예대금리 차 공시, 대환대출 및 예금 비교 추천 플랫폼 등을 통해 기존 금융사 간 경쟁을 강화하거나 금융-정보기술(IT) 간 장벽 완화를 통해 유효 경쟁을 촉진하는 방안 등을 언급했다. 이런 대통령실의 의지에 따라 이복현 금융감독원장은 최근 KB국민 신한 하나 우리 NH농협 등 5대 시중은행 중심의 과점 체제를 경쟁 체제로 바꾸는 방안을 검토하라고 지시한 상황이다. 국내에서는 시중은행과 지방은행, 인터넷은행 등 15곳의 일반은행이 영업을 하고 있지만 예금과 대출은 일부 주요 은행에 집중돼 있다. 지난해 9월 말 기준 전체 일반은행의 원화대출금 1429조7300억 원 가운데 4대 시중은행이 차지하는 비중은 79.8%에 이른다. 금감원 고위 관계자는 “은행들이 높은 수익을 내는 원인을 살펴보면서 결국 경쟁이 불충분한 것 아니냐는 문제가 제기됐고 이런 구조를 바꾸기 위해 다른 참여자들도 시장에 들어와 경쟁하는 방안을 검토하려는 것”이라고 설명했다. 금융당국은 새로운 은행의 인가부터 기존 은행 간 경쟁 강화, 금융 서비스 플랫폼 강화 등 방안을 두루 살펴본다는 계획이다. 우선 인가 단위를 세분화하는 ‘스몰 라이선스’를 통해 중소형 은행을 만들어 금융 소비자에게 선택권을 주는 방안이 거론된다. 서민금융이나 소상공인 전문은행 등이 기존 은행과 경쟁하는 형태다. 다만 기존 판도를 뒤흔드는 규모의 은행이 새로 등장하기는 쉽지 않다는 의견도 있다. 한 시중은행 고위 관계자는 “은행업은 초기 투자 자본이 굉장히 큰 산업”이라며 “정부가 실제로 새로 허가를 내준다고 해도 신규 은행이 등장할 수 있을지는 불확실해 보인다”고 말했다.● 제4 이통사 선정도 재추진 정부는 통신 분야에서도 20년 이상 굳어진 3사 중심의 시장을 개혁해 ‘제4 이동통신’ 사업자 선정을 적극 추진하기로 했다. 윤 대통령은 이날 “통신 서비스의 품질과 요금제 개선을 위한 건전한 경쟁이 촉진돼야 한다”면서 소비자 선택권 확대와 경쟁 촉진의 필요성을 강조했다. 과학기술정보통신부도 통신 3사가 5세대(5G) 서비스 투자나 중간 요금제 출시에 미온적이었다는 판단하에 “이번엔 제4 이동통신 사업자를 유치하겠다”는 의지를 내비치고 있다. 이종호 과기정통부 장관은 8일 동아일보 인터뷰에서 “과거 통신 3사도 처음 사업을 시작할 땐 정부 지원을 많이 받았다”며 “국민 편익을 위해 새로 시장에 진입하는 업체에 여러 혜택을 주는 방안을 검토할 것”이라고 말한 바 있다. 정보통신기술(ICT) 업계 안팎에서선 국내 대형 플랫폼 업체와 게임사, 전자상거래 업체 등이 제4 이동통신사 후보군으로 거론되고 있다. ICT 업계에선 중소 사업자가 도전했던 과거 사례와 달리 이번엔 재무 건전성을 갖춘 대기업이 뛰어들면 제4 이동통신사 선정이 현실화할 가능성도 큰 것으로 보고 있다. 그러나 자금력을 갖춘 후보를 찾지 못해 새 통신사 선정이 쉽지 않을 것이라는 우려도 여전하다. 앞서 정부가 주파수 할당을 통해 새로운 통신 사업자를 선정하려는 시도는 2010년부터 7차례 모두 무산됐다. 이에 정부는 새 사업자를 선정하는 대신 저가 요금제 중심의 알뜰폰(MVNO) 활성화로 정책을 선회했지만 이 시장에서도 통신 3사의 계열사가 영향력을 강화하면서 과점 구조는 계속 유지됐다.장관석 기자 jks@donga.com김도형 기자 dodo@donga.com신규진 기자 newjin@donga.com지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-16
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  • 尹 “경쟁시켜 금융-통신비 경감”…신규은행-제4이통사 선정 추진

    윤석열 대통령이 15일 직접 은행·통신업계의 과점 영업을 언급하며 경쟁시스템을 강화하라고 지시한 것은 최근 경기 침체 상황 속에서 이 같은 폐쇄적인 경쟁 체제가 서민 경제에 악영향을 미치고 있다고 판단했기 때문이다. 기업들의 담합 구조를 혁파하고 완전 경쟁을 유도해야 시중은행의 고금리나 높은 통신 요금 문제가 해소돼 그 편익이 국민들에게 돌아갈 수 있다고 본 것이다.● 경쟁 촉진부터 새 은행 인가까지 모두 검토 윤 대통령은 특히 5대 시중은행의 과점 체제에 대해 강한 문제의식을 갖고 있는 것으로 알려졌다. 최상목 대통령경제수석비서관은 브리핑에서 “윤 대통령이 회의에서 금융·통신 비용 경감 필요성을 특히 강조했다”면서 이같이 밝혔다. 대통령실 관계자는 “은행 지배구조 개선은 관료 출신 공무원들이 실행에 주저할 수 있는 만큼 대통령이 직접 문제를 언급한 것”이라며 “과점 체제를 개선해 시장에 경쟁을 촉진하는 게 필요하다는 것이 대통령의 생각”이라고 전했다. 윤 대통령은 이날 예대마진 축소와 취약 대출자 보호의 필요성을 콕 집어 언급했다고 한다. 이런 대통령실의 의지에 따라 이복현 금융감독원장은 최근 KB국민 신한 하나 우리 NH농협 등 5대 시중은행 중심의 과점 체제를 경쟁 체제로 바꾸는 방안을 검토하라고 지시한 상황이다. 국내에서는 시중은행과 지방은행, 인터넷은행 등 15곳의 일반은행이 영업을 하고 있지만 예금과 대출은 일부 주요 은행에 집중돼 있다. 지난해 9월 말 기준 전체 일반은행의 원화대출금 1429조7300억 원 가운데 4대 시중은행이 차지하는 비중은 79.8%에 이른다. 금감원 고위 관계자는 “은행들이 높은 수익을 내는 원인을 살펴보면서 결국 경쟁이 불충분한 것 아니냐는 문제가 제기됐고 이런 구조를 바꾸기 위해 다른 참여자들도 시장에 들어와 경쟁하는 방안을 검토하려는 것”이라고 설명했다. 금융당국은 새로운 은행의 인가부터 기존 은행 간 경쟁 강화, 금융 서비스 플랫폼 강화 등 방안을 두루 살펴본다는 계획이다. 우선 인가 단위를 세분화하는 ‘스몰 라이선스’를 통해 중소형 은행을 만들어 금융 소비자에게 선택권을 주는 방안이 거론된다. 서민금융이나 소상공인 전문은행 등이 기존 은행과 경쟁하는 형태다. 다만 기존 판도를 뒤흔드는 규모의 은행이 새로 등장하기는 쉽지 않다는 의견도 있다. 한 시중은행 고위 관계자는 “은행업은 초기 투자 자본이 굉장히 큰 산업”이라며 “정부가 실제로 새로 허가를 내준다고 해도 신규 은행이 등장할 수 있을지는 불확실해 보인다”고 말했다.● 제4 이통사 선정도 재추진 정부는 통신 분야에서도 20년 이상 굳어진 3사 중심의 시장을 개혁해 ‘제4 이동통신’ 사업자 선정을 적극 추진하기로 했다. 윤 대통령은 이날 “통신 서비스의 품질과 요금제 개선을 위한 건전한 경쟁이 촉진돼야 한다”면서 소비자 선택권 확대와 경쟁 촉진의 필요성을 강조했다. 과학기술정보통신부도 통신 3사가 5세대(5G) 서비스 투자나 중간 요금제 출시에 미온적이었다는 판단하에 “이번엔 제4 이동통신 사업자를 유치하겠다”는 의지를 내비치고 있다. 이종호 과기정통부 장관은 8일 동아일보 인터뷰에서 “과거 통신 3사도 처음 사업을 시작할 땐 정부 지원을 많이 받았다”며 “국민 편익을 위해 새로 시장에 진입하는 업체에 여러 혜택을 주는 방안을 검토할 것”이라고 말한 바 있다. 정보통신기술(ICT) 업계 안팎에서선 국내 대형 플랫폼 업체와 게임사, 전자상거래 업체 등이 제4 이동통신사 후보군으로 거론되고 있다. ICT 업계에선 중소 사업자가 도전했던 과거 사례와 달리 이번엔 재무 건전성을 갖춘 대기업이 뛰어들면 제4 이동통신사 선정이 현실화할 가능성도 큰 것으로 보고 있다. 그러나 자금력을 갖춘 후보를 찾지 못해 새 통신사 선정이 쉽지 않을 것이라는 우려도 여전하다. 앞서 정부가 주파수 할당을 통해 새로운 통신 사업자를 선정하려는 시도는 2010년부터 7차례 모두 무산됐다. 이에 정부는 새 사업자를 선정하는 대신 저가 요금제 중심의 알뜰폰(MVNO) 활성화로 정책을 선회했지만 이 시장에서도 통신 3사의 계열사가 영향력을 강화하면서 과점 구조는 계속 유지됐다. 김도형 기자 dodo@donga.com신규진 기자 newjin@donga.com지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-15
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  • 공정위, 카카오T에 257억 과징금… “가맹택시 콜 몰아줘”

    카카오모빌리티가 가맹 택시인 ‘카카오T블루’ 수를 늘리려고 배차 방식을 조작하고 호출을 몰아줘 공정거래위원회로부터 시정명령과 과징금 257억 원(잠정)의 제재를 받았다. 공정위는 카카오모빌리티가 카카오T 애플리케이션(앱)의 배차 알고리즘을 조작해 부당하게 카카오T 블루 택시를 우대했다며 이같이 밝혔다. 카카오T 택시 호출 서비스는 이용자들이 무료로 이용하는 ‘일반 호출’과 최대 3000원까지 수수료를 내는 ‘블루 호출’로 나뉜다. 카카오모빌리티는 같은 조건인 일반 호출을 배차할 때도 가맹(블루) 택시를 우대해 공정거래법상 시장지배적 지위를 남용하고 불공정거래 행위를 했다는 게 공정위의 판단이다. 공정위에 따르면 카카오모빌리티는 2019년 3월∼2020년 4월 중순 카카오T 블루가 일정 거리(6분 거리) 내에 있으면 더 가까운 곳(0∼5분)에 일반 택시가 있어도 가맹 택시를 우선 배차했다. 공정위 조사 결과 카카오모빌리티 임직원들은 “너무 압도적으로 몰아주면 말이 나올 수 있다” 등의 온라인 대화를 나눴다. 2020년 4월부터는 배차 수락률이 높은 기사가 더 많은 배차를 받도록 방식을 변경했다. 인공지능(AI)이 추천하는 기사 1명을 우선 배차하는 방식인데 그 대상을 수락률이 40∼50%를 넘는 기사로 제한했다. 수락률 기준이 일반 택시에 불리하게 설계돼 가맹 택시가 우선 배차를 더 많이 받을 수밖에 없는 구조였다는 게 공정위의 설명이다. 또 2020년 2월부터는 수익이 낮은 1km 미만의 단거리 배차는 가맹 택시 대신 일반 택시에 몰아줬다. 공정위는 “조건을 설정해 은밀히 배차 방식을 바꾼 것은 우선 배차에 대한 의혹이 택시운전사나 언론 등을 통해 제기되고 내부적으로도 공정위에 적발될 것을 우려했기 때문”이라고 설명했다. 그 결과 가맹 택시는 일반 택시보다 월평균 35∼321건의 호출을 더 받았고, 평균 수입도 1.04∼2.21배 높았다. 수입이 높아지면서 2019년 말 1507대 수준이던 카카오T 블루 가맹 택시 수는 2021년 말 3만6253대로 급증했다. 공정위는 “가맹 택시 수가 증가하면서 카카오T에 고착되는 승객과 기사의 수를 늘려 일반 호출 시장의 지배력도 강화됐다”며 “압도적인 지배력을 이용해 호출료와 기사 수수료를 인상할 우려가 있다”고 밝혔다. 다만 공정위는 카카오모빌리티의 행위가 가격 차별이 아니라 상대적으로 위법성이 작은 거래조건 차별에 해당한다고 보고 검찰에 고발하지는 않기로 했다. 이에 대해 카카오모빌리티는 “현재 배차 시스템은 가맹 택시를 우대하는 게 아니라 승차 거부, 호출 골라잡기 행위를 줄이기 위한 것”이라며 “공정위 조사에 이러한 내용은 반영되지 않아 유감스럽다”고 밝혔다. 이어 “이용자의 택시 승차난 해소를 위해 배차 수락률을 기반으로 한 시스템을 도입해 운영했다”며 “승객의 이동 편의성은 고려하지 않은 채 공정위가 차별적이라고 판단한 것”이라고 했다. 가맹 택시를 1km 미만의 단거리 호출에서 제외한 것에 대해서는 “일반, 가맹 구분 없이 이용자와 가까운 순서대로 배차를 받았기 때문에 특정 기사를 우대했다고 볼 수 없다”고 설명했다. 카카오모빌리티는 공정위 제재와 관련해 행정소송 제기 등을 검토하고 있다. 회사 관계자는 “공정위가 택시업계의 영업 형태를 종합적으로 고려해 사실관계를 판단하기보다 일부 사업자의 주장을 그대로 수용한 것 같다”며 “다양한 대응 방안을 강구할 계획”이라고 말했다.세종=최혜령 기자 herstory@donga.com지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-15
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  • LG CNS, 무료 설문조사 앱 ‘퀴노아’ 선보여

    LG CNS는 14일 회원 가입만 하면 이용자 누구나 무료로 설문조사를 진행하고 응답할 수 있는 애플리케이션(앱) ‘퀴노아’를 출시했다고 밝혔다. 이용자는 퀴노아를 통해 성별과 연령대 등의 응답 대상을 설정해 설문조사를 만들 수 있다. 설문 의견을 댓글로 교환하거나 공감 표시도 할 수 있도록 소통 기능을 넣었다. 기업뿐만 아니라 다수의 의견을 알고 싶은 일반 이용자도 이용할 수 있다. ‘친구의 축의금으로 적당한 금액’ 등 일상생활에서 궁금한 점을 설문조사 형태로 만들 수도 있다. LG CNS는 앞으로 퀴노아에 직업, 전공, 취미 등 특정 조건을 충족해야만 가입할 수 있는 ‘그룹 패널’ 기능도 선보일 예정이다. 같은 주제를 공유하는 이용자들이 모여 서로 의견을 교환하고 특정 영역의 질문에 신뢰도 높은 답변을 얻을 수 있는 형태다.지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-15
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  • [단독]“AI시대 엄청난 전력 필요… 초저전력 반도체, 한국이 주도할것”

    “인공지능(AI) 시대의 핵심은 전력 소모량을 줄인 반도체 기술입니다. 한국이 쌓은 반도체 제조 역량을 기반으로 글로벌 시장에서 충분히 경쟁력을 가질 수 있습니다.” 이종호 과학기술정보통신부 장관은 8일 서울 중구 서울중앙우체국에서 가진 동아일보와의 인터뷰에서 이 같은 글로벌 AI 기술 경쟁 시대의 대응 전략을 밝혔다. 이 장관은 대규모 연산을 적은 전력 소모량으로 빠르게 처리하는 게 AI 반도체 기술의 핵심인 만큼 한국 기업들이 경쟁력을 갖출 수 있도록 정부 지원을 이어가겠다고 설명했다.●AI로 늘어날 전력 소비, 한국 기술로 해결책 마련AI 반도체 시장에서 세계 1위는 점유율 80% 이상을 차지하고 있는 미국 엔비디아다. 엔비디아 등이 생산하는 반도체는 전력 소모량이 상대적으로 크다는 게 업계의 평가다. 이 장관은 “삼성전자와 SK하이닉스가 강점을 보이는 D램, 낸드플래시 등 메모리반도체에 계산 기능까지 넣고 최적화하면 전력 소모량이 적은 칩을 만들 수 있다”며 “나름대로 기술적인 근거를 갖고 이 분야에서 ‘세계 1등’을 해보겠다고 이야기하는 것”이라고 강조했다. 산업통상자원부에 따르면 전국 142개 인터넷데이터센터(IDC)의 2021년 연간 전력 사용량은 4006GWh(기가와트시)다. 서울 25개 구 가운데 전력 사용량이 가장 많은 강남구(4625GWh)와 비슷한 수준이다. IDC에서도 전력 소비가 가장 많은 설비는 연산 처리를 위한 반도체가 장착된 서버(44%)다. 전 세계적으로 1억 명 이상의 이용자를 모은 미국 오픈AI의 ‘챗GPT’ 같은 AI 서비스는 대규모 데이터를 학습한 뒤 이를 통해 추론한 결과를 보여주는 방식이다. 학습 데이터를 단시간에 받아들이고 처리하려면 기존 처리장치와 다른 AI 반도체가 필요하다. 이 장관은 “디지털 세상에서 AI는 거스를 수 없는 대세”라며 “이 과정에서 엄청난 양의 전력 소비가 발생하는데 이를 어떻게 해결할지 한국이 주도적으로 고민해야 한다”고 말했다. 이 장관은 서울대 반도체공동연구소장을 지내다 지난해 5월부터 과기정통부를 이끌고 있으며 반도체 분야의 세계 최고 석학 중 한 명으로 꼽힌다. 상대적으로 약한 반도체 소프트웨어 기술 향상을 위해 이 장관이 직접 국내외 기업 경영진을 만나며 협업을 요청하기도 했다. 이 장관은 “소프트웨어까지 고도화하면 미국 빅테크도 탐낼 만한 AI 반도체 기술이 될 것”이라고 했다. 과기정통부는 AI 반도체 개발을 위해 2030년까지 8262억 원을 투자하는 내용의 ‘K클라우드 전략’을 지난해 12월 발표했다. 2030년 AI 반도체 분야에서 기술력을 미국과 같은 수준으로 끌어올리겠다는 게 목표다. 정보통신기획평가원(IITP)의 2020년 조사에 따르면 미국의 AI 반도체 기술력을 100으로 볼 때 한국은 89.2 수준이다. 이 장관은 “정부 차원에서 정책적으로 대규모 투자를 진행해 새로운 시장을 창출하겠다는 취지”라고 설명했다.●미래 산업의 ‘게임 체인저’ 될 ICT 강화윤석열 대통령이 최근 들어 과학·정보통신기술(ICT) 분야의 중요성을 부쩍 강조하고 나서며 과기정통부의 움직임도 빨라지고 있다. 윤 대통령은 연초 과학기술인·정보통신인 신년인사회에 현직 대통령으로는 7년 만에 참석했다. 지난해 9월 캐나다 순방 때는 AI 기술의 글로벌 협력 방안을 논의했고 지난달 스위스 다보스포럼에 참석해선 양자기술 석학들을 만났다. 귀국 직후엔 AI, 우주, 양자, 바이오 분야의 젊은 과학자들을 대통령실 청사에 초대했다. 이러한 현장을 모두 함께한 이 장관은 “ICT가 미래 산업의 ‘게임 체인저’ 역할을 할 수 있다는 대통령의 인식이 확고한 것 같다”며 “몸은 힘들어도 즐거운 비명을 지르고 있는 상황”이라고 전했다. 과기정통부는 올해 상반기(1∼6월) 우주항공청 설립을 위한 특별법을 국회에 제출할 예정이다. 특별법엔 청장이 외부 전문가에게 일반 공무원보다 높은 수준의 연봉을 제시할 수 있는 권한을 갖는다는 내용도 담긴다. 이 장관은 “우주 산업 분야에서 정책 전문성을 가진 과기정통부와 함께 일을 시작하고 이후에 적합한 정부 조직 체계를 만들 수 있을 것”이라고 말했다. 28GHz(기가헤르츠) 대역의 5세대(5G) 서비스 구축을 위해 ‘제4 이동통신사’의 시장 진입을 허용하기로 한 것과 관련해선 “확실한 혜택을 주겠다”며 추진 의지를 보였다. 양자기술 육성 전략과 발전 방향은 이르면 다음 달 발표할 계획이다. 이 장관은 ‘장관 재임 중 꼭 마무리했으면 하는 정책 과제’에 대한 질문엔 말을 아꼈다. 그는 “특정 장관이 관심을 가진 분야라고 딱지가 붙으면 나중엔 일이 제대로 추진되지 않는다”며 “그저 한국의 먼 미래 먹거리의 기반을 닦고 체질 개선에 이바지하고 싶을 뿐”이라고 답했다.지민구 기자 warum@donga.com고재원 동아사이언스 기자 jawon1212@donga.com}

    • 2023-02-14
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  • 튀르키예 리그 뛰었던 김민재 1억 기부

    축구 국가대표팀 수비수 김민재(27·사진)가 튀르키예·시리아 지진 피해 어린이를 돕는 데 써달라며 11일 유니세프 한국위원회에 1억 원을 기부했다. 김민재는 소속사를 통해 “형제 국가인 튀르키예가 하루빨리 평화로운 일상을 되찾길 바란다”고 전했다. 이탈리아 프로축구 세리에A의 나폴리 소속인 김민재는 지난해 7월까지 약 1년간 튀르키예 리그의 페네르바흐체에서 뛰었다. 김민재는 앞서 9일 자신의 소셜네크워크서비스에 “튀르키예를 도와주세요”라는 글과 함께 지진 피해를 돕기 위해 기부금을 보낼 수 있는 방법을 소개하기도 했다. 튀르키예·시리아 대지진 피해자들을 돕기 위한 한국 기업들의 지원이 이어지고 있다. 카카오는 사회공헌 플랫폼 ‘카카오같이카치’에서 튀르키예와 시리아 지진 피해 복구를 위해 이용자 104만 명과 함께 약 27억 원의 성금을 모았다고 12일 밝혔다. 카카오는 7일부터 유니세프 한국위원회 등과 기부금 조성을 위해 긴급 모금함을 개설했다. 카카오 창업자인 김범수 미래이니셔티브센터장은 별도로 10억 원 상당의 개인 보유 주식을 ‘사랑의열매 사회복지공동모금회’에 기부하기로 했다. 성금은 각 기관으로 전달돼 피해 이재민을 위한 식수, 먹거리, 생활 필수품 제공 등에 쓰일 예정이다. 코오롱그룹은 3억3000만 원 상당의 자사 물품을 지원한다. 패션 계열사 코오롱인더스트리FnC 부문을 통해 2억6000만 원 상당의 텐트와 방수 매트, 냉기 차단 폼 매트를 200개씩 총 600개 지원한다. 이재민 거주 시설이 가장 시급하다는 점을 고려했다. 코오롱제약에서도 7000만 원 상당의 에너지보충제를 지원한다. 농협중앙회는 튀르키예와 시리아 지역의 지진 피해 이재민 구호와 농촌 복구 지원을 위해 긴급구호금 40만 달러(약 5억 원)를 모아 전달한다고 12일 밝혔다. 이성희 농협중앙회장은 튀르키예 산림조합연합회와 농업금융조합연합회를 회원 기관으로 두고 있는 국제협동조합농업기구(ICAO)의 의장을 맡고 있다. 농협은 튀르키예 협동조합과 농업인이 빠른 시간 안에 피해를 복구할 수 있도록 현지 협동조합, 구호단체 등을 통해 구호금을 전달할 계획이다.김배중 기자 wanted@donga.com 지민구 기자 warum@donga.com이건혁 기자 gun@donga.com}

    • 2023-02-13
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  • 네이버 “세종 데이터센터에 무인로봇-자율주행 차량 도입”

    무인 로봇을 활용해 서버 등의 시설을 관리하는 네이버의 두 번째 자체 데이터센터 ‘각 세종’(조감도)이 올해 3분기(7∼9월)부터 가동된다. 네이버는 12일 “서버 60만 유닛(서버 높이 단위 규격)을 갖춘 세종 데이터센터를 6월 전까지 준공할 예정”이라고 밝혔다. 세종 데이터센터는 세종시 집현동 일대에 축구장 41개 크기인 29만3697㎡ 크기로 들어설 예정이다. 네이버의 첫 번째 데이터센터로 2013년 문을 연 ‘각 춘천’의 6배 규모다. 공급되는 전력량도 270MW(메가와트)로 춘천 데이터센터보다 6.7배 많다. 네이버는 세종 데이터센터에 무인 로봇과 자율주행 차량을 도입할 예정이다. 무인 로봇이 데이터센터 내부의 서버와 시설 등을 관리하고 직원들은 자율주행 버스를 타고 이동할 수 있도록 설계할 방침이다. 인공지능(AI) 기술과 재생 에너지 활용 시스템 등도 적용된다. 정수환 네이버클라우드 정보기술 서비스 본부장은 9일 강원 춘천시 데이터센터에서 열린 기자간담회에서 “AI 기술의 발전으로 사람이 직접 하는 업무를 최대한 줄이면서 자동·효율화할 방법이 있을 것으로 생각한다”고 말했다. 네이버는 각종 재난재해 상황에서도 데이터센터를 안정적으로 운영하기 위해 진행한 모의훈련 내용도 공개했다. 네이버클라우드에 따르면 춘천 데이터센터에선 10년간 200회 이상의 모의훈련이 진행됐다. 지난달에는 춘천 데이터센터의 본관 건물 화재 상황을 가정해 훈련을 진행했다. 사고관리 담당자가 5분 안에 전체 임직원에게 문자로 상황을 전파하고 소방서와 한국전력 등 관계 기관에 화재 사실을 알린 뒤 협조 요청을 하는 것이다. 회사 최고위기관리책임자(CRO)는 모든 내용을 실시간으로 보고받은 뒤 대응을 총괄했다. 춘천 데이터센터에는 외부 전력이 끊기면 2.5초 만에 비상 전력을 공급할 수 있는 무정전 공급장치(UPS)가 설치돼 있다. 미리 비축한 60만 L의 경유를 공급해 약 70시간 동안 전력 중단 없이 데이터센터를 가동할 수 있다. 세종 데이터센터에는 더 발전된 형태의 재난재해 대응 지침, 비상 전력 공급 시스템을 적용할 계획이다.지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-13
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  • 게임 만드는 AI, 사람과 상담 AI… 국내기업도 개발 전쟁

    마이크로소프트(MS), 구글 등 미국 빅테크(대형 정보기술 기업)가 경쟁적으로 고도화한 인공지능(AI) 기술을 선보이며 국내 기업들의 대응 속도도 빨라지고 있다. AI가 검색을 넘어 게임, 통신 등 모든 디지털 서비스의 미래 성공을 좌우할 핵심 기술로 떠오르며 시장 주도권을 놓치지 않기 위한 국내 기업들의 경쟁이 본격화할 것으로 보인다. 게임 개발사 엔씨소프트는 9일 실적 발표 콘퍼런스콜(전화회의)에서 “AI 대형 언어모델로 게임 이야기와 캐릭터를 창작하는 게 회사의 중요한 목표”라고 밝혔다. 게임 기획, 개발 과정에서 인간의 창의력이 필요한 서사와 캐릭터 구축 영역까지 AI 기술을 활용하겠다는 취지다. AI로 게임의 줄거리를 만드는 기술은 이미 완성돼 있다. 미국 오픈AI가 개발한 ‘챗GPT’는 시와 소설, 에세이를 작성하는 능력으로 화제를 모았다. 오픈AI의 ‘달리(DALL·E)’는 간단한 단어만 입력해도 이용자가 원하는 새로운 이미지를 만들어준다. 다만 빅테크가 AI 분야의 주도권을 확보하기 위해 조 단위 투자를 추진하는 상황에서 상대적으로 규모가 작은 국내 기업들이 글로벌 시장에서 경쟁력을 확보하기까지 다소 시간이 걸릴 수도 있다는 관측이 나온다. MS는 오픈AI에 100억 달러(약 12조6000억 원) 규모의 추가 투자를 결정했다. 고도화한 AI 서비스를 운영하려면 막대한 비용이 들기 때문이다. 챗GPT는 시범 형태로 출시했는데도 매달 300만 달러의 운영비가 드는 것으로 알려졌다.영어 위주 챗GPT 빈틈 공략… KT-네이버 ‘한국형’ 내놓는다국내 기업도 AI전쟁 네이버 ‘서치GPT’ 한국어 기반KT의 ‘믿음’ 2000억개 변수 학습대규모 비용 예상에도 속속 가세 막대한 비용 지출이 예상되는 상황에서도 국내 기업들의 AI 사업 확장은 선택이 아닌 필수가 됐다. 정보기술(IT) 업계는 기업 간 AI 경쟁이 단순히 MS와 구글의 챗봇(무인 대화 서비스) 중심의 인터넷 검색시장 경쟁에서 그치지 않을 것으로 보고 있다. 게임과 통신, 각종 디지털 서비스에 고도화한 AI 기술·서비스 접목이 가시화하며 앞선 기술력을 확보한 기업들이 미래 IT 시장을 선도할 것이란 관측이 나온다. 총쏘기 게임 ‘배틀그라운드’로 유명한 크래프톤은 8일 “챗GPT 등 AI의 활용성에 세계가 놀라고 있다”며 AI를 접목한 새로운 서비스를 내놓겠다는 계획을 공개했다. 크래프톤은 AI 기반의 ‘가상 게임 친구’를 예시로 제시했다. 이용자가 배틀그라운드를 혼자 즐길 때도 자연스럽게 인간과 대화하면서 수시로 바뀌는 게임 상황에 대응할 수 있는 AI 기능을 넣겠다는 계획이다. 김창한 크래프톤 대표는 “딥러닝(심층연구)은 이제 연구실에서 이야기하는 기술이 아니라 우리의 생활과 업무를 바꾸는 수준이 됐다”며 “AI를 활용해 게임을 더 효율적으로 제작하고 이용자들이 즐겁게 할 수 있도록 할 것”이라고 말했다. 구글, MS 등 빅테크가 챗봇 기반의 AI 검색 서비스를 시작으로 AI 시장의 재편을 주도하고 있는 만큼 국내 기업들의 현실은 녹록지 않은 실정이다. MS와 구글은 대형 언어모델(LLM)을 기반으로 이용자가 대화하듯이 자연스럽게 정보를 얻을 수 있는 챗봇 기반의 검색 서비스를 공개할 수준의 기술력을 선보이고 있다. 10년째 MS를 이끌고 있는 사티아 나델라 최고경영자(CEO)는 이미 2016년 “(디지털 기기와 사람 사이의) 모든 상호 작용에 AI가 침투할 것”이라며 대규모 투자를 이어가겠다는 전략을 발표했다. 국내 주요 정보통신기술(ICT) 기업은 수년 전부터 AI 기술 개발을 추진하다가 챗GPT 열풍으로 AI 기술의 대중화가 이뤄지자 올해 들어 본격적으로 일반 이용자들도 접근 가능한 서비스 출시를 예고하고 있다. 다만 챗GPT나 구글의 대형 언어모델 ‘람다’ 등이 영어에 특화한 AI 기술, 서비스인 만큼 한국 시장에서만큼은 국내 기업이 경쟁력을 갖출 수 있다는 분석도 있다. 최수연 네이버 대표는 3일 실적 발표 콘퍼런스콜에서 “챗GPT 등 AI 기술에 대한 전 세계적 관심이 높아져 검색 시장에 미치는 영향을 검토하고 있다”며 “우리는 풍부한 국내 이용자 데이터, 각종 정보를 바탕으로 한국어로는 가장 특화한 서비스를 선보일 것”이라고 말했다. 자체 대형 언어모델을 보유한 KT와 네이버 등은 구체적인 AI 서비스 상용화 계획도 공개한 상태다. KT는 9일 “초거대 AI ‘믿음’을 상반기(1∼6월) 중 상용화할 것”이라고 밝혔다. 지난해 11월 믿음의 존재를 처음 공개한 KT가 초거대 AI의 상용화 시점을 정확히 언급한 것은 이번이 처음이다. KT의 믿음은 2000억 개의 매개 변수로 학습될 예정이다. 네이버도 기존 검색 서비스를 개선한 ‘서치 GPT’를 상반기 중 선보일 예정이다. 네이버는 자체 초거대 AI인 ‘하이퍼클로바’를 2021년 출시한 뒤 한국어 기반의 뉴스, 블로그로 학습시켜 왔다. 자체 대형 언어모델을 보유하지 못한 국내 기업은 외부 기업의 기술을 빌려 오는 방식으로 AI 사업을 고도화할 수밖에 없다. SK텔레콤은 기존 무인 AI 비서 서비스인 ‘에이닷’을 챗봇 수준으로 발전시키기 위해 챗GPT를 보유한 오픈AI 등 외부 기업과 협업하는 방안을 검토하고 있다. 기술 제휴를 통해 이용자가 대화하듯이 이용할 수 있는 AI 서비스를 선보인다는 것이다. 스타트업 업계 고위 관계자는 “규모가 작은 국내 ICT, 벤처 기업은 AI 기술을 활용하기 위해 대규모 비용을 지출해야 할 수밖에 없어 갈수록 부담이 커질 것”이라고 말했다. 지민구 기자 warum@donga.com전남혁 기자 forward@donga.com}

    • 2023-02-10
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  • “1시간전 뉴스까지 분석”… MS, ‘빙+챗봇’으로 구글에 도전장

    “검색의 새로운 시대가 시작됐고 새로운 날이 밝았습니다. 인공지능(AI)은 가장 큰 범주인 검색을 시작으로 모든 소프트웨어를 근본적으로 변화시킬 것입니다.” 마이크로소프트(MS)가 7일(현지 시간) 미국 워싱턴주 레드먼드에 위치한 본사에서 자사 검색 서비스인 ‘빙’에 실시간으로 뉴스와 지식을 학습해 답변을 내놓는 AI 검색 서비스를 포함했다고 밝혔다. 강력한 AI 챗봇 기능으로 세계 인터넷 검색 시장의 90% 이상을 점유한 구글과 정면 승부를 하겠다는 각오다. 사티아 나델라 MS 최고경영자(CEO)는 이날 공개된 월스트리트저널(WSJ)과의 인터뷰에서 구글을 직접 언급하며 검색 시장에서의 본격적인 경쟁을 예고했다. 나델라 CEO는 “구글이 지배하고 있는 검색 시장에서 새로운 플랫폼 기술로, 새로운 경쟁이 시작되고 있다”고 말했다. MS가 이날 발표한 새로운 버전의 ‘빙’은 이용자가 AI와 대화하듯이 정보를 얻을 수 있는 게 특징이다. 예를 들어 여행 계획을 세울 때 ‘멕시코시티에서의 5일 여행 일정을 만들어 달라’고 요청하고 이에 대한 답변 내용을 토대로 비용이나 날씨 등을 이용자가 추가로 질문해 답변을 확장해 가는 식이다. 검색창에 ‘이케아 클리판 러브시트 소파를 혼다 오디세이 2019년형 차량에 실을 수 있을까’라고 입력하면 소파와 차량 내부 크기 정보를 바로 찾아 계산한 뒤 ‘시트를 접으면 넣을 수 있다’는 답변을 내놓는다. AI 기능이 적용된 ‘빙’은 1시간 전에 올라온 뉴스까지 분석해 이용자에게 가장 최신 정보를 제공하도록 설계됐다. 실시간 학습 능력이 있는 대형 언어모델(LLM) ‘프로메테우스’를 기반으로 한다. 프로메테우스는 그리스 신화에 나오는 인물이자 ‘먼저 생각하는 사람’이라는 뜻으로 챗GPT를 개발한 오픈AI의 또 다른 대형 언어모델이다. MS는 “프로메테우스가 챗GPT보다 더 강력하다”며 “최신 정보와 주석이 달린 답변으로 검색 질의에 보다 잘 응답할 수 있다”고 설명했다. MS는 웹브라우저 ‘에지’에도 AI 챗봇 기능을 적용했다. 이 기능을 이용하면 웹페이지 문서 내용을 요약하거나 게시물, e메일을 작성할 때도 AI의 도움을 받을 수 있다. AI를 활용해 자동으로 글을 쓸 때 이용자가 직접 분량이나 문체, 형식을 정하는 것도 가능하다. 정확한 시기는 공개하지 않았지만 MS는 엑셀, 워드, 파워포인트 등 다른 문서 작성 소프트웨어에도 다양한 AI 기능을 도입할 예정이다. 나델라 CEO는 이러한 기능으로 AI가 인간을 대체할 수 있다는 우려에 대해 “우리가 일을 더 잘할 수 있게 하고, 힘들고 단순한 작업을 없앨 수 있도록 도와주는 역할을 할 것”이라고 말했다. MS는 개인용 컴퓨터(PC)에서 일부 이용자에게 제한적으로 새 버전의 ‘빙’을 제공하고 몇 주 뒤 일반 이용자에게 빙 서비스를 공개할 예정이다. 모바일 버전도 출시한다. MS는 오픈AI의 대형 언어모델을 활용해 자체 AI 챗봇을 만들 수 있는 소프트웨어를 개발한 뒤 다른 기업, 기관 등에 판매하는 사업도 추진할 것으로 알려졌다. 구글과 MS 등 미국 빅테크(대형 정보기술 기업)는 AI 기반의 검색 서비스가 앞으로 회사의 실적을 좌우할 것으로 보고 있다. 정보기술(IT) 조사기관 스탯카운터에 따르면 지난달 기준으로 전 세계 검색 시장에서 구글의 점유율은 92.9%로 1위다. 2위인 MS의 빙은 3.03%의 점유율로 구글과의 격차가 크다. 나델라 CEO는 CNBC와의 인터뷰에서 “수익성이 매우 높은 검색 시장에서 AI 기반 서비스는 MS에 큰 기회를 제공할 것”이라고 말했다. MS와 경쟁하고 있는 구글은 8일 오후 프랑스 파리에서 AI 챗봇 기반 검색 서비스 ‘바드’의 구체적인 내용을 발표할 예정이다. 바드는 1370억 개에 이르는 매개 변수로 학습한 대형 언어모델인 ‘람다’를 기반으로 한다.지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-09
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  • [단독]카카오T, 22만대 일반택시 무료호출 서비스 폐지 검토

    카카오모빌리티가 애플리케이션(앱) ‘카카오T’에서 이용자들에게 무료로 제공하는 일반 택시 호출 서비스를 폐지하는 내용을 담은 사업 재편 방안을 검토하고 있는 것으로 7일 확인됐다. 가맹 택시를 우대해 호출을 몰아줬다는 논란이 커지자 서비스를 개편해 논란의 소지를 없애겠다는 취지다. 약 3000만 명의 이용자를 가진 카카오모빌리티가 일반 택시 호출 시장에서 철수할 경우 소비자 불편이 불가피할 것으로 보인다. 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오모빌리티는 이달 초 류긍선 대표이사와 경영진이 모인 회의에서 이 같은 내용을 담은 카카오T의 택시 호출 서비스 구조 개편 방안을 논의했다. 이날 카카오모빌리티 경영진은 택시를 호출하는 이용자와 택시를 연결해주는 플랫폼 중개 사업(타입3)에서 전면 철수하는 방안에 대해 이야기를 나눴다. 일반 이용자들이 호출료 없이 무료로 택시를 부를 수 있는 서비스를 카카오T에서 제외하겠다는 내용이다. 이 경우 카카오T 이용자는 1000∼5000원의 호출료를 내고 가맹 택시(카카오T 블루)를 부르는 유료 서비스만 쓸 수 있다. 카카오T에 등록된 무료 일반 택시는 22만 대, 유료 호출료도 받는 가맹 택시는 4만 대다. 카카오모빌리티가 이용자 감소 위험까지 감수하며 일반 택시 중개 서비스 폐지까지 검토하기로 한 건 이른바 ‘택시 호출 몰아주기 논란’ 때문이다. 공정거래위원회는 카카오모빌리티가 수락률이 높은 택시기사에게 먼저 호출 여부를 알려주는 인공지능(AI) 기반 배차를 이용해 일반 택시가 차별받는 것으로 파악하고 있다. 카카오모빌리티는 일명 ‘호출 골라잡기 행위’를 방지하기 위해 도입한 기존 배차 시스템을 바꾸긴 어렵다는 입장이다. 카카오T 블루는 이용자의 목적지를 확인할 수 없는 상태에서 자동 배차를 받아 평균 수락률이 높다. 골라잡기를 하는 일부 일반 택시보다 앞선 순위로 이용자 호출이 전달될 수밖에 없다는 것이다. 배차 시스템을 바꾸는 대신에 일반 택시 대상 호출 중개 사업을 포기하고 가맹 중심으로 사업을 추진하면 차별 논란을 해소할 수 있다는 게 카카오모빌리티 경영진의 판단이다. 반대로 가맹 택시 시장에서 철수하고 일반 택시 호출 서비스만 남겨두는 재편안도 함께 검토하고 있다. 이 경우 카카오T를 다른 민간 모빌리티 사업자나 공공 택시 호출 앱에도 개방하는 ‘개방형 플랫폼’으로 운영하는 방안도 논의됐다. 지난해 4월 카카오모빌리티에 심사보고서를 보낸 공정위는 조만간 전원회의를 열어 제재 수위를 확정할 예정이다. 카카오모빌리티는 공정위의 제재 결과가 나오면 추가 논의를 거쳐 카카오 등 대주주에 최종 사업 재편안을 보고할 예정이다. 카카오모빌리티 관계자는 “일반 택시 호출, 가맹 택시 사업과 관련해 여러 가지 방안을 두고 검토했으나 아직 확정된 내용은 없다”고 말했다.지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-08
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  • ‘CJ ONE’ 가입자 2900만명 훌쩍… MZ세대 이용 늘어

    CJ올리브네트웍스는 멤버십 서비스 ‘CJ ONE’ 가입자가 2900만 명을 넘어섰다고 7일 밝혔다. CJ와 제휴 브랜드 30여 곳에서 포인트를 적립하거나 현금처럼 사용할 수 있는 서비스다. 이용 금액의 최대 5%를 적립해준다. 최근 5년간 누적 이용금액은 20조 원이다. CJ올리브네트웍스에 따르면 CJ ONE의 지난해 신규 가입자는 100만 명 이상으로 이 중 10∼30대 젊은 이용자 비중이 약 70%였다. CJ ONE 사용이 활발한 우수 고객의 71%도 10∼30대 이용자로 나타났다. CJ올리브네트웍스 관계자는 “경기 침체 국면에서 알뜰한 소비를 원하는 이른바 ‘MZ세대’ 이용자들이 과거보다 멤버십 서비스를 적극적으로 이용하는 것으로 파악하고 있다”고 말했다.지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-08
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  • 증세 써내자 병 오진한 챗GPT, 근거 물으니 가짜 논문 제시

    “챗GPT도 다른 인공지능(AI) 대형 언어모델(LLM)과 마찬가지로 문제를 가지고 있습니다. 사실을 지어낼 수 있다는 점입니다.” 챗GPT를 개발한 스타트업 오픈AI의 미라 무라티 최고기술책임자(CTO)는 5일(현지 시간) 미국 시사주간지 타임과의 인터뷰에서 이렇게 말했다. 오픈AI에서 챗봇(무인 대화 서비스) 챗GPT를 포함해 LLM 기술 개발을 총괄하고 있는 무라티 CTO가 AI 기술의 문제점을 솔직히 공개한 것이다. 챗GPT의 충격파가 AI 시대를 빠르게 앞당길 것으로 예상되는 가운데 AI가 가짜 정보나 뉴스를 걸러내지 못한 채 이용자들에게 제공할 위험이 있다는 지적이 나온다. 무라티 CTO는 “AI는 오용되거나 이용자들이 악용할 수 있다”고 경고했다. 무라티 CTO는 AI 기술, 서비스의 고도화로 발생하는 문제를 해결하기 위해 “사회의 더 많은 개입이 필요하다”고 했다. AI를 둘러싼 새로운 윤리 기준이나 철학을 재정립하기 위해 모든 이해관계자가 지혜를 모아야 한다는 것이다. 이에 따라 각국 규제기관의 관련 논의에도 불이 붙을 것으로 예상된다.AI 규제 논의챗GPT, 2021년까지 데이터 기반… 최신 지식엔 잘못된 답변 가능성저작권 침해―인종 차별 표현도… 각국 “견고한 윤리 지침 마련 필요” 무라티 오픈AI CTO의 우려처럼 AI 기술과 서비스가 사회에 나쁜 영향을 주는 사례는 계속해서 나타나고 있다. 1억 명 이상의 월 실사용자를 모은 챗GPT의 부작용으로 최근 정보기술(IT) 업계에서 주로 언급되는 것이 ‘베끼기 논란’이다. 챗GPT가 정치, 사회, 경제 등 모든 분야에서 전문가 수준의 정제된 줄글을 결과물로 내놓자 미국의 대학 등에선 학생들이 검색한 내용을 그대로 과제물로 제출하는 등의 악용 사례가 이어졌다. 챗GPT처럼 인간 수준의 사고 능력을 갖춘 AI 기술, 서비스에 대비하지 못한 학계와 교육기관은 긴급하게 대응에 나섰다. AI 기술을 연구하는 국제머신러닝학회(ICML)조차 챗GPT 등장 이후 “대형 언어모델에 의존해 생성된 줄글을 논문 작성에 활용하는 것을 금지한다”는 지침을 발표했다. 프랑스 파리의 시앙스포는 학생들의 챗GPT 사용을 제한했으며 미국 뉴욕시도 공립학교에서 오픈AI의 접속을 차단했다. 한국지능정보사회진흥원(NIA)은 최근 보고서를 통해 “챗GPT 등의 활용으로 교육 격차, 학습능력 저하 등의 문제가 나타날 수 있다”며 “AI는 인간 교사의 보완재로 활용하는 것이 바람직하다”고 조언했다. 글로벌 IT 업계는 AI 기술, 서비스의 고도화로 발생할 부작용이 베끼기 논란에서 그치지 않을 것으로 보고 있다. 실제 챗GPT에선 잘못된 정보를 AI가 이용자에게 답변하는 사례가 심심치 않게 발견되고 있다. 미국 응급의학과 전문의 제러미 파우스트가 지난달 11일 공개한 챗GPT 이용 경험에 따르면 환자의 연령, 성별, 간단한 증세 몇 가지를 써내자 AI는 구체적인 병명까지 답했다. 일반인은 쉽게 알아듣기 어려운 의학 용어를 활용해 진단 결과를 보여줬다. 이는 전문가인 의사가 봤을 때 잘못된 처방과 진단으로 확인됐다. 근거를 챗GPT에게 묻자 AI는 연구 논문을 보여줬는데 그것 역시 가짜였다. 미국 외 다른 국가의 현직 대통령이나 총리 이름을 물었을 때 전임자로 답하는 사례도 발견됐다. 챗GPT는 오픈AI가 1750억 개의 매개 변수를 기반으로 학습시킨 대형 언어모델 ‘GPT-3.5’를 기반으로 한다. 2021년까지 학습한 데이터를 기반으로 이용자의 질문에 대답하는 방식으로 서비스를 제공하고 있다. 최신 뉴스나 지식을 물어보면 과거 데이터에 기반한 잘못된 정보를 표출할 가능성이 크다. 한 국내 AI 전문가는 “챗GPT에게 새로운 지식을 학습시킬 창구가 없는 상황”이라며 “확실한 답을 찾지 못하면 억지로 말을 만들어내려는 경향이 있어 유의해야 한다”고 지적했다.AI가 혐오 표현으로 특정 인종이나 계층을 차별하거나 저작권을 침해하는 수준으로 정보를 도용하는 것도 극복해야 할 문제점으로 꼽힌다. 미국에서도 마이크로소프트(MS)의 챗봇이 소수자 혐오 발언을 해 논란이 됐고 프로그래밍을 위한 자동 코드 완성 서비스가 저작권 침해 문제로 소송을 당하기도 했다. 챗GPT를 개발한 오픈AI도 전 세계에서 나타나고 있는 AI의 부작용 사례와 논란을 예의 주시하고 있다. 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)는 회사 내부에 챗GPT의 성과와 기술력을 외부에 과시하지 못하도록 경고했다. 오픈AI는 챗GPT 출시 5일 만에 이용자가 100만 명을 넘어섰다고 발표한 뒤 구체적인 수치를 공개하지 않고 있다. 올트먼 CEO를 포함한 오픈AI 경영진은 직원 375명이 근무하는 스타트업이 홀로 AI 규제 방안이나 윤리 기준 마련을 논의하는 것을 버거워하는 것으로 알려졌다. NYT는 “올트먼 CEO는 챗GPT의 성과를 지나치게 드러내는 일이 새로운 논란을 일으키거나 시장의 기대감을 과도하게 키울 것을 우려하고 있다”고 전했다. AI를 둘러싼 새로운 규제와 윤리 기준의 논의 수준은 아직 전 세계적으로도 초기 단계다. 미국 백악관 과학기술정책국(OSTP)은 지난해 10월 AI 기술 개발과 이용 과정에서 발생할 수 있는 부작용을 최소화하기 위한 ‘윤리 지침’을 발표했다. AI 관련 문제를 예방할 수 있는 최소한의 원칙을 마련한 것이다. 다만 법적 효력이나 구속력이 없어 한계가 있다는 지적을 받았다. 한국 정부는 2020년 12월 ‘국가 인공지능 윤리 기준’을 발표했는데 기업이나 이용자를 대상으로 한 구체적인 규제 내용 등은 담겨 있지 않다. 티에리 브르통 유럽연합(EU) 내수시장 담당 집행위원은 3일 로이터를 통해 “AI 기술은 기업과 시민에게 큰 기회를 제공하지만 위험을 초래할 수도 있다”며 “견고한 규제 틀이 필요한 시기”라고 말했다. 지민구 기자 warum@donga.com전남혁 기자 forward@donga.com}

    • 2023-02-07
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  • 챗GPT 충격파… AI가 검색-업무 SW-가전시장까지 재편

    “챗GPT와 같은 인공지능(AI)의 등장은 개인용컴퓨터나 인터넷의 첫 등장만큼 중요하다.” 빌 게이츠 마이크로소프트(MS) 창업자는 2일(현지 시간) 미국 경제 전문지 포브스를 통해 “AI는 올해 가장 뜨거운 주제로 논의될 것”이라며 이같이 밝혔다. 챗GPT가 던진 충격파가 확산되면서 AI가 전 세계 산업 질서를 빠르게 재편하는 축으로 자리 잡고 있다. 전문가 수준의 글쓰기 능력을 선보이며 두 달 만에 월 실사용자 수 1억 명을 넘어선 챗GPT에 대해 “지난 20년간 인터넷 공간에서 이보다 더 빠른 성장은 없었다”(투자은행 UBS)란 평가가 나왔다. 먼 미래로 느껴졌던 AI 기술이 일상 속에 스며들며 시장의 ‘게임 체인저’가 될 것이라는 전망이 나온다. 인터넷 검색과 업무용 소프트웨어뿐만 아니라 가전제품에 이르기까지 시장 주도권을 잡기 위한 기업들의 AI 경쟁이 치열하게 전개되고 있다. ●美 빅테크의 진격… AI가 뒤집는 질서4일(현지 시간) 블룸버그와 파이낸셜타임스는 세계 최대 검색업체인 구글이 ‘클로드’라는 새로운 AI 챗봇을 개발 중인 앤스로픽에 3억∼4억 달러(약 3750억∼5000억 원)를 투자하고 파트너십을 확보했다고 보도했다. 앤스로픽은 챗GPT를 개발한 오픈AI 창업 멤버 중 일부가 설립한 기업이다. 순다르 피차이 구글 최고경영자(CEO)는 2일 실적 발표 콘퍼런스콜에서 “우리는 AI 여행을 시작하고 있고 아직 정점에 이르지 않았다”고 밝혔다. MS와 협력하고 있는 오픈AI나 챗GPT를 직접 언급하진 않았지만 앞으로 AI 기술, 서비스 경쟁을 본격적으로 펼치겠다는 예고 발언이라는 게 업계의 해석이다. 이에 앞서 오픈AI와 손잡은 MS는 대형 언어 모델(LLM) ‘GPT-3.5’보다 운영 비용을 낮추고 반응 속도를 높인 GPT-4가 출시되면 검색 엔진 ‘빙’에 이를 적용할 것으로 알려졌다. GPT-3.5는 오픈AI가 1750억 개의 매개 변수를 활용해 학습시킨 것으로, 챗GPT 역시 이 모델을 기반으로 개발했다. 오픈AI가 2018년 6월 처음 공개한 ‘GPT-1’(1억1700만 개)보다 학습한 매개 변수가 1500배 늘어나며 인간 수준의 답변을 내놓을 정도로 기술이 고도화한 것이다. 글로벌 검색 시장 점유율 8.9%에 불과한 빙이 챗GPT와 결합해 검색 시장의 패러다임이 바뀔 것이란 전망이 나왔다. 검색 시장 외에 업무용 소프트웨어 분야에서도 AI 경쟁이 불붙을 것으로 보인다. MS는 챗GPT를 개발한 오픈AI와의 협업을 통해 일반 이용자들이 쉽게 접할 수 있는 첨단 AI 서비스를 선제적으로 내놓고 있다. 오픈AI의 기술을 적용해 3일 공개한 협업용 소프트웨어 ‘팀즈’의 고급형 서비스가 대표적이다. 새로 출시하는 팀즈는 회의 내용을 자동으로 요약해주고 영상 녹화본에서 중요한 내용을 표시해 이용자들에게 제공하는 기능 등을 포함할 예정이다. 각 회의 참석자의 언어에 맞춰 AI가 실시간으로 회의 내용을 자동 번역해주는 서비스도 갖췄다. 기존 AI 기술로는 상용화가 어려웠던 이런 기능들은 오픈AI가 GPT-3.5를 적용하면서 구현이 가능해졌다. 미국 경제매체 비즈니스인사이더는 “챗GPT는 이미 전 세계에 혼돈(Chaos)을 일으키고 있다”며 “과거 세상을 뒤집어놓은 아이폰 출시와 비교되는 기술”이라고 짚었다. MS는 문서 작성 프로그램인 엑셀·파워포인트·워드 등 업무용 소프트웨어에도 생성 AI 기술을 적용할 예정이다. 구글 역시 AI 기반으로 개발한 다양한 프로그램과 서비스를 몇 개월 안에 내놓으며 맞불을 놓기로 했다. 글로벌 빅테크의 AI 경쟁이 국내 검색시장에도 타격을 줄 것이라는 전망도 있다. IT 업계 관계자는 “구글과 MS가 새로운 AI 검색 서비스를 선제적으로 내놓으면 당장 네이버나 포털 다음을 운영하는 카카오의 매출에 영향을 줄 수 있다”고 지적했다.●전자업계 등도 AI로 승부수 AI는 생활가전 시장의 판도도 바꾸고 있다. 국내 대표 전자기업인 삼성전자와 LG전자는 각종 가전제품을 하나로 연결하는 초연결과 함께 AI를 접목시키고 있다. 이재용 삼성전자 회장은 2021년 로봇과 AI에 3년간 240조 원을 투자하겠다고 밝힌 바 있다. 한종희 디바이스경험(DX) 부문장은 지난해 말 ‘삼성 AI 포럼’에서 “AI는 첨단 기술과 미래 산업 논의에서 빠질 수 없는 핵심 기술”이라며 “연결성 관련 기술이 적용된 AI가 ‘캄 테크(Calm Technology)’를 이끌어 우리 삶의 편의성과 새로운 경험을 제공할 것”이라고 말했다. LG그룹도 구광모 ㈜LG 대표의 신성장동력 ‘A-B-C’(AI-바이오-클린테크) 중 AI를 가장 앞세워 육성하고 있다. LG는 2026년까지 AI·데이터 분야에 3조6000억 원을 투자할 계획이다. 조주완 LG전자 사장은 이달 초 미국 라스베이거스에서 열린 ‘CES 2023’에서 “AI, 6세대(6G) 등 핵심 기술에 대한 투자를 확대하겠다”는 계획을 밝혔다.지민구 기자 warum@donga.com홍석호 기자 will@donga.com전남혁 기자 forward@donga.com}

    • 2023-02-06
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  • 챗GPT 月 1억명 이용… 두달 만에 초고속 성장 “한달 20달러 구독 출시”

    미국 ‘오픈AI’가 개발한 인공지능(AI) 챗봇(무인 대화 서비스) ‘챗GPT’의 전 세계 월간 이용자가 1억 명을 넘어섰다. 오픈AI는 유료 서비스도 도입하기로 했다. 투자은행 UBS는 1일(현지 시간) 보고서에서 웹사이트 데이터 분석업체 시밀러웹의 분석 자료를 인용해 “오픈AI의 지난달 월 실사용자 수(MAU)가 1억 명으로 추정된다”고 밝혔다. 시밀러웹에 따르면 지난달 하루 평균 약 1300만 명이 챗GPT를 방문했다. 지난해 12월보다 2배 이상 늘어난 것이다. 월 실사용자 수 1억 명을 돌파할 때까지 틱톡이 9개월, 인스타그램이 2년 6개월 걸린 것과 비교해 빠른 성장 속도다. 챗GPT는 지난해 11월 30일 서비스를 시작했다. UBS는 “인터넷 공간에서 20년간 챗GPT보다 빠르게 성장한 서비스는 보지 못했다”고 분석했다. 오픈AI는 이날 블로그를 통해 월 20달러(약 2만4400원)의 구독료를 받는 미국 내 유료 서비스 출시 계획도 공개했다. 유료 서비스를 구독하면 이용자들이 몰리는 시간에도 챗봇에 접속해 빠르게 서비스를 쓸 수 있다. 새로운 기능도 유료 구독자에게 먼저 공개한다. 오픈AI는 올해 2억 달러(약 2443억 원)의 매출 달성을 목표로 제시했다.지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-03
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  • “위기때 공격 투자,日 클라우드 사업 키운다”

    지난달 26일 NHN클라우드는 벤처투자사(VC) IMM인베스트먼트로부터 1500억 원의 투자를 유치했다. NHN클라우드는 이번 투자 유치로 지난해 4월 NHN에서 분사한 뒤 약 10개월 만에 기업 가치 1조 원을 달성했다. 지난달 31일 경기 성남시 판교 사옥에서 만난 김동훈 NHN클라우드 공동대표는 “경제 위기 상황에서도 클라우드 분야는 꾸준히 성장할 거라는 시장의 믿음이 있다”며 투자 유치의 배경을 설명했다. 기업 경쟁력이 ‘디지털 전환’ 수준에 좌우되는 시대가 된 만큼 클라우드 인프라를 갖추고 소프트웨어를 공급할 수 있는 업체가 주목받을 수밖에 없다는 뜻이다. 클라우드 시장은 경기 침체 국면에도 대규모 투자가 줄을 잇고 있다. 클라우드 관리 사업(MSP)을 하는 메가존클라우드는 지난해 5800억 원의 투자를 받았다. 베스핀글로벌도 아랍에미리트(UAE) 기업으로부터 1400억 원의 자금을 조달했다. KT에서 분사한 KT클라우드 역시 대규모 투자 유치를 준비하고 있다. NHN클라우드는 이번 투자 유치와 엔데믹(감염병의 풍토병화)을 계기로 올해부터 글로벌 사업을 본격적으로 확장할 방침이다. 특히 주목하고 있는 시장은 일본이다. 현지 자회사를 통해 아마존웹서비스(AWS)의 클라우드 상품을 판매하고 관리하는 기존 사업을 넘어 NHN클라우드의 소프트웨어와 인프라를 직접 제공할 계획이다. 시장 조사기관 IDC저팬에 따르면 일본 클라우드 시장 규모는 2026년 10조9381억 엔(약 103조4460억 원)으로 2021년(4조2018억 엔)의 2.6배 수준으로 커질 것으로 전망된다. 김 대표는 “일본 클라우드 자회사의 매출은 최근 3년간 연평균 30%씩 성장했다”며 “새롭게 디지털 솔루션을 도입하는 기업도 많은 만큼 얼마든지 새로운 기회를 찾을 수 있다”고 강조했다. 독립 법인으로 출범할 당시 300여 명이었던 NHN클라우드 직원 수는 최근 500명을 넘어섰다. 김 대표는 “미국 빅테크(대형 정보기술 기업)도 대규모 감원에 나서는 등 위기 국면인 것은 분명한 사실”이라면서도 “이럴 때 더 공격적으로 투자해 인재를 확보해야 성장할 수 있다”고 강조했다. 과감한 투자를 결정할 수 있는 배경은 안정적인 수익 구조 덕분이다. NHN 등 관계사에서 발생하는 매출 비중은 30% 미만으로 다른 클라우드 기업보다 외부 업체와의 거래 비중이 높다는 게 NHN클라우드 측의 설명이다. NHN클라우드는 이러한 성과를 계기로 올해는 흑자를 낸다는 목표도 제시했다. 김 대표는 “한국처럼 미국 빅테크에 전적으로 의존하지 않고 자체 클라우드 업체를 보유한 국가는 드물다”며 “글로벌 시장을 겨냥해 일본, 북미 지역에서도 성과를 낼 것”이라고 말했다.성남=지민구 기자 warum@donga.com}

    • 2023-02-02
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