조은아 차장

기자

조은아 차장

공유하기

동아일보 경제부

취재분야

2026-01-09~2026-02-08

칼럼37%

국제경제26%

경제일반7%

사회일반7%

금융4%

IT4%

인사일반4%

국제정치4%

유럽/EU4%

국제일반3%

모든 은행 송금-조회, 내주부터 앱 하나로 다한다

이달 30일부터 신한은행의 모바일 애플리케이션(앱)으로 KB국민은행의 계좌에 접속해 잔액을 확인하고 송금할 수 있는 길이 열린다. 은행 간의 벽이 허물어지고 결제망이 개방되는 ‘오픈 뱅킹’이 시행되기 때문이다. 소비자들은 저마다 편리한 앱 하나를 골라 다른 은행 앱에 접속할 필요 없이 쉽고 빠르게 금융 거래를 할 수 있다. 이렇게 되면 자산 관리와 간편결제 역시 더욱 효율적으로 할 수 있을 것으로 보인다. 고객들을 끌기 위한 시중은행의 ‘앱 경쟁’도 갈수록 치열해지고 있다.○ 카드 없이 스마트폰만 들고 다니는 ‘앱 결제’ 속도 오픈 뱅킹은 말 그대로 은행 계좌를 외부에 개방하는 제도다. 지난해 1월 영국을 시작으로 호주 일본 등 금융 선진국에서 시행하고 있다. 국내에서는 30일 시중은행 10곳 안팎이 오픈 뱅킹을 시범 실시하며 서비스를 시작한다. 12월에는 인터넷전문은행을 포함한 은행 18곳과 보안 점검을 통과한 핀테크 기업으로 확대된다. 지금도 금융결제원은 초보적인 오픈 뱅킹을 중소 핀테크 기업과 시행하고 있지만 유명무실한 수준이다. 은행 결제망에 접근할 수 있는 대상이 연매출 1500억 원 이하의 기업으로 제한돼 있고 은행끼리 결제망도 닫혀 있는 상황이다. 게다가 핀테크 기업이 부담해야 하는 수수료도 비싸 오픈 뱅킹의 활용도가 낮다. 금융위원회는 이에 결제망 공유 대상을 더욱 넓히고 수수료도 현행의 10분의 1 수준으로 낮추기로 했다. 오픈 뱅킹이 시행되면 하나의 앱으로 여러 은행의 금융 서비스를 한꺼번에 이용할 수 있다. 우선 계좌 조회와 이체, 자산 관리의 편의성이 크게 개선된다. 특히 앱을 이용한 간편결제도 확산될 수 있다. 신용카드를 들고 다닐 필요 없이 앱을 구동해 자신의 계좌에서 가게 주인의 계좌로 송금하는 일이 보편화될 것으로 보인다. 오픈 뱅킹을 통한 모바일 앱 결제는 계좌에서 돈이 바로 빠져나가니 소비자들이 지출 내용을 관리하기 좋고 자영업자들도 신용카드 수수료 부담을 덜 수 있다. 자사 앱에 타행 계좌를 등록해 쓰면 송금 수수료를 면제하는 은행도 있다. 소비자들을 위한 혁신적인 금융 서비스도 다양하게 출현할 것으로 전망된다. 핀테크 스타트업 기업들도 모든 은행의 결제망을 이용할 수 있게 되면서 이를 활용한 여러 가지 사업 아이템이 생길 수 있다. 업계는 벌써부터 제2, 제3의 토스가 출현할 수 있다는 기대를 하고 있다.○ 은행들 ‘대세 앱’ 선점 경쟁 치열 오픈 뱅킹에 대비해 은행들은 ‘우리 앱으로 모든 계좌가 통한다’는 이미지 굳히기에 들어갔다. 대표적인 전략이 여러 앱을 통합하는 것이다. 신한은행의 모바일 앱인 ‘쏠(SOL)’은 지난해 2월 6개로 나뉘어 있던 앱을 흡수했다. NH농협은행도 지난해 5개의 앱을 통합한 ‘NH스마트뱅킹 원업’을 내놨다. 은행들은 핀테크 기업과 손잡고 다양한 서비스도 내놓고 있다. 우리은행의 ‘위비뱅크’ 앱은 타 업체에 데이터를 제공해 고객들에게 14개의 핀테크 서비스를 선보이고 있다. 우리은행 고객들은 뱅크샐러드의 소액대출 한도 조회나 아톤의 증권 추천 서비스 등을 이용할 수 있다. KEB하나은행의 ‘하나원큐’ 앱은 30여 개 업체와 제휴를 맺고 있다. 고객들은 토스나 카카오페이 앱에서 하나은행 계좌를 통해 환전할 수 있다. KB국민은행은 필요한 기능만 담은 ‘가벼운 앱’을 내세운다. ‘리브’의 경우 공인인증서가 없어도 송금이나 대출, 외환 같은 주요 금융 서비스를 이용할 수 있다. ‘리브똑똑’은 대화형 뱅킹 플랫폼이다. 사용자는 마치 지점을 방문해 은행 직원과 대화하는 방식으로 손쉽게 금융 거래를 할 수 있다. 한 은행의 계좌가 여러 플랫폼에 공개되는 만큼 보안 문제에 대한 우려도 있다. 금융결제원은 핀테크 기업의 신청을 받아 보안 점검 비용을 지원하고 테스트를 통과한 핀테크 기업에만 결제망을 공개할 방침이다.남건우 woo@donga.com·조은아 기자}
- 2019-10-25
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
모바일 앱 하나로 모든 은행 송금-조회…오는 30일부터 ‘오픈 뱅킹’ 열린다

이달 30일부터 A 은행의 모바일 애플리케이션(앱)으로 B 은행의 계좌에 접속해 잔액을 확인하고 송금할 수 있는 길이 열린다. 은행 간의 벽이 허물어지고 결제망이 개방되는 ‘오픈 뱅킹’이 시행되기 때문이다. 소비자들은 저마다 편리한 앱 하나를 골라 다른 은행 앱에 접속할 필요 없이 쉽고 빠르게 금융거래를 할 수 있다. 이렇게 되면 자산관리와 간편결제 역시 더 효율적으로 할 수 있게 될 전망된다. 고객들을 끌기 위한 시중은행의 ‘앱 경쟁’도 갈수록 치열해지고 있다.● 카드 없이 스마트폰만 들고 다니는 ‘앱 결제’ 속도 오픈 뱅킹은 말 그대로 은행 계좌를 외부에 개방하는 제도다. 지난해 1월 영국을 시작으로 호주, 일본 등 금융 선진국에서 시행하고 있다. 국내에서는 30일 시중은행 10곳 안팎이 오픈 뱅킹을 시범실시하며 서비스를 시작한다. 12월에는 인터넷전문은행을 포함한 은행 18곳과 보안점검을 통과한 핀테크 기업으로 확대된다. 지금도 금융결제원은 초보적인 오픈 뱅킹을 중소 핀테크 기업과 시행하고 있지만 유명무실한 수준이다. 은행 결제망에 접근할 수 있는 대상이 연매출 1500억 원 이하의 기업으로 제한돼 있고, 은행끼리 결제망도 닫혀있는 상황이다. 게다가 핀테크 기업이 부담해야 하는 수수료도 비싸서 오픈 뱅킹의 활용도도 낮은 수준이다. 금융위원회는 이제 결제망 공유대상을 확 넓히고 수수료도 현행의 10분의 1 수준으로 낮추기로 했다. 오픈 뱅킹이 시행되면 하나의 앱으로 여러 은행의 금융 서비스를 한꺼번에 이용할 수 있다. 우선 계좌 조회와 이체, 자산관리의 편의성이 크게 개선된다. 특히 앱을 이용한 간편결제도 확산될 수 있다. 신용카드를 들고 다닐 필요 없이 앱을 구동해 자신의 계좌에서 가게 주인의 계좌로 송금하는 일이 보편화된다는 것이다. 오픈 뱅킹을 통한 모바일 앱 결제는 계좌에서 돈이 바로 빠져나가니 소비자들이 지출 내역을 관리하기 좋고, 자영업자들도 신용카드 수수료 부담을 덜 수 있다. 소비자들을 위한 혁신적인 금융서비스도 다양하게 출현할 전망이다. 핀테크 스타트업 기업들도 모든 은행의 결제망을 이용할 수 있게 되면서 이를 활용한 여러 가지 사업 아이템이 생길 수 있게 된다는 것이다. 업계는 벌써부터 제2, 제3의 토스가 출현할 수 있다는 기대를 하고 있다.● 은행들 ‘대세 앱’ 선점 경쟁 치열 오픈 뱅킹에 대비해 은행들은 ‘우리 앱으로 모든 계좌가 통한다’는 이미지 굳히기에 들어갔다. 대표적인 전략이 여러 앱을 통합하는 것이다. 신한은행의 모바일 앱인 ‘쏠(SOL)’은 지난해 2월 6개로 나뉘어 있던 앱을 흡수했다. NH농협은행도 지난해 5개의 앱을 통합한 ‘NH스마트뱅킹 원업’을 내놨다. 은행들은 핀테크 기업과 손잡고 다양한 서비스도 내놓고 있다. 우리은행의 ‘위비뱅크’ 앱은 타 업체에 데이터를 제공해 고객들에게 14개의 핀테크 서비스를 선보이고 있다. 우리은행 고객들은 뱅크샐러드의 소액대출 한도조회나 아톤의 증권추천 서비스 등을 이용할 수 있다. 하나은행의 ‘하나원큐’ 앱은 30여 개 업체와 제휴를 맺고 있다. 고객들은 토스나 카카오페이 앱에서 하나은행 계좌를 통해 환전할 수 있다. KB국민은행은 필요한 기능만 담은 ‘가벼운 앱’을 내세운다. ‘리브’의 경우 공인인증서가 없어도 송금이나 대출, 외환 등과 같은 주요 금융서비스를 이용할 수 있다. ‘리브똑똑’은 대화형 뱅킹 플랫폼이다. 사용자는 마치 지점을 방문해 은행직원과 대화하는 방식으로 손쉽게 금융거래를 할 수 있다. 한 은행의 계좌가 여러 플랫폼에 공개되는 만큼 보안 문제에 대한 우려도 있다. 금융결제원은 핀테크 기업의 신청을 받아 보안 점검비용을 지원하고 테스트를 통과한 핀테크 기업에만 결제망을 공개할 방침이다. 남건우 기자 woo@donga.com조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-24
- 좋아요 개
- 코멘트 개
불황 늪에 빠진 보험사, M&A 매물 줄줄이

수익성 악화로 신음하던 보험사들이 줄줄이 인수합병(M&A) 시장에 매물로 나오고 있다. 짙어진 저금리, 저성장의 충격이 보험업계에서부터 현실화되고 있는 것이다. 1990년대 자산 거품이 꺼지면서 저금리가 본격화됐던 일본도 경기 침체와 역마진이 겹치며 보험사들이 줄도산을 한 적이 있다. 아직 섣부른 감은 있지만 한국도 그와 비슷한 길로 가는 것이 아니냐는 우려가 업계에선 나오고 있다. ○ 쏟아지는 매물… 보험업계에 무슨 일이 KDB산업은행은 지난달 KDB생명(옛 금호생명) 매각 공고를 내고 새 주인 찾기를 본격화했다. 한국교직원공제회도 자회사인 더케이손해보험 매각을 위해 국내 금융지주사와 사모펀드(PEF)에 투자안내문을 배포했다. 여기에 동양생명과 ABL생명도 잠재적 매물로 거론되고 있다. 중국 정부가 이들의 최대주주인 안방보험의 해외 자산 매각에 속도를 내고 있는 까닭이다. 자본 확충을 추진 중인 MG손해보험도 매물 후보다. M&A 시장에 보험사 매물이 줄줄이 등장하는 것은 보험업계의 암울한 현실과 무관하지 않다. 저금리로 투자영업이익이 감소하면서 올해 상반기(1∼6월) 24개 생보사의 상반기 당기순이익은 2조1283억 원으로 지난해 같은 기간보다 32.4% 감소했다. 손보사도 상반기 순이익이 1조4850억 원으로 전년 동기 대비 29.5% 줄었다. 보험사의 실적이 나빠지는 이유는 여러 가지다. 우선 지속되는 금리 하락 추세가 가장 큰 고민이다. 금리가 하락하면 보험사의 자금 운용 수익률이 낮아진다. 특히 확정 고금리 상품을 많이 팔아놓은 생보사들의 경우 고객에게 제공해야 할 보험금은 그대로인데 수익률이 떨어지면서 역마진이 발생하고 있다. 2022년 국제보험회계기준(IFRS17)이 시행되면서 보험 부채(미래에 고객에게 지급할 보험금)를 현재 금리 수준, 즉 시가로 평가해야 하는 것도 보험사들의 부담이다. 현재 금리가 낮아진 만큼 보험사의 부채가 더 커질 수밖에 없다는 것이다. 가령 10년 뒤 보험금 1억 원을 지급해야 할 때, 금리 3.5%를 기준으로 하면 7089만 원을 적립하면 되지만 금리가 3.0%로 낮아지면 그보다 많은 7440만 원을 쌓아야 한다. 손해보험사들은 갈수록 사업성이 악화되는 실손보험과 자동차보험 때문에 비상이다. 가입자 반발을 우려한 당국의 눈치를 보느라 보험료를 충분히 올리지 못하는 상황에서 보험금 지출만 늘어나고 있기 때문이다. 보험업계의 올해 실손보험 적자 규모는 1조7000억 원 선으로 추산되고 있다. 교직원공제회가 더케이손보 매각에 나서게 된 데에도 자동차보험 손해율 급등으로 지난해 105억 원의 당기순손실을 본 게 중요한 원인으로 작용했다. ○ “버티기 어려운 회사 앞으로 계속 나올 수도” 경기 침체와 저출산 등으로 거시경제 환경이 바뀌면서 보험업의 향후 성장 가능성도 이전보다 떨어졌다는 평가가 많다. 쏟아지는 매물에도 자금력을 지닌 금융지주사들이 별다른 관심을 보이지 않는 이유다. 보험연구원 조영현 동향분석실장은 “2020년 보험산업의 원수보험료 증가율이 0%에 그치는 등 보험산업의 제로 성장이 이어질 것”이라며 “시장에 매물이 등장하고 있지만 사는 쪽에서는 아직 가격이 높다고 보는 편”이라고 말했다. 금융권의 한 고위 관계자는 “회계기준 강화 때문에 일부 보험사는 버티기 쉽지 않을 수 있다”며 “내년 이후 매물이 더 나타날 것”이라고 내다봤다. 보험회사가 다른 회사에 팔리거나 파산하면 가입자들은 ‘내 보험금을 날리는 것 아닌가’ 하며 불안해할 수도 있다. 하지만 대개는 관련법과 규정에 따라 자신의 보험금을 지킬 수 있다. 우선 보험사가 다른 회사에 합병되면 보험계약이전 제도에 따라 새로운 회사가 이 계약을 넘겨받게 된다. 다만 계약 내용이 두 회사 합의에 따라 변경될 수도 있다. 보험사가 파산하는 경우엔 은행 예·적금처럼 예금자보호법에 따라 가입자 1명당 5000만 원까지 보호받을 수 있다.장윤정 yunjung@donga.com·조은아 기자}
- 2019-10-24
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
급성심근경색-뇌출혈-중증치매 보장

AIA생명은 ‘(무)실속 하나로 건강보험II’를 판매하고 있다. 이 상품은 급성심근경색증, 뇌출혈, 중증치매 등 3대 질병을 보장한 점이 특징이다. ‘(무)실속 하나로 건강보험II’는 보험료 변동 없이 90세까지 보장한다. 각종 질병과 재해에 대한 입원과 수술, 사망 등 15개 부가 특약으로 고객에 맞게 다양한 맞춤설계를 할 수 있다. 이 상품은 주계약으로 급성심근경색증 및 뇌출혈로 진단을 받을 때 최대 8000만 원, 중증치매로 진단을 받으면 최대 3000만 원이 보장된다. 비갱신형 특약으로 재해로 인한 사망 시엔 3억 원, 대중교통사고로 사망 시엔 6000만 원이 보장된다. 5년 갱신형 특약으로 암 진단 시엔 5000만 원, 고액암 진단 시엔 5000만 원, 암으로 인한 사망 시엔 3000만 원을 보장한다. AIA생명은 이 상품 가입 고객들이 급성심근경색증이나 뇌출혈을 진단받을 때 생활자금을 받을 수 있는 ‘(무)2대질병 생활자금특약(갱신형)’을 새롭게 내놨다. 이 특약은 급성심근경색증이나 뇌출혈을 진단받을 때 치료비뿐 아니라 휴직이나 실직으로 인한 생활비 부담을 덜어주는 것이다. AIA생명의 ‘(무)2대질병 생활자금특약(갱신형)’은 급성심근경색증이나 뇌출혈 등 2대 질병을 진단받을 때 주계약에서 일회성 진단급여금을 지급받는 수준에서 나아가 5년(60개월)간 매월 최대 200만 원의 생활자금을 지급해 준다. 보험기간 중 급성심근경색증이나 뇌출혈로 진단받으면 그 해 12개월간 생활자금을 지급한다. 가입자가 이후 매년 진단 확정일에 생존하면 5년을 최고 한도로 매월 최대 200만 원을 받을 수 있다. 계약일로부터 1년 내에 2대 질병을 진단받은 가입자는 매월 100만 원까지 생활자금을 받는다. ‘(무)실속 하나로 건강보험II’의 경우 ‘바이탈리티 통합형’으로 가입하면 ‘AIA 바이탈리티’ 모바일 애플리케이션(앱)으로 여러 혜택을 누릴 수 있다. AIA 바이탈리티는 회원의 건강한 생활 습관을 유도하는 프로그램이다. 고객이 자신의 건강을 확인하고 건강을 개선하는 활동을 하면 다양한 서비스를 제공한다. 가입자들은 이 앱을 통해 건강을 관리해 달성한 등급에 따라 보험료를 최대 5% 할인받을 수 있다. 가입자가 주간 목표를 달성하면 보험 계약일로부터 5년간 SK텔레콤 통신비 할인, 파리바게뜨 커피 쿠폰 지급 등의 혜택이 주어진다. 혜택은 매주 3000∼4000원 상당이다. 상품에 대한 자세한 내용은 AIA생명 홈페이지나 고객서비스센터에서 확인할 수 있다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-24
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
저금리-무이자 대출상품 출시… 이자 갚느라 허리 휘는 서민 지킨다

금융협동조합인 신협은 금융서비스로부터 소외된 서민과 영세 소상공인 등 사회적 약자들을 위한 서비스를 마련하는 데 힘쓰고 있다. 특히 최근 포용금융의 기조가 강해지며 ‘7대 포용금융 프로젝트’를 실시해 지역사회에서 좋은 반응을 얻고 있다. 우선 신협의 ‘8·15 해방대출’은 서민들의 고금리 부담을 줄여주는 상품이다. 이 상품은 서민과 자영업자, 직장인을 대상으로 1000만 원까지 연 3.1∼8.15%의 금리로 대출을 전환해주거나 신규 대출을 해준다. 이 상품은 판매된 지 2개월여 만에 누적 취급액 1000억 원을 돌파했다. 그만큼 금리 부담에 허덕이는 대출 이용자들이 많은 것으로 보인다. 고령 조합원을 위한 ‘어부바 효 예탁금’은 고령 소비자들을 위한 혜택을 강화한 상품이다. 이 상품은 가입자나 가입자의 부모에게 상해사망공제(보험) 혜택을 제공한다. 진료과별 명의를 안내해주고 대형병원 진료예약도 대행해 눈길을 끈다. 치매 검사나 간병 서비스 제휴 등 헬스케어 서비스를 제공하기도 한다. 또 신협은 월 2회씩 고객의 부모에게 안부를 확인하고 그 결과를 자녀에게 문자로 알려주는 서비스도 제공하고 있다. 신협 관계자는 “어부바 효 예탁금은 수익을 많이 내는 상품은 아니지만 수익보다 금융을 통한 사회적 역할을 중시한 상품”이라며 “신협의 가치를 잘 보여준다”고 말했다. 신협은 아동 및 노인의 범죄나 사고를 예방하는 노력도 기울이고 있다. 대표적으로 어린이 범죄나 노인의 상해를 방지하기 위해 위치알림 사물인터넷(IoT) 기기를 무료로 보급하고 있다. 이번에 보급되는 위치알림 IoT 기기는 소형 위성항법장치(GPS) 단말기로, 범죄가 발생하면 단말기 이용자의 가족 스마트폰으로 이용자의 위치 등 구체적인 정보가 전송된다. 신협은 조합원과 공제계약자 및 그 가족들을 위해 12월까지 순차적으로 3만2800대의 위치알림 IoT 기기를 지원할 예정이다. 신협은 최근 경기 불황으로 고전하고 있는 지역에서 대출 상품을 늘리고 있다. ‘신협더불어사회나눔지원대출’은 자영업자, 소상공인, 실직 가장 등에게 긴급 생계자금을 지원한다. 최고 1000만 원까지 무담보, 무이자로 대출해준다. 신협은 최근 위기 지역을 지원하기 위해 전북 군산, 경남 거제의 고등학생과 대학생 120명에게 장학금 3억2000만 원을 전달했다. 또 이 지역 신협 20곳을 돕기 위해 250억 원 규모의 실적상품을 특별지원했다. 신협은 지역사회에 기반을 두고 있는 만큼 지역특화산업 육성에도 참여하고 있다. 첫 아이템은 ‘전주한지’였다. 신협은 전주시 및 전주한지사업협동조합과 ‘전통한지 활성화 및 지역특화산업 육성을 위한 상호협력 협약’을 맺고 전통 한지 생산품의 판로 개척과 홍보를 지원했다. 한지수의를 사업화한 것도 대표적인 사례다. 신협의 태스크포스(TF)는 각계 전문가들과 수개월에 걸쳐 논의해 연구개발과 테스트를 거쳐 한지수의를 내놨다. 이 수의는 디자인이 수려하고 연소성과 분해성이 뛰어나 친환경 장례문화를 조성하는 데 도움을 준다는 평가를 받고 있다. 신협은 금융권에서는 출산장려 관련 상품도 내놔 눈길을 끌었다. ‘다자녀가구 주거안정지원대출’은 무주택 다자녀가구가 가입할 수 있는 저금리 주택담보대출이다. 또 신협은 다자녀 가구의 사교육비 절감을 위해 다양한 활동도 전개한다. 지역 신협과 아동센터가 협력해 ‘신협 어부바 멘토링’ ‘원어민 영어 교실’ ‘공립형 지역아동센터’ 등을 지원했다. 신협의 7대 포용금융 프로젝트를 이끄는 김윤식 신협중앙회장은 “서민과 지역사회에 언제든 따뜻한 등을 내어주고 상품 이름처럼 ‘평생 어부바’해주는 것이 신협의 본질이자 철학”이라고 말했다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-24
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
보험사들 유명무실 특약 장사 못한다

앞으로 보험상품에 상품 내용과 무관한 특별약관(특약)을 마구잡이로 넣을 수 없게 된다. 소비자들은 실제 가입한 특약만 추린 ‘맞춤형 약관’을 제공받게 된다. 금융위원회와 금융감독원은 22일 소비자단체 및 보험업계와 간담회를 열어 이러한 내용의 보험약관 개선 방안을 발표했다. 보험회사들은 이르면 내년 4월부터 최근 1년간 가입률이 10% 미만인 특약은 상품 약관에서 빼야 한다. 3년간 보험금 지급 실적이 없는 특약도 상품에 포함할 수 없다. 보험사들이 특약을 끼워 넣어 보험료를 높이는 행태를 막겠다는 것이다. 정작 소비자들은 특약에 해당되는 상황이 발생하지 않거나, 복잡한 특약 내용을 기억 또는 이해하지 못해 보험금을 받지 못하는 경우가 많다. 상품 내용과 무관한 특약 끼워 팔기도 금지된다. 가령 운전자보험에 ‘골프 중 배상책임 특약’을 넣거나 암보험에 골절진단비 보장을 추가하는 관행이 없어지는 것이다. 소비자들은 내년 하반기(7∼12월) 자신이 가입한 특약만 간추린 ‘맞춤형 약관’을 받게 된다. 지금은 약관에 모든 특약이 나열돼 자신에게 해당되는 특약을 알기 어렵다. 또 약관은 깨알 같은 글씨 대신 그림과 도표로 알기 쉽게 구성된다. 약관 이용법을 알려주는 ‘가이드북’도 약관 본문 앞에 제공된다. 어려운 상품명은 상품의 특징과 종목을 알 수 있게 표기된다. 보험사들이 그럴듯한 상품명으로 가입자를 현혹하지 못하게 하려는 것이다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-23
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
금감원 “하나은행, DLF자료 검사직전 삭제”

KEB하나은행이 해외금리 연계 파생결합펀드(DLF)의 손실 사태와 관련해 손해 배상 검토를 위한 전수조사 자료를 지성규 행장의 지시로 만들었다가 금융감독원의 검사 직전 삭제한 것으로 드러났다. 금감원은 누구 지시로 자료가 삭제됐는지 조사 중이다. 김동성 금감원 부원장보는 21일 국회 정무위원회 국정감사에서 하나은행이 삭제한 DLF 관련 자료에 대해 “하나은행이 손해 배상을 검토하기 위해 만든 1, 2차 전수조사 파일”이라고 밝혔다. 이어 “지 행장이 지시해 (실무자들이) 작성한 불완전판매와 관련된 파일이며 우리가 이 파일을 발견하기 전까지 하나은행이 끝까지 (파일의 존재 사실을) 고의로 은닉했다”고 설명했다. 금감원에 따르면 이 자료는 실무자들이 지 행장에게 DLF 관련 보고를 한 다음 날 삭제됐다. 자료는 디지털 포렌식으로 대부분 복구했다. 금감원은 자료 삭제 결정에 은행 내부에서 누가 개입됐는지를 조사하고 있다. 하나은행 실무자들은 조사 과정에서 금감원에 “8월 초 지 행장에게 DLF 관련 보고를 하면서 전수조사 내용은 보고하지 않았다”며 지 행장 지시로 삭제하지 않았음을 주장한 것으로 알려졌다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-22
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
캠코 “조국 모친 부동산 차명매입 의혹 법적 검토”

한국자산관리공사(캠코)는 21일 조국 전 법무부 장관 모친인 박정숙 웅동학원 이사장(81)이 캠코의 채권 추심을 피하려고 부동산을 차명으로 매입했다는 의혹에 대해 “법적으로 검토하고 있다”고 밝혔다. 문창용 캠코 사장은 이날 국회 정무위원회의 종합 국정감사에서 성일종 자유한국당 의원이 “(박 이사장은) 본인이 아니라 이혼한 둘째 며느리(조 전 장관 동생의 전 부인) 이름으로 (부동산을 매입)했을 가능성이 있다”며 “이는 형법상 강제집행면탈죄에 해당한다”고 지적하자 이렇게 답했다. 문 사장은 “차명 거래 의혹이 사실이라면 캠코가 (부동산에 대해) 추심할 수 있다”고도 했다. 성 의원은 이날 국감에서 은성수 금융위원장에게도 박 이사장의 차명 거래 의혹에 대해 범법 여부를 확인해야 한다고 촉구했고, 은 위원장도 “확인하겠다”고 밝혔다. 성 의원은 조 전 장관 일가가 운영한 웅동학원의 박 이사장이 웅동학원에 대한 캠코의 채권 추심을 우려해 본인이 아닌 둘째 아들의 전 부인 명의로 부산 해운대구 우성빌라를 샀다고 주장했다. 이는 형법상 ‘강제집행면탈’에 해당한다는 것이다. 캠코는 기술보증기금에서 인수한 채권 44억 원과 동남은행으로부터 받은 채권 84억 원 등 총 128억 원의 웅동학원 채권을 갖고 있지만 돌려받지 못하고 있다. 조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-22
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
“주담대, 변동금리로 빌렸다면 내년 기준금리 보고 움직여라”

한국은행이 16일 기준금리를 추가로 인하하면서 대출을 이용하는 소비자들의 셈법이 더욱 복잡해졌다. 최근 고정형 주택담보대출의 금리가 변동형보다 낮아 고정금리로 갈아타려는 수요가 생겨났지만 기준금리 인하로 변동금리가 더 낮아질 가능성이 커졌기 때문이다. 20일 은행권에 따르면 주요 은행의 주택담보대출 상품은 아직 고정금리가 변동금리보다 낮게 유지되고 있다. KB국민은행이 21∼27일에 적용하는 혼합형(고정)의 금리는 2.42∼3.92%다. 반면 변동금리인 코픽스 연계 대출금리(신규 취급액 기준)는 2.78∼4.28%로 고정금리보다 높다. 다른 은행도 비슷한 분위기다. 금리 인상기에는 보통 고정금리가 변동금리보다 높은 편이다. 금리 상승을 우려하는 대출 이용자들이 금리가 5년가량 유지되는 고정금리 대출을 선호하기 때문이다. 하지만 지난해 말부터 고정금리가 변동금리보다 낮아지는 역전 현상이 이어졌다. 고정금리의 기준이 되는 금융채 5년물 금리가 떨어졌기 때문이다. 그런데 상황이 또 달라지고 있다. 이번에 기준금리가 내려가면서 변동금리 하락이 예고되고 있는 것이다. 만약 기준금리가 앞으로 더 인하되면 변동금리는 고정금리보다 낮아질 수 있다. 16일 기준금리 인하 뒤 해외 투자은행 9곳 중 6곳이 “내년 중 한은이 금리를 인하할 것”이라고 전망했다. 전문가들은 대출자의 상황에 따라 재테크 전략도 달라져야 한다는 조언을 하고 있다. 우선 신규 대출자는 대출 기간이 장기이면 고정금리를, 단기이면 변동금리를 이용하는 게 낫다는 의견이 많다. 이미 대출을 받아둔 소비자들은 상황이 복잡하다. 기존 대출자들은 다른 형태의 대출로 갈아타는 게 나을지, 유지하는 게 나을지 일률적으로 단언하기 힘들다. 각자의 대출 잔여기간과 중도상환 수수료를 꼼꼼히 계산해보고 판단해야 한다는 것이다. 변동금리 대출자는 내년에 기준금리가 더 내릴지 지켜본 뒤 움직이는 게 좋을 것으로 보인다. 박승안 우리은행 TC프리미엄강남센터장은 “내년에 기준금리가 인하된다는 전망이 많아 변동금리 이용자는 서둘러 고정금리로 갈아탈 필요는 없다”며 “기준금리가 내리고 있는데 시장 대출금리가 급격히 오르진 않을 것”이라고 말했다. 고정금리로 대출받은 소비자들은 중도상환 수수료를 따져보고 수수료 부담이 크지 않으면 새로운 상품으로 갈아탈 만하다. 각자 상담을 통해 변동금리로 갈아타거나, 아니면 과거 고정금리형보다 금리가 낮아진 신규 고정금리형으로 바꿀 수도 있다. 정기예금 금리도 함께 낮아지면서 돈을 어디에 굴릴지 고민하는 소비자도 늘었다. 은행권에선 시중은행보다 예금 금리가 높은 저축은행을 이용하거나 은행과 통신사들이 함께 내놓는 고금리 특판 상품을 노릴 것을 권했다. 김은정 신한은행 PWM 분당센터 PB팀장은 “시중은행이 발행하는 금융채나 달러 발행 채권에 투자하는 것도 한 방법”이라며 “주가연계증권(ELS) 수익률이 예전만큼 높지는 않지만 연 3∼4%대는 된다. 3년 정도 투자하긴 괜찮다”고 내다봤다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-21
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
한은 기준금리 추가 인하에…“갈아타?” 셈법 복잡해진 대출 이용자들

한국은행이 16일 기준금리를 추가로 인하하면서 대출을 이용하는 소비자들의 셈법이 더욱 복잡해졌다. 최근 고정형 주택담보대출의 금리가 변동형보다 낮아 고정금리로 갈아타려는 수요가 생겨났지만 기준금리 인하로 변동금리가 더 낮아질 가능성이 커졌기 때문이다. 20일 은행권에 따르면 주요 은행의 주택담보대출 상품은 아직 고정금리가 변동금리보다 낮게 유지되고 있다. KB국민은행이 21~27일에 적용하는 혼합형(고정)의 금리는 2.42~3.92%다. 반면 변동금리인 코픽스 연계 대출금리(신규취급액 기준)는 2.78~4.28%로 고정금리보다 높다. 다른 은행도 비슷한 분위기다. 금리 인상기에는 보통 고정금리가 변동금리가 높은 편이다. 금리 상승을 우려하는 대출 이용자들이 금리가 5년가량 유지되는 고정금리 대출을 선호하기 때문이다. 하지만 지난해 말부터 고정금리가 변동금리보다 낮아지는 역전 현상이 이어졌다. 고정금리의 기준이 되는 금융채 5년물 금리가 떨어졌기 때문이다. 그런데 상황이 또 달라지고 있다. 이번에 기준금리가 내려가면서 변동금리 하락이 예고되고 있는 것이다. 만약 기준금리가 앞으로 더 인하되면 변동금리는 고정금리보다 낮아질 수 있다. 16일 기준금리 인하 뒤 해외 투자은행 9곳 중 6곳이 “내년 중 한은이 금리를 인하할 것”이라고 전망했다. 전문가들은 대출자의 상황에 따라 재테크 전략도 달라져야 한다는 조언을 하고 있다. 우선 신규 대출자는 대출 기간이 장기이면 고정금리를, 단기이면 변동금리를 이용하는 게 낫다는 의견이 많다. 이미 대출을 받아둔 소비자들은 상황이 복잡하다. 기존 대출자들은 다른 형태의 대출로 갈아타는 게 나을지, 유지하는 게 나을지 일률적으로 단언하기 힘들다. 각자의 대출 잔여기간과 중도상환 수수료를 꼼꼼히 계산해보고 판단해야 한다는 것이다. 변동금리 대출자는 내년에 기준금리가 더 내릴지 지켜본 뒤 움직이는 게 좋을 것으로 보인다. 박승안 우리은행 TC프리미엄강남센터장은 “내년에 기준금리가 인하된다는 전망이 많아 변동금리 이용자는 서둘러 고정금리로 갈아탈 필요는 없다”며 “기준금리가 내리고 있는데 시장 대출금리가 급격히 오르진 않을 것”이라고 말했다. 고정금리로 대출받은 소비자들은 중도상환 수수료를 따져보고 수수료 부담이 크지 않으면 새로운 상품으로 갈아탈 만 하다. 각자 상담을 통해 변동금리로 갈아타거나, 아니면 과거 고정금리형보다 금리가 낮아진 신규 고정금리형으로 바꿀 수도 있다. 신동일 국민은행 강남스타PB센터 부센터장은 “대출기간이 얼마 안 남은 고객들은 차라리 금리가 낮은 정기예금에 넣어둔 돈을 빼 대출을 갚는 게 현명할 것”이라고 설명했다. 정기예금 금리도 함께 낮아지면서 돈을 어디에 굴릴지 고민하는 소비자도 늘었다. 은행권에선 시중은행보다 예금 금리가 높은 저축은행을 이용하거나 은행과 통신사들이 함께 내놓는 고금리 특판 상품을 노릴 것을 권했다. 김은정 신한은행 PWM 분당센터 PB팀장은 “시중은행이 발행하는 금융채나 달러 발행 채권에 투자하는 것도 방법”이라며 “주가연계증권(ELS) 수익률이 예전만큼 높지는 않지만 연 3~4%대는 된다. 3년 정도 투자하긴 괜찮다”고 내다봤다. 조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-20
- 좋아요 개
- 코멘트 개
‘DLF 사태’ 하나銀, 투자상품 리콜제 도입

해외금리 연계 파생결합펀드(DLF)를 판매해 대규모 손실 사태를 일으킨 KEB하나은행이 앞으로 투자상품을 불완전판매 했을 때 고객에게 계약 철회 기회를 주는 ‘투자상품 리콜제’를 실시한다. 불완전판매를 당해 리콜이 확정된 고객은 매수 원금과 판매 수수료를 돌려받게 된다. 하나은행은 17일 DLF 투자손실에 대해 사과하며 이러한 재발 방지책을 발표했다. 다음 달부터 진행되는 금융감독원 분쟁조정위원회의 결정도 “전적으로 수용하겠다”고 밝혔다. 하나은행은 이 외에도 외부 전문가가 고위험 투자상품의 판매 절차를 검토해 계속 판매할지 여부를 결정하기로 했다. 투자 손실 위험이 크면 판매를 제한해 소비자 불안을 막으려는 취지다. 하나은행은 필체를 인식하는 인공지능(AI) 모형을 개발해 고객 보호에 활용하기로 했다. 고객이 상품에 가입할 때 자필로 서명한 것이 실제로 고객의 필체인지, 누락된 점이나 오기는 없는지 등을 점검하는 것이다. 또 하나은행은 상품위원회가 상품의 위험성을 분석한 결과를 리스크 관리 운영위원회에서 재차 점검하기로 했다. 상품 도입 단계부터 리스크를 꼼꼼히 따져보기 위해서다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-18
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
“제2의 DLF사태 막자” 고객 자산관리 강화

수천억 원대 피해를 낸 해외금리 연계 파생결합상품(DLF) 사태 이후 주요 은행들이 소비자를 위한 자산관리 강화 방안을 잇달아 내놓고 있다. DLF 손실을 낸 우리은행과 KEB하나은행은 물론 이번 사태와 무관한 다른 은행들도 ‘언제 이런 일이 터질지 모른다’는 긴장감에 내부통제를 바짝 죄고 나섰다. 국내뿐 아니라 해외 글로벌 은행들도 실적 위주의 직원 평가제도(KPI)와 지나친 경쟁이 각종 금융사고로 이어지자 신뢰 회복 방안을 내놓고 있다.○ 고위험 투자상품 가입 깐깐해진다 DLF를 4000억 원어치 판매한 우리은행은 DLF 손실이 처음 확정된 지 1개월 만인 16일 ‘고객중심 자산관리 혁신방안’을 발표했다. 앞으로 펀드에 가입한 고객은 15일간(영업일 기준) 투자 결정을 재고해 보고, 손실이 우려되면 계약을 철회할 수 있게 된다. 은행도 자체 점검을 통해 불완전판매 여부를 재확인한다. 우리은행은 초고위험 상품의 판매도 한시적으로 중단한다. 고객별, 운용사별로 원금손실형 투자상품의 판매 한도를 설정하기로 했다. 이는 시장 상황에 따라 투자 손실이 걷잡을 수 없이 커지는 것을 사전에 막기 위한 장치다. 3000억 원가량의 DLF를 판매한 하나은행도 고객별로 예금자산 대비 고위험 투자상품의 한도를 신설하기로 했다. 직원들이 수행한 고객의 투자성향 분석 결과는 본점이 직접 다시 검증한다. 직원들이 투자성향을 부풀려 분석해 고위험 상품 투자를 유도하는 일을 막으려는 취지다. DLF 사태와 무관한 다른 은행들도 고객 보호 강화 방안을 서둘러 내고 있다. 직원 평가제도 개편이 대표적이다. 기존에는 판매 실적이나 수익이 좋으면 높은 평가를 받았지만 이제는 고객의 수익률을 높이고 정직하게 판매해야 좋은 평가를 받는다.○ 해외 은행들도 각종 금융사고에 통제 강화 국내 은행들의 이런 긴박한 움직임은 눈앞의 실적에 급급하다가 자칫 금융회사의 생명과도 같은 고객의 신뢰를 놓칠 수 있다는 위기의식 때문이다. 이번 DLF 사태로 인해 시중은행들은 대고객 이미지에 큰 타격을 입었다. 금융감독원에 따르면 우리은행과 하나은행이 판매한 DLF 중 지난달 25일까지 확정된 손실률은 54.5%다. 이달 초 금감원의 중간 조사 결과 실제 두 은행에서는 다양한 유형의 불완전판매가 이뤄진 것으로 밝혀져 투자자들의 공분을 샀다. 미국 독일 등 금융 선진국에서도 잘나가던 글로벌 은행들이 고객 보호라는 기본적인 가치를 무시하다가 크고 작은 스캔들에 휘말려 위기에 빠졌다. 2016년 미국 시가총액 1위 은행이던 웰스파고는 고객 동의 없이 ‘가짜 계좌’를 350만 개 개설해 미국 금융계를 발칵 뒤집었다. 이 사고로 정부가 부과한 벌금과 법률 비용이 큰 짐이 됐고, 고객 신뢰가 떨어져 실적 악화를 피할 수 없었다. 이러한 사태의 이면에는 직원들의 실적 경쟁을 조장한 직원 평가제도가 있었다. 웰스파고의 새 은행장은 직원 평가제도를 뜯어고쳐 1인당 판매 할당량을 없앴다. 독일 도이체방크가 올 7월 1만8000명을 감원하는 대규모 구조조정안을 내게 된 데도 그간 반복된 금융사고가 큰 영향을 줬다는 분석이 많다. 이 은행은 2005∼2007년 주택저당증권(MBS) 판매 관련 공시의무를 어긴 데 이어 2012년 리보 금리 조작 사건을 터뜨렸다. 또 2017년에도 MBS 불완전 판매로 과징금을 토해냈다. 다른 글로벌 은행들도 은행 실적보다는 고객과의 관계를 강화하는 방향으로 직원 평가제도를 개선하고 있다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-17
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
디지털-ICT 분야, 전문성 갖춘 인재 ‘수시’ 선발

신한은행은 2019년 하반기 신입행원 채용에서 380명을 채용한다. 우수한 인재를 확보하기 위해 부문에 따라 채용방식도 바꿀 예정이다. 신한은행은 9월 18일부터 개인금융, 기업금융, WM 부문에서 채용 절차를 시작했다. 개인금융 부문 신입행원은 전국 영업점에 배치될 직원을 뽑는 ‘일반 부문’과 충북 및 강원 영동 지역 인재를 채용하는 ‘지역 부문’으로 나뉜다. 개인금융, 기업금융, WM 부문 채용은 서류전형, 필기시험, 직무적합도 면접, 최종 면접 등의 순서로 진행된다. 이 중 기업금융과 WM 부문에서는 상반기와 마찬가지로 디지털 역량평가가 포함된다. 최근 온라인 뱅킹 활성화로 주목받고 있는 디지털 및 정보통신기술(ICT) 분야에선 수시 채용을 진행한다. 신한은행은 특히 ICT 특성화 고교 졸업생을 대상으로 10월 중 수시채용을 진행한다. 신한은행은 앞으로 추가로 진행할 디지털 및 ICT 부문 채용에서 직무 전문성과 다양성을 갖춘 인재를 채용하기 위해 채용방식을 다변화할 예정이다. 이어 해커톤(팀을 이뤄 마라톤 하듯 긴 시간 동안 시제품 단계의 결과물을 완성하는 회의) 참여자 등 신기술 분야 경진대회 입상자, 정보기술(IT) 전문가 양성 프로그램 수료자를 우대하는 방안도 검토 중이다. 또 신한은행은 투자은행(IB), 자금운용, 리스크, 금융공학 등에서 전문성이 강한 인재를 선발하기 위해 ‘Bespoke’(전문분야 맞춤형) 수시채용을 10월 시행한다. 신한은행 관계자는 “우수한 인재를 확보하기 위해 채용방식을 지속적으로 바꾸려 노력하고 있다”며 “이번 채용은 해당 직무에 관련된 역량과 관심을 갖고 있는 인재들에게 좋은 기회가 될 것”이라고 말했다. 한편 신한은행은 다양한 일자리 지원 프로그램을 진행 중이다. 청년 창업 및 취업 지원 플랫폼 ‘신한 두드림 스페이스’가 대표적이다. 신한은행은 이 플랫폼에 교육장, 스튜디오, 인큐베이션 센터 등 다양한 기능을 갖춰 취업 및 창업을 준비하는 청년들에게 현장 교육의 기회를 준다. 청년 창업을 지원하는 ‘디지털 라이프 스쿨’은 이 플랫폼에서 처음 선보이는 스타트업 교육 프로그램이다. 이 교육과정에서 선발된 우수팀은 최대 1년간 인큐베이션 센터에 입주해 언더스탠드에비뉴 내에 매장을 열 기회를 얻는다. 신한은행은 중소벤처기업진흥공단과 함께 ‘청년취업 두드림: 기고만장’ 프로그램도 진행하고 있다. 이는 취업준비생에게 중소기업에 대한 인식을 개선시켜 주고 취업의지를 높여주는 프로그램이다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-16
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
특성화고 출신-보훈대상자 100명 특별채용 눈길

우리은행은 하반기에 450명을 채용한다. 채용부문을 기존 6개에서 9개로 확대해 전문성 높은 인재를 확보하는 점이 특징이다. 우리은행은 이번 채용에서 전문성을 갖춘 실무형 인재를 선발하는 데 주력한다. 채용은 서류전형, 필기전형, 면접전형 등의 순으로 진행된다. 특히 면접전형에선 금융업과 은행에 대한 전반적인 이해를 평가한다. 직무 전문성이 중요해져 지원한 채용부문에 대한 전문지식 수준도 따진다. 우리은행은 무엇보다 공정한 채용을 위해 힘쓰고 있다. 지난해 하반기 채용부터 채용 과정을 모두 외부 전문업체에 위탁하고 있다. 채용 자문위원회를 신설해 채용 가이드라인도 수립 중이다. 필기시험도 도입했고 1·2차 면접위원 중 50%를 외부 전문가로 구성해 객관성을 높이고 있다. 이 외에도 채용과정이 마무리되면 합격자 전원을 대상으로 채용 적정성 여부에 대한 조사를 진행한다. 채용 청탁자 등 부정행위자를 탈락시키는 ‘원스트라이크 아웃’ 제도도 도입됐다. 우리은행 관계자는 “필기시험의 경우 국가직무능력표준(NCS) 직업기초능력평가 문제를 반복적으로 익히고 일반 상식은 신문의 경제뉴스와 서적을 많이 읽고 메모하면 도움이 된다”고 조언했다. 우리은행은 올해 정기채용 가운데 특별채용으로 100여 명을 선발해 눈길을 끌었다. 특성화고 출신 80명, 국가보훈 대상자 20명을 뽑았다. 특히 특성화고 채용 인원은 80명으로 전년보다 33% 늘었다. 우리은행은 교육부와 협업해 학교장 추천을 받은 고교 3학년 학생을 대상으로 채용을 진행했다. 우리은행은 자체 채용 외에 그룹 차원에서 여러 일자리 지원 행사를 개최하고 있다. 우리금융그룹은 최근 서울 중구 우리은행 본점에서 ‘우리금융인재페스티벌’을 열었다. 이는 일종의 공개 취업설명회다. 이 자리에서는 현장면접, 직무상담, 면접 스피치 컨설팅, 이미지 메이킹 컨설팅 등이 진행돼 취업준비생들의 이목을 끌었다. 우리은행은 양질의 노인 일자리 창출을 위해서도 애쓰고 있다. 이를 위해 대통령직속 일자리위원회 후원으로 국민연금공단, GS리테일, 한국노인인력개발원과 ‘양질의 노인일자리 창출 및 확대를 위한 업무협약’을 체결했다. 우리은행은 이를 통해 신중년 채용 기업의 창업이나 운영을 위해 대출 등 은행서비스의 수수료를 감면한다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-16
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
병원예약 해주고 문화강좌 개설… 은행들 “큰손 은퇴자 모셔라”

경기 수원에 사는 윤모 씨(46)는 손에 관절염이 생겨 치료받을 대학병원을 수소문하다 지난달 헬스케어 전문업체에서 종합병원 의료진 3명을 소개받았다. 윤 씨는 이들에게서 관절염을 완화하기 위한 생활습관과 치료방법을 안내받았다. 윤 씨와 헬스케어 업체를 연결한 곳은 다름 아닌 신협중앙회였다. 신협은 5월부터 ‘어부바효예탁금’ 가입자와 공제 계약자에게 건강상담, 진료예약 등 의료지원 서비스를 무료로 제공하고 있다. 금융회사가 고객의 ‘의료 코디네이터’가 된 셈이다. 최근 금융권에서 병원예약을 대행해주고 은퇴자들의 모임공간을 무료로 제공하는 등 ‘시니어 맞춤형 서비스’가 눈에 띄게 늘고 있다. 대부분 해당 은행 고객에 한정하지 않고 은퇴자들에게 대상을 폭넓게 열어둔 점이 특징이다. 저금리에 수익을 내기 힘든 금융회사들에 자산을 축적한 베이비부머(1955∼1963년생) 세대는 잠재적인 ‘큰손’ 고객으로 꼽히기 때문이다. ○ 은퇴자 모임 공간 제공하는 은행 우리은행은 올해 서울 서대문구 신촌동, 중구 명동에 시니어 모임 공간 ‘우리시니어플러스센터’를 신설했다. 이 공간은 우리은행 고객이 아니어도 은퇴자라면 자유롭게 이용할 수 있다. 정인호 우리은행 차장은 “시니어 서비스를 강화하기 위해 올해 1월 시니어마케팅팀이 출범됐다”며 “재테크뿐 아니라 건강, 여가 등이 조화를 이뤄야 건강한 노후생활을 할 수 있기 때문에 비금융 분야 서비스를 지원해 잠재 고객을 만나고 있다”고 말했다. KEB하나은행은 백화점처럼 일종의 문화센터 강좌를 열고 있다. 최근에는 서울 송파구의 한 아파트단지 주민들을 대상으로 인근 영업점에서 ‘가드닝(정원 가꾸기)’ 수업을 했다. 은퇴자, 주부들은 삼삼오오 모여 가드닝 실습을 하고 덤으로 부동산 정보도 챙겨갔다. 강북구의 한 지점에서는 주부들을 대상으로 ‘디퓨저 만들기’ 강좌도 열렸다. 이재중 하나은행 팀장은 “은퇴자들에게 금융서비스만 안내하면 영업활동처럼 보이고 거부감이 생길 수 있어 다양한 문화행사를 마련하고 있다”고 설명했다. KB국민은행도 시니어를 대상으로 ‘KB골든라이프’ 서비스를 마련했다. 고객을 은퇴준비시기, 은퇴시기, 은퇴 후 시기로 나눠 생애주기에 따라 노후설계 세미나를 열고 있다. 이 은행은 고객들의 치매에 대비해 성년후견제도와 같은 법률지식을 물을 전문가도 연결해준다. ○ 비대면 시대, 영업점 창구에 더 공들이기도 은행들이 단순히 은퇴자들에게 자산관리 상담을 하는 차원을 넘어 노후 컨설턴트 역할을 하고 나선 것은 이들이 금융권의 ‘큰손’으로 떠오르고 있기 때문이다. 금융감독원에 따르면 65세 이상 고령자가 보유한 은행 예금 잔액은 2017년 말 기준 125조5000억 원으로 전체 은행 예금의 20.8%를 차지했다. 고령자의 예금 잔액은 2012년 말 94조1000억 원에 불과했지만 5년 만에 33.4%가 늘었다. 시중은행의 한 관계자는 “최근 부동산 경기가 안 좋아지면서 은행 영업점을 찾는 은퇴자들이 늘어 은행들의 시니어 서비스 경쟁도 활발해지고 있다”고 설명했다. 고령화가 유독 진전된 지방의 은행들은 아예 ‘시니어 은행’임을 자처하고 있다. 디지털 뱅킹 시대에 오히려 오프라인 영업점 서비스에 더욱 공들이는 추세다. BNK부산은행은 지난달 ‘시니어 고객을 위한 행복한 금융 선포식’을 열고 시니어 특화 영업점 10곳을 늘리겠다고 발표했다. 영업점에서 고령자만 밀착 수행하며 기기 이용법을 설명하는 ‘시니어 서포터스’도 따로 채용해 눈길을 끌었다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-16
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
주택매매업자도 주택담보대출 한도 40%로 제한

14일부터 투기지역과 투기과열지구에서 주택매매업을 하는 개인사업자와 법인도 주택담보대출 한도가 집값의 40%로 제한된다. 기존에 주택임대업자에게만 적용됐던 대출 규제를 확대해 편법 대출을 막으려는 취지다. 금융위원회와 금융감독원은 이날 부동산 시장 보완 방안 중 금융 부문 후속 조치 시행 내용을 이렇게 밝혔다. 금융위는 이날 신규 대출 신청 분부터 LTV 규제를 확대해 적용하기로 했다. △전날까지 주택매매 계약을 맺고 계약금을 이미 납부한 사실을 증명한 차주 △금융회사가 전산상 등록으로 대출 신청 접수를 끝낸 차주 △금융회사로부터 대출 만기 연장 통보를 받은 차주는 이 규제에서 제외된다. 당국은 이 밖에 주택을 한 채만 갖고 있어도 시가가 9억 원을 초과하면 이달 말부터 주택도시보증공사와 주택금융공사의 전세대출 공적보증(민간보증은 가능)을 받지 못하도록 할 예정이다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-15
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
우리금융 全계열사 내달까지 국내외서 사회공헌

우리금융그룹은 11월 말까지 우리은행을 비롯한 모든 계열사가 대대적으로 국내외 사회공헌활동을 벌이는 ‘함께여서 더 좋은 우리’ 캠페인을 연다고 10일 밝혔다. 이 캠페인은 국내는 물론이고 세계 26개국 462개 기관에서 11월 말까지 실시된다. 우리금융그룹은 캠페인 첫 행사로 10일 오전 서울 중구 우리은행 본점에서 ‘특성화고 디지털 인재 육성 프로젝트’에 기부금을 전달했다. 전달식에는 손태승 우리금융그룹 회장 겸 우리은행장, 오지철 하트하트재단 이사장, 김연순 사회복지공동모금회 사무총장 등이 참여했다. 이 프로젝트는 프로그래밍 언어 학습을 위한 코딩교육 장학금 지원, 우리금융그룹의 정보기술(IT) 전문 기업 우리에프아이에스 직원들의 멘토링 등으로 구성되며 3개월간 진행된다. 우리금융그룹은 지역아동센터 공기청정기 지원, 헌혈 캠페인 등 사회공헌활동을 펼치고 있다. 강원도 산불 이재민 피해 복구를 위한 기금 기부 등 재난 피해 관련 활동도 진행한다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-11
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
190만 연체자, 금융사에 채무조정 요청 가능

앞으로 채무자가 금융회사를 상대로 채무 조정을 요청할 수 있는 권리가 생긴다. 이런 채무조정 과정을 지원하는 ‘채무조정서비스업’이 새로 도입된다. 빚이 연체된 지 5년이 지난 채권의 소멸시효가 자동으로 10년 연장되는 관행도 줄어들 것으로 보인다. 금융위원회는 8일 ‘개인연체채권 관리체계 개선 태스크포스’ 첫 회의를 열고 이러한 내용을 논의했다. 구체적인 제도는 내년 1분기(1∼3월) 발표한다. 이 내용을 ‘소비자신용법’으로 마련해 내년 하반기부터 시행할 예정이다. 금융위는 채무의 소멸시효를 기계적으로 연장하는 관행을 개편하기로 했다. 지금 소멸시효는 5년인데, 금융회사들은 대개 소멸시효를 10년씩 계속 연장한다. 빚을 가급적 돌려받기 위해서 시간을 버는 것이다. 하지만 소멸시효를 연장한다고 채권이 제대로 회수되지는 않아 금융사에도 비용이 발생하고 있다. 상환능력이 없는 채무자도 계속 추심 고통에 시달려야 한다. 이에 따라 당국은 채권 소멸 시효를 자동으로 연장하는 업계 관행을 바꾸기로 하고 구체적인 안을 마련하기로 했다. 다만 채무자가 기초생활수급자, 고령자 등으로 채무상환 능력이 현저히 떨어진다는 점이 입증돼야 소멸시효 연장을 피할 수 있다. 금융위는 빚을 갚기 힘든 채무자를 위해 연체이자 산정 방식도 개선한다. 연체 기간이 길어질수록 이자가 눈덩이처럼 불어나는 일을 막겠다는 것이다. 채권자와 채무자가 동등하게 채무 조정에 참여하도록 채무자를 지원하는 ‘채무조정서비스업’도 생긴다. 채무자가 채무 조정을 채권자에게 요청하면 채권자는 이에 응할지 여부를 답해야 한다. 일단 조정이 시작되면 채권자는 협상 기간에 추심을 하면 안 되고 일정 기간 안에 채무조정 심사결과를 알려야 한다. 금융당국은 금융 채무 연체가 90일 이상 된 개인채무자 180만∼190만 명이 이 제도를 활용할 수 있을 것으로 기대했다. 손병두 금융위 부위원장은 “이번 방안은 채무자에 대한 일방적인 보호 조치가 아니라 채권자와 채무자 간 상생을 위한 것”이라며 “이를 통해 사회 전체적인 비용을 절감할 수 있다”고 말했다.조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-09
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
野 “금감원, 조국가족 펀드 조사 눈치”… 윤석헌 “제재 가능성 검토”

8일 국회 정무위원회의 금융감독원 국정감사에서는 조국 법무부 장관(54) 가족이 투자한 사모펀드의 위법 여부가 집중 거론됐다. 금감원이 청와대와 법무부 눈치를 보느라 검찰 수사를 핑계 삼아 ‘조국 펀드’를 조사하지 않고 있다는 질타도 이어졌다. 김성원 자유한국당 의원은 최근 구속 기소된 조 장관의 5촌 조카 조범동 씨(37)의 공소장이 7일 공개된 점을 설명하며 “(조 장관의 부인) 정경심 동양대 교수가 사모펀드 운용사인 코링크프라이빗에쿼티(PE)를 사실상 운영하며 차명 투자한 게 확인됐고, 이는 권력을 등에 업고 한 투자”라며 “이게 조국 게이트의 시작”이라고 주장했다. 공소장에 따르면 정 교수와 그의 남동생은 2017년 2월 코링크PE 신주 250주를 5억 원에 인수하는 계약을 체결했다. 또 조 씨는 정 교수 남매에게 투자 수익을 보장해주기 위해 코링크PE 지분 인수 계약을 체결하면서 정 교수 남동생 명의로 허위 컨설팅 계약을 맺은 뒤 수수료 명목으로 1억5800만 원을 지급했다. 이에 정 교수가 차명 투자를 했다는 의혹이 불거졌다. 하지만 윤석헌 금감원장은 “차명(의혹)과 관련된 것들이 금융기관은 아니어서 금융실명제와 직접 연결되는 부분이 없다”고 말했다. 김 의원은 “(코링크PE가 투자한 코스닥 상장사) 더블유에프엠(WFM)은 전형적인 주가조작 사건 아니냐”고 묻기도 했다. 윤 원장은 “공시된 자료만 보면 확인하기 어렵다”고 답했다. 김진태 한국당 의원도 “조범동이 기소됐는데 수사가 마무리됐으면 금감원은 할 일이 없는 건가”라고 당국의 대응을 주문했고 윤 원장은 “행정제재 가능성이 있는지 검토하겠다”고 했다. 야당 의원들은 금감원이 조 장관의 영향력이나 친분관계 때문에 눈치를 보느라 조 장관 가족의 사모펀드 조사에 미온적인 것 아니냐는 의혹을 제기했다. 성일종 한국당 의원은 윤 원장이 조 장관이 대통령민정수석비서관으로 있을 때 3번 만난 점을 문제 삼았다. 윤 원장은 “경제수석실 쪽에서 의견을 듣고 싶다고 했고, 그 길에 (민정수석실에) 들러서 (금융회사) 종합검사에 대해 설명하며 우리가 잘할 테니 걱정하지 않아도 된다는 취지로 말했다”고 해명했다. 반면 여당 의원들은 야당의 의혹 제기를 비판했다. 이학영 더불어민주당 의원은 “(조범동 씨의) 공소장에 보면 조 장관 부인이 펀드 운용에 관여했다는 내용이 없다”며 “설령 간섭했다고 해도 자본시장법에서 처벌할 일이냐”고 반문했다.조은아 achim@donga.com·남건우 기자}
- 2019-10-09
- 좋아요 개
- 코멘트 개
PDF지면보기
개인채무자, 금융당국에 채무 조정 요청할 수 있다…190만 혜택 기대

앞으로 채무자가 금융회사를 상대로 채무 조정을 요청할 수 있는 권리가 생긴다. 이런 채무조정 과정을 지원하는 ‘채무조정서비스업’이 새로 도입된다. 빚이 연체된 지 5년이 지난 채권의 소멸시효가 자동으로 10년 연장되는 관행도 줄어들 것으로 보인다. 금융위원회는 8일 ‘개인연체채권 관리체계 개선 태스크포스’ 첫 회의를 열고 이러한 내용을 논의했다. 구체적인 제도는 내년 1분기(1~3월) 발표한다. 이 내용을 ‘소비자신용법’으로 마련해 내년 하반기부터 시행할 예정이다. 금융위는 채무의 소멸시효를 기계적으로 연장하는 관행을 개편하기로 했다. 지금 소멸시효는 5년인데, 금융회사들은 대개 소멸시효를 10년씩 계속 연장한다. 빚을 가급적 돌려받기 위해서 시간을 버는 것이다. 하지만 소멸시효를 연장한다고 채권이 제대로 회수되지는 않아 금융사에도 비용이 발생하고 있다. 상환능력이 없는 채무자도 계속 추심 고통에 시달려야 한다. 이에 따라 당국은 채권 소멸 시효를 자동으로 연장하는 업계 관행을 바꾸기로 하고 구체적인 안을 마련하기로 했다. 다만 채무자가 기초생활수급자, 고령자 등으로 채무상환 능력이 현저히 떨어진다는 점이 입증돼야 소멸시효 연장을 피할 수 있다. 금융위는 빚을 갚기 힘든 채무자를 위해 연체이자 산정 방식도 개선한다. 연체 기간이 길어질수록 이자가 눈덩이처럼 불어나는 일을 막겠다는 것이다. 채권자와 채무자가 동등하게 채무조정에 참여하도록 채무자를 지원하는 ‘채무조정서비스업’도 생긴다. 채무자가 채무조정을 채권자에게 요청하면 채권자는 이에 응할지 여부를 답해야 한다. 일단 조정이 시작되면 채권자는 협상기간에 추심을 하면 안 되고 일정 기간 안에 채무조정 심사결과를 알려야 한다. 금융당국은 금융 채무 연체가 90일 이상 된 개인채무자 180만~190만 명이 이 제도를 활용할 수 있을 것으로 기대했다. 손병두 금융위 부위원장은 “이번 방안은 채무자에 대한 일방적인 보호 조치가 아니라 채권자와 채무자 간 상생을 위한 것”이라며 “이를 통해 사회 전체적인 비용을 절감할 수 있다”고 말했다. 조은아 기자 achim@donga.com}
- 2019-10-08
- 좋아요 개
- 코멘트 개