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![[HBR 인사이트]“자발적 커뮤니티-플랫폼 상업화 사이 균형 찾아야”](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/07/17/132022164.5.jpg)
디지털 플랫폼은 자발적 참여자들이 이룬 커뮤니티와 함께 성장한다. 미국의 온라인 매체 허핑턴포스트는 초기 자발적 기고자들의 참여로 입지를 다졌고, 글로벌 어학 앱 듀오링고 또한 커뮤니티의 도움으로 강의 콘텐츠를 확장했다. 그러나 플랫폼의 규모가 커지고 수익 모델이 확대되면 커뮤니티는 …
![[HBR 인사이트]생성형 AI가 직원들을 지루하게 만든다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/07/04/131937713.1.jpg)
생성형 인공지능(AI)이 업무 환경에 혁신을 가져오면서 전문가들이 더 짧은 시간 안에 높은 품질의 결과물을 생산할 수 있게 됐다. 성과 평가서 초안 작성, 아이디어 브레인스토밍, 마케팅 이메일 작성 등 다양한 업무에서 인간과 생성형 AI의 협업은 업무 효율을 높일 뿐만 아니라 종종 더…
![[HBR 인사이트]딥시크의 비결은 ‘창의적 활용력’](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/06/26/131893306.1.jpg)
올해 1월 중국 스타트업 딥시크가 챗GPT와 같은 기존 인공지능(AI) 모델보다 더 작고 효율적이며 저렴한 오픈소스 AI 모델을 공개했다. 기술 업계는 딥시크의 파장에 주목했지만 비즈니스 세계가 딥시크를 주목해야 하는 진짜 이유는 따로 있다. 바로 ‘창의적 활용력’ 때문이다. 기업은…
![[HBR 인사이트]탁월한 영업사원은 돈으로 움직이지 않는다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/06/12/131795998.5.jpg)
경영진은 흔히 영업 실적을 올리려면 보상을 높여야 한다고 생각한다. 그래서 대부분의 기업 간 거래(B2B)에서 보상이 영업 예산의 가장 큰 항목을 차지한다. 하지만 영업사원을 단지 ‘동전만 넣으면 움직이는 기계’처럼 바라보는 시각은 시대에 뒤떨어질 뿐 아니라 다소 모욕적이기까지 하다.…
![[HBR 인사이트]상사에게 “잘못됐다”고 현명하게 말하는 법](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/06/05/131754195.4.jpg)
팀 회의에서 모두가 상사의 아이디어에 고개를 끄덕이고 있지만 실패할 것 같다는 생각이 들 때가 있다. 이런 순간 상사에게 의견을 말하려면 기술과 용기가 필요하다. 직접적으로 대립하지 않으면서 우려를 표명하고, 관계에 부담을 주지 않으면서 요점을 전달하려면 어떻게 해야 할까.우선 의견 …
![[HBR 인사이트]리더의 재미없는 농담이 역효과를 부른다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/05/29/131712513.5.jpg)
당신은 지금 팀 회의에 앉아 있다. 회의 중 상사가 농담을 던진다. 상사의 농담에 모두가 웃음을 짓고 회의는 매끄럽게 이어진다. 상사는 스스로 분위기 메이커 역할을 했다며 만족해한다. 유머가 회의 분위기를 부드럽게 만들고 스트레스를 줄여 팀의 사기를 높이는 효과적인 수단이라고 믿기 때…
![[HBR 인사이트]산만한 세상에서 집중력을 지키는 습관](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/05/22/131664194.5.jpg)
인간의 뇌는 산만함에 중독됐다. 주변에는 집중력을 저해하는 요소가 넘쳐나며, 이런 요소는 외부에서 오기도 하고 개인이 스스로 만들어 내기도 한다. 각종 전자기기들은 알림, 좋아요, 메시지 등을 통해 순간적인 도파민 보상을 제공하며 이용자들을 끊임없이 디지털 세계로 이끈다. 흔히 사람들…
![[HBR 인사이트]상사의 우선순위를 꿰뚫는 질문법](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/05/15/131615599.6.jpg)
직장에서 자신의 역할을 성공적으로 수행하기 위해서는 관리자가 무엇을 우선순위에 두는지 먼저 이해해야 한다. 모든 리더가 자신의 기대치를 명확히 밝히고 생각을 적극적으로 공유한다면 이상적일 것이다. 하지만 현실에서 상사들의 반응은 대체로 모호하다. 때로는 상사가 장황한 설명을 늘어놓아서…
![[HBR 인사이트]시간 관리 못하는 팀장이 팀을 망친다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/05/01/131531769.4.jpg)
시간 관리는 팀장 리더십에서 간과해서는 안 되는 요소다. 팀장이 시간을 제대로 관리하지 못하면 팀에 과부하가 걸리고, 불필요한 긴급 상황이 발생하며, 필수적인 지원을 소홀히 하는 결과를 낳을 수 있다. 다시 말해, 아무리 팀장이 좋은 의도로 열심히 일했더라도 시간 관리를 제대로 못하면…
![[HBR 인사이트]뉴스를 현명하게 소비하는 방법](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/04/24/131487696.5.jpg)
뉴스를 파악하는 것은 단순 업무상 필요를 넘어 시민의 사회적 책임이기도 하다. 하지만 끊임없이 쏟아지는 속보와 자극적인 보도가 의도치 않게 감정적인 부담으로 다가올 수 있다. 미국 버지니아대 다든 경영대학원 강사로 미디어 기술을 가르치는 벤 라이너는 “뉴스의 본래 목적은 세계와 지역사…
![[HBR 인사이트]해외 주재원의 성과, 조직 구조에 달렸다](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/04/17/131439368.5.jpg)
다국적 기업에서 해외 주재원은 글로벌 시장의 전략 실행과 성공을 이끌어내는 데 중요한 역할을 한다. 이들은 본사의 전략적 이니셔티브를 낯선 시장에서 실행하며, 본사와 현지 시장 사이의 가교가 된다. 그런데 이들의 높은 이직률은 기업에 상당한 손실을 초래하기도 한다. 기존에는 문화 적응…
![[HBR 인사이트]피드백이 중요한 진짜 이유](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/04/10/131391221.5.jpg)
많은 리더들이 구성원들에게 건설적인 피드백을 제공하는 것을 꺼린다. 어색하고 불편한 데다 효과가 없다고 여긴다. 직원들이 잘못하고 있는 일을 지적하는 것은 쉽지 않다. 팀원의 감정을 상하게 하거나 잠재적인 갈등을 야기할 수 있다는 우려 때문이다. 하지만 정작 직원들은 이를 간절하게 바…
![[HBR 인사이트]‘방임형 리더’와 일하는 방법](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/03/27/131297617.5.jpg)
구성원의 일에 크게 개입하지 않는 ‘방임형 리더’와 일할 때 장단점이 있다. 구성원으로서 자유롭게 일할 수 있다는 건 장점이다. 그런데 구성원이 성과를 내기 위해서는 자신의 노력이 드러나고 이를 인정받는 과정이 필요하다. 특히 원격근무가 확산되는 환경에서는 상사와의 소통이 제한되기 때…
![[HBR 인사이트]나 빼고 모두 친구인 네트워크에 들어가기](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/03/21/131251155.1.jpg)
미국 격언에 ‘Contacts mean contracts’라는 말이 있다. 해석하면 ‘인맥(Contacts)이 곧 계약(Contracts)으로 이어진다’는 뜻이다. 이처럼 우리는 대부분 네트워킹의 가치를 잘 알고 있지만 네트워킹을 충분히 하지는 않는다. 나이가 들고 연차가 쌓일수록 낯…
![[HBR 인사이트]타인의 인정에 의존하지 않으려면](https://dimg.donga.com/a/296/167/95/2/wps/NEWS/IMAGE/2025/03/13/131202919.5.jpg)
회사에서 성과를 쌓고 인정받으며 전문적으로 성장할 때 우리는 자신감과 행복감이 커진다. 하지만 직장은 불안감을 키우는 온상이 될 수도 있다. 불명확한 기대치와 불충분한 피드백은 자기 성과에 대한 확신을 잃게 하고 자존감을 떨어뜨린다. 동료와의 경쟁과 비교는 열등감을 조장할 수 있다. …