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[HBR 인사이트]천재적 아이디어가 팀장 선에서 사라지는 이유
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[HBR 인사이트]‘디지털 소진’ 극복하려면 일하는 방식부터 바꿔라
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[HBR 인사이트]팀이 커지면 리더십도 달라져야 한다
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[HBR 인사이트]다양한 세대 포용하는 전략이 필요하다
지난 수십 년간 기업은 청년층을 중심으로 전략을 세웠다. 그런데 전 세계적으로 출산율이 하락하고 청년 인구가 줄고 있다. 사람은 더 오래 살고 더 늦게까지 일한다. 청년 중심의 제품과 인재 전략만 고수하는 기업은 오히려 중요한 성장 기회를 놓칠 수 있다. 이제 기업은 베이비붐, X,…
- 2025-08-28
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[HBR 인사이트]워라밸 장려하면서 직원 불이익 주는 역설
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 팬데믹 이후 재택·원격근무가 확산되면서 업무와 개인생활의 경계가 급격히 흐려졌다. 근무시간 외에도 스마트폰 알림과 메시지가 이어지며 상시 대기 상태가 일상이 됐고, 피로와 스트레스 누적으로 번아웃 위험이 커졌다. 이는 직원의 건강은 물론이고 기업…
- 2025-08-14
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[HBR 인사이트]여성의 직장 내 괴롭힘 신고가 외면 받는 이유
기업은 직원들에게 직장 내 괴롭힘을 신고하라고 권하지만, 모든 신고가 실제 시정 조치로 이어지진 않는다. ‘무엇’을 신고했는지만큼이나 ‘누가’ 신고했는지가 중요하다. 특히 여성이 제기한 신고는 같은 내용을 남성이 신고했을 때보다 심각하게 받아들여질 가능성이 낮은 것으로 나타났다. 팀 …
- 2025-08-07
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[HBR 인사이트]‘친환경 라벨’이 소비자 지갑을 연다
지속가능한 제품에 대한 수요가 늘면서 많은 유통업체와 판매자들이 제품에 지속가능성 인증 라벨을 부착하기 시작했다. 아마존의 ‘기후 서약 친화 제품’, 타깃의 ‘제로 타깃’, 웨이페어의 ‘지속가능한 쇼핑’ 라벨이 대표적이다. 그런데 이런 지속가능성 표시가 실제로 판매를 촉진하고 있을까.…
- 2025-07-31
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[HBR 인사이트]‘능동성’은 사람을 지치게 한다
직장에서 능동적 행동은 복잡한 업무 환경에 필수적인 덕목으로 인식되고 있다. 하지만 눈에 잘 띄지 않는 단점도 있다. 능동적 행동은 적어도 단기적으로는 업무 성과에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 인지적 비용과 정신적 피로를 높이기 때문이다. 이런 부작용을 최소화하려면 휴식 시간, 유…
- 2025-07-24
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[HBR 인사이트]“자발적 커뮤니티-플랫폼 상업화 사이 균형 찾아야”
디지털 플랫폼은 자발적 참여자들이 이룬 커뮤니티와 함께 성장한다. 미국의 온라인 매체 허핑턴포스트는 초기 자발적 기고자들의 참여로 입지를 다졌고, 글로벌 어학 앱 듀오링고 또한 커뮤니티의 도움으로 강의 콘텐츠를 확장했다. 그러나 플랫폼의 규모가 커지고 수익 모델이 확대되면 커뮤니티는 …
- 2025-07-17
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[HBR 인사이트]생성형 AI가 직원들을 지루하게 만든다
생성형 인공지능(AI)이 업무 환경에 혁신을 가져오면서 전문가들이 더 짧은 시간 안에 높은 품질의 결과물을 생산할 수 있게 됐다. 성과 평가서 초안 작성, 아이디어 브레인스토밍, 마케팅 이메일 작성 등 다양한 업무에서 인간과 생성형 AI의 협업은 업무 효율을 높일 뿐만 아니라 종종 더…
- 2025-07-03
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[HBR 인사이트]딥시크의 비결은 ‘창의적 활용력’
올해 1월 중국 스타트업 딥시크가 챗GPT와 같은 기존 인공지능(AI) 모델보다 더 작고 효율적이며 저렴한 오픈소스 AI 모델을 공개했다. 기술 업계는 딥시크의 파장에 주목했지만 비즈니스 세계가 딥시크를 주목해야 하는 진짜 이유는 따로 있다. 바로 ‘창의적 활용력’ 때문이다. 기업은…
- 2025-06-26
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[HBR 인사이트]탁월한 영업사원은 돈으로 움직이지 않는다
경영진은 흔히 영업 실적을 올리려면 보상을 높여야 한다고 생각한다. 그래서 대부분의 기업 간 거래(B2B)에서 보상이 영업 예산의 가장 큰 항목을 차지한다. 하지만 영업사원을 단지 ‘동전만 넣으면 움직이는 기계’처럼 바라보는 시각은 시대에 뒤떨어질 뿐 아니라 다소 모욕적이기까지 하다.…
- 2025-06-12
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[HBR 인사이트]상사에게 “잘못됐다”고 현명하게 말하는 법
팀 회의에서 모두가 상사의 아이디어에 고개를 끄덕이고 있지만 실패할 것 같다는 생각이 들 때가 있다. 이런 순간 상사에게 의견을 말하려면 기술과 용기가 필요하다. 직접적으로 대립하지 않으면서 우려를 표명하고, 관계에 부담을 주지 않으면서 요점을 전달하려면 어떻게 해야 할까.우선 의견 …
- 2025-06-05
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[HBR 인사이트]리더의 재미없는 농담이 역효과를 부른다
당신은 지금 팀 회의에 앉아 있다. 회의 중 상사가 농담을 던진다. 상사의 농담에 모두가 웃음을 짓고 회의는 매끄럽게 이어진다. 상사는 스스로 분위기 메이커 역할을 했다며 만족해한다. 유머가 회의 분위기를 부드럽게 만들고 스트레스를 줄여 팀의 사기를 높이는 효과적인 수단이라고 믿기 때…
- 2025-05-29
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[HBR 인사이트]산만한 세상에서 집중력을 지키는 습관
인간의 뇌는 산만함에 중독됐다. 주변에는 집중력을 저해하는 요소가 넘쳐나며, 이런 요소는 외부에서 오기도 하고 개인이 스스로 만들어 내기도 한다. 각종 전자기기들은 알림, 좋아요, 메시지 등을 통해 순간적인 도파민 보상을 제공하며 이용자들을 끊임없이 디지털 세계로 이끈다. 흔히 사람들…
- 2025-05-22
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[HBR 인사이트]상사의 우선순위를 꿰뚫는 질문법
직장에서 자신의 역할을 성공적으로 수행하기 위해서는 관리자가 무엇을 우선순위에 두는지 먼저 이해해야 한다. 모든 리더가 자신의 기대치를 명확히 밝히고 생각을 적극적으로 공유한다면 이상적일 것이다. 하지만 현실에서 상사들의 반응은 대체로 모호하다. 때로는 상사가 장황한 설명을 늘어놓아서…
- 2025-05-15
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[HBR 인사이트]시간 관리 못하는 팀장이 팀을 망친다
시간 관리는 팀장 리더십에서 간과해서는 안 되는 요소다. 팀장이 시간을 제대로 관리하지 못하면 팀에 과부하가 걸리고, 불필요한 긴급 상황이 발생하며, 필수적인 지원을 소홀히 하는 결과를 낳을 수 있다. 다시 말해, 아무리 팀장이 좋은 의도로 열심히 일했더라도 시간 관리를 제대로 못하면…
- 2025-05-01
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[HBR 인사이트]뉴스를 현명하게 소비하는 방법
뉴스를 파악하는 것은 단순 업무상 필요를 넘어 시민의 사회적 책임이기도 하다. 하지만 끊임없이 쏟아지는 속보와 자극적인 보도가 의도치 않게 감정적인 부담으로 다가올 수 있다. 미국 버지니아대 다든 경영대학원 강사로 미디어 기술을 가르치는 벤 라이너는 “뉴스의 본래 목적은 세계와 지역사…
- 2025-04-24
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