동아일보

[DBR]헬스클럽 ‘히든 챔피언’ 인바디

《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 178호(2015년 6월 1일자)의 주요 기사를 소개합니다. 》 ○ DBR Case Study 요즘 웬만한 규모의 헬스클럽에서 개인교습(PT)을 받으려면 본격적인 운동 시작 전에 반드시 거치는 단계가 하나 있다. …

• 2015-06-08
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[DBR]고객의 말 자르지 말고 불만에 진심으로 공감해야

최후통첩 게임이라는 것이 있다. 참가자 두 명이 돈을 분배한다. 한 참가자가 돈을 어떻게 분배할지 제안하면 다른 참가자가 그 제안을 받아들이거나 거절할 수 있다. 만약 제안을 받은 참가자가 ‘거절’을 택하면 두 사람 모두 한 푼도 받지 못하지만 ‘수용’을 택하면 제안에 따라 돈을 벌 …

• 2015-06-08
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[DBR]실패로 가는 ‘닥치고 현지화’… 중용의 길 찾아라

#다국적기업 볼보건설기계의 창원공장에서 생산돼 매년 전 세계 120여 개국으로 수출되는 굴착기에는 지역 특색에 맞게 특화된 옵션이 달려 있다. 중국에 수출하는 굴착기에는 위성위치추적시스템과 도난 방지 장치, 원격 시동 제어 장치가 기본으로 달려 있다. 이탈리아용 전차바퀴식 굴착기는 기…

• 2015-06-08
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[DBR 경영의 지혜]神이름 부르지 않고 기도했더니… 종교간 갈등 줄어

다양성은 경영학이나 사회학에서 오랜 논쟁거리였다. 어떤 이들은 다양성이 조직에 긍정적인 결과를 가져다준다고 한다. 반면 다양성은 집단 간 문화충돌과 갈등을 조장하기 때문에 조직의 생존에 위협이 된다고 주장하는 이들도 있다. 루스 브론스타인 코네티컷대 사회학과 교수, 브래드 펄턴 듀크대…

• 2015-06-05
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[DBR 경영의 지혜]“지도자의 성격으로 외향성이 더 낫다는 편견 버려라”

지도자는 외향적이어야 할까? 통념은 그렇지만 실제로 꼭 그렇지는 않다. 구성원이 수동적인 경우에만 외향적인 성격이 긍정적으로 작용한다. 능동적인 구성원들에게는 외향적인 성격이 오히려 해가 된다. 그런데 왜 우리는 은연중에 활동적이고 외향적인 사람을 지도자로 선출해야 한다는 통념을 …

• 2015-06-04
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[DBR 경영의 지혜]창업실패 기업가정신으로 극복?… 정부가 나서야

기업가정신(entrepreneurship)은 경제의 원동력이다. 이 순간에도 기업가정신으로 무장한 많은 신생 기업이 탄생하고 있으며 이 중에는 네이버, 다음카카오처럼 성장할 회사들이 분명 있을 것이다. 그러나 아쉽게도 상당수는 몇 년을 버티지 못하고 사라지는 운명에 처하는 게 현실이다…

• 2015-06-03
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[DBR]몰입의 달인 뉴턴처럼… 아이디어를 깨워라

《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰)177호(2015년 5월 2호)의 주요 기사를 소개합니다. 》 역사상 최고의 과학자 중 한 명으로 꼽히는 뉴턴은 ‘몰입’의 달인이었다. 그는 자신의 집 실험실에서 연구에 지나치게 열중한 나머지 점심식사를 함께하자고 초대…

• 2015-06-01
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[DBR 경영의 지혜]장난감 같은 ‘로모’ 카메라의 인기 비결은…

로모는 1914년 러시아에 설립된 광학기업이 만든 카메라다. 채도가 높아 색이 너무 강하게 나오고, 편광처리가 안 돼 사진에 난데없이 무지개가 뜨기도 한다. 기능만 놓고 보면 좋은 카메라라 부를 수 없다. 하지만 의도치 않게 나오는 몽환적인 결과물 덕에 예술적 감성을 가진 마니아들을 …

• 2015-05-29
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[DBR 경영의 지혜]우주만물이 한 가족… 기업도 孝정신 실천해야

5월은 가정의 달이다. 1년 열두 달 중 어느 하나 가정을 소홀히 할 달이 있을까마는, 한 번 더 가정의 의미를 되새겨 보는 봄날이 되라는 취지인 것 같다. 특히나 요즘같이 속도와 효율을 중시하는 바쁜 세상에서 가족의 의미는 더욱 절실해진다. 부모는 내 존재의 근원이고 나는 부모를…

• 2015-05-28
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[DBR 경영의 지혜]정치권과 가까운 금융회사들 경영상태 살펴보니, 역시…

도덕적 해이란 정보의 우위를 가진 집단이 그러지 못한 측의 이익에 반하는 행동을 취하는 것을 의미한다. 예컨대 국민건강보험의 본인부담금이 지나치게 낮게 책정되면 이 사회의 구성원들은 감기처럼 가벼운 질환에도 응급실을 찾거나 여러 병원에서 중복 진료를 받는 ‘의료쇼핑’을 할 개연성이 있…

• 2015-05-27
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[DBR 경영의 지혜]CEO들, 뿌린 대로 거두고 행한 대로 책임지라

기존 경제학이나 재무학에선 대리인 문제나 정보 비대칭으로 인한 비용을 줄이기 위해 스톡옵션, 사외이사제도 등 다양한 유인책을 시도해 왔다. 그러나 이것만으로는 대리인이나 정보 제공자의 의사결정 오류에 기인한 막대한 비용을 감소시키거나 예방하기 어렵다. 유인에 치우치면, 대리인은 자신이…

• 2015-05-22
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[DBR 경영의 지혜]SNS 확산이 직장내 혁신에 끼친 영향 살펴보니…

기업 내 지식 근로자 중 일부만이 지식 창출 활동을 담당하다 보면 나머지 구성원이 소외될 우려가 있다. 이 때문에 조직원들 간 협력이 제대로 이뤄지지 않을 수 있다. 미국 샌타바버라 캘리포니아대의 폴 M 리어나디 교수는 소셜네트워크서비스(SNS) 등이 확산된 상황에서 언제 어떻게 …

• 2015-05-21
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[DBR 경영의 지혜]열린 마음 리더십? 문학작품을 읽어라

시와 소설 등 문학 작품에 대한 수요가 줄고 있다. 스트레스를 풀기 위해 TV를 시청하거나 경영 서적 혹은 자기계발 서적은 읽지만 순수 문학은 도외시하는 직장인이 많다. 한국만 그런 건 아니다. 북미 지역에서도 대학 졸업자의 약 40%가 졸업 이후 단 한 권의 문학 작품도 읽지 않는다…

• 2015-05-20
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[DBR]불확실성을 활용한 기업전략

《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 176호(2015년 5월 1일자)의 주요 기사를 소개합니다. 》 ○ Special Report 어제의 동지가 오늘의 적이 되기도 하고, 소비자 수요는 종잡을 수 없게 요동친다. 기업을 둘러싼 경영 환경이 더욱 복잡…

• 2015-05-18
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[DBR/알립니다]기업 리스크-위기관리 워크숍에 초청합니다

• 2015-05-18
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