과실로 분실한 신용카드… 가입자도 부정사용 책임
해외 호텔 객실에서 신용카드를 분실한 후 부정 사용 피해를 입은 A 씨는 피해 금액의 일부를 자신이 부담하게 되자 금융감독원에 민원을 제기했다. 하지만 금감원은 해당 조치가 부당하지 않다고 판단했다. 잠금장치가 있는 금고가 아닌 협탁 위에 카드를 두고 외출한 A 씨에게 보관상 과실이 …
- 2023-08-18
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카드사 “AI로 고객이탈 예방”… 은행들은 “자체 생성형AI 개발”
최근 인공지능(AI)과 금융을 접목한 서비스를 출시하는 금융사들이 늘고 있다. 소비자의 편의성을 높이는 장점이 있지만 AI 투명성·공정성 확보와 고객정보 보호가 과제로 꼽힌다. 7일 금융권에 따르면 금융사들은 AI 기술을 통해 고객들의 효용을 높이는 서비스를 개발하고 있다. 초개인화 …
- 2023-08-08
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[단신]카카오뱅크, 부산신용보증재단과 지역상생 협약보증 外
■카카오뱅크, 부산신용보증재단과 지역상생 협약보증 카카오뱅크는 부산신용보증재단과 ‘부산 창업기업 상생 협약보증’ 업무 협약을 체결하고 부산시 소상공인을 위한 지역 특화 상품을 출시한다고 7일 밝혔다. 협약을 통해 카카오뱅크는 재단에 5억 원을 특별 출연하며 부산신보는 이를 재원으로 1…
- 2023-08-08
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카드사들, ‘리볼빙 장사’ 여전…10명 중 4명은 최고금리
금융당국이 카드사들의 단기성 수익을 위한 리볼빙 영업 경쟁에 여러번 경고성 메시지를 보냈지만 카드사들의 ‘리볼빙 장사’는 여전한 것으로 나타났다. 리볼빙 잔액은 6월 기준 올 들어 두 번째로 높은 수준을 기록했고 회사에 따라 고객에게 법정최고금리(20%)에 육박하는 평균 18%의 금리…
- 2023-08-03
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금융위 “미성년 자녀 체크카드, 부모가 비대면 신청 가능”
미성년자가 직불카드(체크카드)를 발급받을 경우 법정대리인인 부모가 비대면으로 대리 신청할 수 있다는 금융위원회의 판단이 나왔다. 2일 금융권에 따르면 금융위는 이 같은 내용의 법령해석 회신문을 공지했다. 금융위는 2015년부터 명의자 본인에 한해 신분증 사본 제출, 영상통화, 접근매체…
- 2023-08-03
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의료비 부담 줄여주는 ‘삼성 iD VITA 카드’ 출시
삼성카드가 의료비 부담을 줄여주기 위한 건강 특화용 카드 ‘삼성 iD VITA 카드’를 출시했다. 이 카드는 의료비, 보험, 헬스·뷰티 등 건강 특화 영역에서 높은 할인 혜택을 제공하는 것이 특징이다. 할인점, 이동통신 등 일상 영역에서도 혜택을 제공한다. ‘삼성 iD VITA 카드…
- 2023-07-26
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저축銀 대출 줄이자… 카드-캐피털 대출, 반년새 2.5배로
저축은행이 중·저신용자 대상 중금리 대출 규모를 1년 새 절반 넘게 줄이면서 서민들의 급전 수요가 카드·캐피털 등 여신전문금융사로 향하고 있다. 23일 여신금융협회에 따르면 올해 2분기(4∼6월) 카드·캐피털 업계의 중금리 신용대출 취급액은 2조1892억 원으로 전 분기(1조6386억…
- 2023-07-24
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카드론 금리 언제 내려갈까…“상·하방 압력 공존”
지난달 카드사들의 장기카드대출(카드론) 금리 하단이 다시 12%대에 들어섰지만 금리대 폭은 넓어져 카드사들 간 금리차는 확대됐다. 이런 가운데 향후 카드론 금리 움직임은 상생금융의 일환이었던 대출금리 인하와 채권시장 내 변동성 확대로 상하방 압력이 모두 가해져 변동성은 확대될 것으…
- 2023-07-21
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취약계층-소상공인 위한 금융 지원책 마련
우리카드가 금융 취약계층과 소상공인을 지원하는 ‘상생금융 1호’ 지원책을 최근 발표했다. 우리카드는 지난달 29일 서울 영등포구 굿네이버스 본부에서 취약계층 지원을 위한 후원금 전달식을 열었다. 이날 행사에는 이복현 금융감독원장과 오세희 소상공인연합회장, 김중곤 굿네이버스 사무총장, …
- 2023-07-20
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“버스-지하철 타고 할인 받으세요”
삼성카드는 국토교통부 주관 사업인 ‘알뜰교통카드 플러스 사업’에 참여해 ‘알뜰교통플러스 삼성카드’를 출시했다고 밝혔다. 신용, 체크카드 2종으로 출시되는 해당 상품을 알뜰교통카드 애플리케이션(앱)에 이용 카드로 등록한 뒤 대중교통을 이용하면 이용 실적에 따라 알뜰교통 마일리지를 …
- 2023-07-20
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이복현 “상생 실천을” 신한카드 “4000억 지원”
이복현 금융감독원장이 신한카드를 방문해 카드 업계에 상생금융을 실천해줄 것을 당부했다. 신한카드는 4000억 원의 취약계층 지원 방안을 발표하며 이 원장의 방문에 화답했다. 이 원장은 17일 서울 중구 신한카드 본사에서 열린 ‘소상공인 함께, 성장 솔루션’ 행사에 참석해 “그동안 카드…
- 2023-07-18
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BC카드, 집중호우 피해 고객에 결제대금 청구 유예
BC카드가 충청과 경북지역 등 집중호우 피해 고객을 대상으로 카드결제 대금(일시불·할부·현금서비스) 청구를 최대 6개월 유예한다고 17일 밝혔다. 신청을 원하는 고객은 지자체에서 피해사실확인서를 발급받아 BC카드 콜센터에 신청하면 된다. 이번 금융지원에는 SC제일, IBK기업, DG…
- 2023-07-17
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금감원장 “상생금융”… 한화생명, 청년 상품 화답
이복현 금융감독원장이 은행, 카드사에 이어 보험사를 방문해 상생금융의 필요성을 강조했다. 한화생명은 보험업계의 첫 번째 상생금융 상품을 발표하며 이 원장의 방문에 화답했다. 이 원장은 13일 한화생명의 ‘포용적 금융·따뜻한 동행을 위한 상생친구 협약식’ 행사에 참석해 “어려운 시기일수…
- 2023-07-14
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정태영 “지금은 금융위기 준하는 전시체제”
“전선에 적군이 보이면 전투가 시작되지 않았다고 해도 이미 전시와 다름없다. 그런 의미에서 현대카드는 지난해 하반기(7∼12월)에 금융위기가 왔다고 보고 움직였다.” 4일 서울 영등포구 현대카드 본사에서 만난 정태영 부회장(63·사진)은 현재 카드업황을 금융위기에 준하는 ‘전시체제’라…
- 2023-07-13
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[단신]SC제일은행, ‘제일EZ통장’ 첫 거래 가입 이벤트 外
■ SC제일은행, ‘제일EZ통장’ 첫 거래 가입 이벤트 SC제일은행이 최초 거래 고객을 대상으로 최고 연 3.6%(세전)의 금리를 제공하는 수시입출식 통장 ‘제일EZ통장’ 가입 이벤트를 진행한다고 10일 밝혔다. 고금리 파킹통장으로 일별 잔액에 대해 연 2.6%의 기본금리를 제공한다.…
- 2023-07-11
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카드업계 ‘수수료 샌드위치 압박’ 우려
삼성페이가 카드사들에 대한 결제 수수료 부과를 본격적으로 검토하고 나선 데다 내년 총선을 앞두고 가맹점 수수료 인하 논의가 다시 불거질 가능성까지 점쳐지고 있다. ‘샌드위치 수수료’ 압박에 처한 카드업계의 시름이 깊어지고 있다. 5일 카드업계에 따르면 삼성전자는 카드사에 삼성페이 결…
- 2023-07-06
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“학원비 할인 쏠쏠하다했더니”… 카드사들, 알짜카드 무더기 단종
카드사들이 수익성이 악화되자 ‘알짜 혜택’을 제공해왔던 신용·체크카드를 연이어 단종시키고 있다. 상반기(1∼6월)에만 지난해 연간 단종 건수(116개)를 훌쩍 뛰어넘는 159개 카드 상품의 신규 가입을 중단한 것으로 나타났다. 카드업계는 수익성을 방어하고 새로운 트렌드를 좇기 위해 일…
- 2023-07-04
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[단신]케이뱅크, 고령층 위한 ‘간편 홈’ 모드 도입 外
■케이뱅크, 고령층 위한 ‘간편 홈’ 모드 도입 케이뱅크는 3일 고령층 고객을 위해 화면 가독성을 높인 ‘간편 홈’ 모드를 지난달 말 도입했다고 밝혔다. 간편 홈은 ‘조회’와 ‘이체’를 각각 ‘내역 보기’와 ‘돈 보내기’ 등 알기 쉬운 용어로 바꿨다. 버튼 크기를 기본 홈 화면 대비 …
- 2023-07-04
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이복현 금감원장 “카드사, 취약층 자금공급 과도하게 축소하지 말아야”
이복현 금융감독원장이 “카드사 등 제2금융권은 경기 침체기에 취약계층에 대한 자금공급이 과도하게 위축되지 않도록 유념해야 한다”고 말했다. 이 원장은 29일 서울 영등포구 굿네이버스 회관에서 열린 ‘취약계층 지원을 위한 굿네이버스 후원금 전달식’에 참석해 이같이 말했다. 행사에는 …
- 2023-06-29
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“환전용 결제용 인출용… 해외여행 카드 3개는 기본”
직장인 이모 씨(32)는 부모님과의 유럽 여행을 앞두고 카드 3개를 새로 발급받았다. 환전 및 해외 결제, 현금 인출 수수료가 없는 카드 2개와 해외 결제 시 캐시백(쓴 돈 일부를 현금으로 돌려받는 서비스)을 받는 카드 1개였다. 여행 경비를 현금으로 환전할 경우 수수료도 내야 하고,…
- 2023-06-28
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