아이큐에어, 홈페이지 리뉴얼 오픈 기념 정품등록 행사

스위스 프리미엄 공기청정기 아이큐에어가 지난 달 홈페이지를 리뉴얼 오픈하고 정품등록 행사를 진행 중이다.

아이큐에어는 “기존 서비스는 너무 많은 커뮤니케이션 단계 탓에 정보의 누락과 오류가 발생했다”면서 “고객이 더욱 신속하고 편리하게 서비스를 받을 수 있도록 홈페이지에서 정품등록 행사를 진행하고 있다”고 밝혔다.

아이큐에어는 정품등록 행사에 참여한 고객들을 대상으로 추첨을 통해 헬스프로 250(HealthPro 250) 1대, 헬스프로 150(HealthPro 150) 1대, 사용하는 제품별 필터 풀세트(1세트), 윈드앰프 날개없는 선풍기 3대, 이마트 모바일 상품권 1만원권 50매를 증정한다.

홈페이지에 정품등록을 하게 되면 기존 해피콜 시스템과 달리 테크니션이 바로 제품 문제 및 AS를 온라인상에서 관리할 수 있어 서비스 업무의 효율성과 정확도가 향상될 수 있다.

회사 관계자는 “실제로 고객 입장에서 보면 예약· 상담이 용이해지고, 정품등록 후 인증서를 잃어버릴 걱정은 하지 않아도 된다”며 “제품별 할인쿠폰 제공 등 다양한 이벤트를 계속 진행할 예정”이라고 말했다.

이번 정품등록 행사에 대한 자세한 내용은 아이큐에어 홈페이지에서 확인할 수 있다.

동아닷컴 최용석 기자 duck8@donga.com