美소비자 사로잡은 삼성전자

TV, 만족도 2년 연속 최고점

삼성전자 TV가 25일(현지 시간) 미국의 유명 시장조사업체인 ‘JD파워’의 2015년 TV 소비자 만족도 평가에서 2년 연속 전 부문 최고 평가를 받았다.

JD파워는 5월을 기준으로 지난 1년간 TV를 구매한 소비자 3750명을 상대로 제품의 성능, 신뢰성, 가격 등 7개 요소에 대한 만족도를 측정했다. 삼성 TV는 50인치 이상 부문에서 1000점 만점에 871점, 50인치 미만 부문에서 856점을 기록해 모든 부문에서 최고 점수를 받았다.

삼성전자는 북미 TV 시장에서 올해 5월까지 금액 기준 34.1%의 점유율로 1위를 차지하고 있으며 특히 65인치 이상 대형 TV 시장에서는 43.6%의 압도적인 점유율을 유지하고 있다.
세탁기, 추천제품 1∼2위 차지

삼성전자의 세탁기 신제품 ‘액티브워시’가 미국시장 출시 두 달 만에 소비자 평가기관인 ‘컨슈머리포트’의 고효율 전자동 세탁기 부문 평가에서 ‘추천제품(recommended)’ 2위에 올랐다. 1위도 기존 삼성 제품이 그대로 유지하고 있어 삼성 전자동 세탁기가 1, 2위를 차지했다.

28일 전자업계에 따르면 컨슈머리포트는 최근 “액티브워시의 ‘빌트인 싱크’에서 셔츠와 블라우스를 불리고 애벌빨래를 하면 오염을 제거하는 데 큰 도움이 된다”고 평가했다. 액티브워시는 개수대와 빨래판이 일체형 형태로 된 세탁조 커버 빌트인 싱크와 애벌빨래 전용 물 분사 시스템인 ‘워터젯’을 탑재해 애벌빨래를 간편하게 할 수 있도록 제작됐다.

김지현 기자 jhk85@donga.com