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  • [HBR 인사이트]‘무늬만 승진’이 이직을 부른다

    [HBR 인사이트]‘무늬만 승진’이 이직을 부른다

    마르타는 모든 관리자가 좋아하는 우수한 자질을 갖춘 최고 성과자였다. 신뢰할 수 있고 열심히 일하며 일관성 있게 양질의 결과물을 내놨다. 그는 영역을 넓히기 위해 지난 4년 동안 두 번 사내 다른 부서의 직책에 지원했다. 하지만 모두 그 부서의 다른 지원자에게 자리가 돌아갔다. 마르타…

    • 2024-11-07
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  • [HBR 인사이트]‘윤리적 번아웃’, 초기신호 포착해야 대형사고 막는다

    [HBR 인사이트]‘윤리적 번아웃’, 초기신호 포착해야 대형사고 막는다

    공격적인 재무 목표, 까다로운 성과 평가, 영리한 경쟁자 등 직장에서 스트레스는 개인의 행복을 해칠 뿐만 아니라 윤리적 행동에 대한 의지가 약해지게 할 수 있다. 윤리적 피로로 알려진 이런 현상은 복잡한 결정에 직면했을 때 올바른 길을 택하고 청렴을 유지하는 것을 어렵게 만든다. 스트…

    • 2024-10-31
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  • [HBR 인사이트]비난 피하려 댓글 창 닫는 게 능사는 아니다

    [HBR 인사이트]비난 피하려 댓글 창 닫는 게 능사는 아니다

    오프라 윈프리부터 셀레나 고메즈에 이르기까지 유명 인사들은 온라인 비판에 대응하기 위해 일시적 혹은 영구적으로 소셜미디어 댓글에 대한 접근을 제한한다. 대중의 시선을 많이 받는 유명인에게 댓글 기능 비활성화는 정신 건강을 보호하는 첫 번째 방어책으로 여겨진다. 하지만 미국 밴더빌트대와…

    • 2024-10-24
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  • [HBR 인사이트]AI 사용으로 업무 질-수익성 30% 높이는 법

    [HBR 인사이트]AI 사용으로 업무 질-수익성 30% 높이는 법

    인공지능(AI) 활용이 활발해지면서 AI를 도입하려는 조직이 늘고 있다. AI로 인력을 대체 또는 보강하려는 리더라면 새로운 기술을 구현하는 것 이상의 노력을 기울여야 한다. 이를 위해서는 근본적으로 조직 문화의 변화가 필요하며 그 중심에 ‘신뢰’가 있어야 한다. AI 활용 사례가 간…

    • 2024-10-17
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  • [HBR 인사이트]영업 프레젠테이션 때 범하기 쉬운 3가지 실수

    [HBR 인사이트]영업 프레젠테이션 때 범하기 쉬운 3가지 실수

    영업에서 의사소통 기술이 중요하다는 건 너무나도 당연한 사실이다. 특히 중요한 거래가 좌우되는 발표를 할 때는 메시지의 핵심을 명확히 전달하며 설득력을 발휘하느냐 아니냐에 따라 기회를 잡을 수도 있고 놓칠 수도 있다. 모두가 발표를 더 잘하고 싶어 하지만 어디서부터 시작해야 할지 모…

    • 2024-10-03
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  • [HBR 인사이트]학위 블라인드 채용으로 유능한 인재 뽑으려면

    [HBR 인사이트]학위 블라인드 채용으로 유능한 인재 뽑으려면

    기업이 필요로 하는 인재는 늘 부족하다. 인력의 다양성을 높이는 것도 쉬운 일이 아니다. 이런 관점에서 최근 각광받는 것이 기술 기반 채용(skills-based hiring)이다. 채용 과정에서 지원자를 불필요하게 걸러내는 촘촘한 기준을 없애고 직무능력을 핵심 기준으로 삼아 가능한 …

    • 2024-09-26
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  • [HBR 인사이트]해외진출 기업, ‘아웃사이더’만 할 수 있는 걸 하라

    [HBR 인사이트]해외진출 기업, ‘아웃사이더’만 할 수 있는 걸 하라

    해외 진출 기업은 본국과 다른 현지 환경의 ‘이국성(foreignness)’으로 많은 어려움을 겪는다. 현지 비즈니스 환경과 문화적 차이에 적응해야 하는 데다 고객과 공급업체를 유치할 때 신뢰를 얻기가 쉽지 않기 때문이다. 현지 기업에 비해 자원이 부족할 때도 많다. 예컨대 차량 공유…

    • 2024-09-19
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  • [HBR 인사이트]“원격근무 신입직원, 한 달에 하루는 대면근무시켜라”

    [HBR 인사이트]“원격근무 신입직원, 한 달에 하루는 대면근무시켜라”

    팬데믹 이후 많은 회사에서 직원들에게 하이브리드 환경에서 계속 일할 수 있는 기회를 제공해 왔다. 이런 원격 시대에 조직 내에서 가장 많이 변한 일 중 하나가 바로 ‘온보딩(onboarding)’이다. 온보딩이란 신입 직원이 관리자 및 팀과 관계를 맺는 과정을 가리킨다. 다시 대면 프…

    • 2024-09-12
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  • [HBR 인사이트]고객이 듣고 싶은 스토리로 영업하라

    [HBR 인사이트]고객이 듣고 싶은 스토리로 영업하라

    식음료 회사 영업 사원이 슈퍼마켓 체인 담당자를 설득해 자사 음료를 눈에 잘 띄는 진열대 맨 앞으로 배치해 달라고 설득하는 상황을 가정해 보자. 이런 경우 식음료 회사 영업 사원은 종종 제품의 가장 큰 판매 포인트라고 생각하는 ‘최첨단 생산 공정’에 대한 이야기를 늘어놓는 실수를 범한…

    • 2024-08-22
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  • [HBR 인사이트]中규모 시장 공략 ‘마이티 미들 스타트업’의 생존전략

    [HBR 인사이트]中규모 시장 공략 ‘마이티 미들 스타트업’의 생존전략

    스타트업은 규모를 기준으로 보면 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 첫 번째는 혁신적인 기술이나 비즈니스 모델을 통해 대규모 시장을 공략해 10년 이내 수십억 달러의 기업 가치를 목표로 하는 벤처 규모의 스타트업이다. ‘유니콘’을 목표로 하는 벤처 스타트업은 많은 벤처 자본가와 에인절 투…

    • 2024-08-15
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  • [HBR 인사이트]내향적 ‘I’를 위한 5가지 네트워킹 팁

    [HBR 인사이트]내향적 ‘I’를 위한 5가지 네트워킹 팁

    외향적인 사람이 내성적인 사람보다 사회적 관계를 형성하는 데 더 유리할까? 그렇지 않다. 물론 외향적인 사람들이 낯선 사람들과 더 편안하게 대화할 수는 있다. 하지만 다른 사람과 관계를 맺는 것은 타고난 재능이라기보다는 키울 수 있는 기술에 가깝다. 즉, 사람들에게 다가가기를 부끄러워…

    • 2024-08-08
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  • [HBR 인사이트]전략을 조직원에 명확히 전달하는 3가지 노하우

    [HBR 인사이트]전략을 조직원에 명확히 전달하는 3가지 노하우

    의사소통을 할 때 맥락이 불분명하고 잘 공유되지 않으면 오해가 발생할 가능성이 높아진다. 조직에서도 마찬가지다. 그런데 많은 리더가 조직의 전략을 직원들에게 전달하면서 직원들이 그 전략을 이해하는 데 필요한 맥락을 함께 제공하지 않는다. 왜 많은 전략 중에 특별히 해당 전략을 선택했는…

    • 2024-08-01
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  • [HBR 인사이트]여성 고위직 늘면 성차별이 해소될까?

    [HBR 인사이트]여성 고위직 늘면 성차별이 해소될까?

    전 세계적인 창업 열풍에도 불구하고 여성이 소유주인 스타트업은 세 곳 중 한 곳에 불과하다. 2019년 기준 여성 창업자가 한 명이라도 포함된 스타트업의 비율도 20%에 불과했다. 왜 그럴까? 여성 기업가들의 자금 조달이 남성 창업자보다 어렵다는 게 중요한 이유다. 실제로 2019년 …

    • 2024-07-25
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  • [HBR 인사이트]자동화 알고리즘, 직원 창의력에 악영향 안 주려면

    [HBR 인사이트]자동화 알고리즘, 직원 창의력에 악영향 안 주려면

    인공지능(AI)이 날로 발달하면서 업계 리더들은 업무 일정을 세우는 데서부터 업무 관리, 의사결정을 위한 조언 등 다양한 일을 할 수 있는 AI의 잠재력에 낙관적 전망을 내놓는다. AI를 활용해 시간을 절약하고 창의적인 일에 집중해 더 큰 혁신을 이끌어 낼 수 있을 것이라는 주장이다.…

    • 2024-07-18
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  • [HBR 인사이트]조직원들의 ‘성차별 감수성’을 높이려면

    [HBR 인사이트]조직원들의 ‘성차별 감수성’을 높이려면

    조직 내 성차별은 1960년대 이후 관련 인식 향상과 정책 및 법률 개선 덕분에 점차 완화돼 왔다. 그러나 감지하고 예방하기 어려운 미묘한 형태로 성차별이 나타나고 있어 새로운 문제다. 이런 미묘한 차별은 본질적으로 모호해서 그 행위가 의도적인지 아니면 편견에서 비롯된 것인지 판단하는…

    • 2024-07-11
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