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  • [Tech&]Z세대 찐팬으로 만드는 LG전자의 F·U·N 경험

    [Tech&]Z세대 찐팬으로 만드는 LG전자의 F·U·N 경험

    LG전자는 고객들이 제품이 아닌 경험을 구매한다는 관점에서 차별화된 F.U.N 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다. LG전자가 추구하는 F·U·N 경험은 △최고의(First) △차별화된(Unique) △세상에 없던(New)’ 혁신적인 고객경험을 의미한다.● 뉴진스로 Z세대 취향 저격 …

    • 2023-02-09
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  • K가전의 메카 LG전자 ‘등대공장’, 고객경험 혁신의 원동력

    K가전의 메카 LG전자 ‘등대공장’, 고객경험 혁신의 원동력

    세계 가전시장을 선도하고 있는 LG전자는 60년 이상의 제조 노하우에 인공지능(AI), 빅데이터, 5세대(5G) 통신 등 첨단 기술을 접목한 지능형 자율공장을 구축해 글로벌 제조 혁신을 주도하고 있다. LG전자 생활가전 글로벌 핵심 생산기지인 미국 테네시 공장은 최근 세계경제포럼(…

    • 2023-01-31
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  • [Tech&]LG 디오스 오브제컬렉션 무드업 다양한 색상으로 분위기도 ‘UP’

    [Tech&]LG 디오스 오브제컬렉션 무드업 다양한 색상으로 분위기도 ‘UP’

    LG전자가 터치만으로 냉장고 색상을 변경해 분위기까지 업그레이드할 수 있는 ‘LG 디오스 오브제컬렉션 무드업(MoodUp)’의 차별화된 고객 경험을 강화하고 있다. 고객은 공간과 계절과 어울리는 다양한 컬러로 분위기를 바꿀 수 있다.‘팬톤 올해의 컬러 2023’ 비바 마젠타 컬러 적용…

    • 2022-12-26
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  • [Tech&]동물용 엑스레이 판독보조 ‘엑스칼리버’… 출시 3개월여 만에 100여 개 가입병원 확보 ‘인기’

    [Tech&]동물용 엑스레이 판독보조 ‘엑스칼리버’… 출시 3개월여 만에 100여 개 가입병원 확보 ‘인기’

    SKT가 올 9월 내놓은 ‘엑스칼리버’는 반려동물을 촬영한 엑스레이를 AI가 분석한 뒤 분석정보를 수의사에게 제공해 보다 정확한 진단을 돕는 솔루션이다. 동물병원 수의사들의 빠르고 정확한 엑스레이 진단을 도움으로써 동물복지를 한 차원 끌어올릴 것으로 평가된다.‘엑스칼리버’는 병원에서 …

    • 2022-12-22
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  • [Tech&]일상에 스며든 SK텔레콤 인공지능 (AI)

    [Tech&]일상에 스며든 SK텔레콤 인공지능 (AI)

    SK텔레콤이 내놓은 인공지능(AI) 서비스가 우리의 일상에 스며들고 있다.성장형 AI 서비스 ‘에이닷(A.)’과 동물용 엑스레이(X-ray) 판독 보조서비스 ‘엑스칼리버’가 주인공이다.‘일상의 디지털 메이트’를 추구하는 ‘에이닷’은 올 5월 안드로이드 오픈 베타 버전으로 최초 공개된 …

    • 2022-12-22
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  • [Tech&]고객에게 한발 더 가까이 다가가는 LG 배리어프리 가전

    [Tech&]고객에게 한발 더 가까이 다가가는 LG 배리어프리 가전

    LG전자는 차별화된 기술과 솔루션을 기반으로 누구나 편리하게 사용할 수 있는 제품과 서비스를 만들기 위해 노력하고 있다. ‘모두의 더 나은 삶(Better Life for All)’이라는 ESG 지향점 아래 2025년까지 전 제품군에 접근성 기능과 유니버설 디자인 탑재, 2030년까지…

    • 2022-12-19
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  • [Tech&]“원하는 콘텐츠 어디서 볼지 모르겠다는 고객 위해 만들었죠”

    [Tech&]“원하는 콘텐츠 어디서 볼지 모르겠다는 고객 위해 만들었죠”

    “원하는 콘텐츠가 있더라도 어떤 온라인동영상서비스(OTT)에서 봐야 될지 찾기 어렵다는 고객분들의 불편을 해소하기 위해 인터넷TV(IPTV) 플랫폼을 개편했습니다.”OTT TV 서비스를 기획한 뉴미디어스쿼드 최우리 책임은 이번 서비스 개편의 배경으로 ‘고객 편의’를 꼽았다. 실제 이용…

    • 2022-11-28
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  • [Tech&]모두를 위한 더 나은 삶(Better Life for All), LG TV로 선보인다

    [Tech&]모두를 위한 더 나은 삶(Better Life for All), LG TV로 선보인다

    《LG전자는 장애인을 포함한 모든 고객이 편리하게 제품을 사용할 수 있도록 접근성을 높이기 위해 ‘장애인 고객 자문단’을 운영하고 있다. 고령자나 장애인 등 사회적 약자들이 일상생활에서 물리적 장벽을 느끼지 않도록 제품 접근성을 강화해 ‘배리어프리(barrier-free)’ 가전제품을…

    • 2022-11-24
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  • [Tech&]‘무드업(MoodUP) 냉장고’가 만드는 ‘빛’과 ‘색’의 향연

    [Tech&]‘무드업(MoodUP) 냉장고’가 만드는 ‘빛’과 ‘색’의 향연

    LG전자가 터치만으로 냉장고 색상을 변경해 분위기까지 업그레이드할 수 있는 ‘LG 디오스 오브제컬렉션 무드업(MoodUp)’의 차별화된 고객 가치를 알리기 위해 이색 체험 공간을 열었다. LG전자는 21일부터 11월 5일까지 서울 종로구 익선동에 있는 ‘루프스테이션 익선’에서 독특하고…

    • 2022-10-27
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  • [Tech&]“내 라이프스타일에 딱 맞는 전기차 충전의 신세계가 열린다!”

    [Tech&]“내 라이프스타일에 딱 맞는 전기차 충전의 신세계가 열린다!”

    신세계아이앤씨(신세계I&C·대표 손정현)가 전기차 충전 서비스 ‘스파로스 EV’를 출시하고, 본격적인 전기차 충전 사업 확대에 나선다. 고객 중심의 차별화된 전기차 충전 서비스를 기반으로 2026년까지 충전 인프라를 3만4000대까지 확대해 전기차 충전 업계의 핵심 사업자로 자…

    • 2022-10-17
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  • [Tech&]LG 혁신가전 “차별화된 고객 경험 돋보이네”

    [Tech&]LG 혁신가전 “차별화된 고객 경험 돋보이네”

    LG전자는 가전명가(家電名家)로서 차별화된 기술력을 바탕으로 세상에 없던 새로운 가전, 기존 제품의 한계를 극복한 혁신적인 제품을 지속적으로 선보이며 글로벌 생활가전 시장을 선도하고 있다. LG전자가 최근 공개한 다양한 혁신가전은 고객들로부터 특별한 가치를 인정받으며 최고의 기대작으로…

    • 2022-09-29
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  • [Tech&]LG유플러스, 무너 NFT 발행 100초 만에 완판

    [Tech&]LG유플러스, 무너 NFT 발행 100초 만에 완판

    산업계 전반에 NFT(Non-Fungible Token·대체불가토큰) 열풍이 거세다. IT기업은 물론 콘텐츠, 제조 업계에서도 마케팅 용도로 NFT를 적극 활용하고 있다. 시장조사업체 이머전 리서치(Emergen Research)에 따르면 글로벌 NFT 시장 규모는 2021년 기준 약…

    • 2022-09-22
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  • [Tech&]LG전자 ‘2030 부산세계박람회’ 유치 힘 보탠다

    [Tech&]LG전자 ‘2030 부산세계박람회’ 유치 힘 보탠다

    LG전자가 ‘2030 부산세계박람회’ 유치를 지원하기 위해 한국은 물론 미국, 영국, 프랑스, 독일 등 전 세계에서 홍보 활동을 적극 펼치며 유치 열기를 고조시키고 있다.약 140개 해외법인 네트워크를 보유하며 글로벌 가전시장을 선도하고 있는 LG전자는 부산세계박람회 유치 태스크포스…

    • 2022-09-21
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  • [Tech&]공간에 따라 맞춤형 ‘고객 경험’ 선사하는 LG 클로이 로봇

    [Tech&]공간에 따라 맞춤형 ‘고객 경험’ 선사하는 LG 클로이 로봇

    《휴가철을 맞아 방문한 호텔이나 관광지 등에서도 열일 중인 로봇을 경험할 수 있을 정도로 로봇 도입이 확산되고 있다. 특히 비대면 트렌드가 자리잡고 서비스 분야의 디지털 전환이 가속화되면서 로봇 시장도 지속 성장하고 있다. LG전자는 2003년 국내 기업 최초로 로봇청소기를 출시한 이…

    • 2022-08-18
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