동아일보

[DBR]AI 설명 많고 복잡하면 수용도 낮고 거부감 높아

인공지능(AI)의 설명 가능성을 높이려는 시도가 이어지고 있다. AI의 의사 결정 과정이 불투명하면 직원이 기술에 대한 불신을 넘어 조직의 공정성에 의구심을 갖게 될 수 있기 때문이다. 하지만 이를 해결하기 위해 의사 결정 근거를 밝히는 ‘설명 가능한 AI(xAI)’가 역효과를 낼 수…

• 2026-04-27
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