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    • [DBR]고객만족 위한 오너십 부여법

      [DBR]고객만족 위한 오너십 부여법

      《 비즈니스 리더를 위한 고품격 경영저널 DBR(동아비즈니스리뷰) 174호(2015년 4월 1일자)의 주요 기사를 소개합니다. 》 ○ 오너십이 답이다 최근 몇 년 새 고객만족도 점수가 급격히 하락한 모 카드회사의 고객만족팀. 할부 이자율을 조금씩 올린 것과 포인트 사용처가 대폭 …

      • 2015-04-20
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    • [DBR]아무리 기발한 전략도 기본역량 뒷받침 없으면 오래갈 수 없다

      [DBR]아무리 기발한 전략도 기본역량 뒷받침 없으면 오래갈 수 없다

      손자병법의 ‘세(勢)’ 편에는 ‘기정(奇正)’이라는 용어가 나온다. 적을 이기기 위해서는 ‘비정규 전술(奇)’과 ‘정규 전술(正)’ 둘 다 잘 활용해야 한다는 뜻이다. 비정규 전술은 매우 기발하다는 특징을 갖고 있기 때문에 전장에서 많은 장수들은 정규 전술보다 비정규 전술을 선호한다.…

      • 2015-04-20
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    • [DBR]‘2020년 매출 20조’式 비전은 이제 그만

      [DBR]‘2020년 매출 20조’式 비전은 이제 그만

      냉전이 한창이던 1960년대 초, 미국인들은 소련의 인공위성 발사와 연이은 유인 우주선 발사 성공에 충격을 받고 적대국과의 과학기술 경쟁에서 뒤처졌다는 생각으로 전전긍긍했다. 이때 “10년 안에 달에 사람을 보낼 것”이라는 존 F 케네디 대통령의 연설은 국민들의 불안감을 달래고 ‘미국…

      • 2015-04-20
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    • 대표선발전 기권 손연재, 협회 추천으로 태극마크

      대표선발전 기권 손연재, 협회 추천으로 태극마크

      손연재(21·연세대·사진)가 국가대표 선발전에서 기권했지만 대한체조협회의 추천으로 태극마크를 달았다. 손연재는 19일 열린 2015 리듬체조 개인 국가대표 2차 선발전에서 발목 부상으로 기권했다. 전날 열린 1차 선발전에서 1위에 올랐던 손연재는 이날 전치 3주 진단서를 대한체조협…

      • 2015-04-20
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    • 전인지, 폭우가 몰고 온 행운

      전인지, 폭우가 몰고 온 행운

      전인지(하이트진로·사진)는 올 시즌 한국여자프로골프(KLPGA)투어를 평정할 강력한 후보로 주목받고 있다. 지난해까지 경쟁을 펼치던 김효주, 김세영, 장하나가 일제히 미국여자프로골프(LPGA)투어에 진출하면서 ‘골프 여왕’이 될 가능성은 더욱 높아 보였다. 하지만 시즌 초반 LPGA투…

      • 2015-04-20
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    • 두 홀, 퍼터가 필요 없었다

      두 홀, 퍼터가 필요 없었다

      역전을 부른다는 빨간 바지가 이번에는 기적을 일으켰다. 김세영(22·미래에셋·사진)은 공동 선두였던 18번홀(파4)에서 거센 뒤바람에 티샷을 해저드에 빠뜨려 1벌타를 받은 뒤 세 번째 샷을 그린 앞 프린지(가장자리)에 떨어뜨렸다. 반면 같은 조로 동타였던 박인비(27·KB금융그룹)는 …

      • 2015-04-20
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    • [분양정보]‘제주 성산 라마다 앙코르’ 호텔 273실 外

      [분양정보]‘제주 성산 라마다 앙코르’ 호텔 273실 外

      ■ ‘제주 성산 라마다 앙코르’ 호텔 273실 ㈜제이엔피홀딩스는 제주 서귀포시 성산읍 동류암로에 짓는 ‘제주 성산 라마다 앙코르’ 호텔을 분양하고 있다. 지하 2층∼지상 8층에 전용 23∼38m² 273실 규모다. 객실마다 테라스(4.30∼5.29m²)를 설치해 우도, 한라산, 신양…

      • 2015-04-20
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    • 제주 강정동 ‘호텔 윈 스카이’ 260실 분양

      제주 강정동 ‘호텔 윈 스카이’ 260실 분양

      ㈜윈 스카이는 제주 최고의 관광지로 꼽히는 제주 서귀포시 강정동에 ‘호텔 윈 스카이’를 분양하고 있다. 지하 1층∼지상 10층, 전용 22∼41m² 260실 규모다. 이 호텔 주변에 유명 관광지인 정방폭포, 천지연폭포, 서귀포미항, 올레 6코스, 이중섭 문화거리, 외돌개, 새연교 …

      • 2015-04-20
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    • [부고]정석우 석원 석민 모친상·양란영 시모상

      ◇정석우 매일경제신문 금융부 기자 석원 서울대 전기역학연구실 연구원 석민 씨 모친상·양란영 서울시교육청 주무관 시모상=18일 서울대병원, 발인 20일 오전 8시 반 02-2072-2018

      • 2015-04-20
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    • [부고]임태래 모친상

      ◇임태래 서울타임즈 이사 모친상=18일 충북 청주시 충북대병원, 발인 20일 오전 9시 043-269-7212

      • 2015-04-20
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    • 아파트 거래 많은 곳이 ‘분양명당’

      아파트 거래 많은 곳이 ‘분양명당’

      봄 이사철이 본격화되면서 서울지역 아파트 거래량이 급증하고 있다. 특히 실수요자들이 많고 전세금과 매매가격이 비슷한 비강남권에서 아파트 거래가 두드러지게 늘고 있다. 19일 서울시 서울부동산정보광장에 따르면 지난달 서울의 아파트 거래량은 총 1만3111건이었다. 2006년 3월(1…

      • 2015-04-20
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    • [부고]이상욱 별세·조병희 남편상·이근형 영란 선미 관형 부친상·전훈 최승혁 장인상·유지안 시부상

      ◇이상욱 전 오성산업 대표 별세·조병희 조병희식품 대표 남편상·이근형 조병희식품 이사 영란 선미 씨 관형 조병희식품 실장 부친상·전훈 한솔홀딩사 부장 최승혁 씨(롯데주류 기획팀) 장인상·유지안 교사 시부상=17일 서울아산병원, 발인 21일 오전 7시 02-3010-2295

      • 2015-04-20
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    • [부고]윤정주 숙경 수진 부친상·조동운 장인상

      ◇윤정주 안암스포츠센터 대표 숙경 씨 수진 메이크바디 휘트니스 대표 부친상·조동운 한울애드컴 대표 장인상=19일 서울 고려대 안암병원, 발인 21일 오전 8시 02-923-4442

      • 2015-04-20
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    • [부고]윤아영 석만 부친상

      ◇윤아영 한국경제신문 건설부동산부 기자 석만 씨 부친상=19일 서울대병원, 발인 21일 오전 6시 02-2072-2033

      • 2015-04-20
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    • [부고]오은주 별세·최재봉 부인상

      ◇오은주 잠실고 교사 별세·최재봉 LG하우시스 전문위원 부인상=18일 서울아산병원, 발인 21일 오전 9시 02-3010-2230

      • 2015-04-20
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    • [부고]박인수 별세·민홍기 장인상

      ◇박인수 전 수원지검 검사장 별세·민홍기 민홍기안과 원장 장인상=19일 서울아산병원, 발인 21일 오전 9시 반 02-3010-2251

      • 2015-04-20
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