
“짐 몇 개 부칠 수 있어?” 묻자 대답 척척…대한항공 ‘AI 챗봇’ 출시
대한항공(003490)은 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능(AI)을 도입한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다고 4일 밝혔다이 AI 챗봇은 항공사 규정 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 바탕으로, 고객 질문의 의도를 실시간으로 분석해 보다 정확한 답변을 제공하는 것…
- 2026-02-04
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대한항공(003490)은 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능(AI)을 도입한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다고 4일 밝혔다이 AI 챗봇은 항공사 규정 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 바탕으로, 고객 질문의 의도를 실시간으로 분석해 보다 정확한 답변을 제공하는 것…
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