조직 심리학으로 본 ‘집단의 힘’소시오패스, 사이코패스, 나르시시즘 등 반사회적 성격 장애에 대한 관심이 높아지면서 이들이 조직 내 팀워크에 어떤 영향을 미칠지에 대한 연구가 활발하다. 특히 자기 자신을 비정상적으로 높게 평가하는 나르시시즘에 대한 기업과 학계의 관심이 높다. 나르시시…
기술 변화가 가속화되면서 성공적인 경영 전략의 특성이 근본적으로 변화하고 있다. 대표적으로 ‘계획-실행-통제’ 패러다임이 해체, 재구성되고 있다. 환경 분석과 예측을 통한 계획과 실행이라는 ‘플랜형 전략’은 더 이상 현실에 부합하지 않는다. 이제 경영 전략은 마스터 플랜이나 상황별 시…
고객에 대해 아는 것은 진정한 고객 중심 경영을 실현하기 위한 선결 조건입니다. 고객 관련 지표를 통합해 측정하고 표준화된 시스템으로 관리해야 하는 이유입니다. 기업의 경영 현황을 고객이라는 핵심 자산을 중심으로 평가하고 고객 중심의 전략 방향을 제시하기 위해 한국CRM디지털마케팅협회…
국내 e북 구독 서비스 시장의 1위 기업은 대형 서점이나 출판사가 아닌 ‘스타트업 출신’ 밀리의서재다. 2018년 7월 국내 최초 e북 무제한 구독 서비스를 출시한 이후 줄곧 선두 기업 자리를 공고히 지키고 있다. 구독형 독서 플랫폼 시장에서 밀리의서재 시장점유율은 62.9%다. 20…