[DBR 경영의 지혜]서머타임의 부작용… 교통사고 늘고 학생성적 떨어져
1784년 벤저민 프랭클린은 낮이 긴 기간에 한 시간 일찍 일어나면 어두운 저녁 시간대에 에너지를 절약할 수 있을 것이라고 주장했다. 일견 합리적으로 보이는 이 ‘서머타임제’, 즉 일광절약제는 20세기 초에 널리 받아들여져 영국을 필두로 70여 개국에서 시행되기 시작했다. 이 제…
- 2016-01-15
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1784년 벤저민 프랭클린은 낮이 긴 기간에 한 시간 일찍 일어나면 어두운 저녁 시간대에 에너지를 절약할 수 있을 것이라고 주장했다. 일견 합리적으로 보이는 이 ‘서머타임제’, 즉 일광절약제는 20세기 초에 널리 받아들여져 영국을 필두로 70여 개국에서 시행되기 시작했다. 이 제…
온라인 광고 중에서 가장 큰 비중을 차지하는 것은 검색 광고다. 온라인 환경에서 인지도를 높이기 위해 기업들은 ‘자연 검색’과 ‘검색 광고’를 모두 신경 쓰고 있다. 즉, 이용자들이 정보를 찾기 위해 특정한 키워드를 검색했을 때 자연스럽게 다양한 정보 속에서 노출되는 ‘자연 검색’ 결…
많은 청년이 미래에 대해 불안감을 갖고 있다. 청년들의 경제적 불안을 가중시키는 요인을 분석하고 대책을 마련하는 것은 사회적으로 매우 중요한 과제다. 이와 관련해 최근 미국 어바나-샴페인 일리노이대(UIUC) 연구팀은 청년들의 성격 특성과 경제 능력의 관계를 밝힌 연구 결과를 발표해 …
‘될 놈 될 안 될 안.’ 인터넷에서 자주 쓰는 말로 ‘될 놈은 되고 안 될 놈은 안 된다’는 뜻이다. 실제 우리는 직장, 학교 심지어 가정에서도 유독 하는 일마다 잘되는 사람과, 반대로 하는 일마다 꼬이는 사람을 만난다. 이런 차이를 만들어 내는 이유는 무엇일까. 잘되는 사람은 …
직장에서 일하다 보면 적극적으로 내 의견을 주장하려다가 무례한 모습으로 비춰질까 두려워 멈칫할 때가 있다. 상대방과 학연이나 지연으로 이어지는지 등 사적 영역에서의 친밀도를 고려해서 말을 가려 하게 된다. 이런 습관은 특히 해외기업과 소통할 때 문제가 된다. 서구에서는 직장에서 공과 …
가족기업은 세계적으로 가장 흔한 기업 소유 구조 형태다. 국내의 경우 상장기업의 절반 이상이 가족기업이다. 미국의 S&P500 기업도 35% 이상이 가족기업으로 분류된다. 이들 가족기업은 기업인이나 정관계 인사들과 혼맥을 통해 사업을 공고히 하는 경향이 강하다. 그렇다면 과연 …
1986년에 시작된 우루과이라운드 협상이 타결되는 데에는 8년이라는 시간이 걸렸다. 관세무역일반협정(GATT) 추정에 따르면, 협상이 길어져 발생한 손실은 1조 달러에 이른다. ‘시민적 및 정치적 권리에 관한 국제규약’의 협상기간은 1946년부터 1966년까지 무려 20년이라는 시간이…
일반적으로 신규 고객의 유치는 기존 고객의 유지에 비해 5배의 비용이 든다고 알려져 있다. 따라서 치열한 경쟁 속에서 충성 고객을 확보하기 위한 고객 로열티 프로그램은 점점 더 진화하고 있다. 열 잔을 마시면 한 잔을 공짜로 주는 커피숍의 적립 쿠폰, 항공사의 마일리지 프로그램 등이 …
수면은 충전을 위한 투자다. 수면을 통해 인지 능력을 회복하기 때문이다. 수면 부족은 자아 고갈(Ego depletion)로 이어진다. 자아 고갈이란 충동 등을 제어하는 데 필요한 에너지가 고갈되는 현상이다. 인간의 정신 작용은 유한한 양의 자원에 의존한다. 두뇌의 자원이 유한하기 때…
‘대륙의 실수’라는 표현이 있다. 가격도 저렴하고 품질도 훌륭한 제품이 나오면 이를 실수로 만들어진 것이라 조롱하는 의미로 쓰이는 표현이다. 그러나 최근 중국 정보기술(IT) 기업 샤오미의 행보를 보면 더는 이런 표현이 적절하지 않은 듯하다. 샤오미는 창업 5년 만에 세계 스마트폰…
제이컵 G 포스터 미국 로스앤젤레스 캘리포니아대(UCLA) 교수 등은 1938년부터 2008년까지 출판된 수백만 건의 생의학 분야 논문을 분석했다. 연구 결과 혁신 전략을 채택한 연구는 매우 희귀할 뿐만 아니라 시간이 지나면서 그 비중이 감소하고 있다는 사실을 발견했다. 왜 과학자들은…
기업의 맹목적 이윤 추구를 옹호하던 시대가 지나고 윤리경영을 요구하는 목소리가 높아지고 있다. 이에 따라 기업들도 앞다퉈 윤리경영을 강화하고 나섰다. 그러나 윤리경영은 기업의 이미지 제고에 긍정적 영향을 미치지만 효율성 측면에서는 도움이 안 되거나 심지어 방해가 된다는 인식도 만만찮다…
현대의 투자자들은 위키피디아와 같은 소셜미디어의 확산으로 기업의 재무 상태와 이익에 대해 보다 많은 정보를 손쉽게 접할 수 있다. 투자자들은 투자 대상 기업에 대한 정보를 찾기 위해 직접 위키피디아를 이용하거나 검색엔진을 사용한다. 그런데 검색엔진을 사용하더라도 결국 상위 랭킹 결과들…
윤리부조화는 절대적 윤리 기준을 지키려는 내적 자아와 비윤리적 행위(거짓말, 뇌물, 사기, 횡령, 차별, 폭력 등)로부터 얻게 되는 이익이나 만족감이 충돌할 때 일어나는 현상이다. 윤리부조화는 크게 기대 윤리부조화와 경험적 윤리부조화로 나눌 수 있다. 우선 기대 윤리부조화는 비윤리적 …
자신의 입지를 굳건히 하고 조직을 효율적으로 운영하기 위해 리더가 해야 할 일은 무엇일까. 한비자(韓非子)라면 법(法)과 세(勢), 술(術)을 이용하라고 할 것이다. 즉 법을 엄밀하게 집행하고, 강력한 권력을 구축하며, 은밀한 정치술로 사람을 조종하라는 것이다. 지지파만 열심히 챙…
‘결정장애.’ 선택의 갈림길에서 어느 한쪽을 고르지 못해 괴로워하는 심리를 뜻하는 신조어다. 사회가 복잡해지고 의사결정을 해야 할 일들이 많아지면서 이 같은 결정장애를 호소하는 사람들이 늘고 있다. 이런 사람들이 한 번쯤 눈여겨봐야 할 책이 바로 ‘미스터 두(Mr. Do)’다. …
집단 따돌림을 뜻하는 ‘왕따’는 비단 청소년들 사이에서만 일어나는 현상이 아니다. 일반 직장에서도 비일비재하게 발생하는 사회 문제다. 직장 내 따돌림은 특정 조직 구성원을 은근히 무시하거나 중요 의사결정 과정에서 배제하는 등의 형태로 나타나게 된다. 직장에서 따돌림을 당하면 대개…
“4개 사면 30% 할인” 같은 수량 할인은 소매업체에서 매출을 올리기 위해 즐겨 쓰는 판매 촉진법이다. 가격을 내려 이익률을 깎아먹더라도 많이 팔아서 전체적인 수익을 높이는 것이다. 그런데 할인을 받을 수 있는 최소 기준을 맞추기 어려운 소비자는 이런 제도가 불공정하다고 느끼면서 오…
한국을 포함한 많은 국가에서 남성이 여성보다 평균적으로 더 많은 임금을 받는다. 기업의 남성 근로자 선호가 임금 책정에 영향을 미친 것이다. 한편 선행 연구들에 따르면 기업의 리더십은 경영 활동과 직접 관련된 의사결정에 매우 중요한 역할을 한다. 그렇다면 과연 기업의 리더십은 직…
지속하면 할수록 승산은 없고 비용과 희생만 불러오는 정책에서 돌아서지 못하는 상황, 그러한 상황을 만들어 내는 정치 지도자들의 의사결정 오류와 비합리성은 설명하기 어려운 ‘퍼즐’ 중 하나였다. 국가 간 관계에서뿐만 아니라 기업의 의사결정 과정에서도 ‘매몰비용(sunk cost)’의 함…