
유베이스그룹, ‘AI 적용’ 일하는 방식 바꾼다… 사람 중심 AI협업 모델 본격화
유베이스 그룹은 21일 컨택센터와 인공지능(AI)의 지속 가능한 공존을 목표로 임직원과 상담사를 아우르는 AI 역량 강화 프로그램을 본격화한다고 밝혔다. 콜센터 일자리 감소 우려 대신, AI를 업무 효율을 높이는 도구로 정착시키겠다는 전략이다.유베이스 그룹은 지난 8월 임원 교육을 시…
- 2025-11-21
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유베이스 그룹은 21일 컨택센터와 인공지능(AI)의 지속 가능한 공존을 목표로 임직원과 상담사를 아우르는 AI 역량 강화 프로그램을 본격화한다고 밝혔다. 콜센터 일자리 감소 우려 대신, AI를 업무 효율을 높이는 도구로 정착시키겠다는 전략이다.유베이스 그룹은 지난 8월 임원 교육을 시…
지난 9월 미국에서 11만 9000개의 비농업 일자리가 창출됐고 실업률은 8월 대비 0.1% 오른 4.4%인 것으로 나타났다.로이터통신에 따르면 미국 노동통계국(BLS)은 20일(현지시간) 이같은 내용을 담은 9월 고용보고서를 공개했다.지난 8월에는 일자리가 2만 2000개 증가에서 …

555채 규모 재건축 단지인 서울 송파구 잠실동 우성4차아파트. 이달 12일 전용 115㎡ 매물이 직전 최고가(25억 원)보다 2억8000만 원 높은 27억8000만 원에 거래됐다. 단지 인근에서 영업하는 한 공인중개사는 “이곳은 원래 토지거래허가구역이어서 수요가 묶였는데 이번에 서울…

쿠팡에서 고객 4500여 명의 정보가 외부로 노출되는 사고가 발생했다.20일 쿠팡은 제3자가 비인가 접근을 통해 4500여 명 고객 계정의 배송 정보(성명·이메일·전화번호·주소) 및 최근 5건 주문 이력을 조회한 것을 지난 18일 확인하고 이 사실을 고객들에게 개별 공지했다고 밝혔다.…

현대건설이 주거서비스 플랫폼 ‘H 컬처클럽’을 통해 입주민의 일상에 실질적 도움을 제공하는 ‘H 헬퍼’를 선보이며 생활밀착형 주거서비스를 한 단계 확장했다. 이번 서비스는 이사지원, 세대 내 수리, 가사대행 등 실용적인 일상 지원을 핵심으로 하며, 현대건설 전문 인력이 직접 서비스를 …

기아가 전기 경상용차 PV5로 ‘2026 세계 올해의 밴(이하 IVOTY)’을 수상하며 글로벌 상용차 시장에서 기술력과 완성도를 입증했다. 이번 수상은 IVOTY 34년 역사상 한국 브랜드 최초이자 아시아 전기 경상용차 최초 수상이라는 점에서 의미가 크다.19일(현지시간) 프랑스 리옹…

농협중앙회가 2027년 3월 3일 실시 예정인 제4회 전국 동시조합장선거를 앞두고 불법·부정선거 근절을 위한 선제 대응에 나섰다. 중앙회는 선거관리사무국을 조기 신설하고 신고센터 운영 등 공명선거 시스템을 강화해 조직, 제도, 관리 전반에 걸친 혁신을 추진한다.이번 조치는 전국 단위 …

세계적인 친환경차(NEV) 제조사 BYD가 제30차 유엔기후변화협약 당사국총회(COP30, 11월 10~21일 브라질 벨렘)에서 각국 정상 및 대표단 회의용 130대 규모의 친환경차를 지원하며 저탄소 이동을 지원했다. 이번 조치는 아마존 지역의 탈탄소화 전략과 글로벌 저탄소 개발 촉진…

한국토지주택공사(LH)는 20일 LH 오산동탄사업본부에서 단독주택용지를 매수한 고객을 대상으로 찾아가는 건축설명회를 개최했다고 밝혔다.이번 설명회는 단독주택 건축 과정에서 겪는 고민과 어려움을 해소할 수 있도록 실무 정보를 알기 쉽게 전달하기 위해 마련됐다. 총 60여명이 참석한 가운…

농협경제지주가 농협 안심한우 롯데마트 입점을 기념해 오는 26일까지 ‘농협한우 특별 대전’ 할인 행사를 진행한다.이번 행사에는 농협 안심한우를 비롯해 참예우·강원한우·토바우·참품한우 등 전국 한우 업체가 참여한다. 모든 제품은 엄격한 안전성 검사를 통과한 인증 한우라는 게 농협경제지주…

농협경제지주가 20일 서울우유농협 본점에서 ‘농심천심! 마음을 나누는 힘!’ 농축산물 기부 행사를 열고, 총 2000만 원 상당의 농축산물을 중랑구 내 도움이 필요한 주민들에게 전달했다. 이번 행사는 농협몰이 추진 중인 범국민 쌀 소비촉진 캠페인(쌀맛나는 2025!)과 연계해 진행됐다…

농협중앙회 미래전략연구소가 발표한 ‘2025년 농업·농촌 도시민 인식 조사’에서 도시민의 농업과 농촌에 대한 관심과 긍정적 이미지는 각각 61.3%, 77.0%로, 지난 2023년 조사 대비 18.8%p, 6.3%p 하락한 것으로 나타났다. 특히 농촌 거주 경험이 없거나 가족이 농촌에…

SK텔레콤이 올 4월 유심 해킹 사태 관련 개인정보 유출 피해자에게 1인당 30만 원을 배상하도록 한 개인정보보호위원회 분쟁조정위원회 조정안을 거부했다. 20일 업계에 따르면 SK텔레콤은 이날 오후 개인정보 분쟁조정위에 조정안을 수락하지 않겠다는 의사를 공식 전달했다. SK텔레콤 측…

포르쉐 최신 SUV ‘카이엔 일렉트릭’이 우월한 성능에 더해 가격 경쟁력까지 갖추며 고급 전기차 시장의 판도를 뒤흔들 조짐을 보이고 있다.포르쉐 AG는 19일(현지시간) 카이엔 일렉트릭 실물을 세계 최초로 선보였다. 이날 포르쉐는 내년 하반기 순차적으로 출시하는 카이엔의 주요 국가 판…

삼성전자는 20일 서울 서초구 서울R&D캠퍼스에서 ‘2025 C랩 스타트업 데모데이’를 개최했다고 전했다. 이번 행사는 삼성전자가 운영해온 사내·사외 스타트업 육성 프로그램(C랩)의 성과를 공유하고 투자 및 협력 기회를 확대하기 위한 자리다. 삼성전자는 2012년 ‘C랩 인사이드’를 …

삼표그룹은 창립기념일을 맞아 전 계열사가 참여하는 ‘블루위크’ 활동을 통해 지역사회 소외계층을 위한 나눔을 이어가고 있다고 20일 밝혔다. 지난 18일 계열사 에스피네이처는 지난 18일 포항 사랑나눔의 집 무료급식소를 방문해 독거 어르신들을 위한 점심 배식 봉사와 물품 전달을 진행했다…

온라인 쇼핑몰 위메프가 지난해 대규모 판매 대금 미정산 사태를 일으켜 파산하는 바람에 위메프 관련 혜택을 제공하던 카드사들에 비상이 걸렸다. 제휴업체가 파산해 카드사가 해당 제휴사의 부가서비스를 축소하거나 변경하면 이를 같은 업종의 비슷한 서비스로 대체해야 하는데 마땅한 대안이 없기…

국내 은행들이 올 9월 말까지 21조 원이 넘는 누적 순이익을 내며 역대 최대 실적을 다시 썼다. 핵심 수익원인 이자이익은 거의 늘지 않았지만 비이자이익, 영업외손익 등이 급증하며 아홉 달 만에 작년 한 해 순이익에 근접했다.금융감독원이 20일 발표한 ‘국내 은행 영업실적(잠정)’에 …

롯데마트 제타가 ‘제철엔 제타’ 2차 캠페인을 진행한다고 20일 밝혔다. 제철엔 제타는 신선 MD가 직접 고른 제철 상품에 산지 정보와 선별 기준을 제공하는 캠페인이다. 이번 캠페인에서는 김장철에 맞춰 ‘국내산 수육용 삼겹살’과 겨울 대표 먹거리 방어회, 딸기를 선보인다. 각 상품에는…

한국능률협회컨설팅(대표 한수희, 이하 KMAC)과 인천국제공항공사(사장 이학재)는 지난 19일 인천공항 사내벤처가 개발한 공항 운영·계획 솔루션을 공동 활용하여 공항 컨설팅 경쟁력을 높이고 국내외 공항 시장에서 공동 사업을 확대하는 업무협약(MOU)을 체결했다고 20일 밝혔다. 인천국…