公務員のＡ氏は、出勤直後にＡＩエージェントから主要日程と業務ブリーフィングを受ける。外勤中も音声対話でメールを送信し、会議日程を登録する。担当する有害映像の分析や通報処理業務もＡＩエージェントに任せる。有害の疑いがあるコンテンツを一つ一つ直接視聴することなく、映像の確認をＡＩエージェントに任せ、有害性の有無を判断させる。
三星ＳＤＳは７日（現地時間）、米ラスベガスで開かれたＣＥＳ２０２６で、ＡＩエージェントによる新たな働き方を来場者が直接体験できる専用展示ルームを設けた。公共部門向けのデモンストレーションでは、ＡＩエージェントを活用する政府省庁の担当者の１日が紹介された。三星ＳＤＳは顧客実証の結果を基にＡＩエージェントを導入した場合、公務員の１日当たりの勤務時間を平均５時間２０分短縮できると説明した。これは全体の勤務時間の約６７％に相当するという。
三星ＳＤＳのイ・ジュンヒ代表は「今回披露した技術を基盤に、さまざまな産業のＡＸを積極的に支援していく」と語った。
ラスベガス＝イ・ミンア記者 omg@donga.com
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